SAAS 전자상거래 플랫폼의 장점과 단점

게시 됨: 2020-03-23

SaaS는 Software-as-a-Service의 약자입니다. SaaS 플랫폼은 온라인에서 액세스하는 사용자에게 라이선스가 부여된 클라우드 기반 앱입니다. 가맹점이 월 이용료를 지불하는 가입형 서비스입니다. 판매자가 전자 상거래 플랫폼에서 거래를 추적할 수 있는 비용 효율적인 수단입니다.

전자 상거래 비즈니스 모델의 급속한 성장으로 인해 많은 소프트웨어 회사가 업계에 공급할 앱 및 지원 소프트웨어 판매를 현금화하기 위해 뛰어들었습니다. 이 수십억 산업은 다음을 포함한 많은 공급자의 부상을 보았습니다.

  1. 쇼피파이
  2. 큰 상업
  3. 마이크로소프트
  4. 신탁
  5. 수액
  6. 거미줄
  7. 영업
  8. 아카마이
  9. 뮬소프트
  10. CA 테크놀로지스
  11. 3dcart

클라우드 컴퓨팅은 오늘날 우리가 비즈니스를 수행하는 방식을 혁신하고 있습니다. 사용자는 공통 플랫폼을 통해 쉽게 공급망을 관리할 수 있습니다. 회사는 공급업체, 공급업체 또는 기타 관련 기관과 정보 및 비즈니스 프로세스를 공유할 수 있습니다.

SaaS 플랫폼은 많은 전자 상거래 비즈니스의 운영에 필수적입니다. 좋은 예는 물류 및 배송을 다루는 회사입니다. 예를 들어, 배송 레이블 및 주문 처리 서비스 제공업체는 Woocommerce와 같은 SaaS 플랫폼에 의존하여 많은 수의 제품에도 불구하고 고객에게 제품을 배송할 수 있습니다.

모든 시스템에는 장단점이 있으며 SaaS 기술도 다르지 않습니다. 여기에는 SaaS 전자 상거래 플랫폼의 몇 가지 장점과 단점이 나열되어 있습니다.

장점

1. 원격 기능

SaaS 플랫폼의 주요 이점 중 하나는 소프트웨어가 사용자의 구내에 설치되지 않아 값비싼 공간이 필요 없다는 사실입니다. 또한 시스템은 사용자가 관리하지 않으므로 인건비를 절약할 수 있습니다. 전자 상거래 플랫폼은 SaaS 공급자의 호스팅 서버에서 작동하고 호스팅 회사는 서버에서 앱의 보안, 최적 성능 및 유지 관리를 제공합니다.

2. 공유 기능

대부분의 SaaS 전자 상거래 플랫폼에는 장바구니 기능이 내장되어 있습니다. 사용자는 시스템을 구축하는 데 시간과 리소스를 소비하는 대신 사전 구축되고 맞춤화된 서비스를 활용할 수 있습니다. 공유 기능은 사용자에게 막대한 비용 절감에 기여합니다.

이러한 기능을 통해 기업가는 성장을 주도하기 위해 다른 영역을 찾고 집중해야 하는 스트레스 없이 전자 상거래 비즈니스를 빠르고 저렴하게 설정할 수 있습니다.

3. 유지보수

SaaS 전자 상거래 플랫폼의 또 다른 큰 장점은 사용자가 소프트웨어를 유지 관리할 필요가 없다는 것입니다. 성능 속도, 가동 시간, 소프트웨어 버그 수정, 소프트웨어 업데이트, 보안 및 시스템 무결성을 유지하는 책임을 맡은 호스팅 제공업체를 통해 매장을 원활하고 효율적으로 운영할 수 있습니다.

4. 보안 및 PCI 규정 준수

온라인으로 판매하려면 고객의 지불 정보 보안을 보장할 수 있도록 PCI(Payment Card Industry)를 준수해야 합니다. SaaS 제공업체는 플랫폼에서 보안을 유지할 수 있도록 PCI 규정 준수를 조언하고 보장합니다.

고객은 자신의 정보를 신뢰할 수 있어야 합니다. 해커는 끝났습니다. 사람들이 자신의 정보를 누구에게나 공개하는 것을 두려워하는 것도 당연하고 비즈니스가 성장하려면 결제 정보의 보안을 최대한 보장해야 합니다.

5. 확장성

성장하는 전자 상거래 비즈니스는 성장함에 따라 기능을 확장해야 합니다. 고객이 늘어남에 따라 주문도 늘어 클라우드 컴퓨팅에서만 사용할 수 있는 고급 기능이 필요합니다.

Wavestone에 따르면 클라우드는 기술 부채 문제를 처리해야 합니다. 클라우드는 그 아래의 인프라를 살펴보지 않고 정기적으로 업그레이드되는 방식으로 구축되기 때문에 하드웨어 교체 문제가 사라집니다.

SaaS 전자 상거래 플랫폼은 클라우드에 구축되어 있으며 추가로 높은 비용을 들이지 않고도 새로운 판매 채널을 추가할 수 있도록 해당 업그레이드를 제공할 수 있습니다.

6. 비용

SaaS 전자 상거래 플랫폼의 상대적인 가격과 기업가에 대한 직접적인 이점은 매력적인 옵션입니다. IT 시스템을 처음부터 구축하는 데 드는 엄청난 비용을 절감할 수 있습니다. 서버를 유지 관리하고 버그를 수정하고 손상된 웹 사이트를 되살리기 위해 기술자를 상대해야 하는 불편함을 줄일 수 있습니다.

단점

1. 커스터마이징 부족

사전 빌드된 템플릿 및 기타 기능과 같은 일부 기능은 SaaS 플랫폼에서 기본 제공 기능을 제공하지만 사용하기 쉽고 빠르게 만들지만 어떤 면에서는 제한될 수도 있습니다. SaaS 공급자는 사용자에게 소프트웨어 코드에 대한 액세스 권한을 부여하지 않으므로 작업에 고유한 기능이 필요한 경우 변경이 불가능합니다.

2. 복잡한 과정

복잡한 비즈니스 프로세스에는 고급 사용자 지정이 필요하며 사용 중인 SaaS 플랫폼에서는 이 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 귀하가 수행하는 비즈니스의 특성으로 인해 여러 시장에서 판매하거나 다양한 판매에서 다양한 통화를 다루는 것과 같이 매우 복잡한 거래가 발생할 수 있습니다.

3. B2B 수요 부족

대부분의 SaaS 플랫폼은 B2C(기업 대 소비자) 거래를 제공하므로 B2B(기업 대 기업) 판매자라면 전자 상거래 비즈니스라도 이를 놓치게 될 것입니다. 고객별 가격 책정, 수량 할인 및 시차 지불 조건과 같은 문제는 SaaS 플랫폼에서 제대로 작동하지 않습니다.

SaaS 플랫폼은 모두를 위해 작동할 수 있습니다

SaaS 플랫폼은 대기업만을 위한 것이 아닙니다. 이것은 진실과 거리가 멀다. 신생 기업과 SME를 위한 수많은 앱이 있으며 항상 최고의 앱을 찾기 위해 쇼핑할 수 있습니다.

이에 대한 생각이 있습니까? 의견에 아래로 알려주거나 Twitter 또는 Facebook으로 토론을 진행하십시오.

편집자 추천:

  • SAAS 기업의 부상과 부상
  • SaaS: 비즈니스 산업의 특성
  • 다음은 SaaS 제품의 사전 출시를 위한 체크리스트입니다.
  • 주문형 소프트웨어: 비즈니스를 위한 최고의 웹 기반 소프트웨어 7가지

편집자 주: Saif Abbas는 작가이자 시간제 기업가이자 디지털 마케팅 컨설턴트로 Fortune 500대 브랜드 및 전 세계 최고의 신생 기업과 협력했습니다. 그는 또한 Huffington Post, Drift, Forbes, Ahref, Moz, Search Engine Land 등을 비롯한 언론 매체에 정기적으로 기고하고 있습니다.