새로운 업무 시대의 F&A: 최고 경영진을 위한 5가지 트렌드 및 시사점
게시 됨: 2021-03-15여러 산업 부문의 비즈니스에서 CFO와 재무 및 회계(F&A) 팀은 비용을 절감하고 프로세스를 최적화하며 수익을 증대해야 하는 엄청난 압박을 받고 있습니다. 2021년 1분기가 거의 끝나갈 무렵, 우리는 2020년의 롤러코스터 타기와 전례 없는 회계 연도 동안 F&A 공간을 재편성한 방법을 분석합니다.
F&A 리더를 위한 주요 트렌드 및 시사점
F&A 기능은 레거시 시스템 및 관행에 대한 대규모 의존으로 인해 신기술의 적시 채택 측면에서 뒤쳐져 있었습니다.
그러나 COVID-19 대유행과 그로 인한 모든 불확실성으로 인해 F&A 기능이 기존 프로세스를 버리고 새로운 모든 것을 수용하는 방향으로 크게 도약하는 것을 목격했습니다. 이 점을 더욱 강조하기 위해 설문 조사에 따르면 회계사 중 67%가 일반 사내 솔루션보다 클라우드 회계를 선호한다고 보고했습니다. 이러한 추세는 F&A의 역사에서 새롭고 반가운 장을 표시합니다.
CFO와 F&A 의사 결정권자는 지난 14개월의 대부분을 브레인스토밍, 총력전, 새로운 도전 과제 해결에 보냈지만 2021년은 의심할 여지 없이 특히 장기적인 전략적 관점에서 예상치 못한 질문을 던질 것입니다.
F&A의 주요 트렌드, 도전 과제, 기회 및 중요한 변화와 뉴 노멀의 CFO 및 CPA 기업을 위한 핵심 사항에 대해 논의합니다.
- 자동화할 것인가, 자동화하지 않을 것인가?
업계 전문가와 기술 솔루션 제공업체는 자동화가 미래 대비를 원하는 조직에 필수 불가결하다는 사실에 동의해 왔습니다. 자동화 채택의 시대가 마침내 도래했습니다.
수많은 인시를 소비하는 대다수의 반복 작업과 규칙 기반 트랜잭션이 이제 자동화될 것입니다. 여기에는 송장 처리, 공급업체 문의, 결제 실행, 공급업체 등록, 결제 조정 등과 같은 작업이 포함됩니다.
팬데믹 이전에 이미 자동화된 프로세스를 구현한 재무 부서는 레거시 프로세스를 사용하는 부서보다 단계를 더 잘 관리했습니다. 오늘날의 재무 리더들은 생산성 향상과 수익 개선을 위해 지능형 자동화, 로봇 프로세스 자동화, 클라우드 컴퓨팅과 같은 기술을 평가하고 적용하고 있습니다.
- 태양은 '구름'에 빛나고 있다
재무 및 회계 부문의 클라우드 컴퓨팅은 데이터에 대한 더 빠른 액세스를 제공하고 투명성을 촉진하며 데이터 사일로를 방지합니다. 클라우드 회계 소프트웨어 시장은 2025년까지 8.5%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 클라우드 채택이 계정 기능의 우선 순위가 된 것은 놀라운 일이 아닙니다.
안전한 문서 저장, 전 세계 어디에서나 파일에 원활하게 액세스, 하이브리드 협업 접근 방식은 조직이 달성하기 위해 노력하는 클라우드 지원 기능입니다.
- 학습, 기술 향상, 협업
F&A 전문가는 전통적인 회계를 넘어설 것으로 기대된다. CFO와 재무 리더는 선별된 신입 사원과 기존 팀원이 데이터 과학, 클라우드 컴퓨팅, 블록체인과 같은 전략 기술과 더 나은 커뮤니케이션 및 의사 결정 기술에 정통하도록 해야 합니다. Gartner의 기술 격차 평가와 같은 리소스는 반드시 갖추어야 할 디지털 금융 역량을 보여줍니다.
생산성을 높이고 비용을 절감하기 위해 미래의 회계사는 유연한 역할을 수용하고 조직에 대한 전체적인 초점을 개발해야 합니다. C-suite는 이 디지털 업스킬링에서 모범을 보이고 격려할 수 있습니다.
반면에 CFO는 노련한 아웃소싱 컨설턴트와의 협업을 통해 이점을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, Infosys BPM의 F&A 아웃소싱은 광범위한 교육에 시간과 노력을 들이지 않고도 프로세스를 표준화하고 자동화하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
- 재택 근무가 여기에 있습니다.
전 세계적인 잠금 및 제한으로 인해 팬데믹 기간 동안 원격 근무가 표준이 되었습니다. F&A 전문가의 경우 이는 모든 일상 업무를 집으로 가져가는 과정에서 문제가 없는지 확인하는 것을 의미했습니다. 물론 전환 과정에서 직원 참여와 생산성 측면에서 어려움을 겪었지만 리더들은 이것이 장기적으로 연장할 수 있는 매우 효과적인 업무 방식이라는 것을 곧 깨달았습니다.
효과적인 원격 근무를 가능하게 하기 위해 F&A 리더는 최고의 기술 도구 및 지원을 제공하고 개인의 참여와 동기를 유지하며 사람들이 자신의 수준에서 결정을 내릴 수 있도록 힘을 실어주는 데 전념해야 합니다. 하이브리드 모델(재택 근무 및 때때로 사무실에서 근무)은 많은 수용자를 보았고 가까운 장래에 계속해서 효율적인 시스템이 될 것입니다.
- 도와주세요, 제 노트북이 공격을 받고 있습니다!
고객의 개인 정보 유출에서 매우 민감한 금융 데이터 손상에 이르기까지 사이버 공격은 모든 F&A 리더에게 중요한 관심사입니다.
FBI는 팬데믹 초기부터 사이버 공격이 300% 증가했다고 보고했습니다. 조직이 가상 존재를 보장하기로 결정하면서 파렴치한 해커가 기존 허점을 악용할 여지를 더 많이 찾았습니다. CFO와 CPA 헤드는 원격 근무 시대에 F&A 데이터의 다면적 보호를 보장하는 것이 중요합니다.
작업의 하이브리드 모델은 여러 면에서 앞으로 나아갈 수 있지만 F&A 기능은 데이터 개인 정보 보호 및 보호에 대한 초점을 높여야 합니다. 2단계 인증 및 VPN 정책을 보장하는 것 외에도 조직은 관련 직원 교육, 실시간 위험 관리, 정기적인 보안 감사(제3자)에 투자하여 잠재적 위협을 차단해야 합니다.
앞으로 민첩하고 적응력이 뛰어나며 탄력적인 F&A 기능은 비즈니스 리더가 만들어야 하는 것입니다.
회계 프로세스의 핵심에 디지털 혁신이 도래함에 따라 CFO는 재무 프로세스를 합리화하고 시너지 효과를 창출하고 F&A 팀이 긍정적이고 긍정적인 결과를 창출할 수 있도록 기술 채택, 재숙련 및 기술 향상, F&A 아웃소싱 파트너십의 올바른 조합을 포함하는 전략을 고려해야 합니다. 영원한 변화.
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