무제한 통화, 문자 및 팩스를 제공하는 8가지 최고의 비즈니스 전화 요금제
게시 됨: 2019-10-03최고의 비즈니스 전화 서비스를 찾는 특수성에 관해서는 그 "올바른 시스템"이 무엇으로 구성되어 있는지 정확히 파악하는 것이 까다로울 수 있습니다. 그것이 우리가 일을 단순화하는 작업을 완료한 것입니다.
고맙게도 많은 공급업체가 동의하고 올바른 계획을 가능한 한 간단하게 찾는 옵션을 만드는 것을 목표로 하는 것 같습니다. 결론적으로, 비즈니스의 요구 사항을 인식한 다음 이와 같은 솔루션을 선택하기 위한 고유한 추론은 비용이 많이 들고 복잡한 비즈니스 결정에 대한 빙산의 일각에 불과합니다.
그러나 물론 최고의 비즈니스 전화 요금제 또는 가장 인기 있는 옵션만 검색하는 것이 항상 최상의 결과를 제공하는 것은 아닙니다. 고유한 비즈니스 요구 사항에 관해서는 모든 단일 플랫폼이 동일하게 만들어지지 않으며 모든 비즈니스에 동일한 요구 사항이 있는 것도 아닙니다.
가상 팩스와 관련하여 진정으로 무제한 비즈니스 전화 요금제를 찾는 것이 조금 더 어려울 수 있으며, 이는 콜 센터 분석과 같은 UCaaS 도구에서 볼 수 있는 보다 현대적인 협업 패러다임의 모든 올바른 지점에도 적용됩니다. 그러나 걱정하지 마십시오. 그래서 우리가 여기에 있습니다. 우리는 가상 팩스와 함께 무제한 통화 및 문자 메시지를 제공하는 가장 인기 있는 비즈니스 VoIP 솔루션이 누구인지 진정으로 이해하기 위해 모든 정보를 제거하기 위해 노력했습니다.
가장 인기 있는 8가지 무제한 통화 및 문자 비즈니스 전화 요금제
고맙게도 이러한 모든 기반을 포괄하는 완전한 플랫폼을 찾고 있는 조직의 경우 선택할 수 있는 옵션이 상당히 많습니다. 이러한 고유한 요구 사항을 결합하고 이 모든 정보를 되돌아봄으로써 우리는 수많은 제공자, 플랜 및 서비스 제안을 비교하고 대조할 수 있는 견고한 기반을 공식화하기 시작할 수 있습니다.
우리의 연구에서 우리는 가장 인기 있는 8가지 가장 인기 있는 비즈니스 VoIP 계획이라고 생각하는 것을 연마할 수 있었습니다.
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가장 인기있는 플랜 | 오피스 프로 플러스 | 프리미엄 | 프리미엄(보나지 비즈니스 클라우드) | X 시리즈 X3 | 티어 2 | 콜센터 | 전문적인 | 찬성 |
계획 시작 가격 | $20.95/월 | $34.99/사용자/월 | $27.99/월/라인 | 사용자당 월 $38 | 회선당/사용자당 $25.95 | $64.95 | 사용자당 월 $23 | 사용자당/월 $30 |
계획 사용자 수 | 해당 없음 | 제한 없는 | 5-19 라인 | 1-99 | 5-9 | 해당 없음 | ||
무제한 통화 | 네 | 네 | 네 | 예, 32개국 | 네 | 네 | 네 | 네 |
무제한 문자 메시지 | 네 | 네 | 네 | 네 | 네 | 네 | 네 | 네 |
무제한 팩스 | 네 | 네 | 예, $15.99 추가 기능 | 네 | 네 | 네 | 네 | 네 |
포함된 숫자 |
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특징 |
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공급업체 강점 |
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넥스티바
Nextiva는 우리 목록에 전혀 낯선 사람이 아닙니다. 그리고 그럴만한 이유가 있습니다. Nextiva는 현대 비즈니스 전화 시스템과 관련하여 틀림없이 최고의 표준 중 하나로 볼 수 있습니다. 우리는 최근에 Nextiva를 2019년에 경력을 쌓을 수 있는 최고의 기업 중 하나로 선정했습니다.
Nextiva의 플랫폼은 혁신으로 유명하며 공급자는 최신 패러다임 변화에 맞춰 플랫폼을 업데이트할 뿐만 아니라 자체 플랫폼을 도입하고 발명한 이력이 있습니다. 예를 들어, NextOS는 통합 커뮤니케이션 플랫폼에 대한 아이디어를 제공하는 공급자의 최신 버전입니다.
특히 비즈니스 전화 시스템과 관련하여 Nextiva의 Cloud PBX 플랫폼은 항상 "최고 중 최고의" 선택으로 간주되어 왔습니다. Nextiva는 여전히 독립 실행형 가상 팩스 솔루션을 제공하는 몇 안 되는 제공업체 중 하나입니다.
성장의 여지가 있고 현대적인 협업 및 UCaaS 솔루션에 중점을 둔 완전한 플랫폼이 필요한 경우 Nextiva는 가장 강력한 선택 중 하나입니다. 특히 내부 지원 및 서비스를 우선시하는 조직에 Nextiva는 몇 번이고 수여됩니다.
링센트럴
RingCentral이 Gartner의 가장 최근 2018 UCaaS Magic Quadrant에 리더로 포함된 직후, 우리는 계속해서 공급자에 대한 기능을 작성하여 그들이 왜 그렇게 강력한 리더로 간주되는지 강조했습니다. 그리고 솔직히 공개된 후 RingCentral은 느려질 기미를 보이지 않았습니다.
2019년 1월에 우리는 최근 업계 동향으로 보이는 것을 강조했으며, 비즈니스 전화 시스템을 통합 커뮤니케이션 플랫폼뿐만 아니라 완전한 고객 참여 솔루션으로 성장시키는 데 더 큰 초점과 우선 순위를 두었습니다.
RingCentral은 우리가 Connect First를 인수하면서 새로운 클라우드 컨택 센터 솔루션을 확보한 최초의 제공업체 중 하나였습니다. Nextiva와 마찬가지로 RingCentral은 비즈니스 전화 기능 이상의 기능을 제공하여 보다 완전하고 강력한 플랫폼으로 초점을 맞추고 있습니다.
마찬가지로 RingCentral은 여전히 독립 실행형 가상 팩스 솔루션을 제공하는 몇 안 되는 제공업체 중 하나이며 최신 기술과 입증된 기술 간의 매우 좋은 결합을 나타냅니다.
보나쥬
비즈니스 VoIP에서 가장 잘 알려진 이름 중 하나인 Vonage Business Cloud는 항상 최고의 추천 목록에 이름을 올렸습니다. 이는 무제한 비즈니스 전화 요금제에서도 마찬가지입니다.
RingCentral 및 Nextiva와 같은 Vonage는 전체 플랫폼을 성장시켜 왔으며 최근에는 고객 참여에 중점을 두고 있습니다. Vonage는 Twilio의 가장 큰 경쟁업체 중 하나인 Nexmo를 소유하고 있으며 Nexmo Messages API와 같은 도구를 사용하여 매우 강력한 사용 사례를 통해 플랫폼을 성장시켰습니다.
물론, 최고의 비즈니스 전화 요금제를 검색할 때 Vonage는 검증된 이름뿐만 아니라 경쟁력 있는 서비스와 기능을 갖춘 훌륭한 선택이기도 합니다. 말할 것도 없이, Vonage는 최근 게임을 강화했으며 Nextiva와 같은 일부 더 큰 이름과 경쟁하기 위해 연중무휴 서비스를 포함합니다.
Nexmo 또는 콜 센터 소프트웨어와 같은 추가 서비스로 더 이상 분기하지 않고도 Vonage의 핵심 UC 및 비즈니스 전화 솔루션은 최신 기술 및 트렌드와 함께 계속 성장했습니다. Vonage는 관리자가 솔루션을 더 잘 관리할 수 있도록 플랫폼에 AI를 포함하기도 했습니다. 모든 최첨단 기능에도 불구하고 Vonage Business 플랜은 여전히 매우 저렴합니다.
8x8
다른 제공업체의 최고 중 최고를 결합하고 국제적 입지를 추가하면 8×8이 남게 됩니다. 8×8의 강점 중 하나이자 Gartner의 최신 Magic Quadrant에서 RingCentral과 함께 리더십 위치를 차지한 주요 이유는 바로 글로벌 입지입니다.
8×8은 검증되고 경쟁력 있고 안정적인 플랫폼을 보유하고 있을 뿐만 아니라 솔루션과 기능이 미국 범위를 넘어 국제 시장을 통해 분기하는 가장 강력한 클라우드 전용 통신 제공업체 옵션 중 하나입니다.
8×8의 X3 플랜은 47개국 내에서 국제전화와 현지 전화번호를 제공합니다. 조직에 완전한 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼을 제공하는 것 외에도 8×8 솔루션에는 VoIP 전화가 포함되어 있으며 일반적으로 비즈니스 전화 시스템에서 찾을 수 없는 기능이 포함되어 있습니다.
예를 들어, 가장 인기 있는 계획에는 자동 전화 걸기 특정 플랫폼에서 훨씬 더 일반적으로 발견되는 기능인 아웃바운드 예측 다이얼러가 포함됩니다.
자이브 커뮤니케이션즈
최근 회의 및 협업 리더인 LogMeIn이 인수한 Jive Communications는 이전보다 훨씬 더 나은 위치에 있습니다. 입증된 회의 솔루션과 입증된 비즈니스 전화 및 협업 솔루션을 결합함으로써 Jive의 플랫폼은 그 어느 때보다 강력하고 다재다능합니다.
우리는 또한 Jive가 독특한 UCaaS 강국인 이유를 정확히 강조하는 기능을 작성했습니다. 한 가지 주요 이유는 솔루션의 가용성과 액세스 가능성뿐만 아니라 사용 가능한 옵션과 기능의 수가 많기 때문입니다.
Jive의 업무용 전화 기능 목록은 너무 광범위하여 위의 차트에서 전체를 다루려고 시도조차 하지 않았습니다. 기본 음성 기능, 통화 관리 기능, 콜 센터 기능 및 전화 서비스와 같은 범주로 분할된 기능을 통해 훌륭한 클라우드 비즈니스 전화 시스템 제공에 대한 Jive의 직접 초점이 사라지지 않았음이 분명합니다.
Jive는 UCaaS 강국이 되었지만 여전히 최신 패러다임 전환 위에 가상 팩스를 계속 제공하는 공급자 중 하나입니다.
판테라 스트림스
자체 사용자 리뷰 페이지에서 가장 높은 평가를 받은 제공업체 중 하나인 PanTerra는 비즈니스 전화 시스템과 관련하여 가장 일반적인 이름은 아니지만 최고 중 하나입니다. 특히 비즈니스에서 무제한 전화를 찾고 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 가상 팩스를 포함하는 계획.
PanTerra Networks는 50~50,000명 규모의 기업을 의미하며 매출은 5천만 달러에서 50억 달러에 달하는 중간 시장 기업 조직을 위한 선도적인 공급업체로 간주됩니다. Panterra는 광범위한 조직을 관리하고 다양한 요구 사항에 적응할 수 있는 솔루션을 보유하고 있습니다.
PanTerra의 가격 차트 구조는 정말 이해하기 쉬우며 팀이 무제한 팩스를 사용하려면 콜 센터 솔루션으로 가야 할 수도 있지만 조직은 앱 디자이너, 세부 보고, 무제한 통화를 포함한 일부 고급 기능을 통해 훨씬 더 많은 기능을 확보하고 있습니다. 대기열, 강력한 관리자 제어 등. 수상 경력에 빛나는 UC 솔루션은 고려할 가치가 있습니다.
브로드보이스
BroadVoice가 최신 발표에 대해 항상 우리 레이더에 있는 것은 아니지만 공급자는 물론 비즈니스 전화 시스템과 최근에는 완전한 UCaaS 플랫폼을 포함하여 광범위한 클라우드 제공 비즈니스 솔루션을 제공합니다.
1987년에 기숙사가 없어진 종이 회사로 시작한 BroadVoice는 스스로를 재창조하고 2017년까지 수상 경력에 빛나는 커뮤니케이션 플랫폼이 되었습니다.
목록에 있는 다른 옵션과 마찬가지로 BroadVoice 플랫폼에는 최신 통신 기능 및 기술뿐만 아니라 강력한 가상 콜 센터 제품 및 관련 기능도 포함되어 있습니다.
BroadVoice 플랫폼 및 솔루션의 진정으로 독특한 측면 중 하나는 4G 장애 조치 네트워크입니다. 서비스에 문제가 있거나 날씨, 하드웨어 장애 또는 정전으로 인해 비즈니스 인터넷 연결이 끊긴 경우 시스템이 자동으로 데이터를 무선 전국 4G 네트워크로 전환합니다.
물론 무제한 통화와 문자, 가상 팩스, 지역 DID 번호뿐 아니라 글로벌 발신 확장 계획도 빼놓을 수 없다.
다이얼 패드
다이얼패드는 끊임없이 성장하는 비즈니스 전화 시스템 시장에서 항상 흥미로운 경쟁자였습니다. 겸손한 시작과 Google 보이스에서 온 창립자를 통해 Dialpad는 그 혁신적인 정신을 계속 유지해 왔으며 진정으로 자신의 무게를 훨씬 능가하는 성과를 거두었습니다.
얼마 전 저는 Dialpad의 무료 비즈니스 VoIP 계획을 지도에 표시하는 데 도움이 되는 동시에 조직이 비즈니스 VoIP가 전체 수익 및 비즈니스 커뮤니케이션에 어떻게 도움이 될 수 있는지를 알 수 있도록 하는 진정으로 독특한 제안으로 유명했습니다.
그 외에도 Dialpad는 최근에 솔루션에 인공 지능을 도입하여 가장 작은 조직에도 강력한 기능을 제공했습니다. 계속 성장하고 있습니다.
전반적으로, Dialpad는 가장 유능한 도구 중 일부를 포함하도록 관리하는 현대적이고 진화하며 빠르게 변화하는 플랫폼으로 머리에 못을 박았습니다. 가상 팩스. 또한 다이얼패드 가격은 매우 합리적입니다.
최고의 비즈니스 전화 요금제 선택이 중요한 이유 이해
최고 중 최고를 선택할 때 일반적으로 대부분의 고객 및 사용자 피드백을 경청합니다. 결국 솔루션을 사용하고 구매하는 사람들은 도구에 대한 실제 경험이 있는 사람들입니다.
이 입증된 경험은 의사 결정자가 제품 검토에 어떤 수준의 통찰력, 생각 및 지식을 사용했는지 더 잘 이해하는 데 도움이 되며 솔루션이 실제로 어떻게 수행되는지에 대한 훌륭한 실제 이미지를 제공합니다.
그러나 일반적으로 특정 솔루션(이 경우 무제한 통화, SMS 및 팩스 기능이 있는 가장 인기 있는 비즈니스 VoIP 플랫폼)을 비교할 때 솔루션 자체를 볼 수도 있습니다.
예를 들어, 다수의 UCaaS 및 비즈니스 VoIP 제공업체는 솔루션을 최대한 쉽게 쇼핑할 수 있도록 하기 때문에 기존 사용자에게 가장 인기 있는 제품으로 직접 강조 표시합니다.
최고의 비즈니스 전화 요금제는 또한 가장 인기가 있습니다.
이 모든 정보를 되돌아보면 수많은 공급자를 비교하고 대조할 수 있는 견고한 기반을 공식화할 수 있습니다. 우리는 가장 인기 있고 최고의 비즈니스 전화 요금제와 서비스 제안을 모았습니다. 우리의 연구에서 우리는 가장 인기 있는 8가지 가장 인기 있는 비즈니스 VoIP 계획이라고 생각하는 것을 연마할 수 있었습니다.
여기에서 까다로운 부분은 사용자가 만족하는 8가지 좋은 무제한 비즈니스 전화 요금제나 8가지 솔루션을 반드시 찾는 것이 아니라 정보를 상당히 쉽게 얻을 수 있다는 점을 언급할 가치가 있습니다. 현재 환경에 대한 더 큰 이해를 얻기 위해 최고의 비즈니스 VoIP 옵션을 살펴볼 수 있습니다.
그러나 우리가 매우 구체적인 요구 사항에 초점을 맞추면 상황과 방정식이 조금 더 복잡해집니다. 예를 들어 무제한 통화 및 문자는 비즈니스 VoIP 솔루션의 필수 요소이지만 무제한 가상 팩스는 이 시점에서 구현하기가 조금 더 어렵습니다. 무제한 비즈니스 SMS를 사용하면 더 까다로운 패러다임을 갖게 됩니다.
고맙게도 사람들이 말했고 가장 인기 있는 옵션은 최고의 비즈니스 전화 요금제이기도 합니다.