Windows 10에서 오디오 끊김 문제를 해결하는 방법 [7 솔루션]

게시 됨: 2021-09-07

Windows 10은 다양한 시스템 구성 요소와 서비스에 흩어져 있는 몇 가지 버그로 가득 차 있습니다. 이러한 문제 중 일부는 비교적 쉽게 해결할 수 있지만 다른 문제에 대한 수정 사항을 찾는 것은 조금 더 어렵습니다.

fix Windows 10 audio stuttering issues
이미지: Anete Lusina(Pexels)

특히 성가신 문제 중 하나는 오디오 끊김 현상으로, 컴퓨터의 오디오는 윙윙거리는 소리를 내고 끊기고 끊기며 끊임없이 지연되어 음악 듣기를 불쾌하게 만드는 여러 가지 작업을 수행합니다.

그러나 밝혀진 바와 같이 오디오 끊김은 새로운 것이 아닙니다. Windows 7 및 Windows 8과 같은 이전 버전의 Windows에서도 이 문제가 나타납니다. 하지만 Windows 10의 경우 블루투스와 유선 연결을 모두 경험하기 때문에 조금 더 복잡합니다.

따라서 Windows 10 PC에서 소리 끊김 문제가 발생하는 경우 동일한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가이드가 있습니다.

목차

Windows 10 오디오 끊김 문제 수정

다음은 Windows 10에서 오디오 끊김 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 모든 수정 목록입니다. 따라서 유선 또는 Bluetooth 오디오 끊김 문제가 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

1. PC 다시 시작

PC를 다시 시작하면 가장 성가신 시스템 문제를 해결할 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 오디오 끊김 문제도 예외는 아닙니다.

그러나 문제가 해결되었는지 여부는 PC를 다시 시작하는 방법에 따라 다릅니다. Windows 10을 종료해도 실제로 시스템의 전원이 꺼지지는 않습니다. 대신 빠른 부팅을 용이하게 하기 위해 빠른 시작 기능을 사용하여 깨어 있는 상태로 유지합니다. 결과적으로 Windows 커널의 상태를 드라이브에 저장하여 모든 서비스를 종료하고 다시 시작하는 것을 방지합니다.

이를 피하기 위해 대신 PC를 다시 시작하면 PC의 전원이 완전히 꺼지고 커널 상태가 삭제되고 다시 부팅됩니다. 또는 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행할 수 있습니다.

shutdown /s /f /t 0

또한 다음 단계를 사용하여 빠른 시작을 비활성화할 수도 있습니다.

  1. 제어판 으로 이동하여 전원 옵션 을 선택합니다.
  2. 전원 버튼 기능 선택 을 누르고 현재 사용할 수 없는 설정 변경 을 클릭합니다.
    disable fast startup
  3. 빠른 시작 켜기(권장) 옆의 확인란을 선택 취소하고 변경 사항 저장 을 누르십시오.
    disable fast startup
TechPP에서도

2. 오디오 향상 끄기

Windows 10은 오디오 장치에서 사운드가 재생되는 방식을 조정하는 데 도움이 되는 몇 가지 오디오 향상 기능을 제공합니다. 이들은 외부 헤드폰 및 스피커와 함께 작동하며 저음 또는 음량을 높이거나 가상화를 통해 청취 경험을 향상시켜야 할 때 편리합니다.

그러나 대부분의 경우 이러한 오디오 향상으로 인해 간섭이 발생하고 오디오 끊김 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이러한 오디오 향상을 비활성화하여 끊김 오디오가 수정되는지 확인하는 것이 좋습니다.

Windows 10에서 오디오 향상 기능을 비활성화하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. Windows 고급 사용자 메뉴( Windows + X )를 열고 설정 을 선택한 다음 시스템 을 선택합니다.
  2. 왼쪽의 소리 를 클릭하고 출력 아래의 드롭다운 버튼을 눌러 연결된 장치를 선택합니다.
    disable audio enhancements
  3. 장치 속성 버튼을 누르고 관련 설정 에서 추가 장치 속성 을 클릭합니다.
    disable audio enhancements
  4. 개선 사항 탭으로 이동하여 모든 개선 사항 비활성화 확인란을 선택합니다.
    disable audio enhancements
  5. 확인을 누르 십시오 .

완료되면 재생을 다시 시작하기 전에 출력 장치를 다시 연결/다시 연결하여 변경 사항을 적용하십시오. Bluetooth 오디오 끊김 문제가 발생하는 경우 이 수정 사항으로 문제를 해결하는 것으로 알려져 있습니다.

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3. 오디오 서비스 다시 시작

모든 Windows 운영 체제는 서비스를 사용하여 Bluetooth, Windows 업데이트, 원격 액세스, 인쇄, 네트워킹 등과 같은 다양한 시스템 기능을 활성화합니다. 이러한 서비스는 백그라운드에서 중단 없이 실행되지만 잘못된 업데이트나 일부 프로그램 충돌로 인해 때때로 잘못될 수 있습니다.

Windows 오디오, Windows 오디오 엔드포인트 빌더, Bluetooth 오디오 게이트웨이, Bluetooth 지원 서비스 및 Bluetooth 사용자 지원은 Windows 10에서 오디오 끊김 문제를 일으킬 수 있는 특정 서비스입니다. 그리고 수정을 시도하려면 각각을 개별적으로 다시 시작해야 합니다.

이러한 Windows 서비스를 비활성화하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. 시작 버튼을 누르고 검색 상자에서 서비스 를 검색한 다음 최적 일치 에서 결과를 선택합니다.
  2. 서비스 탭에서 다시 시작할 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 다시 시작 을 선택합니다. [ 위에서 언급한 모든 서비스를 다시 시작하려면 이 단계를 반복합니다 .] restart audio services on Windows 10

4. 기본 오디오 형식 변경

샘플 속도와 비트 심도는 출력 장치에서 얻을 수 있는 오디오 품질을 결정하는 두 가지 필수 구성 요소입니다. Windows 10은 이를 위해 몇 가지 다른 사전 설정을 제공합니다. 또한 사용 중인 오디오 장비(헤드폰/스피커)에 따라 주파수 및 비트 심도에 대한 추가 옵션을 사용할 수 있습니다.

그러나 오디오를 스트리밍하는 경우 사용해야 하는 이상적인 주파수 및 비트 심도 설정은 24비트, 48000Hz입니다. 따라서 다음 단계에 따라 PC의 설정이 동일한지 확인하십시오.

  1. 제어판 으로 이동하여 하드웨어 및 소리 를 선택합니다.
  2. 소리 를 클릭하고 재생 탭에서 재생 장치를 선택한 다음 속성 탭을 누르십시오.
    change default audio format
  3. 고급 탭으로 이동하여 기본 형식 드롭다운 버튼을 탭합니다.
    change default audio format
  4. 24비트, 48000Hz 비트 깊이 및 주파수 설정으로 옵션을 선택합니다.
    change default audio format
  5. 테스트 버튼을 눌러 설정이 작동하는지 테스트하십시오.
  6. 확인 을 클릭합니다.

5. 오디오 문제 해결사 실행

Microsoft는 Windows 10에서 다양한 서비스를 위한 여러 문제 해결 유틸리티를 번들로 제공하여 문제의 원인을 식별하고 자동으로 수정을 시도합니다. 그리고 그것은 또한 오디오 문제에 대한 하나가 발생합니다. 오디오 문제 해결사라고 하며 아래 단계에서는 사용 방법을 보여줍니다.

  1. Windows 키를 누르고 검색 창에서 오디오 문제 해결사 를 검색하십시오.
  2. 최적 일치 아래 에서 사운드 결과 재생과 관련된 문제 찾기 및 수정 을 클릭합니다.
  3. 재생 창 에서 다음 을 눌러 문제 감지를 시작합니다.
    run Windows 10 audio troubleshooter
  4. 문제 해결사가 문제를 해결할 장치를 선택하라는 메시지가 표시되면 오디오 끊김 현상이 발생한 장치를 선택하고 다음 을 누르 십시오 .
  5. 문제가 발견되면 동일한 내용을 알려주고 잠재적인 수정 사항을 제공합니다. 수정을 계속하려면 적절한 화면 옵션을 선택하고 문제 해결사가 수정을 시도할 때까지 기다립니다.
    run Windows 10 audio troubleshooter

6. 드라이버 수정(오디오 및 블루투스)

장치 건조기(또는 단순히 드라이버)는 하드웨어 장치에 운영 체제 환경에서 통신(또는 기능)하는 방법을 알려주는 파일 집합입니다. 컴퓨터 내부 또는 외부에 연결된 모든 다른 장치가 작동하려면 드라이버가 필요합니다.

그러나 때때로 이러한 드라이버가 문제를 일으키기 시작하여 업데이트/재설치해야 합니다. 오디오 끊김 문제, 특히 블루투스 끊김 문제는 구식/오류 드라이버로 인해 발생합니다. 따라서 오디오 및 Bluetooth 드라이버가 최신 버전인지 확인하는 것이 좋습니다.

이를 위해 몇 가지 접근 방식이 있습니다. 드라이버를 제거하거나(Windows 10에서 자동으로 설치하도록 함) 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다.

이러한 모든 접근 방식은 Bluetooth 및 사운드 드라이버 모두에 적용됩니다. 유선 모드에서 오디오 끊김 현상이 발생하는 경우 Bluetooth 드라이버에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 그러나 Bluetooth를 통해 오디오 끊김 문제로 어려움을 겪고 있다면 오디오 드라이버와 Bluetooth 드라이버에서 작업을 수행해야 합니다.

Windows 드라이버 제거

  1. Windows + X 를 클릭하고 메뉴에서 장치 관리자 를 선택합니다.
  2. 블루투스 를 선택하고 옆에 있는 드롭다운 버튼을 누르십시오. 오디오 드라이버의 경우 사운드, 비디오, 게임 컨트롤러 를 클릭하여 장치 목록을 확장합니다.
  3. 팝업되는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 를 선택합니다.
    fix Windows 10 drivers
  4. 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 확인란을 선택하고 제거 를 클릭합니다.
    fix Windows 10 drivers
  5. 장치 및 드라이버 제거가 완료되면 PC를 다시 시작하여 드라이버를 다시 설치합니다.

Windows 드라이버 업데이트

  1. 장치 관리자 로 이동합니다.
  2. 업데이트할 드라이버를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 옵션에서 드라이버 업데이트 를 선택합니다.
    fix Windows 10 drivers
  3. 나. 컴퓨터에 드라이버를 다운로드한 경우 내 컴퓨터에서 드라이버 검색을 선택하고 다운로드한 디렉터리로 이동합니다. 드라이버를 선택하고 다음 을 눌러 설치를 시작합니다.
    fix Windows 10 drivers
    ii. 또는 드라이버가 없는 경우 자동으로 드라이버 검색 을 선택하여 PC에서 사용 가능한 최신 드라이버를 검색하고 화면의 지시에 따라 설치하도록 합니다.
    fix Windows 10 drivers

올바른 드라이버를 다시 설치하거나 오디오 또는 Bluetooth 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 PC에 연결된 유선 또는 Bluetooth 장치의 플러그를 뽑고 다시 시작하십시오.

7. Windows 업데이트/제거

PC를 최신 버전의 Windows 10으로 업데이트한 후 오디오 끊김 문제가 발생하기 시작했다면 업데이트가 문제의 원인일 가능성이 있습니다. 따라서 유일한 옵션은 만든 최신 업데이트를 제거하는 것입니다. 다음은 이를 수행하는 단계입니다.

  1. 제어판 으로 이동하여 업데이트 및 보안 을 선택합니다.
  2. 왼쪽에서 Windows 업데이트 를 선택한 상태에서 오른쪽 창에서 업데이트 기록 보기 를 클릭합니다.
    fix Windows 10 update
  3. 업데이트 제거를 탭하면 최근에 시스템에 설치한 모든 업데이트 목록이 표시됩니다.
    fix Windows 10 update
  4. 제거할 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 를 선택합니다.
    fix Windows 10 update
  5. 제거를 계속하려면 확인 메시지에서 를 누르십시오.
  6. PC를 재부팅합니다.

새 업데이트로 인해 PC에 문제가 발생하는 것과 마찬가지로 업데이트 후에도 특정 문제를 해결할 수 있습니다. 오디오 끊김 문제는 많은 사용자가 시스템을 업데이트한 후 해결된 문제 중 하나입니다. Windows 10 PC를 업데이트하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. Windows + X 를 클릭하고 설정 을 선택합니다.
  2. 업데이트 및 보안 을 선택하고 왼쪽 창에서 Windows 업데이트 를 클릭합니다.
  3. 업데이트 확인을 탭합니다. 한동안 업데이트하지 않은 경우 업데이트 가능 이라는 상태가 표시됩니다.
  4. 설치 버튼을 클릭하여 업데이트 설치를 시작합니다.

Windows 10 오디오 끊김 문제를 성공적으로 해결

이 가이드를 사용하여 Windows 10 PC에서 오디오 끊김 문제를 해결하기 위해 몇 가지 다른 문제 해결 솔루션을 수행할 수 있어야 합니다. 이러한 수정 사항의 대부분은 다양한 Microsoft 포럼에서 가져왔으며 많은 개인에게 효과가 있는 것으로 입증되었습니다. 따라서 PC의 하드웨어나 소프트웨어에 불분명한 문제가 없는 한 이러한 수정 사항은 제대로 작동합니다. 그리고 나서 오디오 건너뛰기 문제 없이 유선 또는 무선 연결을 통해 음악을 스트리밍할 수 있어야 합니다.

그러나 문제가 지속되면 하드웨어 또는 내부 시스템 문제일 수 있습니다. 이 경우 문제를 일으키는 하드웨어 구성 요소(Bluetooth 또는 오디오 어댑터)를 변경하거나 고르지 않은 오디오를 수정하기 위해 PC에 각각 Windows 10을 새로 설치해야 할 수 있습니다.