독립 청력 클리닉의 성장을 지원하는 방법에 대한 탐구
게시 됨: 2023-02-23독립 청력 클리닉은 청각 관리의 핵심 사업입니다. 이러한 장소를 갖는 것은 일반 대중이 모범적인 청력 치료 및 지원에 접근할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다. 유연한 약속을 예약하고 청각 문제를 전문가의 손에 맡길 수 있는 능력은 매우 중요합니다. 따라서 이러한 독립 클리닉은 필요한 모든 사람을 위해 지역 사회에서 지원의 기둥으로 남을 수 있도록 성장을 지원하는 것을 목표로 해야 합니다.
혁신이 움직이는 곳으로 이동
현대 비즈니스가 성공하려면 선택한 틈새 시장에서 가장 최근의 개발에 접근해야 합니다. 이러한 이점을 통해 관련성을 유지하고 고객에게 기술, 관리 및 전략에서 최고의 발전을 제공할 수 있습니다. 청력 클리닉의 경우 이는 난청 및 유사한 청각 문제에 대한 제품 및 기타 치료법에 대한 혁신을 바깥쪽으로 바라보는 것을 의미합니다. 여기에 있는 예(예: phonak.com/en-us/professionals/become-a-partner)와 같은 혁신 리더와 파트너 관계를 맺고 그들이 비즈니스에 무엇을 제공할 수 있는지 확인하는 것과 같은 훌륭한 옵션이 있습니다. 일반적으로 이는 뛰어난 제품 범위이며 상호 발전할 수 있는 지원 영역입니다.
마케팅 전략에서 성공 찾기
마케팅 전략은 성장과 무결성을 전달하는 성공적인 비즈니스를 구축하기 위한 노력에 가장 중요할 것입니다. 마케팅은 기업이 서비스를 선보이고, 비전을 표현하고, 고객이 다시 방문하거나 참여하도록 장려하는 데 사용하는 것입니다. 그것은 항상 목표와 궤적의 여러 반복과 표현을 포함하는 더 큰 그림 운동입니다. 독립 청력 클리닉이 기존 및 확립된 마케팅 전략을 강화하기 위해 사용하고 구현할 수 있는 두 가지 영역이 있습니다.
SEO
SEO 또는 검색 엔진 최적화는 모든 마케팅 활동에서 검증된 성공 공식입니다. 귀하의 웹 사이트 노출을 늘리고 브랜드를 더 눈에 띄게 하고 새로운 트래픽을 가져오고 귀하의 이름을 알리는 데 중점을 둔 접근 방식입니다. SEO는 종종 시간과 비용을 절약하기 위해 전문가에게 아웃소싱할 수 있으며 결과는 상당히 즉각적인 경향이 있습니다.
소셜 미디어
SEO는 키워드와 버즈 문구를 현명하게 사용하여 소셜 미디어에 통합할 수도 있습니다. 소셜 미디어는 시장에서 자신의 위치를 찾거나 입지를 구축하려는 모든 현대 독립 회사에 항상 사용되어야 합니다. 당신의 고객이 그것을 사용할 가능성이 높으므로 당신도 당연히 그래야 합니다. 여러 가지 방법으로 사용할 수 있습니다.
- 직접 또는 게시물 및 참여를 통해 실시간으로 고객과 소통합니다.
- 프로모션, 바우처, 거래 등을 선보입니다.
- 귀하의 서비스 및 제품에 대한 콘텐츠를 여러 사람이 한 번에 볼 수 있도록 재미있고 매력적인 방식으로 게시합니다.
클라이언트 시장을 보고 대응하라
적극적인 마케팅 외에도 시장 조사에도 가치가 있습니다. 이는 대상인지 실제인지 여부에 관계없이 인구 통계를 살펴보고 그들이 귀하의 서비스를 사용하는 이유와 명백한 격차가 있는 부분에 대한 토론에 집중하는 것을 의미합니다. 고객이 원하는 것은 항상 있고, 고객을 위해 그것을 얻을 수 있는 지식이나 능동적인 성격이 없다면 고객은 다른 곳으로 향할 것입니다! 정말 간단합니다. 포커스 그룹, 온라인 조사, 익명 설문 조사를 사용하고 연구 및 데이터를 최신 상태로 유지하여 사람들이 원하는 것을 파악하고 이를 사용하여 제품이 대중을 위해 작동하도록 합니다.
사물의 비즈니스 측면 고려
고객에 집중하고 노출을 늘리는 것 외에도 비즈니스 측면도 살펴보는 것이 중요합니다. 강력한 비즈니스 전략은 다면적입니다. 물론 그들은 마케팅에 중점을 두지만 최적의 효율성 및 결과 수준에 도달하기 위해 운영을 미세 조정할 수 있는 다른 영역이 있습니다.
아웃소싱
물건을 아웃소싱할 수 있는 곳에서는 아마 그래야 할 것입니다. 인적 자원, SEO 및 IT 지원과 같은 요소는 모두 외부에서 훌륭하게 관리할 수 있습니다. 예산을 절약하고 사내 핵심 운영에 집중하는 데 도움이 되며 다른 곳에서 더 잘 제시될 수 있는 요소에 시간과 리소스를 소비하는 대신 청각을 중심으로 비즈니스를 구축할 수 있음을 의미합니다.
예산 책정
예산 책정은 항상 관련이 있습니다. 특정 비즈니스 모델에 맞는 빈틈없는 예산이 없다면 전문적인 기준을 유지하기 어려울 것입니다. 위에서 언급했듯이 혁신에 돈을 투자해야 하지만 급여, 유지 관리 및 고객 관리와 같이 살펴봐야 할 다른 사항이 있습니다. 이 모든 것은 효율적으로 문서화, 검토 및 관리되어야 합니다. 예산 책정에는 특정 서비스에 대해 청구하는 금액도 고려되며, 이는 항상 경쟁력이 있어야 하지만 강탈해서는 안 되며 보편적인 표준과 일치해야 합니다.
관리
관리는 비즈니스가 기능하는 데 필요한 다른 모든 것입니다. 직원 관리부터 약속 일지(및 그 사이의 모든 것) 정리에 이르기까지 많은 일이 있을 것입니다. 자동화로 이동하는 것은 관리 측면에서 발전할 수 있는 좋은 방법입니다.
청각학자의 지속적인 학습 여정
물론, 모든 사립 클리닉에는 훌륭한 청능사 팀이 있어야 합니다. 청력 및 치료와 같은 의학적 요소를 다루는 비즈니스는 신뢰할 수 있어야 합니다. 모든 직원은 자신의 역할을 소중히 여기고 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력해야 합니다. 이것은 당연한 일이며 사람들이 다른 옵션보다 개인 클리닉을 사용하는 핵심 이유 중 하나입니다. 기술과 지식 측면에서 전문 지식은 매우 중요하지만 모든 직업과 마찬가지로 지속적인 과정이어야 합니다. 이 청력 관리 전문가는 첫 약속부터 모든 애프터케어 세션까지 고객 여정의 필수적인 부분이 될 것입니다. 그들은 클리닉의 얼굴이 될 것이며 평판은 직원이 고객과 어떻게 소통하느냐에 따라 결정됩니다.
독립 청력 건강 클리닉의 성장을 지원하는 것은 대부분 내부 프로세스입니다. 지역 사회는 핵심 청각 관리를 위해 이러한 시설에 의존하지만, 전문적인 역량으로 지식을 주장하고 고객이 필요로 하는 것과 청각 관리 세계의 파트너가 제공해야 하는 것과 일치하는 더 나은 서비스를 위해 노력하는 것은 이러한 기업의 어깨에 있습니다. .