초과 근무를 하는 통신 산업은 현재 통합 커뮤니케이션으로 알려진 산업으로 발전했지만 산업 자체는 계속해서 확장되었습니다. 이는 2019년에 특히 사실입니다. 이제 진정한 통합 커뮤니케이션을 포함하는 다양한 산업 및 플랫폼에 걸쳐 엔터프라이즈 커뮤니케이션의 더 넓은 우산이 제공되는 것을 보기 시작했기 때문입니다. 우리는 Slack과 같은 도구가 Microsoft Teams와 같은 대규모 플랫폼을 위한 자리를 마련하고 UCaaS 플레이어가 CCaaS 시장에 빠르게 진입하면서 우선 순위가 크게 바뀌는 것을 보았습니다.
그리고 그것은 좋은 일입니다. 통합 엔터프라이즈 커뮤니케이션(Unified Enterprise Communications) 산업은 VoIP의 AI와 같은 최신 기술을 활용하고자 하는 혁신으로 활기를 띠고 있습니다. 이러한 최신 혁신에 대한 가장 실용적인 실제 사용 사례 중 일부는 틀림없이 UCaaS, CCaaS 및 기타 통신 및 협업 도구가 엔터프라이즈 기술 내에서 최신 패러다임 전환의 최전선이 되었습니다.
물론 이것은 엔터프라이즈 커뮤니케이션 산업을 당신의 경력을 걸기에 특히 매력적으로 만듭니다. Twilio, Cisco 및 Nextiva와 같은 일부 가장 큰 UC 이름은 가능성의 한계를 진정으로 확장하고 징후 없이 최신 기술을 구현하고 있습니다. 속도를 늦추는 것. 이 산업은 대규모 고용주였으며 비즈니스 및 기술의 모든 다른 부문에 도달했습니다.
그러나 경력과 지식을 키울 수 있는 적절한 기회를 찾고 있는 사람들은 선택할 수 있는 회사가 압도적으로 많습니다. Glassdoor는 구직자가 잠재적 고용주를 이해하는 데 도움이 되는 인기 있는 리소스 중 하나일 뿐입니다. 우리는 Glassdoor에서 수집한 데이터를 활용하여 2019년에 경력을 쌓을 수 있는 상위 15개 엔터프라이즈 커뮤니케이션 회사를 더 잘 대표하고 싶었습니다.
어떤 회사가 최고의 경력 기회를 제공할 수 있는지 더 잘 이해하기 위해 직원 수와 비교한 평균 리뷰 수, 회사 문화, 최근 리뷰 수, 전반적인 CEO 지지도 등 다양한 측정항목을 구체적으로 살펴보았습니다. Glassdoor에서 제공합니다.
일을 공정하게 유지하기 위해 우리는 또한 조직이 어떻게 자신들을 대표하는지 살펴보고 업무 혜택을 제공할 뿐만 아니라 몇 가지 주요 문화적 측면을 강조했습니다. 여기 당신이 진정으로 당신의 경력을 걸고 싶은 15개의 회사가 있습니다.
피드백에 따라 행동하는 성장하는 리더
Five9은 CCaaS 시장에서 1위를 차지하기 위한 분명한 노력으로 일을 완수할 수 있는 올바른 마음으로 무장하고 있습니다. Cisco Collaboration의 전 책임자인 Rowan Tollope가 새 CEO로 합류하면서 Five9은 혁신을 더욱 추진하기 위한 새로운 마음과 새로운 방법으로 활력을 얻었습니다. 이러한 혁신에 대한 추진력을 바탕으로 Five9은 개선 사항에 항상 귀를 기울이고 개인 지식을 지속적으로 성장 및 확장할 수 있는 능력을 갖춘 열린 관리로 팀을 지원하기 위해 노력하고 있습니다. 캘리포니아 산 라몬에 캠퍼스가 있는 Five9은 직원들에게 4가지 의료 플랜 선택, 전체 치과 및 안과 보장, 기본 및 자발적 생명 및 사고 보험, 무료 점심 식사가 포함된 누적 PTO 등 다양한 혜택을 제공합니다. 금요일. Five9은 직원들에게 통근 할인을 제공하여 여행을 더욱 간편하게 만들고 매월 정기적으로 예정된 회사 이벤트를 제공합니다. Five9 경영진은 직원을 돌보고 그들의 말을 경청함으로써 혁신적인 협업 환경을 조성합니다.
유리문 등급: 4.5
CEO: 블라드 슈무니스
성공할 수 있는 잘 갖추어진 팀
RingCentral은 이 목록에 낯선 사람이 아니며 2017년에 우리의 일하기 가장 좋은 VoIP 회사 #14로 선정되기도 했습니다. 또한 인상적인 것은 RingCentral이 3.4 Glassdoor에서 단 2년 만에 크게 도약했다는 것입니다. 거대한 4.5 별에 대한 평가. RingCentral은 조직이 그들의 문화, 리더십 및 조직을 새로운 규모에 적응시키기 위해 노력하고 있다고 이전에 언급한 직원 피드백을 경청했습니다. 이제 RingCentral은 특히 상장 후 정착할 시간을 갖게 되었고, 공급자는 회사 문화를 진정으로 다듬었습니다. RingCentral은 혁신을 지원하고 창의적이고 솔루션 지향적인 사고를 하는 사람에게 보상하는 문화를 조성합니다. 무료 고품질 컴퓨터, 통근자 혜택, 생명 보험, 직원 지원과 같은 큰 특혜와 완전한 건강 보장을 제공하는 RingCentral은 직원들이 필요로 하는 만큼 편안하고 장비를 잘 갖추도록 최선을 다합니다. 그들은 심지어 무제한 PTO를 제공합니다! RingCentral은 이전에 2018년 베이 지역 최고의 직장, 2018년 Denver Post 최고의 직장, Frost & Sullivan 2017 올해의 UCaaS 기업 등으로 선정되었습니다.
긍정적인 자부심으로 행복한 직원
그들의 최고 리뷰에 따르면 Fuze는 자신이 하는 일을 사랑하는 사람들로 가득 차 있으며 그것을 보여줍니다. 투덜거리거나 불만이 없습니다. 그저 이 업계에서 일하고 싶어하는 행복한 직원들뿐입니다. 그리고 우리는 그것을 깨닫지 못할 수도 있지만, 그러한 긍정적이고 주도적인 문화는 우리가 매일 더 열심히 일하도록 동기를 부여하고 격려하는 일부입니다. 세계 최고의 비즈니스에서 가장 신뢰할 수 있는 글로벌 커뮤니케이션 파트너가 되겠다는 전반적인 사명을 가지고 Fuze는 목표를 높게 설정하고 직원에게 목표를 달성할 뿐만 아니라 일하는 곳을 진정으로 사랑하는 데 필요한 리소스를 제공합니다. 유연한 근무 일정, 유급 휴가, 사교 활동 제공, 피트니스 인센티브 및 전체 의료 보장은 패키지의 일부일 뿐입니다. Fuze는 2018 Wealthfront Career Launching Companies 목록에 포함되었습니다. 회사의 문화는 직원의 미래에 진정으로 헌신하는 문화이며, 글로벌 커뮤니케이션의 미래를 주도하고 형성하기 위해 기존의 통념에 도전하는 것입니다.
최고의 마음으로 불가능을 가능하게 만드는
톡데스크는 불가능을 가능하게 하고 개인이 빠른 속도로 혁신할 수 있는 문화를 제공하는 것을 목표로 합니다. 긍정적이고 주도적인 성장을 장려하는 Talkdesk의 문화는 경험이 풍부하고 똑똑한 사람들을 중심으로 팀을 구성하여 경계를 넓히는 것입니다. 회사와 문화에 대한 전반적인 헌신의 강한 느낌은 직원들의 리뷰를 통해 볼 수 있으며 전반적인 긍정적인 느낌을 조성하는 데 도움이 됩니다. Talkdesk는 또한 무제한 PTO 및 빠른 휴식이 필요한 사람들을 위해 재택 근무 기능과 같은 유연한 근무 일정과 같은 몇 가지 훌륭한 특전을 제공합니다. 성장을 촉진하고 주요 기술 이니셔티브를 신속하게 처리할 수 있도록 Talkdesk는 Coimbra 대학과 제휴하여 고유한 TD Innovation 연구소를 제공하기까지 했습니다. 팀에 투자하든 혁신의 한계를 뛰어 넘는 투자를 하든 Talkdesk는 지속적으로 성장을 추진하고 장려하는 진정으로 혁신적인 문화를 제공합니다. 그들의 기부 문화는 Wounded Warriors와 같은 주목할만한 자선 단체를 지원하는 Talkdesk와 함께 외부로까지 확장됩니다. 이 공급자는 업계 내에서 지속적으로 떠오르는 리더로 간주되고 있으며 최신 기술 및 패러다임의 개발이 느려질 기미를 보이지 않습니다.
현상 유지에 도전하는 명확한 리더
지난 시간과 비교하여 한 단계 아래로 내려가는 동안 Twilio는 귀하의 경력을 걸고 최고의 5개 클라우드 엔터프라이즈 통신 제공업체에 머물고 있습니다. Twilio의 전체 Glassdoor 등급도 개선되어 이전 4.2에서 4.3으로 뛰어올랐습니다. 약간의 변화만 있을 뿐 Twilio는 올바른 방향으로 움직이고 있으며 안정성은 결코 나쁜 것이 아닙니다. 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 불과 몇 년 전인 2008년에 설립된 Twilio는 계속해서 빠른 속도로 성장해 왔습니다. 독특한 기회를 통해 성장을 촉진하는 강력한 문화를 바탕으로 Twilio는 직원들이 항상 시도를 통해 배우도록 권장합니다. 예를 들어, 그들의 'Earn Your Stripes' 이니셔티브는 Twilio 앱을 구축하고 제공하는 개인에게 보상합니다. Twilio 트랙 재킷, Kindle과 같은 멋진 보상은 물론 지속적인 학습 및 교육에 대한 월 30달러의 보상도 받습니다. Twilio는 최고의 인재를 찾고 찾는 데 진심으로 관심을 갖고 있으며 젊은 인재가 경력을 시작할 수 있도록 Twilio University 프로그램과 엔지니어링 견습 프로그램을 모두 제공합니다. Twilio는 모든 기지를 커버하며 관대한 연간 휴가, 완전한 건강 관리, 심지어 정기적으로 음식을 제공합니다.
Worry-Free 플랫폼을 위한 Worry-Free Workplace
Intermedia의 전반적인 사명은 커뮤니케이션 솔루션과 관련하여 가능한 한 걱정 없는 경험에 가깝게 만드는 것이며 이러한 사고 방식은 조직 전체에 퍼집니다. 조직으로서 Intermedia는 현재 직원의 리뷰에 따르면 항상 개선 방법을 평가하고 있으며 '현재 상태를 달성하는 데 만족하거나… 예를 들어 Intermedia는 피드백에서 배우기 위해 노력하고 직원 피드백을 기반으로 401k 매칭을 제공하기 시작했습니다. 예를 들어 CRN 2018 Tech Innovator Ward에서 수상하는 등 혁신과 성장에 대한 매우 강력한 실적을 보유한 Intermedia는 채널 파트너 시장 내에서 지속적으로 리더로 인정받고 있습니다. 그들의 글로벌 입지는 캘리포니아, 뉴욕, 영국, 러시아, 심지어 호주에 지사를 포함하여 전 세계에서 독창적인 창의적 사고를 결합합니다. Intermedia는 클라우드 기술을 만들고 지원하는 데 대한 열정을 마음껏 펼칠 수 있는 특별한 기회를 제공하며 내부에서 승진할 수 있는 강력한 실적을 자랑스럽게 지원합니다.
배려하는 사람들이 지원하는 끊임없는 혁신
써니 애리조나에 본사를 두고 있는 Nextiva는 2006년 설립된 이래로 UC 혁신을 주도해 왔습니다. 전문성과 놀이의 균형이 강력하게 결합된 Nextiva의 문화는 진정한 가족 같은 느낌을 제공합니다. Nextiva는 5년 연속 PBJ의 일하기 좋은 직장 중 하나로 선정되었습니다. 비즈니스 커뮤니케이션 서비스를 제공하는 시장 진출 리더가 되기 위해 Nextiva는 팀이 혁신의 한계를 뛰어넘는 데 필요한 지원을 제공합니다. Nextiva에서 일하는 것에 대한 최고의 리뷰는 개인적 및 직업적 성장의 기회를 강조합니다. Nextiva는 전체 의료, 치과 및 안과 보험, 유급 신입 사원 교육, 케이터링 음식 및 스낵, 카풀 프로그램, 인정 및 감사 프로그램과 같은 강력한 혜택을 포함하여 매우 지원적인 전반적인 환경과 함께 직원이 성공하는 데 필요한 모든 것을 제공하기 위해 노력합니다. Nextiva는 또한 Deloitte 500 Fastest-Growing Technology Companies, Arizona에서 일하기 좋은 AZCentral Top Companies, Frost & Sullivan 모범 사례 상, Entrepreneur 360 Best Company 2016을 수상했으며 Arizona에서 가장 존경받는 기업 중 하나로 선정되었습니다. 회사.
통신 및 작업의 구식 의미 파괴
비교할 수 있는 방대한 산업 및 조직을 고려했음에도 불구하고 Bandwidth는 Glassdoor의 2014년 일하기 가장 좋은 직장 목록에서 여전히 47위에 올랐습니다. 또한 Triangle Business Journal에서 2017년에 일하기 가장 좋은 직장에도 선정되었습니다. 통신 산업의 100년 된 규칙을 깨뜨리는 사명을 가진 Bandwidth는 밤새 해커톤이나 빅 아이디어 대회에서 경쟁과 같은 성장 기회를 촉진하는 문화를 통해 혁신을 촉진하는 것을 진정으로 목표로 합니다. 성장하고 배우는 가장 좋은 방법은 실천하는 것이기 때문에 조직은 모든 것에 뛰어들고 손을 더럽히는 것입니다. 이전에 언급했듯이 Bandwidth는 NBC의 Nightly News 및 Forbes와 같이 특히 직장 문화를 강조하는 언론 매체에 소개되었습니다. 대역폭은 물론 즐거운 일과 삶의 균형에 대한 필요성을 이해하고 이메일 금지와 함께 PTO를 제공합니다. 어때요? 전반적으로, Bandwidth의 긍정적이고 편안한 문화에는 실제적인 성장 기회에 대한 투자와 함께 실행함으로써 배우고자 하는 추진력과 열망이 수반됩니다.
성장을 위한 활기차고 빠르게 진행되는 환경
8x8은 확실히 제품 제공뿐만 아니라 직원 문화와 성장 측면에서도 많은 이점이 있습니다. 경쟁이 치열한 실리콘 밸리에 기반을 두고 있는 8x8은 Forbes가 선정한 미국 최고의 중소기업 25곳 중 하나로 선정되었습니다. 8x8은 성장과 안정성의 강력한 균형에 중점을 두고 실제 문제 해결을 즐기는 지적이고 의욕적인 개인으로 둘러싸인 '대화형 기업 문화'를 제공하는 것을 목표로 합니다. 8x8에서 일하는 것에 대해 이야기하는 일부 최고의 리뷰에서는 한 리뷰어가 말한 것처럼 '빠르게 진행되고 활력이 넘치며 매우 유동적인 환경'이라는 매우 독특한 문화에 대해 설명합니다. 8x8은 고도로 협업적인 환경을 가지고 있는 것으로 보이며 스마트 솔루션을 만들기 위해 함께 일하는 스마트 마인드를 권장합니다. 많은 조직에서와 마찬가지로 8x8도 성장통을 겪고 있으며 일부 검토자는 경영진에게 더 큰 그림을 볼 수 있도록 상기시키기를 원합니다. 투명성과 협업 환경을 제공함으로써 8x8은 새로운 각도에서 문제를 공격하는 문화를 조성하는 것을 목표로 합니다.
다양한 가족을 가진 베테랑 글로벌 리더
최근 Cisco에 흡수된 BroadSoft는 1998년으로 거슬러 올라가는 이 분야에서 가장 오래 지속되는 베테랑 중 하나입니다. BroadSoft는 71개국에 걸쳐 상위 256개 통신 사업자 중 15개 통신사에 서비스를 제공하고 있습니다. 이 방대한 글로벌 입지는 여러 지역, 국가, 언어 및 문화에 걸쳐 진정으로 다양한 인력을 창출합니다. 귀하가 어디에 있든, 어떤 언어를 사용하든 상관없이 BroadSoft는 가족을 위한 공간을 제공합니다. 일과 삶의 질을 변화시킨다는 사명을 가지고 BroadSoft는 내면을 들여다보고 시대에 적절한 균형을 제공합니다. 경쟁력 있는 급여와 복리후생, 개방적이고 협력적인 글로벌 문화, 첨단 기술에 대한 접근은 BroadSoft를 개인이 다양한 사고 방식뿐만 아니라 완전히 다른 방식의 작업 방식에 노출될 수 있는 훌륭한 환경을 만듭니다. BroadSoft는 Culture Next로부터 2개의 Employee Engagement Award, DC 지역에서 가장 잘 운영되는 기업을 위한 2017 Smart CEO Award 및 2016 Frost & Sullivan Best Practices Award를 수상했습니다.
작업은 단순한 작업이 아니라 Cisco의 열정입니다.
Cisco는 지난 몇 년 동안 몇 가지 과감한 변화를 만들어 왔으며 CEO인 Chuck Robbins 하에서 전반적으로 상당한 변화를 겪고 있습니다. 마지막 고려 이후 Cisco는 견고한 3.8 Glassdoor 등급을 유지하고 있었고 이후 전체 등급 3.9로 향상되었으며 대부분의 직원들 사이에서 강력한 CEO 승인 등급을 계속 유지하고 있습니다. Cisco 목록에서 가장 오래되고 가장 잘 알려진 이름 중 하나인 Cisco는 여전히 전 세계적으로 10,000명이 넘는 행복한 직원의 본거지입니다. 일과 관련된 재미와 성장을 모두 강조하는 강력한 문화를 통해 Cisco는 성장하고 배울 수 있는 일관된 기회뿐만 아니라 탐색하고 확장할 수 있는 광범위한 기술과 시장을 제공할 뿐만 아니라 큰 혜택도. 우리는 물론 포함된 건강 보험을 말하는 것이 아니라 각 팀이 각 분기의 축하와 재미있는 활동에 지출되는 전용 예산을 갖고 있는 것과 같이 생일은 항상 유연한 근무 관행과 완전한 직원 자원 조직을 벗어납니다. 시스코는 개인이 전 세계의 훌륭한 팀과 쉽게 연결할 수 있도록 세상을 변화시키고 커뮤니티를 만드는 것입니다. 고유한 'Talent Marketplace'를 통해 직원들은 다양한 비즈니스 그룹에서 작업할 수 있도록 작업 교환, 시간 교환 및 할당량을 늘릴 수 있습니다.
끊임없는 혁신을 주도하는 열린 문화
매년 250억 개 이상의 고객 경험을 지원하는 Genesys는 컨택 센터 분야의 강력한 기업입니다. Genesys는 미국, 샌프란시스코, 더럼 및 인디애나폴리스 전역의 3개 지역에 사무실을 두고 있으며 진정한 협업 환경을 제공하는 것을 목표로 합니다. 예를 들어, 조직은 '커피 한 잔을 들고 복도를 걸어갈 때까지 경영진 리더는 잠시 멈추어 직원의 아이디어를 듣는 것으로 알려져 있습니다'라고 자랑스럽게 설명합니다. 직원들에게 보답하는 Genesys는 동등하게 열린 사고방식을 가지고 있으며 평등한 일과 삶의 균형을 위한 도구와 기회 제공의 필요성을 이해합니다. 유연한 일정, 열린 휴가, 진정으로 경쟁력 있는 급여를 제공합니다. Genesys는 일하는 부모가 재택근무를 하거나 필요한 경우 한낮에 심부름을 할 수 있는 기회를 제공합니다. 직원은 자신에게 맞는 일정을 만들 수 있습니다. Genesys는 Google만큼 위대한 20개 기업과 같은 훌륭한 목록에 포함되었습니다.
진정으로 이니셔티브를 인정하는 훌륭한 장소
이전에 목록에서 1 위였던 Dialpad는 최고의 선택 중 하나이며 가장 큰 업계 베테랑 중 일부와 비교할 때 자체적으로 유지합니다. 201~500명의 직원이 적은 규모에도 불구하고 Dialpad는 경쟁력 있는 보상과 형평성, 100% 보장되는 의료, 치과 및 안과 플랜, 휴대폰, 가정용 인터넷, 체육관 멤버십 및 음식 제공까지 지원하는 환급을 통해 여전히 진정한 경쟁 환경을 제공합니다. 사무실 식사. Dialpad는 지속적인 학습 및 교육 비용을 상환하여 직원들에게 성장을 멈추지 않는 자원을 진정으로 제공합니다. 그러나 Dialpad는 물론 휴식의 필요성을 이해하고 직원들에게 전 세계 어디에서나 1주일 동안 2인에 대한 모든 비용을 지불하는 휴가를 제공합니다. 회사는 분기마다 '역할 이상의 직무를 수행한' 직원 1명을 공동으로 추천하고 포상합니다. Dialpad의 가족은 샌프란시스코, 오스틴, 롤리, 뉴욕, 도쿄, 방갈로르 및 밴쿠버를 포함하여 전 세계에 위치하여 숫자가 나타내는 것보다 훨씬 다양합니다.
실험을 두려워하지 않는 인재
이전 비교에 포함된 Jive Communications는 귀하의 경력을 걸고 최고의 Enterprise Communications 조직으로 남아 있습니다. G2 군중이 선정한 상위 100대 소프트웨어 기업 중 하나로 선정된 수상 경력의 UCaaS 리더, Frost & Sullivan의 고객 서비스 리더, Forbes의 차세대 10억 달러 스타트업 중 하나인 Jive의 혁신과 성장은 멈추지 않았습니다. LogMeIn의 최근 인수는 공급자가 계속 성장하고 새로운 시장과 새로운 솔루션으로 더욱 확장할 수 있는 입지를 더욱 강화할 뿐입니다. Jive와 LogMeIn은 최고의 리뷰에 따르면 '실험을 두려워하지 않는' 재능 있는 개인으로 가득 찬 진정한 협업 환경을 제공합니다. Jive는 또한 가족의 성장에 투자하여 개인이 다양한 업계 행사 및 컨퍼런스에 참석할 수 있는 기회를 제공할 뿐만 아니라 연간 회사 수양회 및 체육관 멤버십 환급과 같은 개인적인 접촉을 제공합니다.
현대적 접근 방식의 절대적인 베테랑
1972년의 전통적인 통신 시대로 거슬러 올라가면 Aspect Software는 잠재적으로 일하고 싶은 최고의 엔터프라이즈 커뮤니케이션 조직 목록에서 가장 오래된 베테랑입니다. 시대에 뒤처지지 않는 Aspect는 현대적인 작업 공간, 유연한 환경, 성장하고 있는 역동적인 전문가 팀을 통해 진정한 현대 문화를 제공합니다. Aspect는 환원의 중요성을 이해하고 등록금 상환, 생명 보험, 장애, 건강 프로그램, 그룹 자동차 및 주택 보험, 인정 프로그램뿐만 아니라 장학금 프로그램, 자선 활동 및 자선 기부 패치를 통해 자신의 가족을 위해 투자합니다. Aspect는 애완동물 보험을 모두 제공할 정도로 많은 관심을 갖고 있습니다! 수년에 걸쳐 Aspect는 Frost & Sullivan, Ventana Research, SPI Research 및 훨씬 더 많은 40년 이상의 역사와 경험에 걸쳐 다양한 리더십 직책을 인정받았습니다.