PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 함 [해결됨]

PC에 문제가 발생하여 다시 시작 해야 함은 Windows OS를 사용할 때 발생하는 가장 성가신 오류 중 하나입니다. 또한 BSoD(또는 Blue Screen Of Death)라고도 하며 시도하거나 사용한 버전에 관계없이 거의 모든 Windows 사용자가 직면하는 가장 일반적인 문제입니다.

Windows 10 및 Windows 11과 같은 최신 버전의 운영 체제에서는 전반적인 경험이 크게 바뀌었고 블루 스크린 오류가 발생할 가능성은 매우 낮습니다. 그러나 마이크로소프트의 "고장 나지 않으면 고치지 말라"는 접근 방식은 근본적인 문제를 완전히 해결하지 못했습니다. Microsoft는 이러한 문제를 상당 부분 완화하기 위해 노력했으며 앞으로도 계속 노력할 것입니다.

Windows 8의 일반 출시 이후 Microsoft는 BSoD 화면을 재설계하고 개선하여 최종 사용자가 블루 스크린 오류를 일으킨 원인과 발생한 상황을 파악하는 데 도움이 되는 추가 정보를 제공했습니다. 새롭게 개선된 화면에는 귀여운 이모티콘이 있는 QR 코드와 Google에서 원인에 대한 추가 정보를 찾고 문제를 해결할 수 있는 오류 코드가 표시됩니다.

BSoD 또는 GSoD?

Windows 11부터 Windows 참가자 프로그램(WIP) 사용자는 죽음의 블루 스크린 대신 새로운 녹색 죽음 의 스크린을 보게 될 것입니다. 이것은 내부자가 소매 릴리스 채널과 차이를 만들기 위한 미묘한 변경입니다. 색상 외에 문제 해결을 단순화하기 위해 사용자가 볼 수 있는 추가 정보가 거의 없습니다.

" PC에 문제가 생겨 다시 시작 해야 합니다"라는 오류 메시지를 수정하는 것은 로켓 과학이 아닙니다. 우리의 가이드와 따라하기 쉬운 단계를 따르면 누구나 문제를 해결할 수 있습니다. 트릭은 이러한 간단한 단계를 특정 순서로 수행하여 가능한 모든 원인을 배제하는 것입니다.

BSoD는 과거의 일입니까?

오늘날의 하드웨어와 소프트웨어는 더 효율적이고 최적화되어 있으며 응답성이 뛰어납니다. 백그라운드에서 중요한 업데이트 설치, 임시 파일 정리, 디스크 공간 확보, 시기 적절한 백업 수행과 같은 작업을 더 이상 수동으로 수행할 필요가 없습니다. 오늘날 악성 코드 공격 및 파일 손상 가능성이 적습니다.

내 PC가 BSoD에 걸렸습니다. 어떻게 해야 하나요?

이 오류가 발생할 확률은 적지만 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

• 버그가 있는 Windows 업데이트
• 버그가 있는 드라이버 또는 소프트웨어가 설치됨
• 호환되지 않는 앱
• 맬웨어 또는 바이러스 공격
• 하드웨어 결함
• 드라이브 장애
• 과도한 메모리 사용량
• 레지스트리 문제
• 시스템 파일 손상

그러나 PC에 문제가 생겨 다시 시작해야 하는 경우에도 Windows는 중지 코드를 파악하기 위해 이벤트 뷰어를 통해 나중에 표시되는 로그 파일과 함께 여러 진단 데이터를 수집합니다.

대부분의 경우 소프트웨어 또는 하드웨어 문제가 없을 수 있습니다. 이러한 경우 Windows 업데이트가 원인일 수 있습니다.

우리는 월간 누적 패치가 종종 특정 기능을 중단시키고 최악의 경우 임의의 BSoD 또는 재부팅을 유발하는 것을 보거나 읽었습니다.

다음은 각 문제에 대한 솔루션이 포함된 오류 목록이므로 쉽게 원인을 수정하고 시스템을 다시 가동할 수 있습니다.

• CRITICAL_PROCESS_DIED : 필수 서비스 또는 구성 요소가 실행되지 않거나 예기치 않게 중지되어 발생합니다.
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED : 잘못 구성된 장치 드라이버 또는 잘못된 드라이버 업데이트로 인해 발생합니다.
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED : 장치를 종료하거나 다시 시작하는 동안 발생하며 특별한 원인은 없습니다.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL : 버그가 있는 장치 드라이버 또는 실제 하드웨어 충돌로 인해 발생합니다.
• VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED : 디스플레이 드라이버가 응답하지 않았음을 나타냅니다.
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA : 메모리 관리 관련, 간단한 재부팅으로 해결.
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION : 하드웨어 결함, 버그가 있는 소프트웨어 또는 업데이트, 호환되지 않는 앱, 오래된 펌웨어와 같은 여러 가지 이유로 인해 발생합니다.
• REGISTRY_ERROR : 시스템 레지스트리 오류입니다.
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE : 부팅 드라이브에 액세스할 수 없습니다.
• BAD_POOL_HEADER : 과도한 메모리 사용으로 인한 메모리 할당 오류.

관련: Windows 11/10에서 죽음의 흰색 화면을 수정하는 방법

Windows 10 및 11에서 PC를 다시 시작해야 하는 오류를 수정하는 방법

PC를 다시 시작해야 한다는 메시지와 관련하여 Windows 10 및 11에서는 몇 가지 주요 사항이 다릅니다. 대부분의 시스템 앱과 메뉴는 같거나 같은 위치에 있지만 설정은 다르게 보입니다. Windows 10에서 설정은 몇 가지 새로운 기능이 추가된 Windows 8과 유사한 디자인을 가지고 있습니다.

선택적 업데이트를 보려면 Windows 업데이트 설정 메뉴에서 고급 옵션 으로 이동해야 합니다. 이는 Windows 8에서는 표시되지 않습니다. 업데이트 확인 버튼은 Windows 10 및 11에서 명확하게 표시됩니다.

1. 장치 재부팅을 시도하십시오

진부하게 들릴 수 있지만 간단한 재부팅은 때때로 백그라운드에서 실행 중인 불필요한 서비스를 제거하고 운영 체제의 필수 서비스 및 구성 요소를 다시 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다. 적절한 기능과 원활한 작동을 위해 장치를 정기적으로 재부팅하는 것이 좋습니다.

2. 안전 모드로 부팅

재부팅이 도움이 되지 않는다고 가정하면 안전 모드로 부팅하여 문제를 해결할 수 있습니다. 두 가지 방법이 있습니다.

1. 부팅 가능한 미디어: USB 드라이브 또는 CD/DVD와 같은 부팅 가능한 미디어를 만들고 해당 미디어를 사용하여 PC를 다시 시작할 수 있습니다. 그러면 자동으로 안전 모드로 전환됩니다.
2. 세 번 다시 시작: 안전 모드로 들어가는 또 다른 방법은 PC를 연속으로 세 번 다시 시작하는 것입니다. 컴퓨터가 세 번째로 시작되면 시작 설정 과 안전 모드 중에서 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 안전 모드 를 선택하고 Enter 키 를 누릅니다.

재부팅한 후 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 선택합니다. F4 키 를 눌러 안전 모드로 들어갑니다. 문제가 있는 경우 여기에서 세부정보를 볼 수 있습니다. 계속하기 전에 수정했는지 확인하십시오.

3. 기존 드라이버/앱/프로그램 또는 게임 업데이트

적절한 기능을 보장하고 주요 시스템 구성 요소를 패치하며 중요한 보안 취약성과 제로 데이 수정으로부터 장치를 보호하려면 항상 최신 안정 버전의 드라이버 및 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다. OS에서 업데이트가 출시되면 많은 내부 파일과 API도 업데이트됩니다. 따라서 앱 개발자는 최신 API를 지원하도록 앱이나 게임을 업데이트해야 하며, 이는 보안과 성능에 도움이 됩니다.

4. 명령 기반 접근 방식 사용

위의 방법이 효과가 없으면 문제가 더 복잡해 보일 수 있지만 그렇지 않습니다. 명령줄에서 두 개의 명령을 실행하여 해결할 수 있습니다.

1. SFC/ScanNow: 손상되거나 손상된 파일을 확인하고 복구합니다.
2. DISM /Online /Cleanup-image /Restore Health: 손상된 파일을 Windows 디렉터리에 저장된 백업의 새 파일로 바꿉니다.

명령을 실행하는 단계:

• Windows 터미널(Windows 11 사용자) 또는 명령 프롬프트(Windows 10 및 11 사용자)를 엽니다.
• 명령어를 하나씩 입력합니다.
• 프로세스가 완료되고 결과가 표시될 때까지 기다리십시오.
• 프로세스가 완료되면 두 명령을 다시 실행하여 모든 파일이 수정되었는지 확인한 다음 시스템을 재부팅하십시오.

5. CHKDSK 명령 실행

" PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 함 " 오류를 수정하기 위해 CHKDSK 명령을 실행할 수 있습니다. 이 명령은 하드 드라이브와 관련된 오류를 확인하고 수정합니다.

CHKDSK 명령은 명령 프롬프트에 입력하여 시작 메뉴에서 실행할 수 있습니다. 위의 명령을 실행할 때 chkdsk를 다시 성공적으로 실행하기 전에 수리 또는 정리가 필요할 수 있는 다른 디스크뿐만 아니라 PC에 필요한 업데이트 또는 수정 사항을 위해 CHKDSK가 Microsoft에 연결할 수 있도록 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.

PC를 재부팅한 후에도 여전히 문제가 발생하면 안전 모드 에서 다시 시작해야 할 수 있습니다. 시동 복구 메뉴에서 PC에 특정 시동 복구가 필요한지 확인하십시오.

6. 메모리 덤프 설정 변경

문제가 발생하면 PC가 예기치 않게 다시 시작될 수 있습니다. 메모리 덤프 설정은 이런 일이 발생했을 때 컴퓨터 메모리의 내용을 기록하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 설정은 시스템 속성 에서 찾을 수 있습니다.

메모리 덤프 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 시스템 속성 을 엽니다. 키보드에서 Windows + Pause Break 를 누르거나 내 컴퓨터 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택하면 됩니다.
2. 고급 탭을 클릭합니다.
3. 시작 및 복구 에서 설정 을 클릭합니다 .
4. 메모리 덤프 설정을 메모리 덤프 완료 로 변경합니다.
5. 자동으로 다시 시작 확인란을 선택 취소합니다.
6. 확인 을 두 번 클릭하여 열려 있는 모든 창을 종료합니다.

7. RAM 오류 수정

Windows에는 RAM 오류를 진단하고 수정하기 위한 기본 제공 도구가 있습니다. MEMORY_MANAGEMENT 오류 메시지가 표시되면 이 문제해결 도구가 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 오류는 System32 폴더에서 레지스트리 파일을 삭제하거나 어떤 이유로든 RAM을 많이 사용하는 장치로 인해 발생할 수 있습니다.

먼저 RAM이 많이 사용되는 장치가 있는지 확인하십시오. 그렇다면 가장 많은 메모리를 사용하고 있는 일부 응용 프로그램이나 프로세스를 닫으십시오. 이렇게 하면 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다" 오류가 수정될 수 있습니다.

8. Windows 메모리 진단 도구 실행

PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 하는 경우 메모리 테스트를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 과도한 부하나 애플리케이션 간 빈번한 전환으로 인해 메모리가 손상되는 것은 일반적입니다.

Windows에는 이 문제를 해결하기 위해 메모리 문제를 확인하고 수정하는 도구가 내장되어 있습니다. 시작 메뉴로 이동하여 Windows 메모리 진단을 입력하고 Enter 키 를 누르기만 하면 됩니다. Windows + R 을 눌러 실행 상자를 열고 mdsched.exe 를 입력하고 Enter 키를 누를 수도 있습니다.

여기에서 두 가지 옵션이 있습니다. 컴퓨터를 자동으로 다시 시작하고 오류를 확인하거나 직접 오류를 확인하도록 선택할 수 있습니다. 100%에서 블루 스크린이 나타나면 컴퓨터를 재부팅하고 제대로 실행되고 있는지 확인해야 합니다.

9. 호환되지 않는 소프트웨어/게임 제거

블루 스크린 오류는 종종 새 소프트웨어, 드라이버 또는 게임을 설치한 직후 또는 단순히 기존 소프트웨어를 업데이트한 후에 발생합니다. 이러한 경우 복잡한 절차를 거치지 않고 간단한 솔루션을 먼저 시도하는 것이 좋습니다.

새로 설치되거나 업그레이드된 프로그램/게임을 제거하려면 다음 몇 가지 단계를 따라야 합니다.

1. 제어판을 통해 : 이미 설정한 경우 바탕 화면 바로 가기로 제어판을 열거나 Win + Q 를 누르고 검색 상자에 입력하여 제어판 을 엽니다. 그런 다음 프로그램 및 기능 으로 이동하여 적절한 앱을 찾아 제거합니다. PC를 재부팅합니다.
2. 설정 앱을 통해 : 설정 > 앱 > 앱 및 기능 으로 이동하여 앱을 제거하고 재부팅하십시오.

10. 새로 설치된 Windows/드라이버 업데이트 제거

Windows 10 및 11이 출시되면서 시간이 지남에 따라 상황이 개선되었으며 잘못된 Windows/드라이버 업데이트로 인해 BSOD 메시지가 표시될 가능성은 거의 무시할 수 있습니다. 그러나 항상 그렇듯이 약간의 불확실성이 남아 있습니다. Microsoft는 버그가 있는 누적 패치 및 업데이트를 발행하여 운영 체제의 필수 구성 요소를 자주 손상시켜 기능 및 성능 문제를 초래한다는 이유로 과거에 여러 번 사용자와 커뮤니티로부터 비판을 받았습니다. 실수로 BSOD를 유발하는 패치를 설치한 경우 다음 단계에 따라 업데이트를 제거하십시오.

1. 제어판 방법: 화면 왼쪽 상단의 제어판>프로그램 및 기능>설치된 업데이트 보기 로 이동합니다. 특정 업데이트를 선택하고 제거 를 클릭합니다.
2. 설정 앱 방법: Windows 설정 을 엽니다. Windows 업데이트>업데이트 기록>업데이트 제거 로 이동합니다.

다시 시작하고 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 함" 오류가 수정되었는지 확인합니다.

11. 바이러스 및 맬웨어 확인:

블루 스크린 오류의 가장 일반적인 이유 중 하나는 바이러스 또는 맬웨어에 의한 장치 감염입니다. 맬웨어는 속도를 늦추고 데이터와 개인 파일을 손상시키고 암호화폐 채굴, 파일 사본을 만들고 최악의 경우 돈을 대가로 전체 시스템을 암호화함으로써 데이터와 시스템에 해를 끼치는 것으로 알려져 있습니다.

악의적인 공격의 경우 평판이 좋은 바이러스 백신 소프트웨어가 있어야 하며 맬웨어를 제거해야 합니다. Windows Defender를 실행하여 악성 파일 및 프로그램을 검사할 수도 있습니다. 이렇게 하면 PC에 문제가 발생하여 오류를 다시 시작해야 하는 문제가 해결되는지 확인하십시오.

12. 필수적이지 않은 장치 및 주변 장치 제거

또한 결함이 있는 하드웨어가 오작동하고 BSoD가 발생할 가능성이 높습니다. 이 문제를 해결하려면 연결된 USB 장치와 키보드, 마우스, 플래시 드라이브 및 외부 저장소 드라이브와 같은 구성 요소를 제거해 보십시오. 각 장치를 하나씩 제거하여 어떤 장치가 오작동하는지 확인하십시오.

13. 하드웨어 결함 확인

컴퓨터 하드웨어는 내구성이 있지만 지속적인 사용, 먼지 축적, 단자의 탄소 침전물, 발열 또는 전력 변동으로 인해 일정 기간 동안 고장날 수 있습니다. 장치를 한 번 열고 느슨한 연결, 먼지가 많은 구성 요소, 막힌 팬, 통풍구 등을 확인하는 것이 좋습니다. 문제를 해결하고 작동하는지 확인하십시오.

문제를 해결하는 또 다른 방법은 제어판 > 장치 관리자 로 이동하는 것입니다. 장치 관리자에서 문제의 장치가 드라이버 또는 하드웨어 문제로 인해 작동을 멈췄는지 여부를 나타내는 노란색 느낌표가 있는 하드웨어 이름을 찾습니다.

14. 모든 오버클러킹 제거

충돌이나 검은색 화면이 발생하는 경우 시스템이 오버클럭으로 안정적이지 않을 수 있습니다. 이 경우 오버클럭을 제거하고 기본 속도로 돌아가야 합니다.

이렇게 하려면 BIOS로 돌아가서 모든 오버클러킹 설정을 기본값으로 재설정하면 됩니다. 그러면 오버클러킹이 적용되지 않고 CPU 및 GPU 속도가 원래 값으로 다시 설정됩니다(이 가이드 확인). 이 작업이 완료되면 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다. 이제 PC는 오버클러킹이 적용되지 않고 다시 안정적이어야 하며 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다" 오류가 사라졌습니다.

15. 시스템 로그 확인

이벤트 뷰어는 문제를 찾는 데 도움이 되는 훌륭한 도구입니다. PC의 모든 로그를 보려면 보기 탭으로 이동하여 숨김 파일 및 폴더 표시 를 선택합니다. 그런 다음 시스템 탭에서 Windows 로그 숨기기 해제 를 클릭합니다. 이렇게 하면 죽음의 블루 스크린(BSOD)을 유발하는 시스템 오류를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

오류가 발견되면 컴퓨터를 다시 시작하여 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 함" 문제가 해결되는지 확인하십시오.

16. 시스템 복원 수행

시스템 복원 도구는 컴퓨터에 오류 및 문제가 발생하는 경우 생명의 은인이 될 수 있습니다. 이 Windows 기능을 사용하면 문제를 해결하기 위해 PC를 이전 상태로 복원할 수 있습니다. 시스템 복원은 또한 데이터 손상을 방지하는 데 도움이 되며 일부 파일이 손상된 경우 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.

시스템 복원을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 시작 메뉴를 엽니다.
2. 검색 필드에 시스템 복원 을 입력합니다.
3. 복원 지점 만들기 를 선택합니다.
4. 사용 가능한 날짜 목록에서 원하는 날짜를 선택합니다.
5. 다음 을 클릭합니다.

Windows에서 시스템 복원을 수행할 때까지 기다립니다.

17. 레지스트리 구성 복원:

경우에 따라 Windows 문제를 해결하기 위해 레지스트리 구성을 되돌려야 할 수도 있습니다. 이것은 Windows 10의 명령 프롬프트를 사용하여 수행할 수 있습니다.

먼저 명령 프롬프트를 엽니다. 그런 다음 다음 명령을 입력합니다.

C:\Windows\System32>dir

그러면 System32 폴더에 있는 모든 파일 목록이 표시됩니다. 어떤 파일이 손상되었는지 알고 있으면 dir 뒤에 파일 이름을 입력할 수 있습니다.

시스템 이미지 또는 복원 지점이 없는 경우 이 방법을 사용하여 레지스트리 설정을 되돌립니다. 레지스트리가 손상된 경우 System32 파일을 복원합니다. 이 방법은 손상된 드라이버에서 데이터를 복구하고 Windows 설치 디스크를 만드는 데에도 사용할 수 있습니다.

CD/DVD 또는 USB 드라이브와 같은 시스템 오류를 복구하려면 부팅 가능한 미디어를 사용해야 합니다. 여기에서 복구에 사용 가능한 두 가지 옵션(안전 모드 또는 레지스트리 구성 되돌리기) 중 하나를 수행할 수 있습니다. 완료되면 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다" 오류가 없어야 합니다.

18. 새로 설치 수행

위의 모든 단계를 시도했지만 아무 것도 작동하지 않고 루프에서 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다"라는 메시지가 표시되면 유일한 옵션은 Windows를 새로 설치하는 것입니다. 중요한 구성 요소나 서비스가 손상되어 수리할 수 없을 가능성이 높습니다.

Windows 10 또는 11 설치 디스크가 필요하거나 Windows 설치 미디어를 추가로 생성해야 합니다. Windows 10 새로 설치를 수행하는 방법에 대한 Microsoft의 이 가이드를 확인하십시오.

결론

"귀하의 PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 함" 가이드를 따른 후에는 귀하의 PC가 새 PC처럼 훨씬 빠르고 효율적으로 실행될 것이라고 확신합니다. 아래에 댓글을 달아 의견을 보내주십시오. 또한 이 가이드에서 마음에 들었던 점과 앞으로 다루었으면 하는 주제에 대한 제안 사항을 알려주십시오.

"PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 함" 오류에 대한 FAQ

"PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다" 오류는 무엇입니까?

"PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다."는 Windows 컴퓨터에서 발생할 수 있는 오류입니다. 이 오류는 컴퓨터가 예기치 않게 종료되거나 다시 시작될 때 발생할 수 있기 때문에 종종 "죽음의 블루 스크린"이라고 합니다.

이 오류는 일반적으로 전원 부족, 메모리 오류 및 바이러스로 인해 발생합니다. 이 오류 메시지를 일으킨 문제를 해결하기 위해 PC가 다시 시작됩니다.

PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 하는 이유는 무엇입니까?

PC에 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다" 메시지가 표시되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 가장 일반적인 이유 중 하나는 시스템 드라이버 충돌 문제입니다. 다른 이유는 메모리 문제, 손상된 시스템 파일 및 잘못된 업데이트일 수 있습니다. 이 메시지가 자주 표시되는 경우 이러한 원인 중 하나(또는 그 이상)가 문제의 원인일 수 있습니다.

컴퓨터 재시작 루프를 어떻게 수정합니까?

컴퓨터가 루프를 다시 시작하는 경우 가장 먼저 확인해야 할 것은 하드 드라이브 연결과 주변 장치입니다. 모든 케이블이 단단히 연결되어 있고 외부 장치가 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 모든 외부 장치를 분리하고 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오.

BSOD 오류의 원인은 무엇입니까?

BSOD 오류는 하드웨어 또는 소프트웨어 문제를 포함하여 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 가능한 원인으로는 시스템 파일 손상, System32 폴더 레지스트리 제거, 과열 문제 및 바이러스 문제가 있습니다.

BSOD 오류는 종종 데이터 손실로 이어지므로 화면에 이 오류 메시지가 표시되면 빠른 조치를 취하는 것이 중요합니다. 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 일반적으로 PC를 다시 시작하는 것입니다. 그러나 이 문서의 단계에 따라 문제를 직접 해결할 수도 있습니다.