Whitehawk Associates의 설립자이자 관리 파트너인 Bhavdeep Singh와의 인터뷰

Bhavdeep Singh는 소매, 인적 자원, 리더십 개발 및 건강 관리를 전문으로 하는 독립 비즈니스 관리 컨설팅 회사인 Whitehawk Associates LLC의 관리 파트너입니다. 그는 또한 뉴욕시 브로드웨이 632에서 선별되고 임상적으로 뒷받침되는 건강 및 웰빙 서비스를 위한 새로운 목적지인 HealthQuarters의 회장이자 공동 설립자입니다. HealthQuarters는 연결되고 원활하며 종합적인 건강 서비스를 제공하는 위치에서 최고의 의료 제공자와 임상적으로 지원되는 웰빙 서비스를 제공합니다.

30년 이상의 경력을 통해 Bhavdeep Singh는 수십억 달러 규모의 여러 회사를 이끌면서 많은 큰 성공을 거둔 경험이 있습니다. 2021년 Singh는 의료, 소매 및 공급망 산업의 고객을 보유한 자문/컨설팅 회사인 Whitehawk Associates를 설립하여 "직원"에서 기업가로 전환했습니다.

Whitehawk Associates에 합류하여 Healthquarters를 시작하기 전에 Bhavdeep Singh는 800개 매장과 110,000명의 직원에 대한 완전한 P&L 감독을 담당한 260억 달러 규모의 Ahold 미국 운영 책임자로 재직하면서 미래 지향적인 비즈니스 리더로서 국제적인 명성을 얻었습니다. 그 후 그는 Fortis Healthcare의 CEO로 재직하면서 세계에서 가장 큰 민간 의료 시스템 중 하나를 이끌고 인도 전역에 걸쳐 30개 이상의 민간 병원 네트워크를 관리하는 데 도움을 주었습니다.

우리는 Bhavdeep Singh가 Whitehawk Associates의 미래에 어떻게 새로운 아이디어를 실현하는지에 대해 이야기할 기회를 가졌습니다.

다시 시작한다면 무엇을 다르게 하시겠습니까?

나는 많은 것을 다르게 하지 않을 것입니다. 저는 성인이 되었고 전문적으로 많은 다른 일을 할 수 있는 행운을 가졌습니다. 당신은 내가 지금 있는 그대로의 것들을 받아들였을 거라고 생각하겠지만, 나는 그렇지 않습니다. 나는 아직도 내가 받을 자격이 있거나 필요로 하는 것보다 훨씬 더 많은 것을 받았기 때문에 내가 어떻게 여기까지 왔는지 자문해보며 잠에서 깨는 나 자신을 발견합니다. 뉴욕 화이트 플레인스에서 온 아주 평범한 남자의 경우, 나는 내 몸무게보다 훨씬 더 많은 펀치를 날리고 있다.

그렇다면 전문가 수준에서는 무엇을 변경해야 할까요? 아무것도, 절대적으로 아무것도. 그렇다고 해서 모든 것이 훌륭했다는 의미는 아닙니다. 저는 많은 실수를 저질렀고 어리석은 일을 많이 했을 것입니다. 그러나 모든 실수는 내가 그렇지 않았다면 놓쳤을 교훈을 저에게 가르쳐 주었습니다. 모든 지연은 내가 그렇지 않았다면 건너뛰었을 것들을 생각하게 했습니다.

개인적으로 많은 변화를 원할 것 같다. 부모님이 돌아가시기 전에 부모님과 더 많은 시간을 보냈을 것입니다. 나는 젊었을 때 더 친절하고 상냥했을 것입니다. 내 세대의 누군가가 그랬는지 모르겠지만 나는 그랬어야 했습니다.

아이디어를 어떻게 실현합니까?

나는 반성하고, 검증하고, 분석하고, 컨설팅하고, 시각화하고, 구현합니다. 때로는 시작과 끝 사이의 일정이 몇 시간이고 때로는 몇 년 이상이 걸릴 수도 있습니다.

아이디어 생성의 흥미로운 점은 계획된 브레인스토밍 세션이 있는 매우 상세하고 체계적인 접근 방식을 통해 발생할 수 있다는 것입니다. TV에 나오는 영화.

그래서 일단 아이디어가 떠오르면 잠시 "마리네이드"하고 머리 속에서 맴도는 것이 가장 좋습니다. 첫 번째 부분을 통과하면 다음 단계는 약간의 비공식적 검증을 받는 것입니다. 이를 위해 저는 이 분야의 전문가나 사물에 대한 글로벌한 시각을 갖고 "물건"을 이해하는 똑똑한 사람들을 활용합니다.

아이디어와 새로운 사고 방식에서 중요한 것은 그것을 중심으로 어느 정도 객관성을 유지하는 것입니다. 그리고 일반적으로 그것이 상당히 빨리 작동하는지 알 수 있습니다. 따라서 올바른 상자를 선택하지 않으면 상당히 빨리 떠날 준비를 하십시오.

한 가지 더 추가할 것이 있을 것 같습니다. 때때로, 당신의 직감이 어떤 것에 대해 너무 강하게 느낄 때, 그리고 심지어 논리가 그 아이디어를 지지하지 않을 때, 그리고 모두가 당신에게 그것이 나쁜 생각이라고 말할 때에도, 당신은 여전히 ​​계속 밀어붙이고 당신은 그것을 작동시키기로 결심합니다. 재앙과 마법의 완전한 상실 또는 다작의 성공의 두 가지 결과 중 하나를 기대할 수 있습니다. 후자는 덜 자주 발생하지만 확실히 가끔 발생합니다.

새로운 인재를 채용할 때 어떤 자질과 능력을 보나요?

인재를 채용할 때 무엇을 찾아야 하는지에 대한 많은 좋은 이론이 있습니다. 수많은 선별 도구와 사고 방식이 있습니다. 저는 이러한 많은 리소스에서 상당한 가치를 보고 있지만 후보자와 대화하거나 만날 때 그 후보자와 연결하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다.

이는 조직에서 핵심적인 리더십 역할을 하는 고위 인재를 볼 때 특히 그렇습니다. 그러한 경우, 내 가정은 기술 세트와 능력이 주어진다는 것입니다. 그렇지 않으면 우리가 그들을 만나지 않을 것입니다. 따라서 이러한 경우 대부분의 대화는 가치, 스타일 및 "일하는 방식"에 대한 폭넓은 이해를 중심으로 이루어집니다.

후보자들을 만나면서 동기부여, 겸손함, 자신감, 성실함도 강조합니다. 따라서 후보자와 대화를 남길 수 있고 해당 상자의 대부분을 선택할 수 있다면 프로세스를 진행하기 시작할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 대한 미래는 무엇입니까?

우리는 매우 흥미로운 시대에 살고 있으며 세상은 우리가 이해하기 시작할 수 밖에 없는 속도로 각계각층의 변화와 변화를 보고 있습니다. 귀하가 속한 비즈니스 또는 조직의 수준에 관계없이 상황은 거의 매일 변화하고 있습니다. 이 모든 일이 발생하면서 조직과 팀은 변경 사항을 유지하거나 변경을 주도하는 방법에 대한 지원 및/또는 지침을 찾고 있습니다. 그럼에도 불구하고 외부 지원 및/또는 파트너십이 가치를 추가할 수 있다는 일반적인 인식이 있습니다.

이를 염두에 두고 우리는 Whitehawk Associates의 솔루션 리더가 문제, 질문 및/또는 솔루션에 대해 이야기하고 싶을 때 찾아가도록 만들고 싶습니다. 파트너 관리 팀과 백오피스 팀 간에 소매, HR, 의료, 공급망, 전략, 변경 관리, IT/제품 개발 및 운영 분야에서 수백 년 간의 리더십 경험을 제공합니다. 우리 팀은 전 세계의 대규모 조직을 지휘한 거의 20명의 최고 경영진으로 구성되어 있습니다.

이 올스타 리더 팀 외에도 재무, 마케팅, IT, 웹 관리, 유료 소셜 및 SEO에 경험이 있는 지원 팀이 있습니다. 우리는 현재 미국, 캐나다, 호주, 인도 및 태국에서 사업을 하기 위해 설정되어 있지만 확장 계획을 통해 이러한 경계를 넘어 성장하게 될 것입니다.

따라서 이러한 모든 변화에 대해 생각할 때 미래는 매우 흥미롭고 저는 Whitehawk Associates가 상당히 빠르게 성장하고 전 세계 리더십 팀에 가치를 추가하는 것을 봅니다. 저는 우리가 소매, 공급망 및 의료 분야에서 계속해서 상당한 양의 작업을 수행하는 것을 보고 있지만 전략 및 혁신에서도 많은 작업을 수행하는 것을 봅니다. 궁극적으로 우리는 전 세계 수천 명의 리더를 지원할 글로벌 비즈니스 컨설팅 및 지식 공유 네트워크를 구축할 것입니다.