Enterprise Connect 2022: Cisco, Webex 업데이트 발표

팬데믹으로 인해 중단된 후 Enterprise Connect가 다시 라이브로 직접 제공됩니다. 이벤트가 있기까지 몇 주 동안 내가 받은 이메일의 수만큼 이에 대한 명확한 표시는 없습니다. 원격으로 행사를 취재하고 있지만 플로리다 올랜도의 '게이로드 팜스 리조트'에서 3월 21일부터 24일까지 개최된 행사에 대한 소식이 끊이지 않는다는 것을 이해합니다.

잠재적인 회의 참석자도 가상으로 조정할 수 있습니다.

Cisco는 올해 행사에서 주목을 받고 있는 회사 중 하나입니다. 최근에는 조직이 직원과 고객을 위한 하이브리드 업무 경험을 개인화할 수 있도록 설계된 일련의 새로운 혁신을 발표했으며 궁극의 모바일 오피스를 만들기 위해 업계 최초로 Ford와 파트너십을 발표하기도 했습니다. 사용자는 전기 자동차의 안락함에서 완전한 Webex 협업 경험을 즐길 수 있습니다.

협업 거인은 또한 Webex Calling이 오늘날 6백만 명의 사용자에 도달했다고 언급했습니다. Cisco는 Webex의 Embedded App Framework를 Webex 장치, 휴대폰 및 태블릿으로 확장할 것이라고 밝혔습니다. 이는 기업이 Webex Go를 출시하여 보다 빠르고 쉽게 확장할 수 있도록 지원하는 조치입니다.

Webex Go 소개

하이브리드 작업에 대한 지속적인 강조와 함께 회사는 차세대 모바일 경험을 통해 하이브리드 작업을 단순화하기를 희망한다고 말합니다. 협업 회사는 Webex Go 출시를 발표하는 블로그 게시물에서 "특히 성장하는 일과 삶의 통합 문화와 스마트폰이 일상 생활의 접착제가 된 방법으로 인해"라고 추가로 언급했습니다.

"업무 및 개인 일상에서 모바일 장치의 중요성이 높아짐에 따라 우리 팀은 개인 휴대폰을 업무용 전화 시스템과 결합하여 단순화된 경험을 만들 수 있는 기회를 보았습니다."

Webex Go는 Webex Calling 비즈니스 라인을 기본적으로 휴대 전화로 확장하는 Webex Calling에 대한 추가 기능입니다. "이는 휴대 전화의 기본 다이얼러를 사용하여 셀룰러 음성 네트워크를 통해 Webex Calling 전화 번호를 사용하여 비즈니스 전화를 걸고 받을 수 있음을 의미합니다."

이것은 Verizon과 많은 다른 회사들이 최근에 서명한 것과 놀랍도록 유사합니다 . 기본 다이얼러를 통해 Teams Phone 제품을 활용하기 위해 Microsoft와 거래를 하는 것 입니다. 가장 유망한 부분은 두 제품 모두에 앱이 필요하지 않다는 것입니다.

Microsoft의 솔루션인 Operator Connect와 마찬가지로 Cisco의 제품은 보안 및 불만 사항이 있는 통화를 보장하여 사용자가 규정 준수 통화 녹음과 같은 기능에 액세스할 수 있도록 하며 프로비저닝 및 일일 유지 관리와 같은 관행과 관련하여 IT/관리자 팀의 관리 용이성을 제공합니다.

기술을 직접 테스트하려면 Cisco 파트너에게 연락하여 무료 평가판을 설정할 수 있습니다. 그때까지 사용자는 전체 미국 출시를 위해 2022년 3월 말까지 기다려야 합니다.

Webex Calling 및 Cisco 장치에 대한 개선 사항

Cisco는 또한 IP Phone인 8800 Multiplatform Phone을 업데이트했습니다. Cisco는 "이러한 MPP 전화는 이제 소음 제거 기능이 활성화되어 산만한 배경 소음을 제거하고 사용자에게 Webex 앱 및 Webex 비디오 장치에서 얻은 것과 동일한 고품질 통화 경험을 제공합니다."라고 썼습니다.

또한 Webex Room 및 Webex Desk 비디오 장치는 이제 기본적으로 Webex Calling에 등록되어 사용자가 보류, 재개, 전송, 회의 및 음성 메일 액세스와 같은 엔터프라이즈 통화 기능에 액세스할 수 있습니다. 내선 및 PSTN(또는 기존 유선) 다이얼링도 있습니다.

Webex 클라우드 서비스는 또한 새로운 기능을 얻었으며 이제 모든 Webex 장치 및 Webex 앱에서 새로운 경험 세트를 제공할 수 있습니다. Cisco에 따르면 새로운 기능에는 블로그 게시물에서 언급한 몇 가지 (상당히) 주목할만한 자격 증명이 있습니다.

"여기에는 통합 통화 기록 및 엔터프라이즈 사용자 및 추가 조직 연락처의 통합을 포함하는 향상된 디렉터리 검색 경험 제공이 포함됩니다."

Webex 통화 플랜에 대한 적용 범위 확장

Webex Calling은 현재 600만 명의 글로벌 사용자를 보유하고 있으므로 이 수를 늘리는 것이 회사의 목표입니다. 여러 새로운 지역의 출시와 함께 이 목표를 달성하기를 희망합니다. 이 협업 거인은 이제 Webex Calling 및 Cisco Calling Plan을 제공할 것이라고 말합니다.

현재 사용자는 85개국에서 Webex Calling에 액세스할 수 있으며 Webex Calling에는 65개국에서 클라우드 연결 PSTN 제공업체가 있습니다. Cisco는 "이번 달에 다국적 기업이 이제 인도에 위치한 지사에 Webex Calling을 쉽게 배포할 수 있음을 발표하게 되어 기쁩니다."라고 썼습니다.

Webex Calling: 이제 고객의 지리적 네트워크를 기반으로 하는 위치 기반 라우팅도 지원합니다. 이 프로세스는 PSTN을 통해 인도의 통화를 자동으로 라우팅하여 인도 기업이 국가의 통행료 우회 규정을 준수하도록 합니다.

Cisco는 또한 그리스, 이탈리아, 네덜란드, 폴란드 및 스위스를 추가하여 Cisco Calling Plan의 적용 범위를 더욱 확장할 것입니다. 이 회사는 또한 올해 말 호주와 뉴질랜드를 시작으로 아시아/태평양 지역에서 전화 계획을 시작할 것입니다.

해당 지역이 Cisco Calling Plans를 사용할 수 있는지 확인하려면 여기 에서 확인할 수 있습니다 .

추가 일반 Webex 업데이트

Vidcast 기능, 회사의 Vidcast , Webex의 비동기식 비디오 메시징 솔루션을 활용하는 Webex 사용자.

“Vidcast 사용자는 Webex에 녹화된 데모를 가져오고 편집하고 Vidcast로 공유하여 쉽게 비동기식으로 사용할 수 있으며 가상 체크인 또는 교육을 위한 Slido 설문조사와 Webex Events(이전의 Socio)에 Vidcast를 쉽게 포함할 수 있습니다. "

또한 Notion의 올인원 프로젝트 관리 시스템과 몇 가지 새로운 Webex 통합이 있습니다.

Enterprise Connect 2022: 우리의 새로운 현실에 대한 비유

하이브리드 이벤트 및 하이브리드 작업이 우리의 새로운 현실이 됨에 따라 앞으로 이러한 이벤트에서 큰 뉴스가 나올 것으로 기대할 수 있습니다. 이제 출퇴근이 훨씬 줄어들었기 때문에 향후 회의에서도 마찬가지일 것입니다.

나는 미래에 훨씬 적은 수의 사람들이 회의에 참석하거나 참석하는 것에 대해 적어도 더 선택적으로 참석할 것이라고 믿습니다.

우선, 우리는 이러한 회의에 가치를 두는 경향이 있지만 본질적인 가치는 없습니다. 실제로, (진정으로) 중요한 것들; 일/생활의 균형과 자신을 새롭게 하는 시간/사랑하는 사람과 보내는 시간입니다. 일이 많은 사람들의 삶에서 부차적인 것이 되었고, 결과적으로 많은 경우에 회의도 마찬가지였습니다.

그 동안 업계 종사자들이 개최하는 뉴스와 이벤트에 대한 보도가 계속됩니다.