근로자 4명 중 1명은 번아웃 경험

직장 관리 플랫폼 개발자인 Asana가 최근 발표한 연구에 따르면 거의 4명 중 1명의 직원이 지난 1년 동안 4번 이상 번아웃을 경험했습니다. 회사의 작업 분석 지수(Anatomy of Work Index)는 또한 직원들이 중복 작업과 불필요한 회의로 인해 매년 6주를 낭비한다는 사실을 밝혀냈으며, 이는 일부 작업 관행에서 잠재적인 결함을 지적합니다.

직장 습관 및 경향에 대한 심층 분석은 근로자가 직장에서 시간을 보내는 방식을 조사합니다. 보고서에 따르면:

보고서는 “하이브리드 및 원격 근무 추세가 직원들에게 더 큰 유연성을 제공했지만 하루의 대부분(58%)은 고용된 숙련되고 전략적인 업무보다는 업무 조정에 여전히 빠져 있습니다.

보고서의 추가 발견 사항을 살펴보겠습니다. 이는 미래 직장에서 가장 잘 운영하는 방법을 고려할 때 아직 갈 길이 멀다는 것을 의미할 수 있습니다. 보고서는 또한 지적합니다. 집에서 집중할 수 있는 능력을 더 강조하지만 사람들은 여전히 ​​하루의 33%를 숙련된 작업에 할애합니다. 이 수치는 전년 대비 27% 증가한 수치입니다.

"하지만 전략에 소요되는 시간은 근무일의 10% 미만으로 작년보다 36%나 감소했습니다. 이는 조직이 분산된 팀이 같은 페이지에서 미래를 계획하도록 하는 데 어려움을 겪을 수 있음을 반영합니다."

Asana에 따르면 작업의 성격이 그 어느 때보다 역동적이기 때문에 근로자는 하루를 어떻게 보내고 싶은지 스스로 파악하고 있습니다. 설문 조사는 직원들이 일주일에 사무실(19시간)과 집(20시간)에서 보내는 시간을 거의 동등하게 분배하기를 원한다는 점에서 매우 놀라운 사실을 지적합니다.

"그 어느 때보다 사무실은 온보딩, 관리자와의 1:1 미팅, 전략 세션과 같은 협업 중심 활동에 선호되는 반면, 재택 근무는 숙련된 업무에 선호되는 위치입니다."

호주, 프랑스, ​​독일, 일본, 싱가포르, 영국 및 미국에서 설문에 참여한 10,624명이 넘는 지식 근로자는 놀라움으로 가득 차 있습니다. 그래서 더 이상 고민하지 않고 여기에 Asana가 발굴한 것이 있습니다.

Asana에 따르면 영국과 미국, 호주에서 영어를 사용하는 응답자 는 "더 나은 멘토링과 훈련이 번아웃과 사기꾼 증후군을 완화할 수 있다"고 말할 가능성이 가장 높습니다. 45%는 두 가지를 동시에 경험한다고 말합니다.

일의 미래를 들여다보다

오늘 Asana는 언급했습니다. 직원들이 2022년에는 15%만 기한을 지키지 못하는 것으로 나타났습니다. 2021년에는 그 수치가 26%에 도달했습니다. Asana는 추가로 언급했습니다. 응답자들은 우선순위의 균형을 맞추고 명확한 경계를 설정하는 것이 어렵다고 말했습니다.

회사 대변인은 "예를 들어 직원들은 중복 작업과 불필요한 회의에 매년 6주를 낭비한다"고 말했다.

설문 응답자의 37%는 근무일의 시작 또는 종료 시간이 명확하지 않다고 말했습니다. Z세대 직원의 경우 그 수치가 53%로 증가하여 Asana가 부르는 것을 배포해야 할 필요성을 암시합니다.

"원격 및 대면 협업을 보다 잘 관리하기 위한 일관된 지침 및 프로세스."

(미래의 직장) 관리자는 매일 업무 조정에 가장 많은 시간을 할애하는 것으로 알려져 있으며, (62%)가 주로 하는 일이라고 답했으며, 그 다음으로 최고 경영진(60%)이 그 뒤를 이었습니다. 중대형 기업의 직원은 하루 중 59%를 업무 조정 등에 사용합니다. 이는 중소기업이 동일한 업무에 보내는 시간보다 5% 더 많은 시간에 해당합니다.

직원들은 또한 회의가 너무 많다고 답했으며, 24%는 그렇다고 답했습니다. 그리고 그들은 다음과 같이 말합니다: 근무일은 무엇을 우선시해야 할지에 대한 불확실성에 시달리고 있으며, 22%는 (오늘날 직장에서 초래하는 '불확실성') 마감일을 놓친다고 말했습니다.

1-4명의 근로자가 번아웃을 경험했습니다.

Asana에 따르면 대부분의 근로자는 '일일에 약간 적은 수의 앱'을 사용하며 대부분은 매일 9개의 앱을 사용한다고 말합니다. 작년에는 그 수가 10명이었습니다. 직원들은 여전히 ​​말합니다. 그들은 너무 많은 앱을 사용하는 것을 좋아하지 않습니다.

1년 전과 비교할 때 직원의 42%는 이메일에 더 많은 시간을 보내고, 40%는 화상 통화에 더 많은 시간을 보내고, 52%는 가상 회의 중에 더 많은 시간을 멀티태스킹에 할애한다고 말했습니다. 설문 응답자의 56%는 "알림에 즉시 응답"해야 할 필요성을 느낀다고 답했으며, 이는 직장 내 압력에 대한 우려가 커지고 있음을 시사합니다.

Asana는 다음과 같이 썼습니다. 보고서에서.

Asana가 보고서에서 강조한 것처럼, 전반적인 번아웃 수준이 약간 개선되었지만 키워드는 '약간' 남아 있다고 언급하면서 몇 가지 좋은 소식이 있습니다. 그들은 71%에서 63%로 감소했으며 젊은 근로자가 더 원하지 않는 문제입니다. Z세대 근로자의 84%가 작년에 심각한 번아웃을 보고했습니다.

"근로자 4명 중 1명은 번아웃을 4번 이상 경험하고, 42%는 번아웃과 사기꾼 증후군을 동시에 경험하고, 40%는 이것이 성공의 불가피한 부분이라고 생각하므로 조직은 명확한 경계를 설정하고 직원의 우선 순위를 정하기 위해 더 많은 일을 해야 합니다. 안녕."

연못을 가로질러 모험을 하는 영국의 노동자들은 일주일에 사무실에서 가장 적은 시간을 보내는 18시간입니다. 그들은 또한 가장 적은 기한을 놓친다고 말합니다. 좀 더 친숙한 측면에서, 미국에 기반을 둔 직원들은 지난 1년 동안 평균 2.3번의 번아웃을 경험했다고 말합니다. 이는 Asana에 따르면 전 세계에서 가장 높은 수치입니다.

Agile Workplace의 새로운 시대로 진입

2022년: Asana는 다음과 같이 말합니다. 조직은 지난 한 해 동안 직면한 문제를 반성해야 합니다. 그들은 우리가 진전을 보았다고 말합니다. 그리고 오늘날의 기업이 직장 민첩성과 같은 것의 본질을 이해하면서 우리가 보아온 발전입니다.

정신 건강은 더 나은 정신 건강 자원에 대한 접근을 원한다고 말하는 근로자 5명 중 1명에게도 초점이 맞춰져 있습니다. 그들은 심지어 조직 목표에 대한 보다 명확한 목표를 원합니다. 이러한 구성 요소가 번아웃 및 사기꾼 증후군의 영향을 완화하는 데 도움이 될 수 있다고 언급합니다. 이 용어는 (느슨하게) 사기처럼 당신의 능력을 (느낌이 들 정도로) 의심하는 것으로 정의됩니다.

결국 직원들은 주당 5.4시간을 절약할 수 있다고 말했습니다. 이는 연간 최대 6주 또는 257시간을 합산합니다. 직장의 프로세스가 경영진에 의해 개선된다면. Asana의 Anatomy of Work Index 2022의 전체 결과를 보려면 전체 보고서를 다운로드하십시오.