Amazon Fire TV 리모컨이 작동하지 않습니까? 이 7가지 수정 사항을 시도해 보십시오.

배터리가 부족하거나 소모된 경우 Amazon Fire TV는 원격 명령에 응답하지 않습니다. 주변 장치의 Bluetooth 간섭 및 장애물로 인해 Amazon Fire TV Remote 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 게시물에서는 Amazon Fire TV Remote 문제에 대한 몇 가지 문제 해결 단계를 다룹니다.

1. 리모컨을 더 가까이 이동하고 간섭 확인

Amazon Fire TV 리모컨은 작동 범위가 25~30피트인 Bluetooth 전원입니다. 두 장치가 범위를 벗어나거나 너무 멀리 떨어져 있으면 Fire TV가 리모컨에 응답하지 않을 수 있습니다.

Fire TV와 리모컨이 같은 방에 있고 가시 거리 내에 있는지 확인하십시오. 또한 리모컨이 Fire TV에서 시야에 들어오는지 확인하십시오.

Wi-Fi 라우터, 무선 스피커, 전자레인지 등 방사선 방출 장치 근처에서 Fire TV 장치 또는 리모컨을 사용하면 간섭이 발생할 수 있습니다. 이러한 장치를 끄거나 Fire TV 장치/리모컨에서 멀리 옮기는 것이 좋습니다.

2. Fire TV Remote 앱 사용

Amazon Fire TV 앱은 실제 Fire TV Remote처럼 작동하는 모바일 리모컨입니다. 이 앱은 사용하기 쉽고 모든 Fire TV 모델과 호환됩니다. Fire TV의 전원을 켜고 아래 단계에 따라 Fire TV 앱을 설정하고 사용하십시오.

1. App Store(iPhone/iPad용) 또는 Google Play Store(Android용)에서 Amazon Fire TV 앱을 다운로드합니다.
2. 그런 다음 모바일 장치를 Fire TV와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결하십시오.
3. Amazon Fire TV 앱을 열고 Fire TV 장치를 감지할 때까지 기다립니다. 계속하려면 "리모트에 연결" 섹션에서 장치를 선택하십시오.

Fire TV가 리모컨을 감지하면 검색 페이지에 "Fire TV Remote – 페어링 준비 완료" 항목이 표시되어야 합니다.

4. Amazon Fire TV 앱에 코드를 입력하고 확인 표시 아이콘을 탭하여 계속 진행합니다.

Amazon Fire TV 앱 홈 화면의 화면 탐색 및 버튼을 사용하여 Fire TV 장치를 제어하십시오.

3. 배터리 재삽입 또는 교체

Amazon Fire TV Remote는 배터리가 부족하거나 소진된 경우 오작동하거나 작동을 멈출 수 있습니다. 또한 단단한 표면에 리모컨을 떨어뜨리면 배터리가 분리되어 리모컨이 작동을 멈출 수 있습니다. Fire TV 설정 메뉴에서 Fire TV Remote의 상태를 확인할 수 있습니다.

설정 > 컨트롤러 및 Bluetooth 장치 > Amazon Fire TV Remotes > Amazon Fire TV Remote 로 이동하여 오른쪽 사이드바에서 "배터리" 섹션을 확인하십시오.

Fire TV에 ​​"오프라인"이라고 표시되면 리모컨의 배터리를 교체하십시오.

Fire TV Remote의 뒷면 덮개를 열고 배터리가 단단히 고정되어 있고 올바르게 삽입되었는지 확인하십시오. 또한 배터리 극성(양극(+) 및 음극(-))을 배터리 함의 표시에 맞춰 정렬해야 합니다.

리모컨이 작동하지 않으면 Fire TV Remote 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 새 배터리를 삽입하고 문제가 해결되는지 확인합니다. Amazon Basics AAA 1.5V 알카라인 배터리를 권장합니다. 8팩 단위는 Amazon.com에서 $5.98에 판매됩니다.

두 배터리를 모두 새 장치로 교체하십시오. 하나의 배터리를 교체하거나 기존 배터리와 새 배터리를 혼합하면 Fire TV Remote가 오작동할 수 있습니다.

4. 리모컨 페어링 해제 및 다시 페어링

문제가 지속되면 Fire TV에서 리모컨을 분리하고 처음부터 페어링하십시오. 물리적 리모컨의 페어링을 해제하려면 보조 리모컨을 Fire TV와 페어링해야 합니다. Amazon Fire TV 앱을 Fire TV에 ​​연결하고 아래 단계에 따라 응답하지 않는 리모컨의 페어링을 해제하십시오.

1. 설정 > 컨트롤러 및 Bluetooth 장치 > Amazon Fire TV Remote > Amazon Fire TV Remote 로 이동합니다.

2. 메뉴 아이콘 (Amazon Fire TV에 ​​있음) 앱을 탭하여 리모컨의 페어링을 해제합니다.
3. 그런 다음 선택 아이콘을 눌러 페어링 해제를 확인합니다.

4. Fire TV에 ​​리모컨을 다시 페어링하려면 새 리모컨 추가를 선택하십시오.

5. Fire TV 리모컨의 홈 버튼을 10초 동안 길게 눌러 페어링 모드로 전환합니다.

Fire TV가 리모컨을 감지하면 검색 페이지에 "Fire TV Remote – 페어링 준비 완료"가 표시되어야 합니다.

6. Amazon Fire TV 앱에서 선택 아이콘을 탭하여 리모컨을 Fire TV에 ​​페어링/연결합니다.

이제 리모컨이 컨트롤러 목록에 나타납니다. 리모컨이 여전히 작동하지 않으면 Fire TV를 재부팅하십시오.

5. Fire TV의 전원을 껐다가 켭니다.

일시적인 시스템 결함으로 인해 Amazon Fire TV가 원격 명령에 응답하지 않을 수 있습니다. Fire TV를 재부팅하면 시스템 오작동을 수정하고 스트리밍 장치(및 리모컨)가 올바르게 작동하도록 할 수 있습니다.

전원에서 Amazon Fire TV를 분리하거나 전원 콘센트를 끄십시오. 5~10초 정도 기다린 후 Fire TV를 전원 공급 장치에 다시 연결하고 리모컨을 감지하는지 확인합니다.

5. Fire TV 업데이트

Fire TV의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하면 성능 문제를 해결할 수 있습니다. Fire TV를 인터넷에 연결하고 Amazon Fire TV 앱을 사용하여 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오.

설정 > My Fire TV > 정보로 이동하고 업데이트 확인 또는 업데이트 설치를 선택합니다.

6. Fire TV 리모컨 재설정

Fire TV Remote를 공장 기본값으로 재설정하면 다시 올바르게 작동할 수 있습니다. Fire TV Remote의 공장 초기화 절차는 Fire TV 또는 원격 모델/세대에 따라 다릅니다.

Alexa Voice Remote(1세대)를 재설정하는 방법

Fire TV를 전원에서 분리하고 아래 단계를 따르십시오.

1. 왼쪽 버튼과 메뉴 버튼을 동시에 12초 이상 길게 누릅니다.

2. 두 버튼에서 손을 떼고 5초간 기다립니다.
3. 뒷면 덮개를 열고 리모컨에서 두 개의 배터리를 모두 제거합니다.
4. Fire TV를 전원에 연결하거나 다시 연결하십시오.
5. Fire TV가 리모컨을 감지할 수 없다는 화면이 표시되면 리모컨에 배터리를 다시 삽입하십시오.

6. 홈 버튼을 눌러 리모컨을 Fire TV 장치에 다시 연결하십시오.

Fire TV Remote를 재설정하는 방법(Basic Edition)

1. 홈 버튼을 길게 누릅니다.

2. 홈 버튼을 누른 상태에서 메뉴 버튼을 세 번 누릅니다.

3. 홈 버튼에서 손을 떼고 메뉴 버튼을 9번 누릅니다.

4. Fire TV Remote의 뒷판/커버를 열고 배터리를 제거합니다.
5. 다음으로 Fire TV를 전원에서 분리합니다.
6. 리모컨에 배터리를 다시 삽입하고 Fire TV를 전원에 다시 연결하십시오.
7. Fire TV가 홈 화면을 부팅할 때 리모컨의 홈 버튼을 길게 누릅니다. 리모컨은 약 40~60초 안에 Fire TV와 페어링됩니다.

Fire TV Remote를 재설정하는 방법(기타 모델/버전)

전원 콘센트에서 Amazon Fire TV 장치를 분리하고 아래 단계를 따르십시오.

1. 리모컨의 왼쪽 , 메뉴 , 뒤로 버튼을 12초 이상 길게 누릅니다.

2. 세 개의 버튼을 모두 놓고 5초간 기다린 다음 리모컨에서 배터리를 제거합니다.
3. Fire TV를 전원 콘센트에 연결하고 홈 화면이 부팅될 때까지 기다립니다. TV 화면에 "리모컨을 감지할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되어야 합니다.
4. 리모컨에 배터리를 다시 삽입하고 홈 버튼을 누릅니다.

리모컨은 Fire TV 장치와 자동으로 페어링됩니다. 그렇지 않으면 홈 버튼을 10초 동안 길게 눌러 수동으로 페어링합니다.

7. Fire TV를 공장 설정으로 복원

Fire TV를 초기화하면 원격 오작동 및 기타 문제를 해결할 수 있습니다. 모든 문제 해결 단계를 수행한 후에도 리모컨이 작동하지 않으면 Fire TV를 공장 설정으로 재설정하십시오.

Fire TV를 재설정하면 설정, 설치된 앱, 저장된 데이터 등 스트리밍 장치의 모든 것이 지워집니다. 공장 초기화 Fire TV 장치에 대한 자습서에서는 Fire TV를 재설정할 때 발생하는 모든 일을 설명합니다.

실제 Fire TV Remote가 작동하지 않기 때문에 Amazon Fire TV 앱을 사용하여 Fire TV를 재설정하십시오.

설정 > My Fire TV > 공장 기본값으로 재설정으로 이동하고 확인 화면에서 재설정을 선택합니다.

교체용 리모컨 구매 및 페어링

위의 문제 해결 방법을 시도한 후에도 여전히 작동하지 않으면 Fire TV Remote에 결함이 있을 수 있습니다. Fire TV가 보증 대상인 경우 Amazon 고객 서비스에 연락하여 (무료) 원격 교체를 받으십시오. 그렇지 않으면 새 리모컨을 구입하여 Fire TV 설정 메뉴에서 페어링하십시오.

새 리모컨이 도착하면 설정 > 컨트롤러 및 Bluetooth 장치 > Amazon Fire TV 리모컨 으로 이동합니다.

그런 다음 리모컨의 홈 버튼을 10초 동안 길게 눌러 Fire TV와 페어링합니다.

교체용 리모컨을 Fire TV 장치에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Fire TV Remote 페어링에 대한 자습서를 참조하십시오.