연결 문제 또는 잘못된 MMI 코드 – 해결 방법

게시 됨: 2019-06-25
연결 문제 또는 잘못된 MMI 코드 - 해결 방법

휴대폰, 특히 Android 스마트폰이 동시에 작동하는 두 개의 SIM 카드를 지원하기 시작한 지 몇 년이 지났습니다. 그러나 "연결 문제 또는 잘못된 MMI 코드" 메시지가 이를 부분적으로 언급하므로 이로 인해 일부 문제가 발생할 수 있는 것으로 보입니다. MMI 코드가 무엇인지, 이 문제의 원인과 해결 방법을 알아보려면 저희와 함께 하세요.

원인

빠른 링크

  • 원인
  • 솔루션
    • 장치 재부팅
    • SIM 카드 비활성화
    • 안전 모드 시작
    • 캐릭터 추가
    • 테스트 메뉴 설정 변경
    • 선택한 네트워크 사업자 확인
  • 연결 유지

일반인의 용어로 MMI(Man-Machine Interface) 코드는 별표(*)로 시작하고 해시(#)로 끝나는 휴대 전화에서 다이얼하는 모든 번호입니다. 우리는 일반적으로 MMI 코드를 사용하여 계정 잔액을 확인하거나 SIM 서비스 공급자가 제공하는 작업을 수행합니다.

스마트폰 다이얼

문제의 연결 부분은 일반적으로 모바일 네트워크 연결이 약하거나 존재하지 않기 때문에 발생하며 때때로 사람들이 전화를 걸고 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 반대로 두 개의 SIM 카드가 서로 간섭할 수 있으므로 SIM 카드 인증 문제로 인해 "잘못된 MMI 코드" 메시지가 발생할 수도 있습니다.

솔루션

장치 재부팅

다른 Android 문제와 달리 이것은 일시적일 수 있으며 간단한 전화 재부팅으로 해결할 수 있습니다. 즉시 문제를 해결할 수 있으므로 먼저 이 작업을 수행하는 것이 가장 좋습니다.

SIM 카드 비활성화

두 개의 SIM 카드가 동시에 작동하는 것이 이 문제의 원인으로 알려져 있으므로 카드 중 하나를 비활성화하는 것이 좋습니다.

이제 모든 Android 스마트폰에 동일한 단계가 있는 것은 아니지만 이 프로세스가 일반적으로 어떻게 보이는지 보여줍니다.

  1. 설정으로 이동하여 시작하십시오.
  2. "듀얼 SIM 설정" 또는 유사한 SIM 카드 관련 옵션을 찾습니다.
  3. 여기에서 활성화/비활성화된 SIM 카드 섹션 또는 각 SIM 카드에 대한 개별 설정이 있을 수 있습니다.
  4. 지금 필요하지 않은 SIM 카드를 비활성화하십시오. 휴대전화에서 요청하면 선택을 확인합니다.

안전 모드 시작

컴퓨터와 마찬가지로 Android의 안전 모드의 요점은 로드된 가장 중요한 앱에서만 잘 작동하는지 확인하는 것입니다. 이것은 최근에 설치한 앱으로 인해 "연결 문제 또는 잘못된 MMI 코드" 오류 메시지가 발생하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 안전 모드를 켜는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 메뉴가 나타날 때까지 "전원" 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 전화기를 끕니다.
  3. 잠시 기다렸다가 부팅을 시작하기 전에 두 볼륨 버튼을 모두 누른 상태에서 다시 켭니다. 일부 모델에서는 순서가 약간 다를 수 있습니다.
  4. 부팅이 시작되면 버튼에서 손을 뗍니다. 시작하면 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라고 쓰여 있어야 합니다.
  5. 안전 모드에 있는 동안에도 MMI 코드 번호로 전화를 걸어 작동하는지 확인할 수 있습니다. 작동하는 경우 앱이 이러한 문제를 일으키는 것일 수 있으며 해당 앱을 찾아 삭제하는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우 다른 방법을 시도하십시오.
  6. 완료되면 휴대폰을 정상적으로 재부팅하여 안전 모드를 종료합니다.

이 방법으로 안전 모드에 들어갈 수 없으면 장치에 따라 다른 방법 중 하나를 시도해야 합니다. 다음은 구형 기기용입니다.

  1. 전원 메뉴가 나타날 때까지 "전원" 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 휴대전화를 끄지 말고 "전원 끄기"를 몇 초 동안 길게 누릅니다. 안전 모드로 전환할 것인지 묻는 팝업 창이 나타납니다.
  3. "확인"을 탭하여 확인하고 Android가 재부팅될 때까지 기다립니다.
    안전 모드
  4. 연결하지 못한 동일한 코드로 전화를 걸어보십시오. 이것은 앱이 방지하려는 오류 메시지에 대한 책임이 있는지 알려줍니다. 그렇다면 해당 앱을 삭제해 보십시오.
  5. 완료되면 휴대전화를 재부팅하여 안전 모드를 종료합니다.

캐릭터 추가

잘못된 MMI 코드가 문제인 경우 추가 문자(쉼표 및 더하기)를 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이는 모든 오류를 무시하고 원하는 작업을 강제로 실행하는 방법이기 때문입니다.

  1. 코드 끝에 쉼표(,)를 추가해 보십시오. 예를 들어 MMI 코드가 1234인 경우 다음과 같이 표시됩니다. "*1234#", 문법적 목적을 위해 여기에서 마침표를 생략할 수 있습니다.
  2. 별표 뒤에 더하기(+)를 추가하여 동일한 MMI 코드 "*+1234#"을 만듭니다.

테스트 메뉴 설정 변경

테스트 메뉴는 이와 같은 문제에 대한 솔루션을 제공하는 것으로 알려져 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

  1. 휴대전화에서 *#*#4636#*#*으로 전화를 겁니다. 이것은 전화 통화로 간주되지 않으므로 여전히 전화를 걸 수 있습니다.
  2. 번호를 올바르게 입력하면 즉시 테스트 메뉴로 이동합니다. 해당 메뉴에서 "전화 정보"(또는 "장치 정보")를 선택합니다.
    테스트 메뉴
  3. "핑 테스트 실행"을 탭합니다.
    전화 정보
  4. "라디오 끄기" 및 "IMS를 통한 SMS 활성화" 버튼이 표시될 때까지 아래로 스크롤합니다.
    라디오 끄기
  5. "라디오 끄기"를 탭합니다.
  6. "IMS를 통한 SMS 활성화"를 탭합니다.
  7. 장치를 재부팅하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

선택한 네트워크 사업자 확인

어떤 이유로든 서비스 제공업체의 네트워크에서 벗어날 수도 있습니다. 이 경우인지 확인하고 필요한 네트워크를 선택하려면 다음을 수행하십시오.

  1. "설정"을 입력합니다.
  2. "네트워크 연결" 또는 이와 유사한 메뉴로 이동합니다.
  3. '모바일 네트워크'를 선택합니다.
  4. "네트워크 사업자"를 탭하면 전화기가 사용 가능한 모든 네트워크를 찾기 시작합니다. 서비스 제공업체에 속한 것을 찾아 선택하십시오.
  5. 전화기가 네트워크에 연결될 때까지 기다리십시오.
  6. 문제가 지속되면 여러 번 다시 연결해 보십시오.

연결 유지

이 문제는 연결에 문제가 있는지 또는 SIM 카드 관련 작업을 수행하지 못하도록 방해하는 요소가 있는지 확인해야 하기 때문에 해결하기 어려울 수 있습니다. 어느 쪽이든, 이 모든 방법을 시도하면 원인을 찾고 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

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