Yeastar S20レビュー：開梱からダイヤルトーンまで

通話のニーズを処理するためにVoIPサービスまたはホステッドPBXを採用することは、中小企業が追加コストを削減するための最も簡単な方法の1つです。 ただし、ユーザーごと、月ごとに課金するほとんどのプロバイダーの定期的なコストを考慮すると、それでもすぐに加算される可能性があります。

これに対抗するために、Yeastarは最近、オンプレミスIPベースのPBXシステムの最新ラインであるSシリーズを発売しました。 この新しいSシリーズは、信頼性、信頼性、手頃な価格という会社のコアバリューに重点を置いており、最も小規模で質素な企業でも、プロフェッショナルレベルのサービスを提供するオフィス電話システムを実装できます。 費用対効果が高く、オンプレミス展開で豊富な機能を備えているため、適切な電話システムから始まるあらゆるビジネスを適切な価格で提供できます。

Yeastarは親切にも、Sシリーズの最新モデルの1つであるS20を送ってくれました。 エントリーレベルのデバイスとして、S20は低価格でありながら、10回の同時通話が可能です。 このシステムは、最大4台のアナログ電話、さらには20台のSIPトランクに対して20人のユーザーをサポートできます。 完全にホストされたプラットフォームにお金をかけようとしない小規模なチームにとっては、ほとんど頭の痛い問題です。S20は強力なパッケージであり、SIP / IAXからE1 / T1まで、さらにはセルラーネットワークまで、ほぼすべての接続をサポートします。 PSTNへの接続。

設定

S20は、信頼性が高く、管理が容易で、ほとんどメンテナンスフリーでありながら、手頃な価格というYeastarのコアプリンシパルを表しています。 中小企業向けに設計されたSシリーズのセットアップは比較的簡単で、数時間以内に処理できます。 基本的に、S20はAsterisk 13（PBXを強化するLinuxベースのエンジン）のホスト型ディストリビューションであり、使いやすいGUIと連携して、Asteriskが提供できる膨大な数の通話機能を構成します。 すべては、VoIPプロバイダーによって「ホスト」されるのではなく、LAN上の現在の場所に物理的に存在するだけです。この組み合わせにより、同じ機能豊富なサービスを提供しながら、コストを節約できます。

通話を確実に発信できるようにするために、S20およびすべてのオンプレミスIP PBXには、SIPトランキングプロバイダーから提供されるダイヤルトーンが必要です。 S20を入手してインストールを開始する準備ができたら、最初のステップはSIPトランクを入手することです。 私たちのテストの場合、Nextivaは完璧に機能するSIP回線を提供することができました。 Nextivaサポートの助けを借りて、S20を数分以内にSIP回線に登録することができました。 デバイスの物理的なセットアップは迅速かつ簡単でした。 すべてのポートが背面にある状態で、S20を電源コンセントに接続し、ルーターからイーサネットケーブルを接続してネットワーク接続を確立します。

次に、ダイヤルトーンを確立するためのSIPトランクを提供してくれたNextivaと話をし、SIPトランクへのPBX登録を処理することができました。

標準のコンピューターデスクトップをうまく模倣する直感的なGUIのおかげで、私たちの側でのセットアップはかなり簡単でした。 すべてを接続し、Nextivaとの接続を確立した後、次はS20のGUIをナビゲートし、デスクトップアイコンから開くことができる設定ページを見つけることでした。

次に、設定メニューから、PBX設定の下の[トランク]ページを見つけ、Nextivaから提供された必要なアカウントとドメイン情報を接続しました。 これで、S20 IPPBXがSIPトランクに登録されました。

すべてがSIPトランキング側で処理され、Nextivaからの必要なアカウント情報が用意されたら、次のステップは電話を登録することでした。 ここから、Cisco SPA303、Polycom VVX 500、YealinkSIP-T48Gなどのさまざまな電話を試しました。 再びS20のナビゲートしやすいGUIで、PBXセットアップの下の拡張機能ページを見つけ、必要なラベルとアカウント情報を使用して電話を登録しました。

その後は、IP電話のオンラインWebポータルにアクセスするだけで、IP電話のプロビジョニングに精通している人なら誰でも、このプロセスを理解できます。電話のWebポータルにログインし、必要な情報をプラグインするだけです。 そこから電話が登録され、回線にダイヤルトーンが聞こえ、正常に電話をかけることができました。

WebベースのGUIへのアクセス

S20は、Yealinkが開発した組み込みのWeb GUIのおかげで使いやすく構成が簡単になり、いくつかの理由で際立っています。 デバイスの他のWebポータルと同じように簡単にアクセスできます。同じネットワークに接続されたコンピューターを使用している限り、ブラウザーを適切なIPに誘導するだけで、ログインページが表示されます。

Linuxシステムに基づくこのGUIにより、ユーザーはS20または他のSシリーズモデルに電力を供給する強力なAseterisk13オペレーティングシステムを最大限に活用できます。 しかし、わかりやすいGUIのおかげで、Linuxを少しも知らなくても、ほぼ誰でもオンラインにジャンプして電話システムを完全に制御できます。 標準のコンピューターデスクトップを複製するように設計されたインターフェイスは、過去20年間にコンピューターを使用したほとんどすべての人が簡単に認識できます。 GUIは古くも古くも見えず、自宅のコンピューターの正確なコピーを作成しようとしているようにも見えません。 Yeastarは、なじみがあり、ナビゲートしやすく、直感的なデザインを作成するのに効果的な仕事をしました。 構成は単純なポイントアンドクリックレベルで処理されますが、それでも電話システムを完全に構成するのに十分な強力さを維持することができます。

デフォルトのデスクトップには、[設定]、[CDR]、[記録]、および[メンテナンス]の3つの異なるアイコンがあります。 機能の大部分は、設定メニュー内にあります。 ここから、PBX、システム、イベントセンターの3つの異なるカテゴリが提供されます。 PBX設定を使用すると、内線番号、トランク、通話制御、通話機能、さらには録音や音声プロンプトに変更を加えることができます。 システムでは、ネットワーク、セキュリティ、ユーザー権限、およびストレージと電子メールの設定を構成できます。

この使い慣れた設計により、電話システムの管理と構成が非常に簡単になります。ホストされているプロバイダーに電話をかけたり、オンラインチケットのリクエストを送信したりする必要はありません。また、機能がオンになるのを待ちながら、機能がオンになるのを待ちます。誤って他の何かを遮断しないでください。 Webブラウザから機能と拡張機能を完全に制御できます。

新しい拡張機能の追加は、プロバイダーのドメインやユーザーの資格情報など、提供されたSIP情報を入力するのと同じくらい簡単です。すべてのフィールドに適切なラベルが付けられ、詳細情報用の追加のツールチップも含まれています。 通話機能も同様に管理が簡単で、IVR、呼び出し音グループ、通話キュー、会議設定、ピックアップグループ、短縮ダイヤルなど、それぞれに個別のセクションがあります。 オンまたはオフにする必要があるすべてのものは、この1つのシンプルなWebGUIからすべて管理できます。

イベントセンター

私が本当に目立ったユニークな機能の1つは、WebGUIの設定ページにあるイベントセンターの追加でした。 イベントログシステムを使用すると、管理者は、特定のイベントが発生したときに、電子メール、SMS、または電話でさえも即座にアラートを受け取ることができます。 イベントがアラートを送信するプロセス全体、アラートの送信方法、およびアラートの送信先はすべて、同じ使いやすいポイントアンドクリックのWebGUIを介して管理できます。

システムは実際に、システムステータスをより適切に監視するための「VoIPトランク登録に失敗しました」や「発信コールに失敗しました」などの単純な機能から、「CPU過負荷、メモリ過負荷」などのより詳細なアラートまで、いくつかの興味深い機能を許可します。 「ネットワーク障害」や「システムの再起動」もあります。 このようにして、システムに問題がある場合、または更新が必要な場合でも、管理者はどこにいてもループにとどまることができます。

優先度に応じて、単純な問題の電子メールを送信するようにシステムを調整できます。ユーザーがログインできない場合やアカウントをロックした場合に単純な電子メールを送信できますが、会社全体のSMSメッセージはシステムは完全に失敗します。

ハードウェア

直感的なGUIを超えて、YeastarはSシリーズにパックされたハードウェアでいくつかの進歩を遂げました。 Yeastarは、コアバリューに焦点を当て、新しいシリーズのハードウェアが今日だけでなく、今後何年にもわたって信頼性を維持できるように一流であることを保証しました。 ユニットのプロセッサである頭脳から始めて、Yeastarは、2015年の買収前に以前はFreescaleであったNXPによって製造された工業用グレードのチップセットに移行しました。 サムスンから供給されたRAMや東芝からのフラッシュメモリのような信じられないほど大きくて馴染みのある名前の他のコンポーネントで、Yeastarはハードウェアが長持ちすることを確認しました。

自動車や標準の消費者向けチップセットではなく、産業用チップセットを新しいユニットラインに含めることを決定したことで、Yeastarは堅牢なソリューションを採用するためにさらに長い時間を費やしました。 Sシリーズの標準は、ハードウェアが一致するように、産業レベルで設定されています。 このおかげで、SシリーズPBXは、工場の床から倉庫、さらには石油掘削装置や造船所まで、ほぼすべての場所に設置できます。 または、Sシリーズユニットが静かなオフィスで生活していれば、これから何年も問題なく動き回ることができます。 平均寿命が50万時間以上のMeanWellから電源アダプターを入手するまでもYeastar。 あなたのSシリーズユニットが静かなオフィスでその生活を送っていれば、これから何年も問題なく動き回ることができます。 3年間の保証のおかげで、何か問題が発生した場合でも、Yeastarが確実にカバーします。

機能満載

S20を小規模なチームにとって非常に優れたものにしている理由の1つは、ソリューションがどのように機能満載であるかです。 20のSIPトランクと20のユーザーのサポートを備えた、10の同時通話をホストする機能だけで、S20は有能なセットアップになります。 レガシー電話用に背面に4つのアナログポートを追加することで、実際に軌道に乗るばかりのチームのために専用のIP電話を購入する負担を取り除くことさえできます。 S20はAsterisk13プラットフォーム上に構築されているため、強力な通話と機能の膨大なリストをユーザーが利用できます。 付属のGUIにより、完全な制御がはるかに簡単になります。 すべてのSシリーズユニットで自動通話録音も無料です！

S20およびすべてのSシリーズシステムには、Asterisk13オペレーティングシステムのおかげで機能が満載されています。 通話機能の完全なリストは次のとおりです。

結論

Yeastarは、手頃な価格のオンプレミスIP PBXの新しい製品ラインを使用して、コストを抑えながら、堅牢であると同時に使いやすいソリューションの開発に着手しました。 彼らは彼らの開発におけるすべての重要な側面をなんとか達成したようです。 S20は、この新しいシリーズのエントリーレベルのモデルであり、最大20回線と10の同時通話を提供し、新しい名前を確立しようとしているチーム、または既存のチームが新しい場所に電話システムを追加するための扉を開きます。

理解しやすいGUIにより、技術に精通していないビジネスオーナーでも、電話システムのセットアップと追跡が簡単になり、より高価なサブスクリプションベースのサービスに匹敵する機能の完全なリストが提供されます。 チャネルパートナーに重点を置くことで、Yeastarは、これらのプロバイダー、さらにはビジネスオーナーに、シンプルなオフィスでも、石油掘削装置の沖合でも、ニーズに合った費用対効果の高いソリューションを提供できるようになりました。