Android 및 iPhone에서 YouTube 앱 충돌을 수정하는 10가지 방법

YouTube는 월간 활성 사용자가 20억 명 이상인 매우 인기 있는 서비스입니다. 사람들은 YouTube를 사용하여 뮤직 비디오, 코미디 촌극, 동영상 블로그, 교육용 동영상, 뉴스 등 다양한 동영상을 시청합니다. 최근 보고서에 따르면 평균 사용자는 YouTube에서 동영상을 시청하는 데 세션당 40분 이상을 소비합니다.

YouTube는 엔터테인먼트와 지식의 훌륭한 소스이지만 때때로 충돌 및 기타 문제가 발생합니다. 이것은 특히 좋아하는 비디오를 시청하는 도중에 실망스러울 수 있습니다.

오래된 앱 버전, 네트워크 문제, 저장 공간 부족, 기기 관련 문제 등 YouTube 앱이 다운될 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다. 그러나 대부분의 경우 간단한 문제 해결 단계를 따르면 이러한 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

이 가이드에서는 YouTube 앱이 기기에서 충돌하는 이유에 대해 자세히 알아보고 스마트폰에서 YouTube 앱 충돌 문제를 쉽게 해결하는 방법을 보여줍니다. 지체 없이 시작합시다.

스마트폰에서 YouTube 충돌의 가능한 원인

• 오래된 YouTube 앱 : YouTube 앱이 스마트폰에서 충돌하는 가장 일반적인 문제는 앱이 오래되었을 때입니다. 이전 버전의 YouTube 앱은 기기와 호환되지 않거나 최신 하드웨어 및 소프트웨어에 최적화되지 않았을 수 있으며 YouTube 앱의 원활한 작동을 방해하는 버그가 포함될 수도 있습니다.
• 저장 공간 부족 : 저장 공간 부족은 스마트폰에서 YouTube 충돌을 일으킬 수 있는 또 다른 일반적인 문제입니다. 앱을 실행하려면 일정량의 저장 공간이 필요하기 때문입니다. 저장 공간이 제한되어 있으면 시스템이 자동으로 앱 실행을 중지합니다.
• 네트워크 관련 문제 : YouTube 앱이 작동하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 네트워크 문제가 있는 경우 콘텐츠를 로드하는 동안 YouTube 앱이 응답하지 않거나 충돌할 수 있습니다.
• YouTube가 다운됨 : YouTube가 다운되면 동영상을 재생할 수 없거나 오류 메시지가 표시되거나 앱을 사용하려고 할 때 충돌하는 등 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. YouTube 다운타임은 일반적으로 YouTube 서버 문제로 인해 발생합니다. 경우에 따라 사이버 공격이나 보안 침해로 인해 YouTube가 다운될 수도 있습니다. 대부분의 경우 중단 시간은 일시적이며 문제가 해결되면 플랫폼이 정상으로 돌아갑니다. 사용자로서 문제가 해결될 때까지 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
• 타사 앱 : YouTube 앱이 스마트폰에서 충돌할 수 있는 또 다른 이유는 타사 앱의 간섭 때문입니다. 스마트폰에 설치된 다른 앱이 YouTube와 충돌하여 앱이 오작동하는 경우일 수 있습니다.
• 기기 소프트웨어 문제 : 기기 소프트웨어로 인해 스마트폰에서 YouTube 앱이 다운될 수도 있습니다. 오래된 시스템 소프트웨어, 호환되지 않는 장치 하드웨어 또는 손상된 시스템 파일을 사용하고 있기 때문일 수 있습니다.

올바른 방법으로 YouTube 앱 충돌 문제 해결

스마트폰 다시 시작

먼저 간단한 문제 해결 기술부터 시작하겠습니다. 스마트폰을 다시 시작합니다. 스마트폰을 다시 시작하면 장치 메모리와 현재 스마트폰에서 실행 중인 모든 프로세스가 지워집니다. 이렇게 하면 스마트폰에서 YouTube 앱의 충돌을 일으키는 일시적인 결함이나 충돌을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

앱이 반복적으로 충돌하는 경우 간단한 재시작으로 종종 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 휴대전화를 다시 시작한다고 해서 충돌 문제가 항상 해결되는 것은 아니라는 점을 아는 것이 중요합니다. 문제가 지속되면 이 문서에 나열된 다른 문제 해결 기술을 시도할 수 있습니다.

기계적 인조 인간

• 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 메뉴 옵션 목록에서 다시 시작을 클릭하거나 스 와이프하여 다시 시작하십시오.
• 이제 스마트폰이 다시 시작됩니다. 스마트폰에 따라 기기를 다시 시작하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

아이폰 OS

• iPhone 오른쪽에 있는 전원 버튼과 iPhone 왼쪽에 있는 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• 슬라이더의 전원이 나타날 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다. 슬라이더를 드래그
• 슬라이더를 드래그한 다음 꺼질 때까지 몇 초 동안 기다립니다.
• 이제 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다. 장치가 부팅되고 암호 또는 얼굴 ID를 입력합니다.

YouTube 앱 업데이트

스마트폰에서 YouTube 앱을 업데이트하세요. 앞서 언급했듯이 오래된 YouTube 앱을 사용하면 충돌, 느린 로딩 시간, 동영상 재생 문제 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 방지하기 위해 YouTube 앱을 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다. 그렇게 하려면 장치에서 앱 스토어로 이동하십시오. 여기에서 Android 및 iOS 기기에서 YouTube 앱을 업데이트하는 방법을 알아보세요.

기계적 인조 인간

• 스마트폰을 열고 Google Play 스토어를 엽니다.
• 스마트폰 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭합니다.
• 이제 앱 및 장치 관리 를 탭하고 사용 가능한 업데이트 에서 세부 정보 보기를 클릭합니다.
• 이제 YouTube 를 검색하고 업데이트를 클릭하여 YouTube 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.

아이폰 OS

• 스마트폰에서 App Store 열기
• 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 누릅니다.
• 아래로 스크롤하여 업데이트할 수 있는 앱 목록에서 YouTube 앱을 찾습니다.
• YouTube 앱 옆에 있는 업데이트 버튼을 클릭합니다.

저장 공간 부족

기기의 저장 공간이 소진되면 모바일 운영 체제에서 YouTube 앱 실행을 자동으로 중지합니다. YouTube를 포함한 대부분의 앱이 작동하려면 일정량의 저장 공간이 필요합니다. 저장 공간이 제한된 경우 다른 문제를 방지하기 위해 기기의 운영 체제에서 추가 데이터 추가를 방지하기 위해 앱이 실행되지 않도록 합니다.

이러한 문제를 방지하기 위해 스마트폰의 시스템 메모리를 확보할 수 있습니다. 장치의 저장 공간이 소진되면 알림 표시줄에 시스템 저장 공간이 소진되었다는 경고가 표시됩니다.

스마트폰에서 원치 않는 파일 및 앱을 삭제하거나 파일을 외부 저장소 또는 클라우드 저장소로 전송하여 시스템 저장소를 확보할 수 있습니다. Google 파일 앱과 같은 앱을 사용하여 스마트폰의 저장 공간을 관리하고 확보할 수 있습니다. 다음은 Google 파일 앱으로 시스템 저장 공간을 확보하는 방법에 대한 빠르고 쉬운 단계별 가이드입니다.

• 스마트폰에 Google 파일 앱을 다운로드하여 설치합니다.
• 하단 탐색 모음에서 정리 탭으로 이동합니다.
• 이제 깨끗한 정크 파일, 대용량 파일, 사용하지 않는 앱 삭제 등과 같은 다양한 섹션이 표시됩니다.
• 선호도에 따라 아무 섹션으로 이동하여 스마트폰에서 원치 않는 파일을 정리하십시오.
• Files by Google 앱은 현재 Android에서만 사용할 수 있습니다.
• iPhone용 Cleaner 및 Smart Cleaner 앱과 같은 대체 앱을 사용하여 iPhone 앱에서 정크 파일을 정리할 수 있습니다.

스마트폰의 저장 공간이 제한적이라면 YouTube 앱에서 다운로드하는 동영상 수를 제한하고 이미 본 동영상을 삭제해야 합니다. 이는 YouTube 다운로드가 기기의 추가 저장 공간을 차지할 수 있기 때문입니다.

네트워크 문제

스마트폰의 네트워크 문제로 인해 YouTube 앱이 다운될 수 있으며 느린 비디오 로드, 버퍼링 및 YouTube 앱의 기타 네트워크 오류와 같은 기타 성능 문제가 발생할 수 있습니다. YouTube 앱에서 가장 일반적인 네트워크 코드 중 일부는 500 내부 서버 오류입니다.

이 문제를 해결하려면 기기의 인터넷 연결 상태가 양호한지 확인하세요. 속도 test.net과 같은 무료 도구를 사용하여 이 작업을 직접 수행할 수 있습니다. 브라우저에 속도 테스트 URL을 입력하고 웹 사이트를 방문한 후 테스트를 클릭하십시오. 다운로드 속도가 1Mbps 이상인지 확인하십시오.

• 선호하는 브라우저를 열고 URL https://www.speedtest.net/을 입력합니다. 이것은 Android와 iPhone 모두에서 작동합니다.
• 연결 속도 테스트를 시작하려면 이동을 클릭하십시오.
• 테스트 결과가 표시될 때까지 잠시 기다리십시오. 네트워크 연결의 업로드 및 다운로드 속도가 표시됩니다.
• 앞에서 언급한 것처럼 다운로드 속도가 초당 1MB 이상인지 확인하세요.

관련 읽기: [수정됨] “당신은 오프라인입니다. YouTube의 연결 확인” 오류

1MBps 미만의 매우 느린 인터넷 연결에서도 YouTube를 시청할 수 있지만 더 나은 비디오 속도와 품질을 위해서는 더 빠르고 안정적인 연결이 중요합니다.

경우에 따라 모뎀이나 라우터로 인해 네트워크 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 모뎀이나 라우터를 재설정하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

YouTube 상태 확인

또 다른 좋은 문제 해결 방법은 YouTube 앱의 상태를 확인하는 것입니다. 경우에 따라 YouTube를 사용할 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 이는 서버 유지 관리 또는 업데이트로 인한 것일 수 있으며 경우에 따라 사이버 공격 또는 보안 위반으로 인한 것일 수도 있습니다.

이 시간 동안 YouTube 앱을 일시적으로 사용할 수 없거나 성능이 저하될 수 있습니다. Down Detector와 같은 웹사이트를 사용하여 YouTube 앱의 상태를 확인할 수 있습니다.

• 스마트폰과 PC 모두에서 유튜브 다운타임을 확인할 수 있습니다. 브라우저를 열고 URL https://downdetector.in/status/youtube/로 이동하세요.
• 이제 홈 화면에 YouTube 앱의 현재 상태를 나타내는 본문이 표시됩니다. 아래로 스크롤하여 지난 24시간 동안 사용자가 보고한 중단 수를 볼 수도 있습니다.
• 또는 iPhone 및 Android에 Downdector 앱을 설치하여 Youtube 앱의 상태를 확인할 수도 있습니다.

현재 YouTube 앱에 문제가 있는 경우 사용자가 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다. YouTube 측에서 문제가 해결되면 플랫폼이 복원되고 YouTube 앱에 다시 액세스할 수 있습니다. 문제가 해결될 때까지 잠시 기다리는 것뿐입니다.

YouTube 앱 강제 종료

스마트폰에서 YouTube 충돌을 해결하는 또 다른 쉬운 방법은 YouTube 앱을 강제 종료하는 것입니다. 이것은 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 Android 또는 iPhone에서 YouTube 앱의 충돌을 유발하는 실행 중인 모든 프로세스를 삭제합니다. 앱을 쉽게 강제 종료할 수 있습니다.

안드로이드 :

• 스마트폰을 열고 YouTube 앱을 검색한 후 앱을 길게 누르고 I 버튼을 클릭합니다.
• 앱 정보 섹션에서 강제 종료 버튼을 클릭하여 앱 실행을 중지합니다. 스마트폰 브랜드에 따라 약간의 차이는 있지만 대부분 강제 정지 텍스트는 동일합니다.

아이폰 OS :

• iOS에는 앱을 강제 종료하는 직접적인 옵션이 없습니다. 최근 화면에서 앱을 스와이프하여 실행 중인 앱을 간단히 닫거나 강제 중지할 수 있습니다.

YouTube 캐시 지우기

YouTube 앱을 강제 종료해도 작동하지 않으면 스마트폰에서 YouTube 앱 캐시를 삭제해 보세요. 캐시를 지우면 장치의 공간이 확보되고 스마트폰의 앱에서 저장한 원치 않는 파일도 정리됩니다. YouTube 앱 캐시를 지우는 방법.

안드로이드 :

• 스마트폰의 잠금을 해제하고 YouTube 앱을 찾습니다. 앱을 길게 누르고 정보 버튼을 클릭합니다.
• 이제 스토리지 사용량을 확인할 수 있습니다. 스마트폰에 따라 다를 수 있습니다.
• 이제 캐시 지우기를 클릭하여 YouTube 캐시를 지우십시오.

아이폰 OS :

• 스마트폰에서 설정 앱을 열고 일반 설정으로 이동합니다.
• iPhone 저장소를 탭하고 Youtube 앱을 선택합니다.
• 이제 "지우기" 앱을 클릭하여 Youtube 앱 캐시를 지웁니다.

앱 제거 및 재설치

YouTube 충돌 문제가 계속 발생하면 YouTube 앱을 제거하고 스마트폰에 최신 버전의 YouTube 앱을 설치해 보세요. 앱을 제거하면 손상되었거나 문제를 일으키는 데이터와 충돌할 수 있는 앱 관련 캐시 파일 및 기타 파일이 삭제됩니다.

앱을 다시 설치하면 재부팅되며 필요한 경우 앱에서 새 캐시 파일과 설정을 생성합니다. 앱을 제거하면 YouTube에 오프라인으로 저장된 모든 YouTube 다운로드 및 동영상도 제거됩니다. YouTube 계정과 연결된 구독 및 기타 설정은 프로세스에서 제거되지 않습니다.

YouTube 앱을 삭제하려면 YouTube 앱을 길게 누르고 삭제 아이콘을 클릭하여 스마트폰에서 YouTube 앱을 제거합니다.

시스템 소프트웨어 업데이트

스마트폰에 오래된 소프트웨어가 있는 경우 최신 버전의 YouTube 앱과 완전히 호환되지 않을 수 있습니다. 시스템 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하면 때때로 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 시스템 업데이트에 버그 수정, 성능 개선 및 스마트폰에서 YouTube 앱 충돌을 일으킬 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 기타 업데이트가 포함되기 때문입니다. Android 및 iPhone에서 시스템 소프트웨어를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

안드로이드 :

• Android 스마트폰에서 설정 으로 이동하여 정보 로 이동합니다.
• 이제 소프트웨어 업데이트를 찾아 누릅니다. 휴대폰 브랜드에 따라 다를 수 있습니다. 찾을 수 없으면 검색 창을 사용하여 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오.
• 업데이트가 있으면 업데이트를 다운로드하여 스마트폰에 설치하십시오. 스마트폰 및 업데이트 크기에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
• 업데이트가 완료되면 스마트폰에서 YouTube 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인합니다.

아이폰 OS :

• 스마트폰에서 설정 앱을 열고 일반 설정으로 이동합니다.
• 다음으로 " 소프트웨어 업데이트 "를 선택하고 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
• 업데이트가 있으면 "iPhone에 다운로드 및 설치"를 클릭하십시오.
• iPhone 및 업데이트 크기에 따라 시스템 소프트웨어를 업데이트하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
• 업데이트가 완료되면 스마트폰에서 YouTube 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인합니다.

스마트폰 초기화

어떤 단계도 작동하지 않으면 스마트폰을 재설정해 보십시오. 이렇게 하면 Android 또는 iPhone에서 YouTube 앱 충돌이 해결됩니다. 스마트폰을 완전히 초기화하면 스마트폰의 모든 오류와 호환되지 않는 문제가 제거되고 깨끗하고 신선한 모습을 갖게 됩니다.

스마트폰을 초기화할 때 중요한 파일을 백업했는지 확인하십시오. 재설정하면 장치의 모든 파일이 제거되고 새로 시작할 수 있습니다. 따라서 중요한 파일은 다른 장치에 백업하거나 복사하는 것이 좋습니다.

안드로이드 :

여기에서 간단한 단계로 Android 스마트폰 및 iPhone을 재설정하는 방법을 배울 수 있습니다. 장치마다 다릅니다. 다음은 사용할 수 있는 가장 일반적인 방법입니다. Android 스마트폰을 공장 설정으로 재설정하면 스마트폰의 모든 데이터가 지워진다는 점을 기억하십시오. 이 작업을 수행하기 전에 중요한 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.

• Android 스마트폰에서 설정 열기
• 이제 시스템 설정 으로 이동하여 재설정 옵션을 찾아 모든 데이터 지우기를 누릅니다. 메시지가 표시되면 PIN을 입력하고 다음을 클릭합니다. 스마트폰을 재설정하는 데 몇 분 정도 걸립니다.
• 프로세스가 완료되면 스마트폰을 새 것으로 설정합니다.

아이폰 OS :

• iPhone에서 설정을 열고 일반을 누릅니다.
• 맨 아래에서 iPhone 전송 및 재설정을 클릭하십시오.
• 공장 설정으로 재설정하려면 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다.
• 계속을 탭하고 비밀번호를 입력합니다.
• iCloud 백업이 자동으로 생성됩니다. 데이터가 손실되지 않도록 백업을 생성하는 것이 좋습니다. 이미 백업을 생성한 경우 하단의 "백업 건너뛰기"를 누릅니다.
• 마지막으로 iPhone 지우기를 탭하여 모든 콘텐츠와 설정을 삭제합니다. iPhone 및 iPhone에 저장된 데이터에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

YouTube 충돌 문제를 해결하는 방법에 대한 FAQ

휴대전화에서 YouTube 앱이 계속 충돌하는 이유는 무엇인가요?

휴대전화에서 YouTube 앱이 계속 다운되는 데에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

1. 업데이트 확인: 휴대전화에 최신 버전의 YouTube 앱이 설치되어 있는지 확인하세요.
2. 캐시 및 데이터 지우기: 경우에 따라 YouTube 앱의 캐시와 데이터를 지우면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 휴대폰 다시 시작: 휴대폰을 다시 시작하면 앱 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 앱 제거 및 재설치: 위의 단계가 작동하지 않으면 YouTube 앱을 제거한 다음 다시 설치해 보십시오.
5. 충돌하는 앱 확인: 일부 앱은 YouTube 앱과 충돌하여 충돌을 일으킬 수 있습니다. 최근에 설치한 앱이나 문제를 일으키는 것으로 의심되는 앱을 제거해 보십시오.
6. 소프트웨어 업데이트 확인: 휴대폰의 운영 체제가 최신 버전인지 확인하십시오.

이러한 단계가 작동하지 않으면 YouTube 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

모든 문제 해결 단계를 시도한 후에도 YouTube 앱이 계속 충돌하면 어떻게 해야 하나요?

문제가 지속되면 YouTube 지원팀에 문의해 보세요. YouTube 계정에 로그인하고 프로필 사진을 탭한 다음 피드백 보내기를 클릭하기만 하면 됩니다. 문제를 설명하고 YouTube 충돌의 스크린샷을 첨부한 후 "보내기"를 클릭합니다. YouTube 지원팀의 가용성에 따라 응답을 기대할 수 있습니다.

바이러스나 맬웨어로 인해 Youtube 앱이 충돌할 수 있습니까?

예, 기기의 바이러스나 맬웨어로 인해 잠재적으로 YouTube 앱이 다운될 수 있습니다. 이러한 바이러스 또는 맬웨어는 YouTube 앱의 기능에 영향을 미치고 충돌, 정지 및 성능 저하와 같은 문제를 일으킬 수 있습니다. 바이러스를 제거하려면 바이러스 백신 앱을 설치하거나 Android 스마트폰을 공장 설정으로 완전히 재설정하여 바이러스를 완전히 제거할 수 있습니다.

백그라운드에서 실행 중인 다른 앱을 비활성화하면 Youtube 앱 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 됩니까?

백그라운드에서 실행 중인 다른 앱을 비활성화하면 YouTube 앱 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여러 앱이 백그라운드에서 실행 중이면 시스템 리소스를 소모하여 YouTube 앱이 다운될 수 있습니다.

백그라운드에서 실행되는 앱을 비활성화하면 YouTube 앱의 시스템 리소스를 확보하여 충돌 가능성을 줄일 수 있습니다.

추가 자료:

• Chrome에서 YouTube가 느려지나요? 다음 10가지 작업 수정을 시도하십시오.
• Android에서 앱이 계속 충돌할 때 문제를 해결하는 방법
• [방법] 웹 브라우저 충돌 방지
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