WhatsApp アカウントがハッキングされた場合の対処方法

長年にわたり、ハッカーはさまざまな方法を使用して WhatsApp アカウントをハッキングしました。 2019 年、あるセキュリティ研究者は、ハッカーが GIF にマルウェアを注入したことを発見しました。 ハッカーは GIF を使用して、ユーザーの WhatsApp アカウントにアクセスしました。 同年、別のセキュリティ研究者が、ハッカーがユーザーに音声通話をかけるだけでユーザー チャットにアクセスする、Peagus 音声通話マルウェア攻撃を発見しました。 それに加えて、WhatsApp アカウントのハッキングに使用できる有料のサードパーティ ツールが多数あります。

WhatsApp は公開したいプライベート メッセージが含まれる個人メッセージング アプリであるため、アカウントがハッキングされた場合は心配になる可能性があります。 WhatsApp には、暗号化されたメッセージング機能の提供やアップデートによるセキュリティのバグ修正など、ハッカーによるアクセスを防ぐためのさまざまなセキュリティ対策があります。 しかし、それでも、WhatsApp アカウントがハッキングされる可能性はあります。

WhatsApp アカウントがハッキングされても、パニックに陥る必要はありません。 いくつかの手順に従って、WhatsApp アカウントへのアクセスを取り戻すことができます。 このガイドでは、WhatsApp アカウントがハッキングされた場合の対処法、WhatsApp アカウントへのアクセスを復元する方法、そしてこの問題が再発するのを防ぐ方法について説明します。

WhatsApp アカウントがハッキングされているかどうかを確認する方法

WhatsApp アカウントがハッキングされた場合は、いくつかのパラメータを考慮することができます。 これらのパラメーターのほとんどは、アプリではなく、WhatsApp アカウントに対する変更です。 ほとんどの場合、WhatsApp アカウントがハッキングされても通知されません。 WhatsApp を通じて送受信するメッセージには細心の注意を払う必要があります。 WhatsApp アカウントがハッキングされたかどうかを判断するのに役立つ可能性のあるいくつかの事項を以下に示します。

• 認識できないメッセージ: WhatsApp アカウントに認識できないメッセージが大量に表示される場合があります。 これらは、未知の番号に送信したメッセージ、または知らない人から受信したメッセージである可能性があります。 (ビジネスメッセージは除く)。 送信されるメッセージの内容にも細心の注意を払う必要があります。
• サインオンしているデバイスを確認してください。WhatsAppでは複数のログインが可能です。 さまざまなデバイスで同じ WhatsApp アカウントを使用できます。 WhatsApp アカウントがそのアカウントにログインしていることがわかっても、わかりません。 あなたのアカウントがハッキングされ、他の誰かを使用している可能性があります。
• WhatsApp のログアウトの問題:セキュリティ対策として、同じアカウントが別のデバイスにログインしている場合、WhatsApp は自動的にログアウトします。 WhatsApp アカウントから頻繁にサインアウトされる場合は、他の誰かがあなたのアカウントにログインしている可能性があります。 最悪の場合、ハッカーは 2fa 認証を設定して、WhatsApp アカウントにアクセスできないようにすることもあります。
• アカウント アクティビティ: WhatsApp アカウントがハッキングされているかどうかを確認するもう 1 つの方法は、アカウント アクティビティを通じてです。 アカウントを使用していないときにオンラインであるか、メッセージを送信していることがアカウントに表示される場合。 もしかしたら他の人が使っている可能性もあるかもしれません。
• 確認メッセージ:ほとんどの企業は現在、WhatsApp を通じて確認メッセージを送信しています。 あなたのアカウントにアクセスしたハッカーは、WhatsApp を使用して確認コードを受信する可能性があります。 複数の確認コードを受け取った場合は、誰かがあなたの WhatsApp アカウントを使用している可能性があります。

こちらも参照してください:携帯電話がハッキングされているかどうかを知る方法: 8 つの兆候

WhatsApp アカウントがハッキングされた場合の対処方法

アカウントがハッキングされたと思われる場合は、次の手順に従ってアクセスを回復できます。

WhatsApp サポートに連絡する

誰かがあなたの WhatsApp アカウントをハッキングして乗っ取った場合は、サポートに連絡してください。 WhatsApp はライブ チャットや電話によるサポートを提供しません。 WhatsApp に連絡する唯一の方法は、サポート フォームを使用することです。 応答時間は、問題の種類とサポート チームの対応状況によって異なる場合があります。 WhatsApp サポートにはメールまたは Web を通じて問い合わせることができます。

WhatsApp サポートへの連絡方法

• ステップ 1: Android および iPhone でWhatsappを開きます
• ステップ 2: 「設定」をクリックします
  
• ステップ 3:下にスクロールして「ヘルプ」をクリックします。
  
• ステップ 4: iPhone および Android では[お問い合わせ]をクリックします。 サポートボタンをクリックしてください
• ステップ 5:メッセージ ボックスに、WhatsApp について説明する問題を入力し、メッセージを送信するための電子メール アドレスを入力します。
  
• ステップ 6:同様に、ブラウザから WhatsApp サポート Web サイトにアクセスし、必要な詳細を入力し、メッセージを入力し、「送信」と入力してメッセージを WhatsApp に配信します。

WhatsApp アカウントをロックする

アカウントがハイジャックされた場合でも、一時的に WhatsApp を見ることができます。 WhatsApp アカウントをロックする直接的な方法はありません。 要求されたら、間違ったパスワードまたは 2FA コードを入力できます。 セキュリティ対策として、間違った認証コードまたは 2FA 認証コードを複数回入力すると、WhatsApp は自動的にアカウントを閉鎖します。

WhatsAppアカウントをロックする方法

• ステップ 1: Android または iPhone で WhatsApp アプリを開きます
• ステップ 2: OTP でログインする
• ステップ 3: 2 段階認証で、間違ったコードを入力します。 WhatsApp が試行を制限するまで繰り返します。

すべてのデバイスからログアウトする

WhatsApp アカウントにアクセスできる場合は、ログインしているデバイスからログアウトできます。 WhatsApp を使用すると、複数のデバイスで同じアカウントを表示できます。 WhatsApp アカウントがログインしているデバイスのリストは、[リンクされたデバイス] から確認できます。 リスト内に不明なデバイスが見つかった場合は、デバイスのリンクを解除できます。 これはスマートフォンの WhatsApp アプリからのみ行うことができます。

すべてのデバイスで WhatsApp からログアウトする方法

• ステップ 1:携帯電話でWhatsappを開きます。 これらの手順は、Android と iPhone の両方で機能します。
• ステップ 2: [設定] に移動します。 iPhone では、画面の右下隅にある設定の歯車アイコンをクリックし、 [リンクされたデバイス]をクリックします。 Android では、3 点メニューをクリックし、リンクされたデバイスをタップします。
  
• ステップ 3:ここでは、WhatsApp アカウントがログインしているデバイスのリストが表示されます。
  
• ステップ 4:各デバイスをタップし、 「ログアウト」をクリックしてリンクされたデバイスを削除します
  

ログアウトして WhatsApp アカウントにログインします

他のデバイスから WhatsApp からログアウトした後、自分のアカウントから WhatsApp からログアウトできます。 WhatsApp からログアウトするときは、アカウントの制御を取り戻すために、携帯電話番号の認証を行う必要があります。 携帯電話番号を使用して WhatsApp アカウントにログインできます。

Android および iPhone のアプリから WhatsApp からログアウトするオプションはありません。 WhatsApp ストレージをクリアするか、アプリをアンインストールしてアカウントを削除できます。 携帯電話番号で再ログインできます。 WhatsApp にログインする前に、WhatsApp チャットのバックアップがあることを確認してください。

2 段階認証を有効にする

2 要素認証により、アカウントに追加のセキュリティ層が追加されます。 ハッカーはあなたのアカウントにアクセスしましたが、それを使用するには PIN を入力する必要があります。 これは、WhatsApp アカウントをハッカーから保護するための最良の手順の 1 つです。 WhatsAppアプリから二要素認証を設定できます。

WhatsAppで2段階認証を設定する方法

• ステップ 1: Android および iPhone でWhatsappを開きます
• ステップ 2:設定の歯車アイコンをクリックして、iPhone の設定に移動します。 Android では、三点メニューをクリックし、 [設定] をタップします。
  
• ステップ 3: [設定] メニューで、 [アカウント]をクリックします。
  
• ステップ 4: [2 段階認証]をクリックします。
  
• ステップ 5: [オンにする]をクリックして、設定したいピンを入力します。
  
• ステップ 6:ベスト プラクティスとして、PIN を忘れた場合に電子メール アドレスベースを追加します。
  

こちらもご覧ください: WhatsApp アカウントが禁止されましたか? WhatsAppのブロックを解除する実証済みの方法

アプリの権限を確認し、疑わしいアプリを削除する

場合によっては、ハッカーがスマートフォンにインストールされているサードパーティ製アプリを介して WhatsApp に不正アクセスする可能性があります。 このプロセスはエクスプロイトと呼ばれ、ハッカーは不審なリンクを通じて、またはサードパーティのアプリを使用してスマートフォンにマルウェアをインストールし、WhatsApp チャットにアクセスすることができます。

この問題は、疑わしいアプリをアンインストールし、アプリの不要な権限を削除することで解決できます。 Android スマートフォンではサードパーティ製アプリを制限なくインストールできるため、iPhone よりも脆弱です。 これを修正する方法は次のとおりです。

アンドロイド

• ステップ 1:スマートフォンで「設定」を開きます
  
• ステップ 2: [アプリ]または[アプリケーション]に移動します。 これは、使用している Android OS/スキンによって異なる場合があります。 見つからない場合は、検索機能を使用してアプリやアプリケーションを見つけてください。
  
• ステップ 3: [アプリ] セクションに到達したら。 スマートフォンにインストールされているすべてのアプリを確認できます。 繰り返しますが、これはお使いのスマートフォンによって異なる場合があります。 フィルターがある場合は、フィルターを使用してインストールされているアプリを検索します。
  
• ステップ 4:疑わしいアプリを確認します。 ダウンロードしたファイルのソース、開発者情報、アプリのアイコン、アプリの権限などのパラメーターを考慮できます。
• ステップ 5:疑わしいアプリを見つけた場合は、すぐにアプリをアンインストールできます。
  

iPhone

• ステップ 1: iPhone の「設定」に移動します
  
• ステップ 2:下にスクロールして、アプリセクションに移動します。 ここでは、iPhone にインストールされているアプリを見つけることができます。
  
• ステップ 3:疑わしいアプリを探します。 繰り返しになりますが、ダウンロードした覚えのないアプリ、アプリ ストアからダウンロードされていないアプリ、アプリの権限などのパラメーターを考慮することができます。
  
• ステップ 4:アプリをアンインストールします。

同様に、スマートフォン上のウイルスやマルウェア ファイルをチェックできます。 ウイルス対策ツールを使用して、不要なファイルをスキャンして削除できます。 スマートフォンをリセットすることも、スマートフォン上のウイルスを削除するもう 1 つの信頼できる方法です。

WhatsApp アカウントを削除する

アカウントが侵害されたと思われる場合は、WhatsApp アカウントを削除してください。 削除すると、プロフィール、グループ、連絡先、メッセージ チャットを含むすべての WhatsApp データが削除され、復元できなくなります。 WhatsApp アカウントを削除すると、既存のグループからも削除され、自動的に削除されます。 重要なデータは削除する前に必ずバックアップしてください。

WhatsAppアカウントを削除する方法

• ステップ 1: Android または iPhone で WhatsApp を開き、設定に移動します
• ステップ 2: iPhone では設定の歯車アイコンをクリックし、Android では画面の右上隅にある 3 点メニューをクリックして、[設定] をクリックします。
  
• ステップ 3:アカウントをクリックします
  
• ステップ 4: 「アカウントを削除」をクリックします。
  
• ステップ 5 : 携帯電話番号を入力し、「アカウントを削除」をクリックして、アクションを確認してください。 アカウントは完全に削除されることに注意してください。 そして、WhatsApp データはすべて削除されます。

WhatsApp ハッキングからの回復

WhatsApp は世界中で最も人気のあるメッセージング アプリであり、ハッカーの標的になることがよくあります。 ハッカーはいくつかの方法を使用して WhatsApp アカウントをハッキングし、個人情報にアクセスします。 アカウントがハッキングされてもパニックにならないでください。 アカウントにアクセスできない場合は、WhatsApp サポートにお問い合わせください。 アカウントの受け取りをお手伝いします。 WhatsApp アカウントにアクセスできる場合は、他のデバイスからアカウントからログアウトしたり、2 段階認証を設定したり、WhatsApp アカウントにログアウトしてログインしたりすることができます。

WhatsApp ハックに関するよくある質問