IT スタッフの増強とは何か、そしてそれが社内チームをどのように支援するのか

公開: 2023-09-21

自分の家でパーティーを開くことにしたと想像してください。すべてが計画通りに進むことを望んでいますが、軽食の準備、家の装飾、音楽の手配、ゲストへのエンターテイメントの提供など、処理しなければならないタスクがたくさんあります。この時点で、料理、掃除、音楽の準備、パーティーの企画など、すべてを自分で行うことも、子供たちに助けを求めることもできますが、それは困難で時間がかかる可能性があります。

代わりに、一部のタスクについてはアウトスタッフ会社のサービスを利用することを選択します。おいしい料理を準備して提供してくれるケータリングサービス、家を飾るデコレーター、そして音楽を担当してくれる DJ を雇います。あなたは依然としてパーティーの主催者であり、起こっていることすべてを管理していますが、今ではすべてのタスクの達成を支援する専門家のチームがいます。

この例えで言えば、人員削減は、党のために外部の専門家を雇用するようなものです。彼らを正社員として雇用しているわけではありません。代わりに、特定のタスクを完了するために一時的にユーザーを参加させます。このアプローチでは、専門家がそれぞれの分野に熟練しており、その責任を効率的に処理できるため、時間と労力を節約できます。あなたはパーティーのオーナーであり続けますが、これらのスペシャリストの助けを借りて、イベントをプロのレベルに引き上げます。

ソフトウェア開発と技術サポートを伴うプロジェクトでは、一時的なスペシャリストがクライアントの社内チームの貴重なメンバーになることができます。そして、それこそが Geomotiv が 13 年以上の事業を通じて取り組んできたことです。今日は、IT アウトスタッフィングモデル、その本質、特徴、理想的な顧客プロファイル、プロセスについて、私たちが知っていることを強調したいと思います。

IT スタッフの増強とは何ですか?またどのように機能しますか?

X 社が Geomotiv のような会社に連絡して、熟練した Java 開発者、ビッグデータエンジニア、または部門横断的なオフショア専任開発チーム全体などの一時的な IT スタッフの雇用を依頼したとします。 X 社は、社内で雇用する代わりに、Geomotiv の事前に精査された専門家の広範なネットワークを活用することを選択しました。 A 社は、IT アウトスタッフサービスプロバイダーと提携して、厳選された専門家を一時的に雇用しています。

X 社は、永久雇用の複雑さを伴うことなく、必要な人材にアクセスできるため、この取り決めの恩恵を受けています。 Geomotiv の厳選されたスペシャリストは、 X 社の既存チームとシームレスに統合し、技術的熟練度や革新的な洞察を進行中のプロジェクトに貢献します。契約が終了すると、これらの個人は Geomotiv の通常のポジションに戻ります。

最終的に、IT アウトスタッフィングにより、次の 3 つの主要な関係者が集まります。

クライアント – X 社。特定のタスクに特化したスキルを求めています。
請負業者 – 選ばれた IT スタッフ増強会社で、必要なスタッフを提供します。
スペシャリスト – X 社のチームに一時的に参加する従業員。

IT アウトスタッフィングではクライアントが運転席に座って、クライアントがプロジェクト管理とタスクの割り当てを完全に制御できるようにします。この動的モデルでは、クライアントはプロジェクトアーキテクトの役割を引き受け、プロジェクトのタスク、目的、全体的な方向性の概要を説明します。このレベルの自律性により、ビジネス目標、組織文化、業界固有のニュアンスに従って全体的なビジョンに正確に従うことができます。

一方、IT 人材増強会社の役割は、クライアントのすべての要求を満たすためのリソースを提供することです。専門家の多様な人材プールを備えたベンダーは、プロジェクトのマイルストーンを達成するために必要な専門スキルセットを備えた個人またはオフショア専任開発チームを特定して選択します。

スタッフ増強パートナーは、単にスタッフを配置するだけでなく、エンゲージメントプロセスに伴う重要な管理機能も引き受けます。彼らは給与、福利厚生、トレーニング、その他のロジスティクス面を管理し、クライアントがプロジェクトの目標に集中できるようにします。

彼らの役割は、人材の「温室」として機能することです。 IT アウトスタッフ会社は、専門家の選定、トレーニング、動機付けに責任を負い、従業員が専門的に成長し、クライアントのプロジェクトで潜在能力を発揮できる環境を作り出します。

会社が人員削減を必要とする場合

通常、潜在的なクライアントはリソース関連の問い合わせで私たちに連絡し、どのモデルを使用するかを理解しています。社内チームを運営することも、CTO、エンジニアリングマネージャー、またはディレクターのみがさまざまな取り組みを担当することもできます。このようなクライアントは、そのようなプロジェクトを計画、実行、管理する方法を知っていますが、現場の従業員を支援するためにより多くの人的リソースや追加の人員が必要です。

Geomotiv は、最適なソリューションを提案する前に、特定の詳細を時間をかけて検討します。一部のプロジェクトでは完全なアウトソーシングが必要です。つまり、Geomotiv の専門家がプロジェクト全体を最初から最後まで開発し、成果物をクライアントに提示します。他のタスクには、本格的なオフショア専用開発チームの支援が必要な場合があります (このモデルに関する役立つ情報をご自由に見つけてください)。つまり、すべてはプロジェクトとクライアントの好みによって決まります。

ただし、クライアントが専門知識を社内に保持し、技術能力を補完する追加の労働力を求めることを決定した場合は、IT スタッフの増強協力モデルを提供します。このサービスを選択する最も一般的な理由は次のとおりです。

一時的なニーズに対応します。 このようなプロジェクトでは、追加の人員を活用したジャストインタイムの支援が必要です。しかし、長期的な任務がないため、新しい常勤スタッフを採用することは経済的に実行可能ではありません。
リソースのギャップを埋める。これらの企業では通常、重要なリリースや厳しい納期の際に、完全に熱心に取り組む少数の従業員からなる小規模な IT 部門を抱えています。チームは献身的に取り組んでいますが、多くの場合、特定の差し迫った問題に迅速に対処するには、より個人的な専門知識や特殊なスキルが必要です。急速な成長や仕事量の増加の時期には、人員を補充することでチーム内のギャップをすぐに埋め、業務を中断することなく確実に進めることができます。
社内で雇用することで時間とコストを節約できます。 クライアントは、長期にわたるオンボーディングやフルタイム従業員の潜在的な活用不足など、従来の採用プロセスに関連するリスクを軽減する必要がある場合があります。

採用プロセスはどのようなものなのか

このプロセスには、クライアントと請負業者、つまり IT スタッフ増強パートナーが関与します。クライアントは臨時従業員の必要性を伝え、請負会社はこの要求を満たすために必要な能力を持つ専門家を探し、事前に選択します。

Geomotiv は請負業者として、社内チームまたは事前に精査された人材プールから従業員を派遣します。

当社にリソースをリクエストした場合の採用プロセスは次のようになります。

1. 準備

プロジェクトの役割、技術スキル、経験レベル、およびその仕事に必要な特定の資格を詳しく調べます。さらに、締め切り、プロジェクトの複雑さ、スペシャリストの希望数などの詳細を収集し、後の段階の精査、採用、オンボーディングを促進します。

当社では、社内の技術専門家やプロジェクトマネージャーを巻き込んで、理想的な候補者のプロフィールを収集することもできます。ただし、さまざまな理由から、適切な候補者を的を射るのが難しい場合があります。たとえば、当社のポートフォリオには、すでに人材を確保して雇用したスペシャリストの後任を探さなければならなかったケースが含まれています。

クライアントから、中級レベルのソフトウェア開発者を求める依頼が来ました。しかし、プロジェクトが進行するにつれて、当面のタスクには予想よりも高度な自主性が必要であることが明らかになりました。最終的に、割り当てられた開発者は、そのようなプロジェクトで独立して作業する経験を積む必要がありました。

私たちはこの課題を乗り越え、クライアントの満足を確実にするために戦略的アプローチを採用しました。状況の複雑さを認識し、当社は最高技術責任者 (CTO) にプロジェクトの要件と、それを効果的に満たすために必要なスキルを検討してもらいました。 CTO は広範な専門知識を活用して、貴重な洞察と指導を提供しました。

調査の結果、クライアントのプロジェクトには上級レベルのスペシャリストの専門知識が必要であることが明らかになりました。この知識をもとに、私たちは迅速に行動を起こしました。当社は、クライアントのプロジェクトとシームレスに統合するために必要なスキルと経験を備えた上級ソフトウェア開発者を調達しました。このよく考えられた調整により、プロジェクトの軌道は顕著に改善されました。

2. 候補者のスクリーニングと面接:

弊社の広範なデータベースと社内の専門家プールを活用して、お客様の基準を満たす潜在的な候補者を特定します。当社の人事チームは、応募者の資格、経験、スキルセット、企業文化との整合性を細心の注意を払って評価します。その後、最も有望なスペシャリストの候補リストを作成し、集中的かつ効率的な採用プロセスを保証します。

候補者の評価プロセスでは、候補者の技術的能力と人間関係の資質を強調する個人スキルの評価を優先します。当社の人事チームは、とりわけ、チームプレーヤーであること、細部への細心の注意を示すこと、自律的に働く能力などの属性を評価します。

私たちの豊富な経験から、優れたコミュニケーションスキルを備えた候補者をクライアントに紹介することが最も重要であることがわかりました。書類上の資格を超えて、これらの目に見えない資質が、クライアントの領域での調和のとれたチームワーク、シームレスなコラボレーション、効率的なコミュニケーションに貢献することを私たちは理解しています。

候補者が優れたソフトスキルを備えていることを確認することで、資格のある人材のみを紹介するよう努めています。彼らは自分の役割を遂行し、チームと前向きで生産的な協力関係を築く準備ができています。

場合によっては、クライアントは、プロジェクトの要件に適合する知識とスキルを持つ人材を確実に選択する必要があります。その場合、当社では常に面接プロセスに参加し、選ばれたスペシャリストに対して追加のテスト課題を提出するオプションを提供しています。

3. 雇用。

採用プロセス全体を通じて、目標は、熟練した IT プロフェッショナルを確実にプロジェクトにシームレスに統合し、彼らの能力を拡張し、成功に貢献することです。

あなたと当社のIT人材増強会社が適切な候補者を特定したら、契約条件について交渉します。この交渉には、報酬、プロジェクトの範囲、期間、その他の該当する詳細が含まれます。プロジェクトのニーズに最も適した候補者を選択する最終決定権はあなたにあります。

あなたの承認が得られれば、求人を拡大し、新しいチームメンバーを組織に歓迎します。当社の専門家はシームレスなオンボーディングプロセスを促進し、新入社員を貴社のワークフローに確実に統合します。

最後の言葉: 私たちのスペシャリスト – あなたのプロジェクト

この記事では、IT スタッフの増強と顧客の要件についての現在の理解を概説しました。当社の内部業務を垣間見ることができ、一般的なクライアントとのコラボレーションに対する当社のアプローチを紹介しました。 IT スタッフの増強についてさらに詳しい情報が必要な場合は、ここで詳細をご覧ください。