원격 온보딩에 대해 알아야 할 모든 것

원격 온보딩은 새로운 용어가 아니며 아이디어가 그렇게 독창적인 것도 아니지만 원격 근무의 새 시대에 훨씬 더 흔한 말이 되고 있습니다. 원격 근무에 대한 아이디어는 많은 사무원과 관리자에게 헛된 꿈이었습니다. 일을 끝내는 동안 집에서 PJ에 앉아 있는 것보다 더 좋은 것이 어디 있겠습니까? 더 이상 출퇴근하거나 커피를 마시러 뛰지 않아도 되며 불편한 비즈니스복을 입을 필요도 없습니다. 하지만 사람들이 원격 근무를 하는 데 필요한 것이 무엇인지 이해하는 것이 중요합니다.

원격 온보딩의 개념은 원격으로 작업하는 것과 정확히 같지 않습니다. 원격 작업에는 개인의 실제 노동 가치가 포함되지만 원격 온보딩은 작업자가 원격으로 작업할 수 있도록 전환하기 위해 투입되는 노동입니다. 이것은 직장이 변화하는 방식 중 하나입니다. 더 이상 사람들이 같은 방에 있어야 한다는 엄격한 요구가 없습니다. 기술이 발전함에 따라 적응성 및 확장성에 대한 능력과 일치하는 작업장에 대한 요구 사항도 증가합니다. 다음은 원격 온보딩에 대해 알아야 할 모든 것입니다.

원격 온보딩이란

원격 온보딩 개념에 대한 기본적인 소개가 있지만 다음은 앞으로 나아가는 데 도움이 될 몇 가지 심층적인 설명입니다.

목적은 무엇입니까?

직설적으로 말해서 팀이나 직원이 원격으로 일하는 새로운 역할로 전환하는 데 도움이 됩니다. 같은 직업이든 새로운 직업이든 사람들이 원격 근무 상황에 재조정할 수 있도록 도와야 할 필요성이 원격 온보딩이 중요한 큰 이유입니다. 이것이 사람들의 속도를 높이는 핵심 문제입니다. 사무실에 누군가가 있는 것이 가장 유용합니다. 얼굴을 맞대고 질문을 하고 일이 어떻게 돌아가는지 보여줄 수 있기 때문입니다. 기술의 장벽으로 화상채팅, 24시간 통신선 등 기술이 없으면 아무리 짧아져도 당장에 밧줄을 보여주기는 어렵다. 따라서 본질적으로 원격 온보딩은 작업자가 따라잡을 수 있도록 돕는 것입니다.

누가 그것을 사용합니까?

원격 근무는 누구나 할 수 있지만 모든 원격 근무가 같은 것은 아닙니다. 이 경우 작업은 특정 프로젝트를 수행하는 대신 언급한 대로 신입사원이나 원격 근무 직원을 자신의 역할로 끌어들이고 전환이 잘 되었는지 확인하는 것입니다. 이것은 고용 관리자, 팀 관리자, 특히 HR 담당자가 수행하는 작업입니다. 인적 자원은 직장에 새로 들어오는 모든 사람을 처리하는 동시에 모든 기존 직원도 적절하게 평가하고 처리할 수 있는지 확인합니다. IT는 상당히 까다롭지만 HR 관리자와 직원은 기술을 중개 역할로 사용함에도 불구하고 매우 능숙합니다.

원격 온보딩이 워크플로에 미치는 영향

이미지: 스택소셜

워크플로를 일정 수준으로 유지하는 목적은 신입 사원의 도입이 정규 노동 노력을 방해하지 않도록 하기 위한 필수 사항입니다. 원격 온보딩이 워크플로에 영향을 미치는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

통합 타임라인

지금쯤이면 원격 온보딩을 통해 직원을 통합하는 것이 얼마나 중요한지 이해하실 것입니다. 이것이 요점이지만 효율성은 얼마나 잘 통합될 수 있느냐에 달려 있습니다. 통합 일정은 HR 또는 고용 관리자가 정해진 일정으로 직원을 원활하게 전환할 수 있는 게임 계획을 세우는 데 도움이 됩니다. 필요에 따라 https://workbright.com/remote-onboarding-checklist/의 리소스는 온보딩 프로세스의 큰 부분을 차지하는 방법을 보여줍니다. 직원이 익숙해지는 데 걸리는 시간(종종 사전 온보딩이라고도 함), 자료를 소개하는 오리엔테이션 단계, 첫 번째 작업을 준비하는 단계, 진행 중인 상황에 대한 지속적인 강조 나중에 읽을 때 다룹니다.

직원의 책임

이 신입 사원의 책임은 그들이 새로운 직장에 익숙해지도록 하는 것의 중요성과 나란히 있습니다. 디지털 기술을 통해 프로젝트를 할당하는 것은 단순히 프로젝트에 가서 작업을 할당하는 것보다 훨씬 더 어려울 수 있기 때문에 어려울 수 있습니다. 이것이 원격 온보딩이 성공적인 원격 작업자와 성공하지 못한 작업자 사이의 관문이기 때문에 중요한 이유입니다.

이들에게 이러한 책임을 부여하는 것은 특히 새 직원뿐만 아니라 모든 사람에게 이러한 작업을 제공할 때 시스템이 이를 처리할 수 있도록 하는 문제입니다. 온보딩 책임과 관련하여 고용 관리자와 HR은 일반적으로 단기 계획과 함께 한 번에 더 작은 작업을 제공함으로써 전환을 훨씬 쉽게 만듭니다. 이것은 직원이 자신의 역할에 쉽게 적응할 수 있도록 하고 새로운 작업의 워크플로가 어떻게 작동하는지 잘 이해할 수 있게 해 줍니다.

성공적인 원격 온보딩을 위한 중요 기능

적절한 도구 제공

워크플로를 언급하면서 직원들은 직장 기능에 익숙해질 수 있는 좋은 방법이 필요합니다. 이는 온보드 직원에게 적절한 도구를 제공하여 수행됩니다. 업무와 관련된 커뮤니케이션 소프트웨어가 있고, Slack이 공용 툴이고 영상 커뮤니케이션은 물론 Zoom이 올해 가장 눈에 띈다. 이러한 도구는 직원이 회사에서 작업을 수행하는 데 사용하는 기술의 종류를 이해하는 데 필수적입니다. Google 및 Adobe 제품군은 이러한 직원이 일상적인 목표를 달성하는 데 도움이 되는 소프트웨어의 또 다른 예입니다. 그들이 필요로 하는 도구를 이해하는 것은 신입 사원으로서 성공을 거두는 데 매우 중요합니다.

지속적인 관리 노력

직원의 발전에 지속적으로 초점을 맞추는 아이디어로 돌아가서 HR 및 고용 관리자는 이러한 직원과의 직접적인 의사 소통 및 관계를 유지해야 합니다. 그들의 질문과 관심사를 지속적으로 이해할 수 있다면 원격 근무와 같은 비 전통적인 수단을 통해 이루어지더라도 직장에 원활하게 통합하는 데 도움이 될 것입니다. 이 직원들이 처음 몇 주 동안의 지침이나 오리엔테이션 및 시스템 통합을 통해 새 작업 공간에 쉽게 적응할 수 있을 때 그들은 더 가치 있는 존재라고 느낄 것입니다. 정서적 영향은 전반적인 편안함에 대한 주요 이점이며, 이는 전반적인 생산성 증가로 이어집니다.

팀 소개 및 사회화

모든 사람이 같은 방에 있을 수 있을 때 사회화와 함께 새 직원에게 팀을 소개하는 것이 훨씬 쉽고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 불행히도 원격 근무로는 이와 같은 종류의 사치를 누릴 수 없습니다. 화상 채팅 기술과 수많은 P2P(Peer-to-Peer) 클라이언트로 인해 직원들이 프로젝트 및 업무와 관련되지 않은 농담에 대해 서로 참여할 수 있지만 여전히 비인간적이라는 문제가 있습니다.

원격 온보딩이 제한된 사회적 상호 작용의 이러한 우려를 완화하는 데 사용하는 한 가지 기술은 신입 직원을 동시에 온보딩하여 다른 신입 직원과 연결되어 있다고 느끼게 하는 것입니다. 이렇게 하면 많은 처음 직원이 상대방과 하는 것처럼 유대감을 느낄 수 있습니다. 또한 채용 관리자, HR 및 원격 온보딩을 담당하는 팀에게 새로운 직원을 차례로 교육하는 중복성을 줄일 수 있는 기회를 제공합니다. 명백한 시간 제약 및 리소스 낭비 노력입니다.

현대 직장에서 중요한 이유

이미지: 언스플래쉬

새로운 작업장은 벽돌과 박격포 칸막이를 넘어 모든 관련자들에게 새로운 패러다임 전환을 열어주고 있습니다. 이것은 직장이 물리적으로나 디지털적으로 새로운 역할을 수행하고 있다는 사실에 대한 공상에 불과합니다. 이는 여기에서 분명히 알 수 있습니다.

신기술에 대한 적응성

원격 온보딩에 중요한 작업장 기술에 대해 이미 많은 언급이 있었으며 이는 현대 작업장에서 이러한 변화에 매우 중요합니다. 원격 온보딩은 인터넷 기능이 부족하고 물리적 자료가 필요하기 때문에 20년 전에는 전화로 달성하기 훨씬 어려웠던 일입니다. 이제 디지털 기술을 통해 클라우드 컴퓨팅과 같은 것이 데이터 정보를 호스팅할 수 있게 됨에 따라 그 한계는 끝이 없습니다. 원격 온보딩은 기업이 안전상의 이유로 재택 근무의 필요성을 증가시키는 것을 포함하여 세계의 도전에 적응할 수 있는 능력을 찾을 수 있는 많은 방법 중 하나일 뿐입니다. 여기에 머물기 위해 있으며 다른 생각을 할 이유가 없습니다.

비즈니스 확장성

새로운 기술에 적응하는 것은 첫 번째 단계일 뿐이며, 다음 단계는 직원이 가능한 도구를 더 많이 활용하고 회사가 필요에 맞게 확장할 수 있도록 이를 구현하는 것입니다. 좋은 회사는 트렌드를 따라가서 사용할 수 있고, 훌륭한 회사는 이러한 트렌드를 사용하여 한 푼도 피봇할 수 있습니다. 원격 온보딩은 관리 직원을 교육하여 새로운 직원을 비즈니스에 효과적으로 통합할 수 있도록 하는 보다 독특한 방식으로 신입 직원을 영입하는 방법의 한 예입니다. 비즈니스를 확장하거나 축소할 수 있다는 것은 장기적으로 훨씬 더 경쟁력 있는 이점을 제공하며 원격 온보딩은 퍼즐의 중요한 부분입니다. 재택근무 직원 기반의 대규모 채택과 같이 기업이 극적인 문화 변화를 겪고 있다면 이러한 전환을 감독할 수 있는 사람들이 필요합니다. 원격 온보딩 팀에 신호를 보냅니다.

직장 인구 통계 변경

작업장은 구현되는 기술의 측면에서만 변화하는 것이 아닙니다. IT는 직원의 인구 통계학적 측면에서도 변화하고 있습니다. 이것은 뉴스가 아니지만 원격 온보딩이 현대 직장에 미치는 영향에 영향을 미치고 있습니다. 새로운 직원을 고용한다는 것은 소프트웨어와 디지털 기술에 대한 훨씬 더 강력한 지식을 가진 젊은 직원을 고용하는 것을 의미합니다. 나이 든 직원은 젊은 직원에 비해 배우기가 더 어렵습니다. 마찬가지로 인력이 전 세계로 이동하고 있으므로 미국에 본사를 둔 회사에 프랑스 직원을 온보딩하는 것이 이전보다 훨씬 더 물류적으로 가능합니다. 원격 온보딩이 기업의 다양한 팀을 성장시키는 데 도움이 되는 또 다른 방법입니다.

원격 작업 및 온보딩 관련 문제

원격 온보딩으로 모든 것이 햇빛과 무지개는 아닙니다. 다음과 같은 과정에서 딸꾹질이 있을 수밖에 없습니다.

작업 노력의 신뢰성

직원의 작업과 프로젝트를 내부적으로 처리할 수 없다는 것은 많은 관리자와 팀에게 힘든 일입니다. 그들이 잘 작동하게 하고 프로젝트를 완료하도록 하는 것이 힘들게 느껴질 수 있으므로 원격 작업에는 여전히 이 측면에서 결함이 있습니다. 유연 근무제가 더 좋고 게으르지 않고 일을 처리할 수 있는 더 많은 인센티브를 제공하지만, 자신이 하는 일을 정확하게 측정하기 어렵고 신입사원을 온보딩하는 과정에서도 업무를 완수하는 데 열의가 없을 수 있습니다. 필요한 작업.

손을 떼지 않는 접근 방식

일부 HR 관리자와 고용 관리자는 핸드오프 접근 방식을 싫어합니다. 연결을 만드는 것이 더 어려울 수 있고, 이 신입 사원이 필요한 모든 것을 알고 번역하는 순간에 손실이 없도록 하는 것이 더 어려울 수 있습니다. Hands-off 접근 방식은 시간과 자원을 다른 곳에 할당한다는 점을 고려할 때 유용하지만 사실상 어깨 너머로 떠돌지 않고도 신입 직원이 자신의 책임에 대해 잘 알도록 하는 데 분명히 문제가 됩니다.

직원 신뢰

작업 노력 및 윤리의 신뢰성과 유사한 방식으로 직원을 신뢰하는 것은 HR 및 기타 관리자가 직원이 통합 일정을 지나 자급 자족할 수 있다고 믿을 때 어려운 일이 됩니다. 그들이 속도를 따라잡도록 하고, 일을 쉽게 처리하도록 하고, 환영받는다고 느끼도록 그들과의 관계를 육성하는 것은 분명히 중요하지만, 그들이 스스로 동기를 부여한다고 믿는 것은 항상 관심사입니다. 이것은 어쨌든 우려되는 사항이지만 원격 작업으로 생성된 디지털 협곡에 의해 악화될 뿐입니다.

원격 온보딩은 새로운 현상은 아니지만 흥미롭고 낯선 개념일 수 있습니다. 직장 통합 방법에 대한 이 흥미로운 아이디어를 빠르게 이해했으므로 자신과 동료 또는 직원을 알고 교육하는 것이 왜 유용한지 알 수 있습니다.

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