Zoom、複雑で高額なプランを廃止、Zoom One の紹介

現在、Zoom は世界中のほぼすべての人に使用されており、パンデミックを通じて世界中の多くの人々のつながりを維持するために数え切れないほどの機能をリリースしています。 私たちが登場した今、ほぼ反対側にいるZoomは、その最もインテリジェントな機能のいくつかを開始したようです.

Zoom HQ では文字通り非常に多くのことが行われているため、追いつくのは大変です。

最近、企業体としてのZoomが考える、比較的大きな改革の風が吹いてきました。 それは本質的にひらめきを持っていました.顧客はアラカルトスタイルの提供ではなく、競争力のある価格設定とバンドルされたより丸みを帯びた提供を望んでいることに気づきました. 本日、Zoom は「Zoom One」と呼ばれる Zoom 製品をバンドルする新しい方法を開始しました。

Zoom One は、基本的に、Zoom の顧客にチャット、電話、会議、ホワイトボードなどを単一のスケーラブルなパッケージで提供するバンドルです。 Zoom はまた、10 か国語で双方向の会議キャプションを可能にする革新的な翻訳機能を削除しました。

Zoom One とは何ですか?

Zoom の UCaaS 製品マーケティング担当マネージャーである Theresa Larkin 氏と話をして、このニュースについて話し合いました。 彼女は、Zoom One は実用的で、ビジネスの規模に関係なく、ユーザーが必要とするすべてを 1 か所で提供できると語っています。 隠れた料金はなく、(本当に) シンプルな料金体系のみです。

「私たちは、ユーザーの生産性を高め、もちろん、コスト削減などを増やしたいと考えていました。 パンデミックを乗り越えて、ハイブリッド ワーキングの新時代へと移行します。 顧客は時間とお金を節約したいと考えていました」と Larkin 氏は GetVoIP News に語っています。

Zoom のユニファイド コミュニケーション プラットフォームである Forrester の総合的な経済効果

Larkin にとってのポイントは 1 つだけです。それは、ベンダー管理を簡素化することです。 彼女は次のように付け加えました: シンプルさは、Zoom が行うすべてのことの核心です。 また、Zoom は 1 ベンダーのアプローチを推進し続けており、Larkin は Zoom が後援する研究を紹介してくれました。 Forrester が実施した調査によると、 「Zoom のユニファイド コミュニケーション プラットフォームの総経済的影響」という調査で、 Zoom は従業員 1 人あたり 1 週間あたり最大 52 分の生産性時間をユーザーに節約できることがわかりました。

このレポートはさらに、Zoom を使用すると、出張に費やす時間を短縮できるだけでなく、売上の価値を生み出すまでの時間を 70% 短縮し、IT トラブルシューティングの時間を 75% 短縮し、会社から余分なテクノロジーを取り除くことができると述べています。 Larkin 氏は、Zoom One は、時間とコストがかかる可能性がある別の「大規模な問題点」であるプロビジョニングを顧客が軽減するのを支援する Zoom の方法であると述べました。

Zoom One プランの内訳

• Zoom One Basic:最大 100 人の参加者向けの 40 分間の Zoom ミーティング、会議外、チーム メッセージング用の永続的な Zoom チャット、同期および非同期作業用の限定された Zoom ホワイトボード、およびリアルタイムの文字起こしを (無料で) 延長します。
• Zoom One Pro: Zoom One Basic のすべてを会議の時間制限なしで提供し、クラウド録画の付加価値を提供します。
• Zoom One Business: Zoom One Pro が提供するすべての機能に加えて、最大 300 人の参加者が参加できる Zoom ミーティングと無制限の Zoom ホワイトボードを提供します。
• Zoom One Business Plus: Zoom One Business が提供するすべてを拡張し、ユーザーは (無制限の) 地域通話 (オプション) と Zoom の (新しい) 会議翻訳機能を備えた Zoom Phone Pro を入手できます。

スペクトルのエンタープライズ エンドに向けて: Zoom One エンタープライズ プランは、同様の設備をユーザーに提供します。 それらは次のとおりです。

• Zoom One EnterpriseおよびZoom One Enterprise Plus： Zoom One Businessが提供するすべての会議キャパシティを有効にし、Zoomウェビナーを利用できます。
• Zoom One Enterprise Plus:オプションで無制限の地域通話が可能な Zoom Phone Pro も含まれます。

Zoom One Enterpriseは 250 席から開始し、最大 500 人の参加者に会議を拡張します。 チャット、無制限のクラウド レコーディング、500 席のウェビナー、Zoom Phone Pro、無制限のホワイトボード、多言語キャプションが付属しています。 価格は、ユーザーあたり月額 20 ドルからです。

Zoom One Enterprise Plusは 250 シートから始まり、最大 1,000 の会議のサポートを拡張します。 もちろん、チャット、無制限のクラウド録画、500 席のウェビナーがあります。 Zoom Phone Pro、無制限のホワイトボード、多言語/翻訳キャプション - すべてユーザー 1 人あたり月額 25 ドルから (Zoom の Web サイトによる)。

Zoom イントロ 翻訳済み、多言語キャプション

ズームのイノベーションは、最近では不足していません。 それは、翻訳されたキャプション機能の導入で完全に表示されます. ユーザーは、選択した言語に翻訳されたキャプションを表示できます。 「ローンチ時には、英語と追加の 10 言語間の翻訳が利用可能になります。 または、10 か国語のいずれかから英語への双方向翻訳とも呼ばれます。」

ミーティングの出席者が Zoom ミーティング内にいる場合、翻訳されたキャプションが画面の下部に表示されます。 Zoom によると、双方向の翻訳は中国語 (簡体字)、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ロシア語、スペイン語、ウクライナ語で利用できます。

Zoom ユーザーがこの機能を利用したい場合は、まず Zoom One の顧客である必要があります。 また、機能を最大限に活用するには、そのプランを Zoom One Business Plus または Zoom One Enterprise Plus パッケージにアップグレードする必要があります。

関連するメモとして、Zoom は自動キャプション機能をさらに拡張しました。 Zoom は現在、話者が話した言語と同じ言語で話者が言っていることのリアルタイムのキャプションを顧客に見せることができます。 新着情報？ さて、今ではさらに 10 の言語が含まれています。 自動キャプションは、以前は英語でのみサポートされていました。

「シンプルさが私たちの目標です」

一緒に過ごす最後の瞬間に、私はLarkinにZoom Oneを売ってくれるよう頼んだ。 私は彼女に尋ねました：ここでの目的は何ですか? 彼女の反応はシンプルです。 そして、Zoom の新たな価格体系の魅力は単純さにあるという点には同意せざるを得ません。

このバンドルの主な目的の 1 つは、IT の世界からプロビジョニングをなくして解放し、より差し迫ったタスクを実行できるようにすることです。 機能が展開されると、それらは各ユーザーにも自動的にプッシュされます。これにより、煩わしいがほぼ普遍的な日常管理の側面が解消されます。

「これは、お客様の問題点について相談したため、お客様に役立つと考えているソリューションです。」

Larkin 氏は、組織全体でユーザー エクスペリエンスを拡大することが Zoom の目標であると述べています。 そして、その影響はほぼ確実に (感じられ)、1 つのベンダーの方が優れており、競争力のある価格ですぐに使用できる 1 つのプランで必要なすべてを実行できるという考えに同意する Zoom の顧客によって (感じられます)。