Amazon vs Temu: 어느 온라인 거대 기업이 최고인가요?

Amazon은 미국의 확실한 소매 챔피언으로 매달 평균 2,000억 건의 사이트 방문을 기록하고 있으며 작년에 Microsoft와 Google의 모회사인 Alphabet을 합친 것보다 더 많은 수익을 올렸습니다. 성공의 적어도 일부는 블랙 프라이데이 및 연휴와 같은 주요 쇼핑 기간을 성공적으로 이겨낸 데 있습니다.

소매 식품 체인의 최상위 위치에도 불구하고 온라인 소매업체는 지난 9월 미국 시장에 처음 진출한 이후 중국의 도전자 Temu 와의 경쟁이 치열해졌습니다.

대폭 할인된 가격과 Amazon에 제공되는 유사한 제품을 통해 사용자가 "억만장자처럼 쇼핑"할 수 있도록 하는 Temu는 기본적으로 한 달 내내, 2년 연속 블랙 프라이데이 거래를 출시하여 올 11월에 훨씬 더 많은 수익을 올릴 것입니다. .

그러나 제품 품질과 물류 제한에 대한 우려가 커지면서 2023년에는 어떤 전자상거래 거대 기업이 구매자와 판매자에게 최고의 선택이 되어야 하는지 살펴보겠습니다. Amazon과 Temu 쇼핑 대결이 어떻게 진행되는지는 다음과 같습니다.

Amazon vs Temu: 가격, 수수료 및 배송 시간

미국인 3명 중 1명은 Amazon Prime 멤버십을 보유하고 있으므로 Amazon에서 물건을 구입했거나 적어도 이웃집 문앞에서 그 독특한 소포를 발견했을 가능성이 높습니다.

반면 Temu는 지난해 슈퍼볼 광고 이후 주류에 진입하고 2023년 대부분 앱스토어 1위 자리를 확보했음에도 불구하고 아직 미국에서는 Amazon과 같은 수준의 인지도를 달성하지 못하고 있습니다.

중국의 주요 상업 그룹인 PDD Holdings가 소유한 Temu는 기술 액세서리와 같은 필수품부터 식용 곤충과 같은 새로운 품목에 이르기까지 겉보기에 무한해 보이는 제품 카탈로그를 갖춘 또 다른 온라인 마켓플레이스입니다. 기본적으로 두 소매점 모두 고급 거리에서 찾을 수 있는 거의 모든 제품을 판매합니다.

그러나 시장에서는 많은 비교가 이루어지지만 Temu 제품의 대부분은 중국의 공장과 창고에서 보관 및 배송되므로 제품 비용, 배송 시간 및 품질 표준에 차이가 있습니다.

Temu는 또한 그룹 구매, 게임화, 추천 프로그램 등 Amazon에서 사용할 수 없는 다양한 기능을 제공합니다. 전자상거래 거대 기업이 구매자와 판매자에 대해 어떻게 다른지, 그리고 특정 영역에서 어느 기업이 우위를 점하고 있는지 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

테무의 가격이 더 저렴해요

Amazon은 특히 블랙 프라이데이에 경쟁력 있는 가격 전략을 운영하고 있지만 Temu의 제품은 평균 60%~80% 저렴합니다. 이 가격 차이는 전자 제품, 미용 제품, 가전 제품을 포함하여 두 사이트의 핵심 제품 범주 전반에 걸쳐 적용됩니다.

가격 불일치를 직접 조사한 결과, Temu는 의류 필수품의 경우 특히 더 저렴하다는 사실을 발견했습니다. Amazon은 Temu의 최저 가격인 $4에 비해 Prime Day Deal의 일환으로 일반 흰색 발목 양말 6켤레를 $8.49에 판매했습니다.

저렴한 가격 외에도 Temu는 대부분의 주문에 대해 무료 배송 및 최소 지출 한도 없음과 같은 추가 가격 혜택을 제공하여 사용자가 장바구니 비용을 훨씬 더 절감할 수 있도록 도와줍니다.

Temu는 판매자 수수료가 더 낮습니다.

Temu는 판매자에게 Amazon보다 더 나은 가격을 제공하므로 판매자가 각 판매에서 더 큰 부분을 유지할 수 있습니다. Temu의 경쟁력 있는 가격 전략은 경쟁 사이트에서 더 많은 할인 상품을 찾는 구매자를 유인함으로써 판매자에게도 이익이 될 수 있습니다.

이에 비해 Amazon은 추천 및 주문 처리 수수료를 포함한 다양한 판매자 수수료를 청구합니다. 그리고 특정 Amazon 제품 카테고리는 추천 수수료로 최대 45%를 청구하므로 Temu에서 판매하기로 선택한 많은 기업에게는 당연한 일이 될 것입니다.

아마존은 제품 품질이 더 좋습니다

고객에게는 불행하게도 Temu가 너무 저렴한 이유는 최저가 가격 및 판매자 수수료 전략이 구매자를 희생시키는 경우가 많기 때문입니다. Temu의 품질은 전반적으로 Amazon보다 열등하며, 회사는 값싸고 품질이 좋지 않은 제품을 생산하고 고객 리뷰가 좋지 않다는 이유로 정기적으로 조사를 받고 있습니다.

Temu는 중국에서 제품을 제조함으로써 미국의 제조 안전 조치 및 제품 규정을 우회하면서 가격을 낮게 유지할 수 있습니다. 그러나 이는 제품이 Amazon에서 판매되는 제품과 동일한 표준을 따르지 않아 구매자의 실망감이 더 높다는 것을 의미합니다.

아마존은 브랜드 상품에 있어서도 우위를 점하고 있습니다. 제한된 중국 제조업체에 접근할 수 있는 Temu에 비해 Amazon은 특히 Apple, Disney 및 Nike와 같은 미국 기업의 검증된 유명 브랜드 제품을 찾는 구매자가 방문하는 사이트입니다.

아마존은 배송 시간이 더 빠릅니다

Amazon이 무패로 남아 있는 영역 중 하나는 제품 배송입니다. Amazon의 광범위하고 효율적인 물류 네트워크는 표준 배송의 경우 구매 후 4~5일 이내에, Amazon Prime의 경우 1일 이내에 제품이 미국 모든 목적지에 도착할 것을 보장합니다.

대조적으로, Temu의 배송 시간은 미국의 많은 회사 공장 및 주요 유통 캔터와의 거리를 고려할 때 5일에서 25일 사이입니다. 게다가 Temu는 Amazon의 더 엄격한 30일 기간에 비해 무료 배송과 넉넉한 90일 반품 기간을 제공하지만 Amazon으로 제품을 반품하는 것이 훨씬 더 쉬워서 옷을 쇼핑하는 것이 더 편리합니다.

Temu에서 주문했을 때 배송이 잘 되었을 뿐만 아니라 예상 날짜 범위까지 유지되었다는 사실을 알게 되었습니다. Amazon의 경우 며칠 또는 심지어 몇 시간이 아니라 몇 주가 문제라는 사실에서 벗어날 수 없습니다.

Temu의 창고 용량은 제한되어 있습니다.

비즈니스 뉴스 사이트 36kr에 따르면 Temu의 상품에 대한 수요가 급증함에 따라 회사의 인프라가 이를 따라잡기 위해 고군분투하고 있으며 판매자는 현재 회사의 창고 공간이 부족 하다고 주장하고 있습니다.

이 사이트는 Temu의 창고 용량이 회사의 Super Bowl 광고 성공 이후 올해 3월에 처음으로 최대치에 도달했다고 밝혔습니다. 이제 매달 판매가 계속 증가하고, 바쁜 블랙 프라이데이 기간에 수요가 급증하면서 병목 현상이 계속되어 판매자에게 실질적인 문제를 야기하고 있습니다.

많은 소매업체에서는 단순히 제품을 배송할 수 없었으며, 한 Temu 판매자는 36kr에게 '제품을 쇼핑하려고 할 때 웹사이트에 '지금 제품을 보내고 싶은 사람이 너무 많습니다. 나중에 다시 시도해 주세요'라고 표시됩니다. '.

Temu의 비즈니스 모델에 의문이 제기되고 있습니다.

Temu의 당혹스러운 물류적 한계 외에도 각 미국 주문에서 약 30~35%의 손실을 보는 장수 회사의 '로스 리더' 전략도 의문의 여지가 있습니다. Temu는 최근 순손실 예산을 200억에서 230억으로 늘렸으며, 이는 회사가 수익을 내고 미국에서 계속 운영할 수 있을지에 대한 경각심을 불러일으켰습니다.

이번 연휴 시즌에 수백만 명의 쇼핑객을 사이트로 유치했음에도 불구하고 Temu는 윈도우 쇼핑객을 유료 고객으로 전환하기 위해 경쟁사보다 더 많은 노력을 기울이고 있으며, 2023년 10월 월별 조회수 중 단 4.5%만이 구매로 이어졌습니다. 이는 Amazon의 10%와 비교됩니다. 웹사이트 데이터 추적 회사인 유사한 웹(Similar Web)에 따른 전환율입니다.

Temu가 전환율을 높이고 물류 문제를 극복할 수 없다면 소매업체는 미국에서 계속 거래할 만큼 수익성이 없을 가능성이 높으며 이는 Amazon과 같은 경쟁업체에게는 매우 기쁜 일입니다. 하지만 모든 것을 고려해 보면 어느 소매업체가 전반적으로 더 강하다고 생각합니까?

Amazon 대 Temu: Amazon은 블랙 프라이데이 거래의 확실한 승자입니다.

이번 연휴 시즌에 많은 상품을 확보하고 싶다면 Amazon에서 안전하게 거래하는 것이 좋습니다 . 미국 소매업체는 신뢰할 수 있는 브랜드 상품을 다양하게 갖추고 있을 뿐만 아니라 빠른 배송 시간으로 막바지 주문도 가능해 막바지 쇼핑객에게 생명선을 제공합니다.

또한 Amazon 제품은 더 엄격한 품질 지침을 준수해야 하므로 구매자는 자신의 제품이 광고된 대로 표시될 것이라는 확신을 가질 수 있습니다.

하지만 테무를 무시해서는 안 됩니다. Amazon보다 가격이 저렴하고 반품 정책이 넉넉한 이 시장은 상당한 비용 절감을 원하는 소비자 와 높은 수수료를 회피하려는 구매자에게 더 적합할 것입니다.

최소한 휴일 스웨터 재고를 강화하는 데는 가치 있는 옵션입니다. 도착하는 데 충분한 시간을 확보할 수 있도록 주문을 빨리 접수하도록 하세요.