10가지 최고의 무료 오픈 소스 PBX 소프트웨어 솔루션

최고의 호스팅 PBX 제공업체 중 하나의 기존 호스팅 PBX 서비스를 채택하면 중소기업에서 엔터프라이즈 수준에 이르기까지 대다수의 비즈니스에서 확실히 작업을 완료할 수 있지만 신발이 반드시 모든 사람에게 맞는 것은 아닙니다. 물론 공급자는 사례별로 각 비즈니스의 요구에 진정으로 맞는 서비스와 패키지를 맞춤화하기 위해 최선을 다합니다. 그러나 사용 사례, 산업, 팀 규모, 필요한 기능 또는 보안의 차이로 인해 모든 "i"에 점을 찍고 모든 "t"에 교차하는 것이 거의 불가능할 수 있습니다.

쿠키 커터 서비스가 그 격차를 메울 수 없는 특정한 경우에 기업은 오픈 소스 플랫폼으로 전환할 수 있으며 예, 사용할 수 있는 오픈 소스 PBX 소프트웨어 솔루션이 있습니다. 적절한 개발자 및 IT 팀과 함께 모든 비즈니스는 자체 PBX 소프트웨어 또는 통합 커뮤니케이션 제품군을 개발하고 맞춤화할 수 있습니다. 이러한 플랫폼은 오픈 소스이기 때문에 모든 소스 코딩은 온라인에서 무료로 제공되며 각 특정 시나리오에 맞게 맞춤화할 수 있습니다.

Asterisk는 본질적으로 모든 오픈 소스 VoIP 및 PBX 솔루션의 할아버지이며 계속해서 황금 표준으로 작동합니다. 선도적인 오픈 소스 전화 통신 플랫폼이자 매년 계속 성장하고 있는 방대한 기능 목록인 Asterisk 도구 키트는 전 세계적으로 많은 양의 설정에서 활용될 뿐만 아니라 목록에 있는 많은 공급자가 다음 중 하나로 시작했거나 완전히 Asterisk 엔진을 기반으로 합니다.

대화형 음성 응답 메뉴, 자동 통화 분배, 회의 통화 및 일반 음성 메일을 포함한 표준 PBX 기능으로 가득 찬 Asterisk는 모든 컴퓨터를 통신 서버로 전환할 수 있습니다. Digium에서 지원하는 이 소프트웨어는 완전 무료이며 오픈 소스입니다. 시작하는 데 도움이 되도록 Asterisk는 라이브 웹 수업, 온라인 교육 과정, O'Reilly Press의 Asterisk Definitive Guide 매뉴얼까지 제공합니다. Asterisk는 VoIP, PBX 또는 UC 시스템을 개발할 때 거의 필수 플랫폼으로 간주될 수 있습니다.

SIP 파운드리

종종 Asterisk 플랫폼의 주요 경쟁자 중 하나로 간주되는 SIPFoundry는 2004년에 설립되었으며 Asterisk 엔진이 제공할 수 있는 것과 동일한 솔루션을 대부분 제공합니다. SIPFoundry를 사용하면 음성 및 화상 통신은 물론 회의, 통합 메시징, IM 및 현재 상태 표시가 있는 채팅, 모바일 클라이언트까지 구축할 수 있습니다. Asterisk와 마찬가지로 플랫폼에는 고유한 통합 커뮤니케이션 솔루션을 구축하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다.

그러나 Asterisk는 100% 무료이며 오픈 소스이지만 SIPFoundry는 약간 다른 스핀을 가지고 있으며 사용자 100명에 대해 월 $495부터 시작하여 케이스당 최대 20,000명의 사용자에게 청구되는 다양한 요금을 기반으로 사용자에게 전문적인 지원을 판매합니다. -경우에 따라. 추가 비용을 고려해야 하지만 전담 지원 팀을 채택하는 것은 시스템을 구축하려는 일부 비즈니스에 필요한 단계일 수 있습니다.

엘라스틱스

원래 Asterisk 플랫폼을 기반으로 하는 Elastix는 IP PBX, 이메일, IM, 팩스 및 협업 기능을 포함한 오픈 소스 통합 커뮤니케이션 서버 소프트웨어를 제공합니다. 기업 시장에 중점을 둔 이 도구는 상업용 또는 개인용으로 완전히 무료입니다. 이 프로젝트는 또한 FreePBX, HylaFAX, Openfire 및 Postfix를 포함한 다른 오픈 소스 프로젝트의 기능을 가져와 사용 가능한 모든 UC 제품을 완성했습니다.

전반적으로 Elastix는 사용하기 쉬운 하나의 인터페이스에서 Asterisk 및 기타 프로젝트의 가장 큰 기능을 가져오는 것을 목표로 합니다. Elastix는 Digium, Dinstar, Yeastar, Yealink 및 Snom을 포함한 다양한 하드웨어를 지원합니다. Elastix는 예측 다이얼러가 있는 콜 센터 모듈을 포함하는 최초의 배포판 중 하나였으며 GNU 일반 공중 사용 허가서에 따라 다시 무료인 강력한 솔루션을 계속 제공합니다.

이 게시물을 작성한 후 Elastix는 약 25명의 사용자에게 최대 8개의 무료 SIM 통화만 제공하는 것으로 보입니다.

프리스위치

FreeSWITCH도 원래 Asterisk 플랫폼을 기반으로 했으며 Asterisk 플랫폼의 최초 개발자인 Anthony Minessale II, Brian West 및 Michael Jerris가 만들고 개발했습니다. 변조, 크로스 플랫폼 지원, 확장성 및 안정성에 중점을 둔 FreeSWITCH는 자신만의 UC 제품군을 구축할 수 있는 가장 유연한 플랫폼 중 하나를 제공합니다. FreeSWITCH는 SIP, H.323 및 WebRTC까지 지원하여 최신 기술 발전을 활용하고, 사용 가능한 다른 인기 있는 오픈 소스 PBX 플랫폼과 쉽게 통합 및 인터페이스할 수 있습니다.

시스템의 복잡성을 줄이기 위해 FreeSWITCH는 시스템이 작동하는 데 필요한 기능을 수행하는 무료로 사용 가능한 소프트웨어 라이브러리를 활용합니다. FreeSWITCH는 일반적인 통화 기능을 제공하고 음성 인식 및 합성, 아날로그 및 디지털 회로용 PSTN 인터페이스와 같은 일부 추가 기능도 추가합니다.

보이스트로닉스의 OpenPBX

Voicetronix는 다양한 하드웨어뿐만 아니라 OpenPBX 오픈 소스 플랫폼을 제공하는 텔레포니 솔루션 및 장비 제공업체입니다. Voicetronix의 DIY OpenPBX는 웹 기반 사용자 관리 포털과 빠르고 간단한 구성을 위한 관리 GUI를 제공하는 웹 지원 PBX 애플리케이션입니다. 자동 교환, 자동 통화 분배, 최소 통화 라우팅 헌트 그룹 및 무제한 음성 메일의 일반적인 기능이 플랫폼을 포함합니다.

무제한 통화 추적 그룹, 대기 중인 음악 및 통화 기록 표시 기능과 같은 고유한 기능은 플랫폼을 기본 통화 또는 컨택 센터 소프트웨어가 필요한 기업에 매우 강력한 솔루션으로 만듭니다. 기본 CRM이 이미 활성화되고 플랫폼에 구워지면 사용자는 별도의 CRM 솔루션을 채택할 필요가 없어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. Voicetronix의 OpenPBX는 음성 메일을 이메일로 보내고 클릭하여 다이얼하고 통화를 전송할 수도 있습니다.

PBXInAF플래시

PBXInAFlash는 이름에서 알 수 있듯 PBX 서버를 순식간에 설정할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 이 프로젝트는 Apache 웹 서버, SendMail 서버, MySQL 데이터베이스 서버는 물론 방화벽 및 필수 요소를 포함하여 CentOS Linux 운영 체제를 활용하는 사용자가 1시간 이내에 PBX 시스템을 만드는 데 필요한 모든 것을 한 곳에 모았습니다. 프로토콜. 시스템은 또한 사용자가 별표 1.8, 10, 11 또는 FreePBX 2.9, 2.10 또는 2.11을 선택할 수 있도록 합니다.

사용자는 자동 백업, 발신자 ID 조회 서비스, SSL 키, Google 보이스 통합, TTS(텍스트 음성 변환) 기능 및 팩스 지원과 같은 유용한 기능으로 시스템을 진정으로 맞춤화할 수 있는 수십 가지 추가 기능 중에서 선택할 수도 있습니다. 몇 가지 이름을 지정합니다. 모든 것이 단순하게 설계되었으며 1분 이내에 클릭 한 번으로 애드온을 설치할 수 있습니다. 팽창과 버그가 없다는 최우선 목표로 PBXInAFlash를 채택하는 것이 가장 빠르고 쉬운 솔루션인 것 같습니다.

무료PBX

두 세계의 장점을 결합하고 Asterisk 프로젝트에서 이미 수행한 훌륭한 작업을 활용하려는 FreePBX는 사용자가 Asterisk 기반 시스템을 더 잘 관리하고 구성하는 데 도움이 되는 웹 기반의 오픈 소스 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)입니다. 프로젝트가 Asterisk 시스템을 활용하는 동안 사용자는 기존 시스템에 추가하기 위해 GUI만 다운로드하거나 사전 구성된 시스템 OS, Asterisk, FreePBX GUI 및 필요한 모든 것을 포함하는 전체 패키지를 다운로드할 수 있습니다. 의존성. 따라서 Asterisk만을 채택하는 것은 최대한 활용하거나 고유한 GUI를 생성하기 위해 더 많은 기술 지식이 필요할 수 있지만 FreePBX는 이 모든 것을 함께 제공합니다.

또한 FreePBX를 사용하면 플랫폼에 직접 SIPSTation을 통합하여 무제한 SIP 트렁크를 설정할 수 있습니다. FreePBX에는 또한 더 많은 기능으로 시스템을 향상시키는 수많은 상용 모듈 및 추가 기능과 리셀러와 최종 사용자에게 적절한 교육, 품질 및 안정성을 보장하는 리셀러 프로그램이 포함되어 있습니다. 기본적으로 이 프로그램은 제품을 다시 포장하여 판매하려는 경우 판매 및 지원 팀을 교육하고 교육합니다.

OpenSIP

SIP 서버의 오픈 소스 구현에 더욱 중점을 둔 OpenSIP는 여전히 PBX뿐 아니라 독립적인 맞춤형 통합 커뮤니케이션 패키지를 구축할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 확장 가능한 모듈식 디자인으로 음성, 비디오, IM 및 현재 상태 서비스를 지원하므로 다른 플랫폼과 마찬가지로 필요한 만큼 사용자 지정할 수 있습니다. OpenSIP는 가장 빠른 SIP 서버 중 하나로 분류되며 엔터프라이즈 또는 캐리어급 클래스에서 강력한 솔루션을 제공합니다.

OpenSIP는 주장을 뒷받침하는 벤치마크 및 성능 테스트의 지속적인 목록을 제공합니다. Asterisk와 유사한 방식으로 OpenSIP는 OpenSIP 플랫폼의 모든 버전 및 구성에 대해 녹화된 웨비나 및 심층 매뉴얼을 제공합니다. 웹 기반 구성 포털을 사용하면 즉시 구성은 물론 서비스에 대한 데이터와 통계를 간단하게 수집할 수 있습니다.

카마일리오

15년 간의 개발 기간 동안 Kamailio는 계속해서 오픈 소스 SIP 서버를 구축하고 확장하고 있습니다. 비동기식 TCP, UDP 및 SCTP, TLS와 같은 강력한 기능을 통해 음성 비디오 및 텍스트를 포함한 VoIP 데이터에 대한 보안 통신을 보장하고 WebRTC도 하드 워크 쇼를 지원합니다. Kamailio는 또한 최소 비용 라우팅, 로드 밸런싱, 라우팅 장애 조치, 보안 강화를 위한 인증 및 권한 부여와 같은 더 많은 배후 기능과 함께 인스턴트 메시징 및 프레즌스를 지원합니다.

Kamailio는 이 목록에서 본 가장 강력한 보안 수준 중 하나를 제공하며 플랫폼이 제공하는 암호화 수준 덕분에 모든 것을 잠그고 가능한 한 안전하게 유지해야 하는 모든 팀이나 비즈니스에 확실한 권장 사항이 될 것입니다. 반면에 Kamailio는 플랫폼을 완전히 활용하기 위해 SIP 프로토콜 자체에 대한 보다 심층적인 지식이 필요하므로 채택하기가 조금 더 어려울 수 있습니다.

3CX

3CX 전화 시스템은 SIP 표준을 기반으로 하는 또 다른 소프트웨어 기반 오픈 소스 PBX입니다. 이 솔루션을 사용하면 내선이 PSTN 또는 표준 VoIP 서비스 모두에서 전화를 걸 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 이해하기 쉬운 웹 기반 GUI를 제공하며 설치 프로세스는 Windows 기반 시스템에서 실행 파일을 실행하는 것만으로도 다소 간단해야 합니다. 3CX는 PBX 서버를 구축하는 데 필요한 번거로움과 개발을 없애고 iOS 및 Android 모바일 클라이언트는 물론 Windows 및 Mac 소프트폰도 제공합니다. WebRTC를 채택하여 웹 회의도 가능합니다.

또한 3CX를 사용하면 웹사이트 또는 앱용 Click2Call과 CRM 통합을 통해 고객 경험을 대폭 개선할 수 있으므로 상담원이 항상 대비할 수 있습니다. 온라인 교육 아카데미는 사용자가 3CX 플랫폼을 최대한 활용하는 방법을 배울 수 있도록 항상 제공됩니다.