직원에게 동기를 부여하고 참여를 유도하는 직원 게임화 플랫폼
게시 됨: 2018-10-10팀의 생산성을 향상시키는 효과적인 방법은 직원 게임화 플랫폼에서 수행할 수 있는 일반적으로 직장에서 게임 내 플레이에서 볼 수 있는 요소를 적용하는 것입니다. 이것은 팀에 참여하는 방법으로 팀 빌딩 활동, 긍정적인 참여 및 우호적인 경쟁을 장려하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일반적으로 기존 응용 프로그램 그룹이나 회사의 마케팅 전략에 적용되어 오래 지속되는 관련성을 돕습니다.
- 게임화 소프트웨어의 정의
- 최고의 직원 게임화 플랫폼
- 직원 게임화 플랫폼을 사용하는 방법은 무엇입니까?
- 직장 게이미피케이션의 이점
게임화 소프트웨어란 무엇입니까?
Gamification(1) 소프트웨어는 게임이 아닌 환경에서 게임 역학을 사용하여 참가자를 참여시키고 팀 동료애를 구축합니다. 게임 소프트웨어 전략은 다양할 수 있으며 사용자 참여, 고객 충성도, 내부 또는 외부 e-러닝, 성과 관리가 포함될 수 있습니다.
이것은 기업이 사용자 행동을 기반으로 충성도 또는 보상 시스템을 설정할 때 이동하는 곳입니다. 이러한 전략은 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용자 지정할 수 있으며 내부 및 외부 측면 모두에서 새로운 분석 및 메트릭을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
비즈니스를 개선할 수 있는 최고의 직원 게임화 플랫폼
애자일(CRM)
고객 관계 관리(CRM) 플랫폼으로서의 Agile은 영업 팀이 게임을 통해 목표에 집중하고 전반적인 영업 지표를 매일 개선할 수 있도록 도와줍니다. 이 게임에는 맞춤형 리더보드, 즉각적인 경고, 정확한 보고, 활동 로그 및 고급 측정항목이 포함되어 있습니다.
다른 소프트웨어에 비해 비교적 저렴한 올인원 도구입니다.
가장자리
내부 교육 소프트웨어로 사용되는 Edgagement는 사용자 지정 가능한 교육 형식을 허용하여 교육생에게 접근성과 경쟁을 제공하는 데 도움이 됩니다. 그들의 가장 큰 장점은 모바일 장치를 통한 접근성입니다. 사용 용이성은 조직 전체의 팀을 설명하는 데 도움이 되도록 간소화되었습니다.
Microsoft Dynamics 365 – 게임화
Microsoft Dynamics 365를 사용하면 직원이 개인 및 팀 중심의 경쟁에서 경쟁할 수 있습니다. 이를 통해 직원은 상금, 포상, 특전 및 인정과 같은 보상으로 KPI를 달성하기 위해 노력할 수 있습니다.
이 정보는 사무실의 대형 화면과 같이 내부 팀에서 쉽게 추적할 수 있으므로 직원 참여를 유지할 수 있습니다.
판매 화면
SalesScreen은 이정표 추적, 인식 및 실시간 시각적 데이터를 통해 직원의 집중력과 동기 부여를 개선하는 데 중점을 둔 웹 기반 성과 관리 플랫폼입니다.
SalesScreen의 큰 이점은 직원들이 모바일 앱을 통해 연결 상태를 유지할 수 있다는 것입니다. 이 소프트웨어는 직원들이 인정받고 있다는 느낌을 받고 그들의 성과가 즉시 팀에서 인정받을 수 있도록 하는 데 사용됩니다.
후프라
주로 많은 장치에서 성과 데이터를 가져오는 동시에 직원의 참여를 유도하는 데 사용되는 플랫폼인 Hoopla는 회사의 작업 환경에 활기를 불어넣는 데 도움이 될 수 있습니다.
사무실의 작업장 전체에 정보 데이터가 표시되어 특정 지표를 추적하는 데 도움이 되고 이러한 목표를 달성한 사람들을 인정할 수 있습니다. 리더보드는 이러한 활동을 추적하는 데 도움이 되며 우호적인 내부 경쟁으로 사용됩니다.
카훗!
Kahoot은 모든 주제에 대해 모든 그룹의 사람들을 위한 게임을 만드는 데 도움이 되는 교육용 기업 교육 게임입니다. 각 게임은 모든 언어, 장치 및 연령에 맞게 사용하기 쉽도록 사용자 지정할 수 있습니다.
라운드와 보상 관리 사이에 활성 리더보드가 있어 분석을 위한 성과 지표를 추가하고 신입 사원을 위한 온보딩 도구로 적합합니다.
퍼니파이어 스튜디오
Funifier Studio는 안전하고 유연하며 쉽게 액세스할 수 있는 플랫폼입니다. 응용 프로그램, 웹 사이트 및 소셜 네트워크에 추가할 수 있는 사전 구축된 게임화 프로세스를 사용하여 사용자는 팀에 자신을 선보일 다양한 항목을 포함할 수 있습니다.
프로필, 챌린지, 배지, 레벨, 활동 등을 추가함으로써 직원과 사용자가 계속 집중할 수 있도록 동기를 부여하고 인센티브를 제공할 수 있습니다.
맘보.IO
Mambo.IO 플랫폼에는 사용자에게 보상, 알림, 포인트 및 활동 스트림을 제공하는 데 도움이 될 수 있는 많은 기능과 완전한 행동 추적 시스템이 있습니다. 재화를 구매하거나 제품을 사용하여 회사에 머물도록 인센티브를 제공하여 고객 충성도를 높이는 데 사용되는 플랫폼입니다.
이는 또한 더 많은 eLearning 및 교육을 자극하여 직원 생산성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
번치볼 니트로
Nitro는 사용자가 행동을 취하도록 동기를 부여합니다. 그 행동이 목표를 향해 나아가고 있는지, 동료 및 다른 사용자로부터 인정을 받거나, 특정 보상을 얻기 위해 노력하는지 여부.
Bunchball Nitro는 모든 사용자가 원활하고 액세스할 수 있는 문제를 구현하여 앱, 웹사이트 및 소셜 네트워크를 확대하는 데 도움이 됩니다.
게임화하다
중소기업을 위한 완벽한 게임화 소프트웨어인 Gametize는 은행, 금융, 컨설팅, 통신 및 교육을 둘러싼 프로젝트에 가장 적합합니다.
커뮤니티 참여 플랫폼으로서 사용자 지정 가능한 성과 및 보상과 함께 사용하기 쉬운 콘텐츠 관리는 비즈니스에 중요한 분석을 제공하는 데 도움이 됩니다. 팀에 대한 피드백을 받는 데 적합하며 온보딩에 적합합니다.
주르모(CRM)
고객 관계 관리(CRM) 플랫폼인 Zurmo는 비즈니스와 소비자에 중점을 둡니다. 오픈 소스 소프트웨어로서 고도로 사용자 정의가 가능하며 회사의 모든 요구 사항에 적용할 수 있습니다.
강력한 마케팅 캠페인, 연락처 관리, 활동 로그 및 보상 시스템을 갖춘 Zurmo는 참여 및 시장 도달을 위한 탁월한 게임화 소프트웨어입니다.
판단하다
Judgify는 배지 및 콘테스트 관리에 주력하여 게임화 소프트웨어의 업계 리더입니다. 다양한 협업 도구를 사용하여 Judgify는 리더보드, 활성 추적 및 보람 있는 인정 관리 프로그램을 통해 팀을 한데 모을 수 있도록 지원합니다.
큐스트림
바쁜 영업 전문가를 위한 이상적인 플랫폼인 Qstream은 이동 중에도 사용할 수 있는 직관적인 모바일 인터페이스를 갖추고 있습니다. 18개 언어로 제공되는 Qstream은 리더보드와 창의적인 채점을 포함하는 직관적이고 쉽게 액세스할 수 있는 인터페이스를 제공합니다.
고객 응답에 대한 즉각적인 피드백을 제공함으로써 영업 전문가는 앱에 내장된 코칭 허브를 통해 진행 상황, 작업 및 KPI를 쉽게 추적할 수 있습니다.
만세! 리더보드
Hurray는 놀라운 실시간 인식 도구입니다. 주요 데이터는 작업 환경 주변의 TV에 표시되고 달성된 KPI를 방송합니다. 매력적인 콘테스트를 사용하여 실시간으로 팀에 큰 동기를 부여합니다.
이는 패스를 해도 팀원의 업적을 쉽게 축하할 수 있어 팀 사기에도 도움이 됩니다.
큰 뜻
빠르게 진행되는 데이터 기반 영업 조직자로 마케팅되는 Ambition은 회사의 모든 수준에서 액세스할 수 있는 대시보드를 만드는 데 도움이 됩니다. 이는 모든 수준에서 책임을 제공하는 데 도움이 됩니다. 단기 및 장기 목표를 확인하는 것이 훨씬 쉽고 기업에 최고 성과를 강조하는 방법을 제공합니다.
게임 효과
GamEffect는 팀이 성과 지표를 달성하는 데 도움이 되도록 직원에 대한 관련 KPI를 실시간으로 추적합니다. 맞춤형 리더보드 시스템을 사용하면 특정 영역에서 팀원의 성공을 쉽게 찾아낼 수 있습니다. 시각적 데이터가 표시되면 성공을 축하하고 개선 영역을 쉽게 식별할 수 있습니다.
실행 가능
Iactionable은 회사 전체에서 직원의 성과, 참여 및 인지도를 높이는 방법으로 게임화를 활용하는 데 도움이 되는 직원 관리 프로그램을 제공하여 직장을 위해 설계되었습니다.
퀴즈게임
모든 비즈니스를 위한 교육 프로그램으로 만들어진 Quizgame은 문제에 대한 솔루션으로 만들어지고 다양한 플랫폼에서 지식 강화를 회상합니다. 콜 센터 및 직원 교육을 위한 훌륭한 일반 게임화 소프트웨어입니다.
성능 메트릭 및 리더보드가 있는 Quizgame은 내부 데이터 분석을 위한 탁월한 소프트웨어입니다.
스피니파이
Spinify는 팀 간의 건전한 경쟁을 촉진하는 리더보드 및 영업 활동을 제공합니다. 성과, 생산성 격차, 인정, 반복되는 공연, 개인화 및 지역 점수와 같은 기능을 갖춘 Office TV 및 디스플레이는 가장 열심히 일하는 사람들에게 빛을 비춰줍니다.
모바일 앱의 도움으로 어디서나 이러한 리더보드를 볼 수 있는 기능을 갖춘 Spinify는 팀이 책임감을 갖고 집중할 수 있도록 하는 좋은 방법입니다. 관리자가 성과 향상이 필요한 팀 구성원을 돕기 위한 경고 시스템으로 사용됩니다.
레벨일레븐
LevelEleven은 영업 활동의 기본 행동을 망치는 데 도움이되는 영업 활동 관리 시스템입니다. 점수를 염두에 두고 일일 판매를 추적함으로써 LevelEleven은 신입 사원에게 집중하고 팀의 속도를 높일 뿐만 아니라 현재 팀 구성원에게 성과에 대한 가시성을 제공할 수 있습니다.
배지 받기
GetBadges는 소프트웨어 개발자를 위한 게임화 플랫폼입니다. 회사에 팀 전체에서 창의적이고 경쟁력 있는 게임을 선별할 수 있는 기능을 제공하는 도구입니다. 이는 경쟁과 팀 사기의 균형을 유지하면서 프로젝트 관리 및 개발자 도구에 도움이 될 수 있습니다.
SuMo 동기 부여(CRM)
게임 전략을 고객 관계 관리 시스템으로 사용하는 것은 SuMo Motivate의 차입니다. SuMo의 목표는 데이터 수집을 개선하는 동시에 해당 데이터의 품질을 높이는 것입니다.
SuMo는 또한 Salesforce와 같은 프로그램과 원활하게 동기화할 수 있으며 여러 KPI의 판매 활동을 모니터링할 수 있습니다. SuMo의 시스템은 직장에서 판매 및 서비스에 대한 동기를 제공하여 직장에 적합합니다.
레피나이트
그들의 강점을 언제 어디서나 액세스 프로그램으로 사용하여 영업 팀과 현장 담당자를 활성화하여 양질의 작업을 생성합니다. 거래를 더 빨리 완료함으로써 매출은 계속해서 증가할 수 있으며 직원들은 목표가 달성되는 것을 보면서 만족도를 높일 수 있습니다.
현장의 직원을 염두에 두고 Repignite는 현장의 담당자에 집중하여 회사의 성장을 돕습니다.
배틀 정글
HR 전문가를 위한 훌륭한 도구인 Battlejungle은 직원의 동기를 다음 단계로 끌어올리는 데 사용됩니다. 게임화된 이벤트를 대규모로 제공함으로써 Battlejungle은 모든 사람이 즐길 수 있는 이벤트와 활동을 통해 동기 부여를 높이는 데 도움이 되는 환경을 만들 수 있습니다.
다양한 수집품, 트로피 및 보상을 사용하여 이 소프트웨어는 팀이 사기와 전반적인 생산성을 높일 수 있는 흥미롭고 동기 부여되는 영역을 만듭니다.
마이세일즈게임
Mysalesgame은 포인트 및 배지 시스템을 사용하여 매일 최선을 다한 영업 전문가에게 보상을 제공합니다. Mysalesgame은 특정 프로세스 또는 프로그램을 통해 참여를 늘리고 성장과 경쟁을 장려합니다.
높은 수준의 목표를 관리 가능한 작은 작업으로 나눌 수 있는 기회가 주어짐으로써 근로자와 관리자는 팀을 더 잘 조직하고 달성 가능한 목표를 설정할 수 있습니다.
세일즈킥
이 플랫폼은 데이터 중심의 동기 부여 환경을 만들 수 있는 품질 시각화와 판매 데이터의 정확하고 실시간 보기를 제공합니다. 데이터 표시 방식을 변경할 수 있으므로 진행 상황을 추적하고 팀에 보상을 제공하는 것이 더 쉬워집니다.
Saleskick은 기존 CRM, 데이터 플랫폼과 통합하고 정보 출력을 자동화하는 데 도움이 되는 간편한 소프트웨어입니다.
담당자
RepTivity는 KPI 및 배지 상을 기반으로 영업 담당자의 순위를 매기도록 설계된 리더보드입니다. 영업 팀의 사기에 초점을 맞춤으로써 RepTivity는 궁극적으로 회사를 부양할 수 있는 영업 생산성을 더욱 높일 수 있습니다.
활성 리더보드와 성과 지표를 통해 현장 담당자는 목표 달성을 위해 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
가밀랩
Gamilab은 학교, 학습 및 교육과 통합할 수 있는 완벽한 게임화 소프트웨어입니다. Gamilab은 학습 게임을 만들고 공유함으로써 사용자에게 학습하고 목표를 쉽게 달성할 수 있는 기회를 제공합니다.
온라인 액세스 및 활성 리더보드 추적 기능을 통해 쉽고 재미있게 포인트를 적립하고 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
궤도 IQ
Trajectory IQ 소프트웨어는 콘텐츠를 50개 이상의 게임, 퍼즐 및 퀴즈와 일치시켜 모든 사용자에게 독특한 경험을 제공합니다. 더 작은 보상 시스템을 사용하여 사용자는 달성한 각 이정표에 따라 보상을 받습니다.
이를 통해 참가자들은 크든 작든 다음 목표를 위해 계속 노력하게 됩니다. 능동적인 추적을 통해 관리자는 직원의 진행 상황을 추적하고 목표 달성을 도울 수 있습니다.
엔게이지먼트
nGAGEMENT는 기업에 컨택 센터에 적합한 플랫폼을 제공합니다. nGAGEMENT는 팀의 소셜 미디어 상태, 인식 패턴 및 동기 부여에 직접적인 영향을 미치는 게임 메커니즘을 프로그램에 집중함으로써 사용자가 스스로 설정한 목표를 달성하고 스스로 관리할 수 있도록 지원하는 독특하고 몰입도 높은 환경을 제공합니다.
벤치마킹을 사용하고 목표를 관리함으로써 직원들은 팀 및 관리자와 연결되어 있다는 느낌을 받을 수 있으며 자신이 회사에 영향을 미치고 있음을 알 수 있습니다.
주노스
Zunos는 직원 교육 프로그램을 제공하는 디지털 학습 플랫폼입니다. 현대 비즈니스에 적합함으로써 Zunos는 직원들이 우호적인 경쟁에 참여하고 참여를 높일 수 있도록 동기를 부여합니다. 그렇게 함으로써 팀은 매일 배우고 회사의 이익을 창출하는 데 도움이 될 수 있는 방법을 연구할 수 있습니다.
( 또한 읽어보기: 중소기업을 위한 최고의 게임화 동향)
더 나은 비즈니스 결과를 위해 직원 게임화 플랫폼을 사용하는 방법은 무엇입니까?
직원 게임화 플랫폼을 사용하려면 회사는 먼저 이를 구현하는 것이 내부적으로, 외부적으로 또는 둘 다에 유익한지 결정해야 합니다. 직원 게임화 플랫폼을 내부적으로 사용할 때 팀이 서로 책임을 지고 팀 내에서 우호적인 경쟁을 촉발하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이것은 생산성을 높이고 팀 사기를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 직원 게임화 플랫폼이 주로 외부에서 사용되는 경우 기존 사용자의 참여를 유도하는 동시에 새로운 사용자의 참여를 유도할 수 있습니다.
두 대상 모두에 사용할 경우 모든 사용자를 포함하는 전체 커뮤니티를 만들 수 있습니다. 그렇게 하면 기업에 가치 있는 정보와 분석/메트릭을 제공하는 동시에 소비자에게 경쟁력 있고 유익한 환경을 제공할 수 있습니다.
많은 회사들이 게임화 전략이 과거에 효과가 있었고 더 많은 회사가 이를 생태계에 구현함에 따라 계속해서 인기를 얻을 것임을 입증했습니다.
M&M's - 스파이 프레첼
엄청나게 인기 있는 게임화 캠페인인 M&M'S는 2013년 프레첼 마케팅 캠페인과 함께 게임을 출시했습니다. 이 게임은 eye-spy 논리를 기반으로 했으며 모든 사용자를 참여시킬 수 있는 간단하고 저렴한 방법이었습니다. 이 브랜드는 25,000개의 Facebook 좋아요, 6,000개의 공유, 10,000개의 댓글을 얻었습니다.
Nike – Nike Running Club 리더보드
Nike+와 Nike 연료로 시작한 Nike는 앱에서 사용자의 주간, 월간, 전체 마일을 추적하는 리더보드를 통합했습니다. 마일/km의 수를 추적하고 사용자 간에 비교하지 않도록 시간을 개인으로 유지했습니다.
이는 사용자에게 운동, 코칭 조언, 구매할 최신 Nike 러닝 의류 및 액세서리를 제공하는 동시에 앱에 유지하는 것 외에도 청중이 서로를 따라갈 수 있도록 동기를 부여하는 방법으로 사용되었습니다.
유사이언스
회사는 사람들이 원하는 경력 경로로 안내하는 데 도움이 되는 자산 개발을 위해 노력합니다. 이것은 본질적으로 두뇌 게임이었던 기술 테스트와 퀴즈를 사용자에게 제공함으로써 이루어집니다.
이 작업을 완료하면 잠재적인 직업/경력 적합성에 대한 정보를 얻습니다. 내부적으로 직원들은 비즈니스를 제공하면서 회사에서 자신의 위치에 대한 관점을 얻기 위해 이와 동일한 퀴즈를 풀 수 있습니다.
직장 게이미피케이션의 이점은 무엇입니까?
대부분의 직장 직원 게임화 플랫폼 프로그램의 경향으로, 주요 본질은 작업 환경에서 양질의 결과를 위해 노력하는 팀의 조직과 동기입니다. 교육, 영업, 데이터 중심 또는 회사의 워크플로를 개선하기 위한 전반적인 도구에 관계없이 게임화는 팀의 시각적 동기를 부여하는 데 도움이 되는 쉬운 방법입니다.
건강한 경쟁으로 둘러싸인 환경과 문화를 조성함으로써 대표자들은 끊임없이 서로 노력하고 그 과정에서 양질의 결과를 만들어낼 것입니다.
마지막 생각들
건강한 작업 환경을 조성하는 데에는 여러 가지 이유가 있으며 게임화 프로그램은 긍정적인 방식으로 이를 수행하는 데 도움이 됩니다. 순위 시스템을 만들어 팀의 책임을 유지하면서 효율적이고 신속하며 양질의 작업을 수행하도록 동기를 부여합니다.
소규모 팀과 대규모 팀에 서로 반응하고, 공유하고, 협업하고, 상호 작용할 수 있는 기회를 제공함으로써 더 많은 성장 기회가 나타납니다. 팀에서 쉽게 읽고 이해할 수 있는 측정 결과는 더 나은 업무 문화를 촉진하고 궁극적으로 회사에 더 많은 결과를 제공하는 데 도움이 됩니다.
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Miguel Pobre는 오리건주 포틀랜드에 거주하는 프리랜서 콘텐츠 제작자입니다. 그는 University of Oregon에서 저널리즘 학사 학위와 경영학 부전공으로 졸업했습니다. 글쓰기와 함께 Miguel은 사진과 디자인에 대한 열정을 가지고 있습니다. LinkedIn에서 그와 연결하십시오.
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