소셜 미디어 알고리즘이 수년에 걸쳐 변화한 5가지 방법

소셜 미디어 플랫폼은 짧은 시간에 많은 변화를 겪었습니다. 마케터, 인플루언서 및 소셜 미디어 전문가에게는 아주 작은 변화라도 비즈니스에 극적인 영향을 미칠 수 있습니다.

변화는 굵고 빠르게 오기 때문에 소셜 미디어는 때때로 끝없는 변화 상태에 있는 것처럼 보이며 사용자는 업무에 적응하고 배워야 합니다.

사소한 변화가 항상 발생하지만 소셜 미디어 초기부터 현재에 이르기까지 명확한 추세를 식별하는 것은 가능합니다.

1, 연대순 피드의 죽음

이것은 아마도 가장 심오한 변화일 것입니다. 특히 Instagram에만 적용되는 것은 아닙니다. Instagram이 2010년에 출시되었을 때 가장 단순한 소셜 미디어 알고리즘 중 하나가 함께 제공되었습니다. 사실, 시스템은 거의 알고리즘에 불과했습니다. 피드는 단순히 게시된 순서대로 콘텐츠를 표시했습니다. 더 아래로 스크롤하면 오래된 게시물이 표시되고 상단에 머무르면 가장 신선한 이미지가 표시됩니다.

2016년 Instagram이 Facebook과 같은 다른 소셜 미디어 네트워크와 함께 새로운 알고리즘을 도입하면서 모든 것이 바뀌었습니다. 이 알고리즘은 콘텐츠를 순서대로 표시하는 대신 기계 학습을 사용하여 이전 상호 작용, 팔로우하는 사람, 과거에 유사한 콘텐츠를 좋아했는지 여부 등의 요소를 기반으로 사용자가 원하는 콘텐츠 유형을 '추측'합니다. 좋든 나쁘든 시간순 피드는 사라지고 알고리즘 선택이 들어갔습니다.

2016년부터 소셜 미디어 알고리즘은 모든 플랫폼에서 예외 없이 엄청나게 발전했습니다. 요즘에는 단순히 시간순으로 표시되는 콘텐츠를 상상하는 것은 거의 불가능해 보입니다. 알고리즘은 방대한 양의 데이터를 처리하여 사용자가 좋아할 것으로 생각되는 콘텐츠를 보여주고 사이트에 더 오래 보관할 것입니다. 이것은 계속될 것이 확실한 추세입니다. 알고리즘이 더욱 발전함에 따라 콘텐츠 추천은 레이저 중심이 될 것입니다.

Instagram 시간순 피드는 인기가 많았고 많은 사용자가 자신이 팔로우하는 모든 계정의 콘텐츠를 볼 수 없다고 느낍니다. 시간순으로 피드백을 가져오기 위해 항상 떠들썩한 캠페인이 있는 것처럼 보이지만 5년 후에는 그럴 것 같지 않습니다. 사용자는 "최신 게시물" 옵션과 같은 작업을 수행해야 할 수 있지만 향후 피드가 어떤 형식을 취하든 한 가지는 확실합니다. 귀하의 콘텐츠를 보는 것이 점점 더 어려워지고 있으며, 이는 우리를 다음 요점으로 안내합니다.

2, 유기적 도달범위의 느린 감소

2014년은 페이스북 마케터들에게 나쁜 해였습니다. 이전에는 모든 형태와 규모의 비즈니스가 Facebook의 '페이지'를 통해 고객에게 도달할 수 있었습니다. 많은 사람들이 거의 무료 뷔페였던 기간을 회상합니다. 유기농 도달 범위는 높고 기업이 광고비를 지불하도록 강요하지는 않습니다. 2014년 Facebook이 알고리즘이 콘텐츠를 큐레이팅하는 방식에 전면적인 변경을 도입했을 때 모든 것이 바뀌었습니다.

일부는 거의 하룻밤 사이에 도달 범위가 급감했다고 보고했습니다. 하루에 수천 개의 좋아요와 수백 개의 댓글을 받던 게시물이 갑자기 거의 보이지 않게 되었습니다. Facebook은 가족과 친구의 콘텐츠에 우선 순위를 지정하여 뉴스 피드를 보다 개인화하려는 시도로 이를 무시했습니다. 사실이든 아니든, 많은 사용자가 이 시기에 더 많은 광고와 홍보 게시물을 보았다고 보고했으며, 이러한 추세는 계속되고 있습니다.

시간순 피드 다음으로 유기적 도달 범위는 변화하는 소셜 미디어 알고리즘의 가장 큰 희생양이 되기 쉽습니다. 페이스북 소유의 인스타그램, 트위터, 심지어 마이크로블로깅 사이트 텀블러와 같은 플랫폼에서도 전반적으로 계속해서 감소하고 있습니다. 소셜 미디어는 광고주의 게임이 되었습니다. 기술 대기업은 데이터의 가치와 광고주가 데이터에 대해 지불할 의사가 있는 금액을 깨달았습니다. 이러한 환경에서 유기적 도달 범위가 감소하는 것은 당연하고 앞으로도 계속 감소할 것입니다. 이러한 소셜 미디어 플랫폼은 무료로 도달 범위를 제공하고 싶지 않습니다.

그래서 통계가 중요합니다. 유기적 도달 범위가 거의 사라졌으므로 마케터는 영향을 미치고 싶다면 유료 광고로 눈을 돌려야 합니다. 이를 위해서는 연령, 위치, 취미 및 대상 청중의 관심사를 포함하여 대규모 데이터 분석이 필요합니다. 이 모든 통계는 Facebook과 Instagram에서 무료로 제공됩니다. 유기적 도달 범위가 사라지고 가까운 장래의 어느 시점에서 평평해질 가능성이 있으므로 마케터는 얻을 수 있는 모든 통계적 도움이 필요합니다.

3, 광고는 왕이다

소셜 미디어는 항상 광고를 위한 비옥한 땅이었지만 어느 정도인지 누구도 추측할 수 없었습니다. 이를 감안하면 Facebook의 광고 수익은 해마다 증가했으며 2020년에는 전 세계 수익의 약 97.9%가 광고에서 발생했습니다. 놀랍고 거의 믿을 수 없는 일입니다. 다른 소셜 미디어 플랫폼은 그다지 많이 생성되지 않을 수 있지만 모두 유사한 비즈니스 모델로 이동하고 있습니다.

소셜 미디어 광고는 다양한 형태를 취합니다. 우리는 광고를 생각할 때 일반적으로 피드에 나타나는 후원 게시물이나 동영상을 상상하지만 광고는 제품을 홍보하는 인플루언서나 제휴사가 리뷰를 게시하는 것처럼 단순할 수 있습니다. 역설적이게도 소셜 미디어 플랫폼이 광고로 넘쳐나면서 광고주가 실제로 고객에게 도달하기가 점점 더 어려워지고 있습니다. 엄격한 알고리즘과 유기적 도달 범위에 대한 제한으로 인해 마케팅 캠페인의 가격이 인상되었고 기업은 몇 년 전만 해도 상상할 수 없었던 방식으로 비용을 지불해야 했습니다.

Instagram, Facebook, Twitter 및 Tumblr의 후원 게시물은 기술 대기업이 포기하기에는 너무 수익성이 높습니다. 도달 범위에 대한 비용을 지불하는 것은 새로운 표준일 뿐만 아니라 큰 비즈니스입니다. 앞으로 나아가는 소셜 미디어 플랫폼의 유일한 비즈니스라고 생각할 수도 있습니다. 간단히 말해서, 앞으로 몇 년 동안 소셜 미디어 뉴스피드에서 더 많은 광고를 보게 될 것입니다. 알고리즘 학습이 발전하고 소셜 네트워크가 계속해서 데이터를 수집함에 따라(최근 Apple과의 문제에도 불구하고) 이러한 광고도 더 관련성이 높아집니다.

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4, 일회용' 콘텐츠

소셜 미디어는 경쟁적입니다. 우리는 몇 번이고 다시 보았습니다. 페이스북은 경쟁사인 인스타그램을 인수했고 다양한 플랫폼은 항상 관련성 확보를 위해 미친 듯이 쟁탈전을 벌이는 것처럼 보입니다. 스냅챗이 좋은 예다. 2011년 소셜 미디어 분야에 데뷔해 2013년 급성장하기 시작하면서 다른 플랫폼, 특히 페이스북과 인스타그램에 위협이 됐다.

이 위협이 너무 커서 Mark Zuckerberg는 Snapchat을 구매하려고 시도했지만 소용이 없었습니다. 페이스북은 경쟁을 시작했다. Snapchat은 시간이 제한된 매체입니다. 콘텐츠는 몇 초 만에 만료되므로 Instagram과 Facebook은 시간 제한이 있는 스토리를 도입했습니다. 이들은 24시간 동안 지속되며 필터, 효과와 함께 제공된 다음 사라집니다. 스토리는 Snapchat의 인기와 퀵파이어, 일회용 콘텐츠로의 증가 추세에 대한 직접적인 반응이었습니다.

이것은 모든 곳에서 분명합니다. Twitter는 순간을 도입했고 Instagram은 IGTV를 도입했으며 Facebook 스토리는 이제 플랫폼의 필수적인 부분입니다. 이 모든 것은 즉각적인 영향을 미치고 사라지는 짧고 날카로운 콘텐츠의 우선 순위를 지정합니다. 블록에 TikTok의 새로운 아이와 함께 콘텐츠는 훨씬 더 짧아지고 더 일회용이 될 것입니다.

짧은 형식의 동영상과 스토리는 Instagram 알고리즘으로 계정의 위상을 높이는 것으로 알려져 있습니다. 피드의 동영상은 60초로 제한되며 동영상이 짧을수록 실적이 좋고 참여도가 높다는 사실은 널리 받아들여지고 있습니다. 비즈니스에 Instagram Live를 사용하는 것도 청중의 관심을 끄는 데 좋습니다. 이것이 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 뉴스피드의 일시적인 특성은 거의 빠른 히트를 위해 설계된 것처럼 보이지만 긴 형식의 콘텐츠가 곧 돌아올 것이라고 기대하지 마십시오. 소셜 미디어는 앞으로 몇 년 동안 그 어느 때보다 더 많이 소비될 것입니다.

5, 맞춤형 권장 사항

소셜 미디어 플랫폼에는 항상 사용자가 다른 계정을 찾는 섹션이 있습니다. 예를 들어 Tumblr는 주목을 받았습니다. 그러나 개별 사용자가 선호하는 콘텐츠 유형을 학습할 수 있는 알고리즘을 통해 이러한 권장 사항이 점점 더 소셜 미디어를 지배하게 되었습니다. 이것은 특히 Instagram에서 그 어느 때보다 분명합니다. 사용자는 실제로 팔로우하는 계정의 게시물보다 추천 콘텐츠를 더 많이 봅니다. TikTok은 이 분야에서 선두를 달리고 있습니다. '팔로잉'과 '당신을 위해'의 두 피드는 완전히 별개입니다. 하나는 당신이 찾은 콘텐츠를 보여주고 다른 하나는 당신이 즐길 수 있는 알고리즘 추천을 합니다.

흥미롭게도 TikTok은 사용자가 팔로우하는 계정의 콘텐츠로 직접 이동하지 않고 열 때 기본적으로 'for you' 피드를 사용합니다. 이중 피드 접근 방식은 팔로우하지 않는 계정의 추천 게시물로 완전히 채워지는 Instagram의 '검색 및 탐색'과 많은 공통점이 있습니다.

이것이 어디까지 갈지는 미지수다. 추천은 항상 선택적인 사이드쇼로 남을 수 있지만, 특히 Instagram은 팔로우하지 않는 계정의 콘텐츠를 점점 더 강조하는 것으로 보입니다. '검색 및 탐색'은 이미 대안 뉴스피드처럼 느껴집니다. 실제 뉴스피드에서 충분히 아래로 스크롤하면 다른 계정에서 추천을 찾을 수 있습니다.

유기적 도달과 연대순 피드의 시대는 이미 지났습니다. 이러한 권장 사항이 소셜 미디어 경험의 대부분이 되고 팔로우하는 사람이 점점 더 무의미해진다는 것은 상상을 초월하는 일이 아닙니다. 알고리즘이 더욱 발전함에 따라 사용자가 보는 콘텐츠를 정렬할 뿐만 아니라 발견한 내용을 능동적으로 제어할 수 있습니다.