仮想現実と拡張現実：ハイブリッド作業の未来？

公開: 2021-11-09

それはすべて、 Zoom / Oculus 、次にWebex 、Microsoft with Microsoft Mesh 、そして今では始まりました。スラック。 4人のコラボレーションの巨人がメタバースに加わりました。これは、インターネットの今後の変種の概念を定義するために使用される、新しく造られた用語です。

コンセプト自体は新しいものではありません。ただし、これはFacebook（Meta？）の共同創設者兼CEOであるMarkZuckerbergが完璧に望んでいるものの1つにすぎません。 Facebookは、インターネットの新しい（反復）に向けて大幅な進歩を遂げるために、100億を超える資金を投資する計画を発表しました。

しかし、インターネットの将来のバージョンを完全に理解する前に、彼はいくつかの法的な問題に取り組む必要があります。Metaという会社がすでに存在し、その名前を2,000万人求めているからです。

（知覚された）仮想世界にリンクされた、一定の共有された3D仮想空間で構成されるように設定されます。このような（メタバース）テクノロジーの進歩は、近い将来の労働者に新たなハードルをもたらす可能性があります。また、トレーニング、学習/理解、従業員の関与の促進、安全意識の向上、および職場でのトレーニングに関連するコストの軽減に多くのメリットをもたらす可能性があります。

メタバースに対するZukerburgのビジョンを確認してください

リモートワーカーの場合、将来の従業員はより没入型の作業経験を持つ可能性が高いことを意味します。つまり、これらの限定的なものを導入した4つのコラボレーション企業によって提案されたテクノロジーを採用することを選択した企業にとっては、まだ実行可能な未来志向の職場コラボレーションテクノロジー。メタバースは現在存在しますが、それは有限です。気をつけてください。Facebook（Meta）は、メタバースが今後何年にもわたってお金を失うことを知っています。

それにもかかわらず、投資は彼らにとって価値があるようです。

アイデアとしてのメタバースですが、何十年も前から存在しているザッカーバーグは、インターネットの変革において最もひどい思いをしているように見えます。リアルタイムで同僚と交流し、共同制作し、コラボレーションし、売り上げを伸ばすことができるスペースを設計するために、この金額の資金をインターネットの未来に注ぎ込んだ企業はこれまでありませんでした。

このため、新しいARの提供、パートナーシップ、または取引のそれぞれが何を拡張し、誰がメタバースの利益を享受するのかを単純に分析するのではないかと考えました。

ズーム-OculusWorkplace AR / VR

Zoomtopia 2021では、Facebook / Metaの会社であるZoomとOculusがチームを組みました。デュオは、Zoomがソーシャルメディア会社のサプライズを市場に提供するHorizon Workroomsに活用できるように、チームを組むことを発表しました。ソーシャルメディア会社は8月に、VRユーザーとビデオチャット参加者を結び付けることで仮想コラボレーションを拡張する新しいアプリの発売を発表しました。

これにより、ソーシャルメディアの巨人はさらにコラボレーション市場に参入しました。これは、生産性/コラボレーションの分野でのプロジェクトであるFacebookのWorkplaceに追加されたものです。

デュオの目的–ユーザーがFacebookのOculusQuestヘッドセットで利用可能なHorizonWorkroomsを活用して、仮想ワークルーム環境内からZoomホワイトボードとZoomMeetingsにアクセスできるようにすること。 2022年初頭に発売が予定されており、ズームルームの責任者であるジェフスミスとの最近のインタビューから私が学んだことは次のとおりです。

まず、Smith氏は、Zoomは時間を無駄にしたり、目的もなくVRに参加したりしたくないと述べました。 GetVoIP Newsとの最近のインタビューで、Smithは私に次のように語っています。

「私たちは現実の問題を解決したいと思っています。 大画面がない場合はどうなりますか？ ホワイトボードのコンテンツを視覚化できない場合はどうなりますか？」

ここでVRがZoomに登場し、ユーザーが大画面を使用せずに大量のコンテンツを視覚化できるメカニズムに変わります。

「それは単純な問題です。私たちは解決しようとしていますが、それはたまたまOculusとそのHorizonWorkroomsの開発とタイムリーに一致していました」とSmithは当時私と共有していました。

Webexホログラム

約1か月後、Cisco Oneで、シスコはWebexホログラムを導入してAR / VR技術の新しい先進的なアプリケーションを世界に紹介しました。このプラットフォームは、Webexの会議と通話の豊富な機能を組み合わせています。没入型3Dホログラムの機能を備えています。拡張現実（AR）の力を利用して、シスコは、仮想コラボレーションと対面コラボレーションの間のギャップを埋めたいと述べました。

遠隔地の従業員または数名の遠隔地の従業員の参加を含む可能性のあるほとんどすべてのシナリオで、リアルタイムのフォトリアリスティックなホログラフィック体験でこの問題に取り組む予定です。シスコのHybridWork Indexで示唆されている独自の調査からヒントを得て、従業員の64％が、リモートで作業するオプションがない場合は仕事を辞めると述べています。

シスコはこれらの人々に対応する計画を立てています。

シスコテクノロジーの幅広い魅力のおかげで、ほとんどの業界の人々にとってゲームチェンジャーになる可能性があります。ほとんどのユーザーが今日知っている限られた経験を微調整する必要があります。しかし、シスコがそれを実行すると、大量のユーザーとしても知られる大きな魚を捕まえることができます。

これには、技術から何らかの形、形、または形で見事に利益を得る可能性のある医師、技術者、営業、およびサポートチームのようなものが含まれます。

Microsoftメッシュ

コラボレーションリーダーからわずか1週間後、シスコは将来の作業を目的としたARを利用したWebex会議ソリューションをプレビューしました。マイクロソフトは計画を発表しました。ご想像のとおり、これは非常によく似ています。

Microsoftは、その製品をMicrosoftMeshと呼びます。 マイクロソフトのコーポレートバイスプレジデントであるJaredSpataroという概念であるMicrosoftTeamsでリリースする予定です。最近説明しました。その戦略は、ユーザーがAR / VRテクノロジーをより早く採用することにつながる可能性が高いでしょう。 Spataroはブログ投稿で、次のように書いています。

「私たちはその経験を活かしてメッシュをチームに組み込み、一緒にいることで私たちが大切にしていることの多くを再現し、以前は可能だったものを超えて生産性を拡張しています。」

マイクロソフトは、エンタープライズミーティングユーザー向けの没入型ARミーティング体験が、仮想会議室、デザインセンター、ネットワーキングラウンジ、および共同作成に使用されるその他の現実の場所の共有につながることを期待しています。 Microsoft Meshは、Microsoft Teams、PC、スマートフォン、およびOculusなどのさまざまな複合現実ヘッドセット全体で2022年にリリースされる予定です。

OculusVRヘッドセットを介してSlackメッセージを読む

これまでのところ、SlackのVRの野心についてはよくわかりません。すぐにわかります– Slackユーザーは、VRヘッドセットを外さなくてもSlackメッセージを読むことができます。

Slackの親会社であるSalesforceは通常、大きなことをするのが好きなので、これは氷山の一角に過ぎないと思われるかもしれません。今年のFacebookのConnectカンファレンスでは、ソーシャルメディアビジネスが参加者に、Oculusストアにmoremon2Dアプリを追加する計画を示しました。

Facebook2Dアプリ

SlackとDropboxは、FacebookのOculus用アプリに加わった最新の2つですが、CRMプラットフォームMonday.comはすでにプラットフォームで利用可能です。

多くのユースケース、まだロック解除されていない

職場のVR / ARには非常に多くの潜在的なユースケースがあります。それらの多くはまだ考えられていないほどたくさんあります。これは、日常のユーザーに到達するまでに時間がかかる最先端のテクノロジーによく見られます。

世界中の企業リーダーも、デューデリジェンスを行う必要があります。そして、その重労働は、職場でAR / VRソリューションに飛び込む前に、どの従業員がどのような目的でヘッドセットにアクセスできるかを理解することになります。

コストの問題もあります。従業員はヘッドセットのタブを手に取ることが期待されていますか？それとも会社がその費用を処理しますか？一部の組織にはすでにBYOD（個人所有のデバイスの持ち込み）ポリシーがありますが、他の組織は、従業員に割り当てるデバイスのフリートを保護することを好みます。

エンタープライズリーダーはまた、テクノロジーのユースケースに関しては空の限界を念頭に置いて、従業員にVR / ARヘッドセットを試してみるように勧める必要があります。

COVIDのおかげで、Workplace AR / VRは急成長しています

ARtillery Intelligenceの予測担当者は、ビジネス環境での仮想現実は2018年の8億2900万ドルから、2023年には42.6億ドルに成長すると予測しています。彼らは、職場でのソリューションが顧客サービスにも実行可能な対応を提供すると述べています。

私たちは何年もの間それについて話してきました、そして最後に–ほとんど突然、それはここにあります。実際の仮想現実と拡張現実は、いくつかの点で制限されていますが、コラボレーションゲームの最大のプレーヤーの一部によって導入されました。予報官は、COVID-19が主に責任があると言います。

そして、 Oculusの創設者であるPalmer Luckeyが仮想現実が世界を変えるだろうと大胆に主張してから6年が経過したので、私たちがこれらの機能を手に入れる時が来ました。あなたがゲーマーでない限り、それは（少なくともこれまでのところ）本当にそうではなく、最近までレーダーの下にとどまりました。

ますます多くの従業員がオフィスから自宅に移動するにつれて、彼らはより没入型の体験を切望していました。同じことが、少なくとも一部の業界では、サポートエージェントからのより実践的な注意の恩恵を受ける可能性のある顧客についても言えます。

言うまでもなく、VR / AR体験はほとんどのニーズに合わせて調整できるため、聴覚障害者の体験が向上します。たとえば、聴覚障害のある人は、わかりやすくするために、代表者を字幕付きのホログラム形式でリビングルームに住まわせることでメリットが得られる場合があります。

それは、セキュリティを含め、最初は多くの問題がないということではありません。企業はどのようにしてVR会議の安全を確保していますか？これはベンダーの主な責任ですが、従業員のトレーニングは、何らかの形の侵入を軽減する上で引き続き主要な役割を果たします。

Facebookの指紋はFOWのいたるところにあります

Zuckerbergのメタバースのアイデアの不気味な紹介はさておき、FacebookがOculus Questヘッドセットをより多くの聴衆に提供し、そのテクノロジーをよりユビキタスにすることを計画していることは明らかです。

上記の製品のほとんどは、FacebookOculusヘッドセットで利用できます。同社の積極的な市場攻撃は、メタバースの大部分を生み出すことに成功した場合、最終的には深刻なムーラをかき集める可能性があることを意味する可能性があります。

Facebookは、これまで2Dエクスペリエンスのサポートにあまり熱心ではなかったため、妥協も頭に浮かぶようです。 Slackメッセージングエクスペリエンスを完成させ、拡張機能を提供することは、さまざまな仮想エクスペリエンスをサポートするFacebookの意欲の真のテストにもなります。

以前は、2Dおよび3Dを介して提供されるエクスペリエンスの多くは、OculusWebブラウザーに制限されていました。それにもかかわらず、多くのユーザーはこれがつまらない出来事であると報告しました。もう1つの重要な指標は、FacebookがOculus Quest2ヘッドセットでMessengerのネイティブサポートも展開していることです。

ビデオに言及せずに音声通話のサポートを拡張することも発表しました。

事態がさらに明らかになると、Facebookは一連の2Dアプリを起動します。ソーシャルメディア会社はまた、参入障壁を誰にもスリムにしたいと考えています。説明させてください。 Facebookの新しいアプリスイートであるQuestfor Businessは、最終的には日常のOculus Questハードウェアで実行されるため、エンタープライズユーザーはOculusQuestビジネスヘッドセットを購入する必要がなくなります。

同社によれば、2023年の本格的な立ち上げを期待して、年末までにQuest forBusinessおよびWorkアカウントのクローズドベータテストを開始する予定です。 Facebookがさらに増え、会社が大きくなるにつれてさらに精査されることをほのめかし、独占禁止法の問題がさらに発生する可能性があります。

Omdiaによると、現在、2600万台以上のバーチャルリアリティヘッドセットが流通しています。