소셜 미디어는 인식을 높이고 이야기를 전하는 환상적인 도구입니다. 이것이 바로 대부분의 비영리 단체에 필요한 것입니다. 비영리 단체 마케팅에 소셜 미디어를 활용하는 방법은 다음과 같습니다.

전략 문서화

문서화는 조직의 모든 사람이 같은 페이지에서 작업할 수 있는 가장 좋은 방법입니다.

콘텐츠 마케팅은 한 부서에 고립되어서는 안 됩니다. 성공적인 전략은 여러 부서를 넘나들며 서로 다른 분야의 사람들이 서로 다른 임무를 맡아야 하기 때문입니다.

개발 직원, 마케팅 직원, 경영진, 자원 봉사 코디네이터 및 프로그램 직원을 포함할 수 있습니다(예: 현장 직원에게 스마트폰으로 빠른 비디오를 만든 다음 주요 기부자에게 트윗하도록 요청).

다음은 합의에 도달해야 할 몇 가지 사항입니다. 그런 다음 적어 두십시오.

• 콘텐츠의 어조, 스타일 및 음성은 무엇입니까? 다른 플랫폼에서 다를까요(아마도 다른 미디어를 사용하는 지지자의 인구 통계에 따라)?
• 콘텐츠 산출물은 어떻게 생산됩니까? 누가 책임질 것인가?
• 산출물은 얼마나 자주 생성/배포됩니까?
• 구성원에 대한 후속 조치/참여를 담당하는 사람은 누구입니까?
• 참여를 평가하기 위해 어떤 프로세스를 사용할 것이며 누가 책임을 지게 될까요?

콘텐츠 마케팅을 위한 예산

실행에 옮길 리소스가 없다면 콘텐츠 마케팅 전략을 문서화하는 데 시간을 소비하는 것은 분명히 의미가 없습니다. 따라서 이 노력을 위한 예산을 할당하는 것이 필수적입니다.

무엇보다 먼저 직원이 필요합니다. 필요한 사람을 고용할 수 없다면 아웃소싱을 고려하십시오. 어떤 면에서든 다음과 같은 예산 책정을 고려해야 할 다른 영역이 있습니다.

• 검색 엔진 최적화(중소 규모 사이트의 경우 SEO 콘텐츠 도우미 도구로 처리할 수 있음)
• 분석 및 추적 도구
• 인쇄 또는 기타 오프라인 프로모션
• 소셜 미디어 광고(예: Facebook, Linkedin)
• 콘텐츠 검색 도구
• 네이티브 광고
• 온라인 배너 광고

많은 비영리 단체가 광고 자금을 할당한다는 생각에 불안해하지만 돈을 벌기 위해서는 돈을 써야 합니다.

올바른 청중을 끌어들이고 중요한 리드를 유도하는 방식으로 콘텐츠를 배포한다면 그렇게 하지 않는 것은 아주 어리석은 일입니다.

도움이 되는 저렴한 비용의 무료 도구가 많이 있습니다. Canva(Canva 가격에 대한 자세한 내용은 여기 참조)와 Agorapulse(한 달에 49달러부터 시작)는 두 가지 예일 뿐입니다.

작게 시작하십시오. 본격적인 캠페인을 시작하기 전에 사용을 고려 중인 플랫폼을 테스트하고 분석하십시오.

가장 많은 트래픽을 유도하는 채널과 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 큰 참여를 생성하고 가장 큰 기부에 영향을 미치는지 추적하고 결정하기 위한 리소스를 할당하는 것은 더 쉬운 일이 아닙니다.

새로운 리드가 어디서 오는지, 이러한 리드에서 어떤 유형의 참여를 얻는지 평가할 수 있기를 원합니다. 추적할 수 있는 소셜 미디어 지표는 다음과 같습니다.

• 추천 트래픽(추천 방문자는 귀하가 제공해야 하는 것에 이미 관심이 있기 때문에 가장 바람직한 트래픽 유형, Google Analytics를 사용하면 쉽게 추적할 수 있음)
• 소셜 공유에 대한 클릭률(웹 사이트의 홈 페이지뿐만 아니라 랜딩 페이지, 하위 페이지, 이미지, 비디오 및 생각할 수 있는 모든 형태의 콘텐츠에 공유 버튼을 추가하여 더 많은 클릭을 쉽게 생성)
• 가장 인기 있는 콘텐츠(Google 애널리틱스를 사용하는 경우 추적하기 쉬움)

인공 지능은 쉽고 반복적인 작업을 처리하고 기업이 리소스를 다른 곳에 할당할 수 있도록 하여 마케팅 비용을 훨씬 더 저렴하게 만듭니다. 예를 들어 Flick과 같은 도구는 AI를 활용하여 소셜 미디어 캡션을 작성합니다.

또 다른 유용한 도구인 Text Optimizer는 의미론적 분석을 AI와 결합하여 콘텐츠 배포 시 사용할 고도로 최적화된 사본을 생성합니다.

더 잘, 더 자주 이야기하기

인간은 이야기에 연결되어 있다는 것이 밝혀졌습니다. 가장 오래된 인간 커뮤니케이션의 형태입니다. 그것은 우리가 세상과 그 안에서 우리의 위치를 ​​이해하는 방법입니다. 세상을 더 나은 곳으로 만드는 방법에 대해 이야기하기에 얼마나 완벽한 수단입니까!

스토리는 콘텐츠 마케팅 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법입니다. 이야기의 기본 특징은 말하고 다시 말하는 것이기 때문에 소셜 미디어는 이야기를 퍼뜨리는 최적의 메커니즘인 것으로 밝혀졌습니다.

이를 위한 좋은 방법은 19세기에 책이 고급 품목이었고 할부 문학이 그것을 대중에게 가져오는 방법이었던 19세기에 대중화된 널리 퍼진 기술입니다.

이것은 Charles Dickens와 Alexander Dumas, 그리고 나중에 Harriet Beecher Stowe, Henry James, Herman Melville과 같은 작가들이 시작한 방법입니다.

그것이 책으로 만들어졌을 때 이 소설들이 너무 길었던 한 가지 이유입니다(작가들은 대사와 에피소드로 돈을 받았습니다).

연속 스토리텔링은 각 에피소드가 소화하기 쉽기 때문에 작동합니다. 그리고 사람들은 당신이 이야기를 계속하거나 전개하는 당신의 콘텐츠를 환영합니다.

그런 다음 운이 좋으면 네트워크와 이야기를 공유합니다. 당신의 이야기는 한 청취자에서 다음 청취자로 전달될 때 자기 복제됩니다.

인플루언서 전략 개발

콘텐츠를 입소문으로 전환하고 현재 지지자들을 넘어 확산시키는 가장 좋은 방법 중 하나는 인플루언서를 사용하는 것입니다. 그리고 이 사람들은 할리우드나 스포츠 유명인일 필요가 없습니다.

귀하의 대의에 관심이 있고 대규모 온라인 네트워크를 보유하고 있으며 귀하의 콘텐츠를 공유할 가능성이 있는 사람들을 찾고 싶습니다.

영향을 미칠 가능성이 있는 사람은 누구입니까? 누가 귀하의 대의에 대해 브랜드 친화력을 가질 수 있는지 생각해 본 다음 이러한 사람들과 관계를 발전시키기 시작하십시오.

더 많은 곳에서 콘텐츠 공유

디지털 혁명 사회에서 인바운드 마케팅은 낯선 사람을 지지자로 만드는 가장 좋은 방법입니다.

인바운드 마케팅은 유권자의 가치에 부합하고 자연스럽게 사람들을 조직과 사명으로 끌어들이는 훌륭한 콘텐츠를 만든 다음 구성원의 습관을 염두에 두고 해당 콘텐츠를 게시하는 것을 의미합니다.

당신은 그들이 있는 곳으로 갑니다. 당신은 그들이 참여하고 싶어하는 방식으로 그들과 관계를 맺습니다. 콘텐츠를 공유하는 장소가 중요합니다. 많이.

여러 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 사람들에게 다가갈 수 있는 기회를 극대화합니다. 더 많은 돈을 모으고 싶다면 마케팅과 모금 활동을 따로 떼어 놓을 수 없습니다.

꿈...비전...가치...전파하고 싶은 사명이 있다면 원활하게 협력해야 합니다. 외부에서 안을 들여다보는 것을 이해하십시오. 당신은 하나의 조직입니다.

어느 부서가 어떤 전략을 만들고 구현했는지는 아무도 신경 쓰지 않습니다. 그들은 가치와 일관성을 원합니다.

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