[기술 애드온] Facebook: 모든 전염병 문제에 대한 "포스트잇" 솔루션?

지난 3월 Facebook은 플랫폼 앱에 중점을 두고 매체를 통한 연결의 힘을 강조하는 "More Together" 광고 캠페인을 시작했습니다. 얼마 지나지 않아 전 세계는 많은 사람들이 집에 갇혀 있게 된 COVID 대유행에 직면했습니다. 계속해서 문제가 발생했고 Facebook과 같은 디지털 플랫폼은 이러한 문제 중 많은 부분에 대한 해결책이 되었습니다. 이러한 솔루션 중 일부와 Facebook이 이러한 "내부에 머무르는" 시대에 많은 사람들에게 도움이 된 방법을 강조하기 위해 Facebook은 최근 More Together 광고 캠페인에 몇 가지 광고를 추가했습니다.

일관된 메시징 30분

소셜 미디어 플랫폼은 최근 캠페인에 4개의 광고를 추가했으며 모두 30분 길이의 동일한 기본 메시지를 담고 있습니다. 첫 번째 광고에는 딸이 떨어져 사는 노부부가 등장했습니다. 전염병이 돌고 노인들에게 특히 위험한 상황에서 부부는 딸로부터 실내에 있으라는 엄격한 경고를 받습니다. 그녀는 그들의 일상적인 필요를 돕기 위해 Facebook에서 무언가를 하고 있다고 말합니다. 부부는 Facebook의 이니셔티브가 누군가가 매주 필요한 식료품과 의약품을 배달하는 데 도움이 되었음을 확인합니다.

두 번째 광고에는 주방일을 끝내는 룸메이트 몇 명이 등장합니다. 그들은 가정부가 봉쇄로 인해 어떻게 그녀의 마을로 돌아가고 모든 심부름을 스스로 해왔는지에 대해 이야기합니다. 하지만 연락이 닿지 않는 고향으로 돌아가 월급을 옮기는 일이 문제가 됐다. 이 문제를 해결하기 위해 그들 중 한 명이 페이스북에 글을 올렸고 근처에 사는 사람을 발견하고 그를 통해 돈을 보냈습니다.

세 번째 광고에는 이 위기를 극복해 온 의사가 등장합니다. 그녀는 병원에서 일하고 있기 때문에 가족의 안전도 지켜야 하기 때문에 집에 갈 수 없었다고 말합니다. 이 시기에 그녀는 계속 일을 하기 위해 병원 근처에 자리를 빌려야 했습니다. 그녀는 페이스북에 이에 대해 글을 올렸고 도움이 쏟아졌습니다. 그녀는 이 때문에 그녀와 그녀를 좋아하는 많은 사람들이 집에 갈 수 없지만 노숙자가 아닌 방법에 대해 언급합니다.

네 번째 광고는 과잉행동을 보이는 아이를 둔 엄마와 수동적인 남편을 배경으로 하고 있습니다. 그녀는 집에 있는 것, 사무실 일에 참석하는 것, 집안일, 그리고 그녀의 아들의 어려움을 언급합니다. 그녀는 Facebook에 자신의 투쟁에 대해 게시한 방법과 자신과 같은 젊은 부모가 게시물에 응답한 방법과 각 부모가 일정에서 시간을 내어 아이들에게 매일 무언가를 가르치는 시스템을 만든 방법과 그 시간이 많은 것을 제공하는 방법을 언급합니다. - 바쁜 부모들에게 휴식이 필요하다.

네 개의 광고는 모두 "Dil kholo, Duniya khulegi"(마음을 열면 세상이 열릴 것입니다)라는 텍스트로 끝나고 화면에 회사 로고와 캠페인 이름인 More Together가 표시됩니다.

'더 투게더', 페이스북

둔감하게 들릴지 모르지만 Covid-19는 브랜드에 새로운 젖소를 우유로 제공했습니다. 동일한 오래된 주제, 문제 및 솔루션을 기반으로 한 광고를 만든 후, 이제 브랜드는 팬데믹과 관련된 광고에 집중할 수 있으며 우리가 처한 상황이 가장 좋지는 않지만 이러한 광고가 올바르게 수행되면 들어오는 경향이 있습니다. 제품과 서비스를 홍보하는 동시에 희망의 광선으로 긍정을 전파합니다. 페이스북은 최근 모어 투게더 광고 캠페인에 추가된 스팟과 비슷한 것을 시도했지만 브랜드가 광고에 많은 노력을 기울이지 않은 것 같습니다.

다양한 평가는 기본적입니다. 브랜드는 가장 선형적인 문제를 해결했으며 Facebook의 간단한 게시물이 모든 문제에 대한 해결책이 될 수 있음을 보여주었습니다. 식료품이 필요하세요? 온라인으로 주문하지 말고 Facebook에 게시하십시오. 외딴 지역에서 송금해야 합니까? 실제 수단을 사용하지 말고 Facebook에 게시하십시오. 유모가 필요하십니까? 글쎄, 그것을 페이스 북에 게시하십시오. Facebook이 실제로 'Facebook에 게시'하는 데 큰 도움이 될 수 있기 때문에 Facebook을 강력한 연결 도구로 치부하는 것은 아니지만, 우리는 튕기기만 하고 작업을 완료할 수 있는 마술 지팡이가 아니라는 것도 알고 있습니다.

단순함이 항상 작동하는 것은 아니다

Facebook이 광고를 짧게 유지한 것을 기쁘게 생각합니다. 모든 광고의 길이는 정확히 30초입니다. 그들이 팔려고 하는 메시지는 30초면 충분하다고 생각될 만큼 정교하지 않습니다. 그리고 광고는 매 순간을 사용합니다. 약간의 축적이 있지만 시청자가 최종 메시지를 받기 위해서는 그것이 필요하다고 생각합니다. 좀 더 직접적이었을까요? 아마도 그러나 우리는 길이를 정말로 신경 쓰지 않았습니다.

우리가 염두에 둔 것은 이러한 이야기가 우리를 감동시키고 Facebook이 우리의 모든 전염병 문제에 대한 유일한 해결책이라는 것을 믿게 해야 하는 이러한 긍정적인 평가였지만 실제로는 판매할 수 없다고 느꼈다는 사실입니다. 브랜드의 끝에서 확신이 부족하다고 비난하거나("FB에 게시하기"는 너무 간단하고 다른 옵션을 무시하는 것 같습니다. 이웃에 있는 친구에게 전화를 거는 것은 어떻습니까?) 아니면 냉소적으로 전화하십시오. , 광고는 실제로 우리에게 효과가 없었습니다. 단순히 그들이 계획한 솔루션이 너무 단순했기 때문입니다.

크고 자랑스럽고 깊이 있고 뉘앙스로 메시지를 전달할 수 있었던 Google, Apple 또는 Facebook의 자체 WhatsApp 광고와 달리 Facebook의 노력은 다른 한편으로 충분히 깊지 않은 표면 수준에서 약간 잘 느껴졌습니다.

소셜 미디어 플랫폼은 또한 힌디어를 사용하여 메시지를 전달했습니다. 우리는 신경 쓰지 않지만 광고의 청중을 제한하고 인도 전체가 아닌 특히 북인도를 대상으로 한다고 생각합니다. 네 개의 광고 모두의 댓글 섹션에 같은 이름이 몇 개 나타나는 것도 재미있었습니다. Facebook은 사용자 기반이 매우 넓기 때문에 다양한 프로필(진짜 또는 가짜)을 만드는 것이 브랜드가 광고에서 할 수 있는 최소한의 일입니다. 예를 들어, 당신은 한 가지 직업을 가지고 있었습니다. 페이스북. 하나의 직업

광고는 Facebook을 잘 팔고 있습니다. 우리는 브랜드에 그것을 제공해야 합니다. 그들은 플랫폼을 받침대에 놓고 Facebook을 솔루션으로 강조합니다. 우리가 더 잘 알지 못했다면 아마도 Facebook 상태를 게시하면 모든 문제가 해결 될 것이라고 믿었을 것입니다. 그러나 Hey, 우리는 그보다 조금 더 잘 알고 있습니다. 플랫폼은 작동하며 사람들을 연결하는 데 있어 매우 강력한 도구입니다. 그러나 우리는 브랜드가 우리의 모든 문제에 대한 원스톱 솔루션을 제시하는 대신 그것을 강조하기 위해 더 많은 일을 할 수 있다고 느꼈습니다.

친애하는 페이스북,
이보다 더 '함께'하는 광고를 만들어주세요. 우리는 당신이 할 수 있다고 믿습니다.