설명 동영상이 제대로 작동하지 않는 10가지 이유와 이를 극복하는 방법
게시 됨: 2022-02-17그래서 당신은 방대하고 유익한 비디오 마케팅의 세계로 뛰어들어 처음 몇 개의 비디오를 만들었습니다. 무한한 리드, 빠른 전환 및 이전과는 다른 청중 참여에 대해 모든 초보자가 가지고 있는 것과 동일한 증강된 비전을 가지고 있었습니다.
하지만 처음 몇 개의 동영상을 게시한 후 뭔가 잘못되었다는 것을 느끼기 시작했습니다. 조회수가 생각보다 많지 않았고, 몰입도도 비슷한 수준이었고, 누가 영상을 보더라도 중간에 빠져나갔다. 즉, 모든 것이 무가치한 투자처럼 보이기 시작했습니다.
하지만 내가 당신에게 그 사건이 당신이 인식하는 것과 완전히 다른 것일 수 있다고 말하면 어떨까요? 당신이 항상 잘못된 행동을 해왔다면? 청중이 진정으로 필요로 하는 것을 실제로 제공하지 않는다면 어떻게 될까요?
여기에서 비디오가 작동하지 않을 수 있는 가장 기본적인(그리고 지나치게 일반적인) 이유, 어떤 비디오를 어떤 비즈니스에 사용할지, 다음 비디오를 투자할 가치가 있는 몇 가지 팁과 트릭에 대해 설명합니다.
비디오가 제대로 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
다음은 살펴봐야 할 몇 가지 이유입니다.
- 모호한 제목
매시간 500개 이상의 동영상이 업로드되는 YouTube와 같은 플랫폼에서 동영상을 마케팅한다고 가정해 보겠습니다.
가장 먼저 집중해야 할 것은 잠재 고객이 설명 동영상을 시청하도록 하는 것입니다. 시청자의 호기심을 자극하는 제목이 있으면 클릭하게 됩니다.
동영상의 목적과 완전히 일치하지 않거나 호기심을 유발하지 않는 제목을 사용하면 동영상 조회수가 크게 떨어질 수 있습니다.
이것을 고려하십시오. "뱃살 빼는 방법" 또는 "검증된 결과로 뱃살 빼는 10가지 간단한 운동"이라는 비디오를 클릭하시겠습니까? 어느 것을 클릭하시겠습니까? 두 번째, 맞죠? 이것이 요점입니다!
또한 제목이 10단어를 초과하거나 10단어 미만이 되지 않도록 하십시오. 가장 최근의 통계에 따르면 검색 결과에 나타난 동영상의 57%는 6~10단어 사이의 제목을 가지고 있었습니다.
- 느린 소개
비디오를 만들 때 약 8초의 집중 시간을 가진 청중을 상대한다는 점을 염두에 두어야 합니다.
그런 상황에서 시청자의 관심을 즉시 끌지 않거나 처음부터 명확한 방향을 제시하는 동영상을 만들면 시청자를 잃을 가능성이 90%입니다.
이는 랜딩 페이지의 비디오부터 광고 및 콘텐츠 마케팅에 사용하는 비디오에 이르기까지 모든 유형의 설명 동영상에 적용됩니다.
뭔지 맞춰봐? 다음에 사용자가 웹사이트에서 이탈하거나 처음 몇 초 안에 동영상을 건너뛸 때 개선해야 할 부분을 알게 됩니다.
- 비정상적으로 긴 비디오
가끔 영상의 제작이나 화질에 문제가 없는 경우가 있습니다. 시청자가 중간에 떠나는 것은 너무 길기 때문입니다.
시청자가 설명 동영상의 마지막 몇 초에 통합된 클릭 유도문안을 놓치기 때문에 이러한 동영상은 최대 전환을 산출하지 못합니다.
동영상의 평균 시청률은 동영상이 60초에 도달하면 77%로 떨어집니다. 동영상이 2분에 도달하면 수치가 57%로 떨어집니다. 120초가 지나면 비디오는 거의 쓸모가 없게 됩니다.
이는 모든 플랫폼에 공통적입니다. 놀라운 설명 동영상의 요점은 청중을 강의하는 것이 아니라 제공하는 내용에 대한 기본 아이디어를 제공하는 것입니다. 따라서 길이는 짧을수록 좋습니다. 청중을 잠들게 하고 싶지 않습니다.
- 약한 이야기
원하는 것을 말하지만 스토리텔링이 메시지를 전달하는 가장 오래된 방법이라는 사실은 누구도 부인할 수 없습니다.
이야기는 개인의 관심을 불러일으킬 뿐만 아니라 감정을 불러일으키기도 합니다. 그것은 가장 깊은 수준에서 그에게 연결됩니다. 설득력 있는 동영상으로 보완하세요. 이보다 더 설득력 있고 매력적인 것은 없습니다.
비디오 마케팅의 성공은 감동적인 스토리텔링의 직접적인 산물인 감정을 불러일으키는 능력 때문이라는 것을 기억하십시오.
따라서 동영상이 모든 것이 정확함에도 불구하고 참여 및 전환 면에서 실적이 좋지 않으면 스토리를 전달하는 방법을 살펴봐야 합니다.
스토리텔링이 약하다면 이미 전환율 60%를 파괴한 것입니다!
Forbes 에서 실시한 연구에 따르면 소비자의 약 92%가 브랜드가 이야기처럼 느껴지는 광고를 만들기를 원합니다. 벨이 울리나요?
- 당신에 관한 모든 것입니다 ...
가장 기본적인 카피라이팅 지식이 있더라도 사용자의 고충을 해결하기 전에는 아무 것도 팔리지 않는다는 것을 알아야 합니다. 사용자는 자신이 가치를 발견하는 것을 보는 데만 관심을 가질 것입니다. 그리고 그의 업적에 대해 자랑하는 사람의 말을 듣는 것은 별로 도움이 되지 않는 것 같습니다.
사용자는 문제를 해결하고 도움을 줄 수 있는 한 브랜드가 얼마나 큰지 신경 쓰지 않습니다.
이제 고객의 관점에서 마케팅 비디오를 자세히 살펴보고 어디에서 잘못하고 있는지 확인하십시오.
당신을 위한 소소한 이야기, 그러한 비디오는 우리 소개 페이지에서 가장 잘 작동하지만 ;).
- 잘못된 클릭 유도문안
글쎄요, 어쩌면 더 충격적일 수도 있지만 동영상에서 매력적인 CTA는 전환율을 80% 이상 향상시킵니다.
비디오에 효과적인 CTA가 없거나 전혀 없으면 비디오 마케팅에 들인 모든 노력과 투자는 비주얼과 스토리가 아무리 뛰어나더라도 자동으로 물거품이 됩니다.
많은 가치 있는 전술을 따르면 훌륭한 클릭 유도문안을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 액션 단어를 사용하거나, 사용자를 위한 서비스의 가치에 초점을 맞추거나, 단순히 시청자의 호기심을 자극하는 말을 할 수 있습니다. 그를 흥분시킬 수 있는 모든 것이 효과가 있을 것입니다!
- 당신은 오디오에 너무 의존
오디오는 비디오의 필수적인 부분입니다. 스토리텔링과 설득력에서 그 중요성을 무시할 수는 없습니다. 그러나 비주얼은 특히 Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 중요합니다.
사용자가 소리를 켤 때까지 동영상을 음소거 상태로 유지하는 새로운 기능으로 시각적인 요소의 중요성이 더욱 높아집니다. 그리고 그것은 단지 막연한 진술이 아닙니다. 통계에 따르면 소셜 미디어 사용자의 약 85%가 소리 없이 동영상을 시청합니다.
이러한 플랫폼에서 두각을 나타내려면 소리 없이도 메시지를 전달하는 비디오를 만들어야 합니다. 영상은 단어만큼 표현력이 있어야 합니다. 키네틱 타이포그래피는 메시지를 전달하기 위해 음성 해설이 거의 필요하지 않기 때문에 이러한 플랫폼에 가장 적합한 선택으로 간주되는 경우가 많습니다.
- 잘못된 스크립트
대본은 전체 비디오의 영혼입니다. 이것은 비디오의 다른 모든 것이 구축되는 토대입니다. 각 후속 부분이 이전 부분에 의존하는 처음부터 끝까지 스크립트에 관련된 많은 기술이 있습니다. 조금이라도 엉망으로 만들면 전체 비디오를 실제로 망쳐 놓을 수 있습니다.
또한 비디오 전체에서 청중의 흥미를 유지하려면 모든 부분이 똑같이 흥미롭고 유익해야 합니다. 대본이 끔찍하면 누가 영상을 끝까지 보는데 귀찮아할 일이 거의 없다. 그리고 설령 그렇게 되더라도 설득력이 약해서 당신의 제품을 고려할 가능성도 없다.
평균적인 비디오가 끝날 때까지 시청자의 37%만이 남아 있기 때문에 멋진 스크립트는 숫자를 향상시키는 데 필요한 것일 수 있습니다.
- 기능이 아닌 사양을 언급하셨습니다.
많은 기업이 마케팅 캠페인에서 저지르는 가장 큰 실수 중 하나는 기능보다 사양에 집중하는 것입니다. 이제 "차이점은 무엇입니까?"라고 생각해야합니다. 자, 여기 문제가 있습니다.
대부분의 경우 대상 청중은 제품을 설명하는 동안 종종 발생하는 기술적인 전문 용어를 알지 못합니다. 그들이 관심을 갖는 것은 그것이 그들에게 어떻게 도움이 될 수 있는지, 그리고 그것이 바로 당신이 그들에게 말해야 하는 것입니다. 강력한 비디오는 이미 혼란스러워하는 청중을 혼란스럽게 하지 않고 해결책을 제시합니다.
예를 들어 여러 플랫폼에 흩어져 있는 커뮤니티 구성원의 행동을 평가하는 데 도움이 되는 커뮤니티 관리자용 앱을 만든다고 가정해 보겠습니다. 나는 비디오에서 "Bla 앱이 200개 이상의 플랫폼에 흩어져 있는 회원들을 관리할 수 있다"라고 말하지 않을 것입니다.
대신 "Bla 앱을 사용하면 흩어져 있는 커뮤니티를 한 곳에서 정리할 수 있어 번거로운 수작업 시간을 절약하고 다른 생산적인 활동에 시간을 사용할 수 있습니다."라고 말하겠습니다.
아이디어를 얻으셨나요?
- 최적화 불량
모든 플랫폼은 비디오에 관한 한 요구 사항이 다릅니다. 그리고 대부분의 비디오 마케팅 초보자가 항상 그것을 놓치고 있다는 사실은 전혀 놀라운 일이 아닙니다.
뭔지 맞춰봐? 같은 영상을 어디서나 쉽게 업로드할 수 있습니다! 하지만 이것이 동영상 실적이 좋지 않은 이유일 수 있다고 생각한 적이 있습니까? 그렇지 않은 것 같아요.
Facebook에서 YouTube 및 그 사이에 있는 다른 모든 소셜 미디어 플랫폼에 이르기까지 각각은 사용할 캡션, 사용할 종횡비 등에 대한 요구 사항이 다릅니다.
대부분의 경우 서로 다른 알고리즘과 청중을 다루기 때문에 플랫폼마다 다른 비디오를 만들어야 합니다.
약간의 노력은 해가 되지 않을 것입니다.
대처 방법…
나쁜 부분으로 충분합니다. 이제 좋은 물건으로 넘어 갑시다. 완벽한 설명 동영상을 만들기 위한 몇 가지 주요 요소는 다음과 같습니다.
- 힘차게 시작하세요
앞서 언급했듯이 동영상의 초반 몇 초는 청중의 관심을 사로잡는 데 매우 중요합니다. 동영상이 무엇에 관한 것이며 무엇을 기대할 수 있는지에 대한 명확한 아이디어를 제공해야 합니다. 막연하고 긴 서론은 피하세요. 청중의 얼얼한 부분에 손을 대면 빠를수록 좋습니다.
처음 10초 안에 문제를 해결하는 것이 중요하다는 점을 언급하는 것이 중요합니다. 시청자의 관심을 유지하는 것은 시청자의 호기심을 자극하는 것과 직결된다는 점을 기억하세요. 따라서 문제를 빨리 해결할수록 좋습니다.
- 짧게 유지
네, 당신이 당신의 제품이나 서비스에 대해 할 말이 많다는 것을 압니다. 그러나 그것은 설명 영상의 요점이 아닙니다. 사람들이 당신의 제품에 대해 흥미를 갖게 하기 위한 것입니다. 즉, 다음 단계에 관심을 갖게 하는 초기 후크입니다.
또한, 조금만 알려주면 동영상에 대해 더 많이 기억할 것입니다. 여기서 비결은 무엇입니까? 글쎄, 당신이 할 수있는 한 제품에 대해 간결합니다. 당신의 제품이나 서비스를 돋보이게 하는 것들에 대해서만 이야기하십시오.
- 재미를 유지
B2B 회사를 운영하든 B2C를 운영하든 엔터테인먼트만큼 효과적인 것은 없습니다. 비디오가 잠재 고객을 웃게 만들었다면 이미 판매 가능성을 50% 이상 높인 것입니다. 그리고 그것은 심지어 과장이 아닙니다.
Buffer의 2019년 설문 조사에 따르면 비디오 콘텐츠에 유머를 사용하면 최고의 참여도를 얻을 수 있습니다. 또한 Google에서 발표한 가장 최근 보고서에 따르면 유머를 사용하면 구매 가능성이 69% 증가합니다.
결론은 청중을 이해하고 가능한 가장 재미있고 공감할 수 있는 방식으로 청중의 문제를 나타내는 작품을 만드는 것뿐입니다.
Dollar Shave Club의 2012년 광고가 그 완벽한 예입니다. 이 광고는 블레이드 산업에 대한 질레트의 독점을 단독으로 무너뜨렸고 지금까지 2,760만 명이 넘는 수익을 올렸고 Dollar Shave Club을 미국에서 가장 평판이 좋은 블레이드 소매업체 중 하나로 만들었습니다.
- 생산 품질에 집중
제작 품질과 대본은 함께 가야 합니다. 무시하면 비디오가 제대로 작동하지 않습니다. 따라서 두 가지 모두에 많은 돈을 투자하는 것이 좋습니다.
환상적인 팀이 있는 훌륭한 비디오 제작 에이전시가 많이 있습니다. 그들은 당신의 대본을 돌보고 제작 품질이 흠잡을 데 없는지 확인합니다. 대부분의 영상 제작 회사는 마케팅과 같은 후반 작업 서비스도 제공합니다. 그래서 또 하나의 문제가 해결되었습니다!
추가 비용을 절약하기 위해 스스로 할 수 있지만 조명에서 카메라 및 기타 모든 것에 이르기까지 필요한 모든 장비와 함께 엄청난 시간이 소요될 것입니다. 처음부터 경험이 전혀 없을 때 작업은 훨씬 더 지루해집니다.
저를 믿으십시오. 여기에 약간의 투자가 나중에 많은 후회를 덜어줄 것입니다.
- 적합한 비디오에 적합한 플랫폼 사용
올바른 플랫폼을 사용하는 것이 중요합니다. Instagram에서 작동하는 것이 Facebook에서는 작동하지 않을 수 있습니다. 그리고 Facebook에서는 작동할 수 있는 것이 YouTube에서는 작동하지 않을 수 있습니다. 실패한 비디오가 몇 개 있었다면 이것을 잘 알 것입니다.
플랫폼마다 청중이 다르고 선호도와 알고리즘도 다릅니다. 예를 들어 Instagram에서는 10초를 사용할 수 있지만 YouTube에서는 동일한 10초 동영상이 효과적으로 작동하지 않습니다. 여기에서는 정말 통계 중심적이어야 합니다.
또한 변화하는 추세를 연구하고 이점을 활용하는 것이 좋습니다. 소셜 미디어에는 바이러스성 비디오나 새로운 밈과 같은 항목이 항상 많이 있습니다. 뭔지 맞춰봐? 동영상은 어떻게 하든 청중과 소통하는 것입니다!
결론
그리고 그것은 거의 그것이었다! 훌륭한 비디오를 만드는 것은 사실 그렇게 어렵지 않습니다. 당신이 해야 할 일은 청중을 핵심적으로 알고 그들에게 호소하는 작품을 만들기 위해 많은 노력을 기울이는 것입니다.
이 주제에 대한 제 2센트가 귀하의 비디오가 기대에 미치지 못하는 이유에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 또한 이 문제를 해결할 수 있는 방법.
이에 대한 생각이 있습니까? 의견에 아래로 알려주거나 Twitter 또는 Facebook으로 토론을 진행하십시오.