원격/혼성 직원의 성공을 보장하는 4가지 방법

코로나바이러스 팬데믹이 시작된 지 2년이 넘으면서 우리는 어느 정도 정상화되기 시작했습니다. 오늘날 상황은 팬데믹 초기와 크게 다르지만 인간이 하는 것처럼 우리도 조정했습니다.

인적 자원 팀은 전 세계에서 최고의 인재를 유치하기 위해 드로잉 보드로 돌아가 열악한 근무 조건으로 인해 최고의 인재를 잃지 않도록 노력했습니다. 당신이 듣지 못했다면, 미국과 그 밖의 지역의 직원들은 팬데믹 기간 동안 다소 혁명을 일으키기 시작했습니다.

일부 전문가들은 엄청난 사임으로 간주 했습니다 . 이 조치로 인해 일부 회사는 과로, 과소 평가 등을 언급한 직원을 만족시키기 위해 주 4일 근무제를 시행하게 되었습니다. 그러나 지친 직원을 달래는 것만으로는 충분하지 않습니다 . 이제 최근 역사상 그 어느 때보다 고용주에게 더 ​​많은 것을 기대합니다.

그리고 이 기간 동안 기록적인 숙련된 노동력 부족이 보고되었기 때문에 이 시점에서 그들은 많은 교섭력을 가지고 있습니다. 회사에 업무를 수행할 수 있는 자격을 갖춘 숙련된 작업자가 없으면 해당 회사는 파산할 위험이 있습니다.

그래서, 여기 당신에게 관심을 보여주기 위해 피자 파티를 없애는 것입니다. 직원에게 가치 있는 것을 제공하지 않기 때문입니다. 그들이 가치 있다고 느끼게 만드는 것은 경청하고 자신의 직업에서 성공하는 데 필요한 도구에 액세스할 수 있도록 하는 것입니다.

우리가 탐구할 다른 요소도 있습니다. 직원의 과로, 과소평가, 번아웃을 어떻게 느끼는지를 조명하는 도구 - Asana가 실시한 연구에 따르면 직원의 58%(또는 직원 4명 중 1명) 가 팬데믹 기간 동안 번아웃을 경험 한 것으로 나타났습니다 .

관심을 보여주고 충성도를 보상하세요

아무도(중학생 제외) 피자 파티를 원하지 않습니다. 특히 하이브리드 작업이 거의 뉴 노멀인 시대에는 더욱 그렇습니다. 그것은 의미 할 수 있습니다. 모든 사람이 피자를 받을 수 있도록 물류를 파악하는 것뿐만 아니라 직원이 원하지 않을 때 사무실에 오도록 요구할 수 있습니다.

직원에게 충성도를 보상하는 훨씬 더 좋은 방법이 있습니다. 예를 들어 직원 이 사무실에 들어오거나 원격으로 풀타임으로 일하기를 원하는 경우 직원에게 선택권을 주는 것 입니다. Zoom과 같은 회사는 이미 많은 일을 해왔습니다 . 다른 옵션에는 더 나은 유지율을 위해 제공하는 현재 직원 보상 패키지를 개선하는 것이 포함됩니다.

직원들은 이미 자신이 만족하지 못하는 직장에서 사임할 의사가 있음을 입증했습니다. 그들에게 의미가 있고 문자 그대로 페트리 접시에 국한되지 않는 좋은 적합성을 찾기 위해.

직원에게 공동 작업 도구에 대한 액세스 권한 부여

Microsoft Teams, Slack, Webex 및 Asana가 모두 구축한 것과 같은 협업 도구는 원격 및 하이브리드 직원에게 매우 유용할 수 있습니다. 대부분의 경우 처음에 제공할 것으로 기대하는 것을 실현하려면 이러한 도구가 필요합니다.

이것은 저렴하지 않은 것이 작용하는 곳입니다. 직원들로부터 위대함을 기대한다면 이것이 가능하도록 약간의 물가를 지출하십시오. 매우 권장됩니다.

협업 도구는 직원들에게 많은 가치를 제공할 뿐만 아니라 기업의 경우 민감한 회사 데이터를 비공개로 유지하고 잠재적인 악의적인 행위자가 엔터프라이즈급 보안을 포함하는 기능을 제공하는 경우가 많기 때문에 이러한 도구를 사용하면 암호화 등.

과로 직원을 중지하십시오. 그들은 로봇이 아니다

여기에 종종 간과되는 또 다른 주요 요소가 있습니다. 나는 일생 동안 몇 개국에서 살았고 일하는 것과 관련하여 다양한 문화가 어떻게 작용하는지 볼 기회가 있었습니다.

다른 문화가 직장에 부여하는 가치는 장소에 따라 다르지만 불행히도 내가 살았던 대부분의 국가에서 그 사람들은 과로를 중요하게 생각합니다. 전 세계적으로 직원들은 자신의 가치를 이해하고 과로하는 것이 건강에 해롭다는 사실을 깨닫는 것 같습니다.

직원들이 가장 헌신적인 직원임을 증명하기 위해 사무실에 늦게까지 머물던 시절은 이제 지났습니다. 오늘날, 일하는 시간은 일하는 시간 동안 생산되는 것보다 훨씬 덜 중요합니다.

Salesforce의 Slack Flow를 통한 작업장 자동화

간단히 말해서; (생산성) 시간이 아니라 직원 효율성 등을 측정하는 훨씬 더 나은 방법입니다. 반복적인 업무도 일부 분야에서 일하는 직원들에게 부담이 된다. 여기에서 자동화가 작동합니다.

점점 더 많은 UCC 제공업체가 플랫폼에 자동화를 구축했습니다. 지원 직원 및 고객 서비스 에이전트와 같은 지식 근로자의 작업량을 줄이기를 희망합니다. Salesforce와 Slack이 최근에 공개한 것과 같습니다. 자동화는 이 경우 활용할 수 있는 (단단한) 도구 역할을 할 수 있으며 직원이 과로하지 않도록 할 수 있습니다.

직원의 말에 귀 기울이기: 새로운 개념이 아닙니다.

그리고 그것은 아주 멀리 갈 수도 있습니다. 이는 직장의 현재 상태를 감안할 때 보다 포괄적이고 직원에게 의미 있는 종류의 새로운 직장 정책을 구현하는 것으로 이어질 수 있습니다.

그들은 조직의 진행 상황에 대해 많은 말을 할 수 있으며 모든 것이 호의적이지는 않을 것입니다. 그 중 일부는 실제로 그들의 말을 듣고 공통점을 찾으려고 노력할 것입니다. 물론 이 모든 것은 직원 유지와 행복에 있습니다.

Workplace from Meta와 같은 작업장 협업 도구 개발자는 직원 피드백을 가능하게 하는 도구와 해당 직원 피드백에서 직접 파생되는 새로운 정책의 구현을 구현했습니다.

하이브리드/원격 작업이 계속됩니다

거의 모든 직장 전문가가 이 개념에 동의할 수 있기 때문에 회사의 의사 결정권자는 더 부드럽게 대해야 합니다. 내린 결정. 직원, 실제 생활, 우려, 심지어 스트레스까지 영향을 미칩니다.

유연성은 앞으로 나아가는 '게임의 이름'이며, 그 기차에 오르지 못한 사람들은 일을 할 숙련된 직원이 부족하여 쓸모없게 될 위험을 감수합니다.

2022년 3월 Gallup 여론 조사에서 응답자의 약 53%가 하이브리드 방식을 기대한다고 말했습니다. 24%는 원격으로만 일할 것으로 기대한다고 회사에서 언급한 바에 따르면 이전에는 본 적이 없는 사무실 환경이 만들어질 것입니다.

Gallup은 "(팬데믹 이전의 숫자와 비교하여) 일주일 중 최소한 일부는 원격으로 일하는 사람들의 수를 거의 두 배로 늘릴 것입니다."라고 말했습니다.