이메일 마케팅 통합을 위한 올바른 CRM 시스템 선택

게시 됨: 2023-09-20

이메일 마케팅 통합을 위한 올바른 CRM 시스템 선택 상상할 수 있나요? 이메일에는 전 세계적으로 39억 명의 활성 사용자가 있습니다. 따라서 이 마케팅 채널의 인기에는 광범위한 설명이 필요하지 않습니다.

문서를 공유하고, 청중을 타겟팅하고, 각 메시지에 개인적인 손길을 추가하는 다양한 방법을 갖춘 이메일 마케팅은 연결을 위한 멋진 방법입니다. 그렇기 때문에 이메일 도구와 CRM 시스템을 함께 구성하는 것은 현명한 선택입니다. 이는 올바른 개인에게 올바른 메시지를 보내는 데 도움이 됩니다!

자동화 및 CRM 관리는 효과적인 이메일 마케팅의 핵심입니다 . 단조로운 프로세스 자동화를 실천하는 마케팅 담당자만이 높은 생산성과 ROI를 달성할 수 있습니다. 그러나 이러한 결과는 올바른 CRM이 있어야만 가능합니다. 아래에서는 다양한 CRM 솔루션을 살펴보고 해당 솔루션의 이점, 가격 계획 및 기능을 살펴보겠습니다. 하지만 그 전에 CRM이 무엇을 의미하는지, 그리고 이메일 마케팅과의 연관성이 무엇인지 살펴보겠습니다.

CRM 이메일 마케팅이란 무엇입니까?

CRM 이메일 마케팅은 연락처 정보를 사용하여 보다 개별화되고 효율적인 이메일 참여를 가능하게 하는 전술적 전략입니다 .

CRM 시스템의 정보를 사용하여 매우 타겟이 분명한 이메일 캠페인을 생성하는 것이 필요합니다. 이메일 마케팅을 위한 최고의 CRM을 사용하여 소비자 참여를 모니터링하고 이 데이터를 활용하여 마케팅 이니셔티브를 더욱 최적화할 수 있습니다.

  • 통찰력: 고객의 80%는 개인화된 커뮤니케이션을 사용하는 기업에서 구매할 가능성이 더 높습니다.

기업은 CRM 이메일 마케팅을 통해 고객 확보, 참여 및 유지를 향상할 수 있는 기회를 갖습니다 . 이는 판매 유입 경로를 통해 잠재 고객의 진행 상황을 추적하고 계약을 체결하는 데 필요한 조치를 취하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 통찰력: CRM에 지출된 1달러는 그 대가로 무려 8.71달러를 창출할 수 있습니다.

CRM은 이메일을 개인화하여 이메일의 품질을 향상시킵니다. 청중의 고유한 요구 사항에 따라 다양한 클러스터를 만들고 설득하거나 참여시키기 위한 가장 효율적인 메시지를 찾는 데 도움을 줍니다.

CRM 이메일 마케팅을 위한 신뢰할 수 있는 상위 5개 솔루션

CRM 이메일 마케팅을 위한 가장 가치 있는 솔루션을 살펴보겠습니다.

1. 허브스팟닷컴

HubSpot은 자세한 소개가 필요 없는 원스톱 마케팅 공간입니다. 콘텐츠 관리, 고객 관리, 마케팅 및 영업을 위한 모든 도구와 통합을 연결할 수 있는 CRM 플랫폼 역할을 합니다. 이러한 모든 기능을 독립 모듈로 사용할 수 있습니다. 하지만 독립 모듈로 기능하기 때문에 반드시 그럴 필요는 없습니다.

주요 내용:

  • 이메일 마케팅: 드래그 앤 드롭 편집기, 템플릿 및 개인화를 사용하여 매력적인 이메일을 만드세요. 분석 및 A/B 테스트는 이메일 성능을 테스트하고 최적화하는 데 사용됩니다.
  • 마케팅 자동화: 워크플로 및 통합을 사용하여 고객 여정, 리드 평가 및 판매 참여를 자동화합니다.
  • CRM: 연락처, 거래, 프로젝트 및 활동을 제어합니다.
장점 단점
연락처와 기능에 따라 유연한 가격을 제공합니다. 모든 장치에서 웹사이트를 방문할 수 있습니다. 기본 모바일 앱이 없습니다.
WordPress, Zapier, Shopify 등을 포함한 500개 이상의 앱 통합. 기본 SMS 마케팅 앱은 없지만 Plivo 및 Twilio 통합이 지원됩니다.
사용자 친화적인 디자인, 신속한 고객 서비스, 포괄적인 지식 기반.

가격은 각 비즈니스 요구에 맞게 조정됩니다. 스타터 패키지는 월 20달러 (연락처 1,000개 및 다양한 기능 포함)부터 시작하고, 엔터프라이즈 패키지는 월 5,000달러 (연락처 10,000개 및 프리미엄 기능 세트 포함)부터 시작합니다.

2. 킵닷컴

Keap은 이메일 마케팅을 위한 원스톱 상점을 제공하여 동적 콘텐츠, 추적, 세분화 및 양식을 제공합니다.

주요 내용:

  • 이메일 마케팅: 간단한 드래그 앤 드롭으로 편리한 편집기를 사용하세요. 개인화된 템플릿과 개별화된 콘텐츠를 만들어 매력적인 이메일을 만드세요. 분석을 활용하고 A/B 테스트를 시작하여 이메일을 최적화하세요.
  • 마케팅 자동화: 강력한 워크플로, 트리거 및 커넥터를 사용하여 마케팅 자동화를 통해 고객 여정을 자동화합니다.
  • CRM: 연락처, 리드, 기회 및 작업을 제어합니다.
장점 단점
가격은 기능과 연락처에 따라 다릅니다. Max($199), Pro($149), Lite($79)의 경우 연락처 500개입니다. 전용 모바일 앱이 없습니다.
Shopify, WordPress, Zapier 등과 200개 이상의 앱 통합 Twilio 또는 Plivo를 통합할 수 있지만 기본 SMS 마케팅은 없습니다.
사용자 친화적인 디자인, 신속한 고객 서비스, 포괄적인 지식 기반

Keap 가격 제안은 매우 유연합니다. Pro 패키지는 연락처 1,500개 및 사용자 2명에 대해 연간 청구되는 월 $159부터 시작하여 CRM, 영업, 이메일 마케팅을 제공하며 Max Classic은 기업을 위한 맞춤형 가격을 제공합니다. 이 플랫폼을 테스트하려는 사람들은 신용 카드 없이 14일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

3. 브레보닷컴

이전에 Sendinblue로 알려진 Brevo는 다재다능하고 사용자 친화적인 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이를 통해 마케팅 캠페인을 생성, 자동화 및 최적화할 수 있습니다.

주요 내용:

  • 이메일 마케팅: 대상에 맞춰 아름답게 디자인된 이메일 캠페인을 작성하고 보냅니다.
  • 마케팅 자동화: 자동화된 워크플로를 쉽게 설정하여 리드를 육성하고 전환을 유도합니다.
  • CRM 통합: 고객 데이터를 원활하게 통합하여 캠페인을 더 효과적으로 타겟팅합니다.

플랫폼의 추가 기능은 다음과 같습니다.

  • 세분화: 고도로 타겟팅된 메시지를 전달하기 위해 청중을 세그먼트로 나눕니다.
  • A/B 테스트: 더 나은 결과를 위해 분할 테스트를 통해 캠페인을 최적화합니다.
  • 분석 및 보고: 귀중한 분석 통찰력으로 캠페인 성과를 극대화하세요
  • 다중 채널 마케팅: 포괄적인 마케팅 전략을 위해 이메일, SMS 및 기타 채널을 활용합니다.
장점 단점
하루 최대 300개의 이메일과 무제한 연락처를 제공하는 무료 요금제가 있습니다. 무료 요금제와 보다 저렴한 요금제는 SMS 마케팅을 제공하지 않습니다. 업그레이드 또는 추가 비용이 필요합니다.

가격은 월간 전송되는 이메일을 기준으로 책정되며 월 $25~$173 범위의 4가지 옵션이 있습니다. 전용 모바일 앱은 없습니다. 웹 브라우저만 지원됩니다.
Zapier 또는 API를 통해 디지털 제품과 150개 이상의 널리 사용되는 통합. 경쟁사와 비교하여 정교한 기능에 대한 일부 제한 사항이 있습니다.
반응형 지원과 유용한 리소스를 갖춘 사용자 친화적인 UI.

Brevo 는 이메일 10,000개당 $40부터 시작하는 이메일 크레딧이 포함된 종량제, Lite는 $25 (이메일 10,000개), Premium은 $65 (이메일 20,000개), Enterprise 용 맞춤형 가격 옵션 등 유연한 가격 옵션을 제공합니다. 그리고 마이크로 계획.

그 외에도 무제한 연락처로 하루 최대 300개의 이메일을 보낼 수 있는 넉넉한 무료 평가판이 있습니다.

4. ActiveCampaign.com

훌륭한 고객 경험을 위한 솔루션인 ActiveCampaign은 이메일 마케팅, 자동화 및 CRM 기술을 제공합니다. 거래 이메일 외에 양식, 추적, 세분화, 동적 콘텐츠로 구성됩니다.

주요 내용:

  • 이메일 마케팅 : 끌어서 놓기 편집기, 템플릿, 사용자 정의, A/B 테스트 및 분석을 사용하여 매력적인 이메일을 만듭니다.
  • 마케팅 자동화: 강력한 워크플로와 커넥터를 사용하여 마케팅 전반에 걸쳐 고객 여정을 자동화합니다.
  • CRM: 연락처, 계정, 거래 및 작업을 제어합니다.
장점 단점
계약 및 기능에 대한 다양한 용량을 포함하여 4가지 계층 기반 가격 계획이 있습니다. 전용 모바일 앱 없음
Shopify, WordPress, Zapier 등과 900개 이상의 통합 Twilio 또는 Plivo를 통합할 수 있지만 기본 SMS 마케팅은 없습니다.
사용자 친화적인 디자인, 신속한 고객 서비스, 포괄적인 지식 기반.

ActiveCampaign에는 연락처 500개에 대해 월 $9부터 시작하는 Lite 또는 연락처 500개에 대해 월 $229의 Enterprise 요금제 등 다양한 가격 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 14일 무료 평가판도 제공됩니다.

5. 셀지닷컴

Selzy는 이메일 마케팅 서비스입니다. 분석, 세분화, 자동화 기능은 물론 연중무휴 지원을 포함하여 CRM 이메일 관리를 위한 풍부한 기능을 제공합니다.

주요 내용:

  • 템플릿 기반 이메일 빌더: 다양한 상황에 맞게 잘 제작된 100개 이상의 템플릿 중에서 선택하여 전문적인 인사말을 빠르게 만들 수 있습니다.
  • 자동화된 이메일 마케팅: 나만의 고객 여정을 만들거나 12개 이상의 테마 중에서 선택하세요.
  • 맞춤형 타겟 이메일: 세분화를 사용하여 지역, 행동, 과거 구매 등의 요소를 기반으로 이메일을 타겟팅합니다.
  • 종합적인 분석: 오픈률, 클릭률, 이탈률 등의 매개변수를 사용하여 결과를 모니터링합니다.
장점 단점
관대 한 무료 제안. 사용자는 무료 평가판에 등록하여 매달 최대 1,000개의 연락처 목록에 포함된 15,000개의 이메일을 받을 수 있습니다. 기본 데스크톱이나 모바일 애플리케이션이 없습니다.
자신만의 맞춤형 계획을 구축하고 사용한 만큼 지불할 수 있는 기능을 통해 가격 투명성을 제공합니다. 사용자는 1,000개의 연락처에 $7 또는 메시지당 $0.005의 비용으로 무제한 이메일을 보낼 수 있습니다. 기본 CRM은 없지만 Kommo, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive 및 Zoho는 모두 CRM 커넥터를 제공합니다.
배달 가능성 권장 사항, 전용 IP 및 사용하기 쉬운 인증을 통해 스팸 필터를 방지할 수 있습니다.
사용자 친화적인 디자인과 빠르고 유용한 고객 서비스.

가격 책정은 각 사용자에 대해 완전히 투명한 맞춤형 가격 제안을 생성할 수 있는 기능을 갖춘 이 플랫폼의 추가 이점일 것입니다 .

약정이나 월별 요금 없이 이메일당 0.005달러 로 사용한 만큼 지불할 수 있습니다. 고정 구독의 경우 월 7달러부터 시작하며 회사 전문가가 요구하는 연락처, 이메일, 특수 기능 및 전문 지식 수준에 따라 다릅니다.