재해 복구 솔루션: 중소기업을 위한 생존 계획 수립

소기업 소유자에게 최악의 상황은 조직을 개발하는 데 몇 년을 보낸 다음 통제할 수 없는 단일 재해로 모든 것을 잃는 것입니다. 불행히도 그것은 단지 인기 있는 영화 줄거리가 아니라 현실 세계의 일상적인 경우입니다. FEMA의 통계에 따르면 재해를 입은 중소기업의 40% 이상이 다시 문을 열지 않습니다. 그리고 5일 이내에 회복되지 않는 사람들의 93%는 1년 이내에 운영을 중단합니다.

위의 무서운 숫자는 또 하나의 기록과 밀접하게 관련되어 있습니다. 소규모 기업의 75%는 재해 복구 계획이 없습니다. 대부분의 비즈니스가 성공적으로 작동하거나 갑작스러운 재해가 아닌 다른 이유로 실패하기 때문에 조직에 필요하지 않을 수 있습니다. 이 포스트에서는 왜 관점이 옳지 않은지 설명하고 효과적인 재해 복구(DR) 전략에 포함해야 할 핵심 사항을 보여줍니다.

재해 복구 계획이 필요한 이유는 무엇입니까?

대기업과 달리 소기업 소유자는 수입을 늘리지 않는 일에 지출할 추가 자금이 없습니다. 소규모 조직은 제한된 리소스로 인해 보호받지 못하고 있습니다. 이것이 중소기업이 재해 복구 전략을 개발해야 하는 정확한 이유입니다.

재난이 자연적이든 인공적이든 관계없이 재난 복구 계획이 없는 소규모 기업은 수용 가능한 손실을 감내하고 생존할 수 있는 안전망이 없습니다. 간단히 말해서, 대기업은 재난에 현금을 던질 여유가 있지만 중소기업은 그럴 수 없습니다.

또한, 예를 들어 해커가 사이버 공격을 계획할 때 소기업을 표적으로 삼는 이유는 보호 계획과 솔루션이 부족하기 때문입니다. 맞습니다. NAKIVO 또는 다른 공급업체의 랜섬웨어 보호 소프트웨어를 실행하지 않으면 소규모 조직이 단일 랜섬웨어 주입 직후 작동 불가능 상태가 될 위험이 있습니다. 반대로, 백업 관행을 구현한 기업의 96%가 랜섬웨어 사고로부터 성공적으로 복구했습니다.

중소기업을 위한 재해 복구 계획의 핵심 요소

이론적으로 모든 재해 복구 계획에 대한 보편적인 한 구절 가이드는 "준비가 핵심" 또는 "모든 것을 기대합니다"처럼 들릴 것입니다. 그러나 이러한 문구는 지침이라고 하기에는 너무 광범위합니다. DR 계획의 요점을 좁히고 확장하겠습니다. 아래에서 중소기업이 어려운 시기에 살아남고 재해 후 생산을 재개하는 데 도움이 되는 권장 사항을 찾을 수 있습니다.

즉각적인 대응 계획 수립

첫째, 재난이 발생한 직후에 무엇을 해야 하는지 파악해야 합니다. 화재, 홍수, 지진, 예상치 못한 정전 또는 기타 비상 사태가 발생하면 행동 계획이 필요합니다. 재난에 더 빨리 대응할 수 있을수록 조직이 재난이 닥쳤을 때 입게 될 손실이 줄어듭니다.

1분의 영향을 최소화하려면 직원에게 재해 발생 시 조치에 대해 알려주세요. 책임 영역을 공유하고 다양한 재해 시나리오에 대한 단계별 가이드를 문서화하고 작업자를 교육하십시오. 모든 사람이 긴급 상황에서 누구에게 연락하고 무엇을 해야 하는지 알면 조직의 직원, 자산 및 재고에 대한 대부분의 재해로 인한 파괴적인 결과를 완화할 수 있습니다.

재해 복구 전략 개발

DR 접근 방식의 효율성을 보장하는 것은 조직 부분의 프로세스와 상호 의존성을 알고 있을 때만 가능합니다. 조직이 어떻게 구성되고 작동하는지 분석하면 생산을 위한 모든 요소의 중요성을 이해하는 데 도움이 됩니다. 모든 인프라 부분의 역할에 대해 알고 나면 우선 순위에 따라 등급을 매길 수 있습니다. 체인의 모든 링크의 중요성이 명확해지면 다음을 수행해야 합니다.

1. 비즈니스에서 허용할 수 있는 최대 가동 중지 시간을 결정합니다 . IT 업계에서는 이를 RTO(복구 시간 목표)라고 부릅니다.
2. 그 목표를 달성하는 데 필요한 자원의 양과 유형을 찾으십시오 . 귀하의 조직이 보유하고 있고 필요한 재정, 인적, 하드웨어 자원의 양을 명확하게 이해하십시오. 현실을 유지하고 능력과 복구 요구 사항의 균형을 유지하십시오.
3. 가용 자원을 효율적으로 포함 하는 우선 순위 기반의 단계별 재해 복구 계획을 개발합니다. 계획만 생각하지 말고 문서화하십시오. 물론 재난이 현실이 될 때까지 계획을 종이에 남겨두지 마십시오.
4. 전략을 테스트 하고 필요한 경우 복구 순서를 조정하여 리소스 사용을 최적화하고 요구 사항을 충족합니다.

데이터 보호 보장

조직의 가장 소중한 자산 중 하나인 데이터를 성공적으로 보호하려면 특정 백업 및 복구 전략이 필요합니다. 효과적인 데이터 보호 접근 방식에는 똑같이 중요한 두 가지 사항이 포함됩니다.

• 정기적으로 업데이트되는 백업 – 백업 데이터 관련성 보장
• 빠르고 유연한 복구 – 온디맨드 데이터 가용성 보장

정기적인 데이터 백업 업데이트와 빠른 복구 워크플로는 모두 수동으로 구현할 수 없습니다. 소규모 조직에서도 데이터의 양과 IT 인프라의 복잡성으로 인해 데이터 보호 활동에 자동화가 필수입니다. 효과적인 데이터 보호 자동화는 백업 어플라이언스 설치 또는 특수 소프트웨어 솔루션 사용의 두 가지 선택으로 가능합니다.

독점적인 기성 백업 어플라이언스를 구입하는 것은 소규모 기업에게 너무 많은 비용이 들 수 있습니다. 반면에 최신 소프트웨어 솔루션은 동일한 데이터 보호 기능을 제공하는 동시에 유연한 라이선스 모델과 저렴한 가격을 제공합니다. 비용 효율성 균형의 관점에서 데이터 보호 소프트웨어 솔루션은 예산이 제한된 소규모 조직에 가장 적합합니다.

비상 용품 및 시스템 확보

재해가 발생한 직후 귀하, 귀하의 직원, 귀하의 비즈니스 자체에 가장 먼저 필요한 것은 무엇입니까? 비상 용품에는 응급 처치 품목, 음식 및 식수가 포함될 수 있습니다. 비상 시스템은 예비 발전기로서 데이터 백업이 있는 컴퓨터 인프라와 디스크를 두 배로 늘립니다.

예를 들어, 사무실에서 신체적으로 고립되거나, 이웃과 단절되거나, 재해로 인해 경미하거나 중상을 입는 자신을 발견할 수 있습니다. 응급 처치 키트, 물 및 식품 공급품은 해당 비상 상황에서 귀하와 귀하의 직원을 지원하기 위해 준비되어 있습니다. 기본 의약품, 일부 건조 식품 및 통조림 식품, 화장지 및 수십 개의 물병을 ​​사무실로 배달하는 것은 비싸지도 시간도 걸리지 않습니다. 최소한 일주일 동안 정규 사무실 직원을 지원하기에 충분한 물품을 가져오십시오.

결과적으로 원격 백업 서버, 예비 하드웨어 및 가상 환경 복제본을 통해 가동 중지 시간을 최소화하면서 작업을 복원할 수 있습니다. 기본 사이트에 재해가 발생하면 포괄적인 백업 및 복구 솔루션 중 하나를 사용하여 프로덕션 크리티컬 워크플로를 보조 사이트로 즉시 리디렉션할 수 있습니다.

따라서 비상시 비즈니스를 운영하는 데 필요한 공급품 및 하드웨어 목록을 작성하고 확보하십시오. 아마도 당신은 그 비상 자원이 절대 필요하지 않을 것입니다. 그러나 재난이 사업에 닥쳤을 때 반드시 이를 제자리에 두기를 원할 것입니다.

보험 수정

보험은 사업주들도 종종 너무 늦을 때까지 미루는 것입니다. 보험에 가입되어 있지 않다면 가능한 한 빨리 보험에 가입하기 위해 필요한 모든 조치를 취하십시오. 모든 조직이 재난을 겪는 것은 아닙니다. 사실입니다. 그러나 언제 운이 다할지는 알 수 없으며 보험은 재정적 부담을 줄여 재난 후에도 조직을 계속 운영할 수 있도록 도와줍니다.

그리고 사업체에 보험이 있는 경우 현재 계획이 귀하의 위치에서 일반적으로 발생하는 위험을 포함하여 필요한 위험을 커버하는지 확인하십시오. 예를 들어, 본사가 지진 활동이 심한 지역에 있다는 사실이 지진이 발생할 경우 보험이 손실을 보상해 줄 것이라는 보장은 없습니다. 재해 복구 계획에는 있지만 보험 계획에는 없는 위험이 있는 경우 보험 패키지를 확장하는 것을 고려하십시오.

재해 후 연락 계획이 있어야 합니다.

복구 계획의 긴급 단계를 완료한 후 재앙적 결과가 완화되었는지 여부에 관계없이 알려야 할 사람과 기관이 있습니다. 체크리스트에는 다음과 같은 연락처가 포함될 수 있습니다.

• 주요 고객
• 중요 공급업체
• 공무원
• 보험 대리인
• 변호사
• 부동산 중개인
• IT 제공업체

긴장되고 스트레스가 많은 재난 후 상황에서 중요한 사람을 놓치는 것을 방지하기 위해 사전에 이 연락처 목록을 작성하십시오. 적시에 적절한 사람에게 알림을 보내면 재해 결과를 무시할 수 있다는 사실을 기억하십시오.

물류 다변화

어떤 사업도 고립되어 있지 않습니다. 당신의 운영과 수입은 내부 프로세스에 의존하는 것처럼 외부 연결에 의존합니다. 재난으로 인해 공급업체에 대한 연결이 끊어질 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

따라서 물류 체인은 중요 데이터 및 IT 인프라와 마찬가지로 백업되어야 합니다. 비즈니스가 타격을 받은 후에는 너무 바빠서 찾지 못할 것이기 때문에 재해가 발생하기 훨씬 전에 대체 공급업체, 경로 및 솔루션을 찾아야 합니다.

재해 복구 계획 작성을 미루지 마십시오

DR 계획이 없는 소기업 소유자의 약 21%는 DR 계획이 최우선 과제가 아니라고 말했습니다. 해로울 수 있는 접근 방식입니다. 다른 작업이 비즈니스 운영 및 수익성에 중요할 수 있지만 재해 복구 전략의 우선 순위를 낮추거나 연기해서는 안 됩니다.

조직 전체가 위태로울 때 시간 부족은 변명이 될 수 없습니다. 재해 복구 계획 개발의 우선 순위를 정하기 위해 근무 시간을 재분배하고 잠재적 수입의 일부를 잃는 것은 영리한 조치입니다. 소규모 비즈니스가 최소한의 손실로 파괴적인 재난에서 살아남을 수 있는 기간 동안 훨씬 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.