[수정됨] YouTube 블랙 스크린 문제

게시 됨: 2020-06-05

최신 트렌드 영상을 확인하거나 제품 리뷰를 확인하거나 새로운 요리를 배우고 싶을 때 가장 먼저 방문하는 곳은 유튜브입니다. 이제 이 플랫폼에는 모든 장르와 취향에 맞는 수백만 개의 동영상이 포함되어 있지만 여전히 많은 사용자가 동영상을 볼 때 YouTube에서 검은색 화면과 같은 일반적인 문제에 직면해 있습니다.

느린 인터넷 연결, 오래된 브라우저, 하드웨어 가속, 잘못된 확장 프로그램 등과 같은 YouTube 블랙 스크린 문제에 대한 다양한 이유가 있을 수 있습니다. 그러나 고무적인 소식은 이 문제가 YouTube에서 로그아웃하거나 업데이트하는 것과 같은 몇 가지 간단한 조정으로 해결할 수 있다는 것입니다. 브라우저, 하드웨어 가속 및 브라우저 확장을 비활성화합니다.

우리 기사에서는 YouTube에서 검은색 화면 문제를 해결하는 데 도움이 되는 구현하기 쉬운 모든 조정에 대해 자세히 논의했습니다.

YouTube 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법:

YouTube 계정에서 로그아웃

YouTube에서 검은색 화면 문제에 직면한 많은 사용자의 경우 YouTube 계정에서 로그아웃하기만 하면 됩니다. 따라서 취해야 할 첫 번째 단계는 YouTube 계정에서 로그아웃하여 이제 동영상을 정상적으로 재생할 수 있는지 확인하는 것입니다.

YouTube 계정에서 로그아웃하려면 다음 단계를 따르세요.

1. YouTube 페이지에서 페이지 오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 클릭합니다.

2. 드롭다운 목록에서 로그아웃 옵션을 선택합니다.

YouTube에서 로그아웃 선택

3. YouTube 계정에서 로그아웃됩니다.

이제 비디오를 다시 재생해 보십시오. YouTube에서 여전히 검은색 화면이 나타나면 다음 단계로 이동하십시오.

페이지 새로고침:

YouTube 블랙 스크린 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 또 다른 간단한 단계는 웹 페이지를 새로 고치는 것입니다. 웹 페이지가 로드되지 않거나 응답하지 않는 것과 같은 문제로 인해 문제가 발생한 경우 웹 페이지를 새로 고치면 해결할 수 있습니다. 웹 페이지를 새로 고치려면 키보드의 F5 버튼을 누르거나 브라우저에서 새로 고침 아이콘을 클릭하십시오.

YouTube 페이지 새로고침

응답하지 않는 페이지로 인한 일시적인 문제인 경우 이제 동영상을 정상적으로 재생할 수 있습니다.

브라우저/컴퓨터 다시 시작

웹 페이지를 새로고침해도 도움이 되지 않으면 브라우저를 다시 시작해 보십시오. 많은 탭을 열면 브라우저의 응답 속도가 느려지는 경우가 많습니다. 결과적으로 웹 페이지가 응답하지 않고 결국 YouTube의 검은 화면 문제로 이어집니다.

따라서 브라우저를 닫고 처음부터 다시 시작할 수 있습니다. 문제가 브라우저와 관련된 경우 수정됩니다. (이 기사 뒷부분에서 YouTube 블랙 스크린 문제로 이어질 수 있는 다른 브라우저 관련 문제에 대해 논의할 예정입니다.)

컴퓨터의 일시적인 문제로 인해 문제가 발생한 경우 컴퓨터/노트북을 다시 시작해야 합니다. (분명히 컴퓨터를 다시 시작하면 브라우저가 다시 시작됩니다. 따라서 브라우저를 다시 시작하는 대신 컴퓨터를 직접 다시 시작할 수 있습니다.)

대체 브라우저 사용해보기

YouTube 블랙 스크린 문제는 브라우저마다 다를 수 있으므로 주로 YouTube 플레이어와 호환되지 않는 브라우저를 사용하는 경우 대체 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다. YouTube 플레이어는 Chrome, Firefox, Edge 및 Safari와 같은 모든 주요 브라우저에서 잘 작동합니다. 이들 이외의 다른 브라우저를 사용하는 경우 그 중 하나로 전환하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

브라우저의 검색 데이터 지우기

마지막으로 브라우저의 캐시와 쿠키를 지운 때가 언제인지 기억하십니까? 시간이 지나면 캐시와 쿠키가 쌓여 브라우저의 원활한 기능을 방해하고 궁극적으로 YouTube에서 검은 화면 문제로 이어집니다.

Chrome에서 인터넷 사용 기록을 지우려면 다음 단계를 따르세요.

1. 크롬 브라우저를 열고 우측 상단에 있는 메뉴 아이콘(점 3개)을 클릭합니다.

2. 드롭다운 메뉴에서 추가 도구 > 검색 데이터 지우기를 선택합니다.

Chrome에서 인터넷 사용 기록 삭제

3. 이제 창의 시간 범위에서 '전체 시간'을 선택하고 데이터 지우기 버튼을 클릭합니다.

브라우저에서 캐시를 지우려면 모든 시간 데이터 선택

Firefox에서 인터넷 사용 정보를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

1. Firefox 브라우저를 열고 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘(3개의 평행선)을 클릭합니다.

2. 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다.

옵션 선택

3. 열리는 새 창에서 개인 정보 및 보안을 클릭하고 쿠키 및 사이트 데이터까지 아래로 스크롤한 다음 데이터 지우기 버튼을 클릭합니다.

개인 정보 및 정책 - 쿠키 및 사이트 데이터

4. 다음 상자가 열리면 쿠키 및 사이트 데이터 옵션을 선택 취소하고 지우기 버튼을 누를 수 있습니다.

쿠키 및 사이트 데이터 지우기 버튼 누르기

이렇게 하면 Firefox에서 검색 데이터가 지워집니다.

Safari 브라우저에서 캐시를 지우는 방법을 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

브라우저 업데이트:

항상 업데이트된 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다. 따라서 오래된 브라우저를 사용하는 경우 YouTube 블랙 스크린 문제가 발생할 가능성이 큽니다. 우리 모두 알고 있듯이 이전 버전의 브라우저는 더 이상 지원되지 않는 Adobe Flash Player 플러그인을 사용합니다. 따라서 여전히 동일한 버전의 브라우저를 사용하는 경우 YouTube 기능을 방해하고 검은색 화면 문제를 일으킬 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하기만 하면 됩니다.

Firefox 브라우저 업데이트:

Firefox를 기본 브라우저로 사용하는 경우 아래 단계에 따라 업데이트하십시오.

1. Firefox를 열고 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘(3개의 평행선)을 클릭합니다.

2. 드롭다운 메뉴에서 도움말을 클릭합니다.

Firefox 브라우저의 도움말 클릭

3. 이제 다음 메뉴에서 Firefox 정보를 선택합니다.

Firefox 정보 선택

4. 이제 Firefox가 업데이트를 확인하고 브라우저를 최신 버전으로 자동 업데이트합니다.

파이어폭스 브라우저

Chrome 브라우저 업데이트

Chrome을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 크롬을 실행하고 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘(점 3개)을 클릭합니다.

2. 드롭다운 메뉴에서 도움말 > Google 크롬 정보를 선택합니다.

Google 크롬 정보 선택

3. 이제 Chrome에서 업데이트를 찾고 업데이트가 있으면 최신 버전으로 업데이트합니다.

Google 크롬 업데이트 확인

브라우저를 최신 버전으로 업데이트한 후 다시 실행하십시오. 이제 YouTube를 사용하여 검은 화면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

브라우저 확장 비활성화

브라우저 확장은 브라우징 경험을 풍부하게 하기 위해 존재합니다. 광고 차단 브라우저 확장 프로그램과 마찬가지로 광고를 차단하고 광고 없는 경험을 제공합니다. 따라서 광고 차단 확장을 사용하는 경우 YouTube를 방해하고 검은 화면 문제를 일으킬 가능성이 큽니다.

확장 프로그램을 비활성화하여 YouTube의 검은색 화면 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

Firefox에서 확장 기능을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Firefox를 실행하고 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘을 클릭합니다.

2. 메뉴에서 추가 기능을 선택합니다. 추가 기능 탭이 열립니다.

3. 추가 기능 탭의 왼쪽 창에서 확장을 클릭합니다. 그리고 추가 기능 옆에 있는 버튼을 꺼서 비활성화합니다. 영구적으로 제거하려면 토글 버튼 옆에 있는 메뉴 아이콘(점 3개)을 클릭하고 제거를 선택합니다.

Firefox에서 확장 기능 비활성화

Chrome에서 확장 프로그램을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Chrome을 실행하고 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘을 클릭합니다.

2. 메뉴에서 추가 도구 > 확장을 선택합니다. 그러면 Chrome 확장 프로그램 탭이 열립니다.

3. 확장 기능을 비활성화하려면 스위치를 끕니다. 완전히 제거하려면 해당 확장에 있는 제거 버튼을 클릭하십시오.

확장 프로그램 제거 버튼 클릭

이제 추가 기능을 비활성화한 후 YouTube를 다시 사용해 보세요. 이제 YouTube의 검은색 화면 문제가 해결되면 이러한 추가 기능의 개발자에게 문의하거나 YouTube의 기능을 방해하지 않는 대체 추가 기능을 시도할 수 있습니다.

하드웨어 가속 비활성화

Google Chrome 또는 Mozilla Firefox와 같은 모든 최신 브라우저에는 하드웨어 가속 기능이 탑재되어 있습니다. 이 기능을 활성화하면 CPU 대신 컴퓨터의 GPU를 사용하여 프로세스 속도를 높일 수 있습니다. 그러나 때때로 하드웨어 가속을 활성화하면 YouTube에서 동영상을 재생하는 동안 검은색 화면과 같은 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다.

브라우저에서 하드웨어 가속을 활성화한 경우 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

Chrome에서 하드웨어 가속을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Chrome을 실행하고 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘을 클릭합니다.

2. 드롭다운 메뉴에서 설정을 선택합니다. 그러면 새 설정 탭이 열립니다.

3. 이제 고급까지 아래로 스크롤하여 클릭합니다.

4. 시스템 옵션에서 "사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용" 옆에 있는 버튼을 끕니다.

크롬에서 하드웨어 가속 비활성화

5. 이제 Chrome 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인합니다.

Firefox에서 하드웨어 가속을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Firefox 브라우저를 열고 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘을 클릭합니다.

2. 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다. 기본 설정 탭이 열립니다.

3. 왼쪽 패널에서 일반 탭을 선택하고 성능까지 아래로 스크롤합니다.

4. 이제 성능에서 "사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용" 옵션을 선택 취소합니다.

파이어폭스에서 하드웨어 가속 비활성화

브라우저를 다시 시작하여 동영상을 정상적으로 재생할 수 있는지 확인하세요. YouTube에 여전히 검은색 화면이 표시되는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.

네트워크 연결 확인

YouTube 후면 화면 문제의 또 다른 이유는 인터넷 연결이 약하거나 불안정하기 때문입니다. 인터넷 연결이 불량하거나 불안정하여 YouTube 동영상이 제대로 로드되지 않을 수 있습니다. 따라서 Wi-Fi 연결이 작동 중인지 확인하십시오.

더 나은 신호 강도를 위해 장치를 라우터에 더 가깝게 이동해 볼 수도 있습니다. 인터넷 대역폭을 소모하는 다양한 앱을 확인하고 비활성화할 수도 있습니다.

인터넷 연결에 문제가 있는 경우 인터넷 서비스 제공업체에 문의할 수도 있습니다.

마무리

YouTube 블랙 스크린 문제가 발생하는 특정 시간이나 이유는 없습니다. 그러나이 문제에 직면하면 위에 나열된 단계로 쉽게 해결할 수 있으므로 걱정할 이유가 없습니다. 또한 아래 의견 섹션에서 의견을 공유하는 것을 잊지 마십시오.

또한 다른 문제 해결 단계가 있는 경우 아래 의견 상자에도 공유하십시오.

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