Freshcaller 가격 및 계획: 실무 검토

Freshcaller는 콜센터에서 자주 사용되지만 중소기업용 애플리케이션도 있는 VoIP 솔루션 제공업체입니다. Grasshopper 플랜과 유사하게 Freshcaller를 사용하면 팀 구성원이 개인 번호를 사용하여 고객에게 연락하지 않고도 자신의 장치를 사용할 수 있습니다. 또한 모든 Freshcaller 플랜에서 국제 가상 번호를 사용할 수 있기 때문에 해외 시장으로 확장하려는 기업을 위한 리소스이기도 합니다. Freshcaller 가격에는 종량제 옵션도 있습니다.

프레시콜러란?

Freshcaller는 기존 전화 회선의 막대한 비용이나 하드웨어 요구 사항 없이 기업에 클라우드 기반 통화 기능을 제공하는 VoIP 플랫폼입니다. Freshcaller는 Freshdesk라는 비즈니스 전용 헬프데스크 시스템으로 시작한 회사인 Freshworks의 확장입니다.

Freshcaller의 가상 PBX 시스템은 오디오 데이터를 인터넷을 통해 패킷으로 전송한 다음 VoIP 게이트웨이를 통해 전세계 PSTN(공중 전화 교환망)에 연결합니다. 게이트웨이를 사용하려면 건물에 기존 구리 배선이 필요하지 않습니다. 대신 탁상 전화기, 소프트폰 및 스마트 장치와 같은 연결된 장치가 인터넷을 통해 전화 교환기에 연결됩니다.

Freshcaller의 기술을 사용하면 SIP(Session Initiation Protocol) 장치를 사용하여 원격 작업을 통해 기존 PSTN에 연결할 수 있습니다. SIP 통화는 데스크톱, 사무실 전화, Android 및 iOS 스마트폰에 걸쳐 모든 장치 통화 라우팅에서 수행됩니다. 이는 호 전환을 위해 전환 버튼이나 스위치후크 플래시 하드웨어가 필요한 기존 전화선의 경우 훨씬 더 복잡합니다.

재택 근무는 지난 15년 동안 159% 이상 증가했습니다. Freshcaller의 모바일 친화적인 기능은 새로운 번호를 원하는 대로 프로비저닝할 수 있는 기능으로 비즈니스 전화를 귀하의 장치로 직접 가져옵니다.

소규모 비즈니스 VoIP를 위한 Freshcaller 기능

종량제 가격 구조는 기업에서 사용할 수 있습니다. 이것은 통화 작업이 일정하지 않은 경우 고려해 볼 수 있는 좋은 제공자입니다. 몇 개월은 청구서 없이 갈 수도 있습니다. 이 외에도 고려해야 할 몇 가지 다른 이점이 있습니다.

나만의 캐리어 가져오기

기존 번호 이전은 대부분의 서비스 제공업체에서 사용할 수 있으며 기업이 서비스 제공업체를 변경할 때 이전 번호를 유지할 수 있습니다. 번호이동 절차는 귀하의 비즈니스가 새로운 서비스 계약을 체결한 후 시작되며 프로세스 속도는 원래 서비스 제공자의 정책에 따라 다릅니다. Freshcaller는 비즈니스 연속성을 유지하기 위한 번호 포팅 기능과 Bring Your Own Carrier 시스템을 고객에게 제공합니다. 번호 이전과 같은 이 시스템은 전화기에서 Freshcaller 기능을 사용하는 동안 원래 번호를 유지하는 데 도움이 됩니다.

가상 번호로 새로운 시장 개척

Freshcaller를 통해 기업은 90개 이상의 국가에서 가상 전화번호를 얻을 수 있습니다. 가상 번호는 필요에 따라 사용자 정의할 수 있으며 Freshcaller에는 가상 번호, 무료 전화 번호, 지역 번호 및 국제 번호에 대한 여러 옵션이 있습니다.

이들 각각은 고유한 용도를 가지고 있습니다. 허영 번호는 고객에게 브랜드를 기억에 남게 만듭니다. 이러한 번호는 마케팅 목적으로 사용하는 특정 문자 조합을 특징으로 하는 지역 또는 무료 전화 번호입니다. 가상 번호의 예로는 1-800-YOURBIZ가 있습니다. Freshcaller는 40개 이상의 국가에 가상 번호를 보유하고 있습니다.

무료 전화번호는 지역 번호 대신 800, 888, 877, 866, 855 또는 844 접두사를 사용하여 브랜드를 보다 국가적으로 보이게 합니다. 고객은 장거리 요금이 없을 때 고객 서비스 문의 또는 불만 사항에 대해 귀하의 비즈니스에 자유롭게 연락할 수 있습니다.

반대로, 특정 고객 세그먼트에 대해 로컬로 표시되기를 원할 수 있습니다. 특정 지역에 로컬 가상 번호가 있는 경우 고객은 지역 번호로 전화를 걸기 때문에 추가 비용 없이 비즈니스에 연결됩니다. 소비자의 93%는 지역 경제를 지원하는 수단으로 지역 및 소규모 비즈니스를 선호하므로 가상 번호를 사용하여 대상 고객에게 지역적으로 나타나게 하면 새로운 리드를 얻을 수 있습니다.

Freshcaller는 90개 이상의 국가에 현지 번호가 있으므로 해외에서도 작동합니다. 사무실은 뉴저지주 에디슨에 위치할 수 있지만 런던에 있는 고객은 런던에 있는 것처럼 에이전트와 직원에게 다가갑니다.

모든 휴대 전화에 대한 통화 마스킹

통화 마스킹은 보다 개인적인 수준에서 고객에게 전화를 걸고 있는 것처럼 보이게 하려는 소규모 비즈니스에 중요한 기능입니다. 발신자 ID에 800접두어가 표시된 회사 번호로 전화하는 대신 고객이 보는 마스크를 적용하여 모바일 장치에서 전화를 걸고 있음을 암시합니다. 개인적인 시간에 전화를 하는 것 같아서 현지 고객이 신뢰를 구축하는 데 사용할 수 있는 유용한 도구입니다.

중요한 콜 센터 기능

Freshcaller에는 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 기능이 있지만 가장 일반적으로 사용되는 아웃바운드 및 인바운드 콜 센터 관리를 무시할 수 없습니다. 무료 플랜은 실제로 컨택 센터를 위한 것은 아니지만 유료 계층으로 전환하면 통화 기록 및 통화 메모와 같은 몇 가지 유용한 기능을 사용할 수 있습니다. Blossom은 대화형 음성 응답(IVR) 메뉴를 포함하는 첫 번째 계층입니다.

IVR은 브랜드와의 첫 번째 접점입니다. IVR 시스템은 발신자에게 키 누르기 또는 음성을 통해 탐색할 수 있는 메뉴를 제공합니다. 그런 다음 IVR은 통화를 적절한 상담원/부서로 지능적으로 라우팅하거나 청구 또는 약속 알림 설정을 위한 셀프 서비스 솔루션을 제공합니다. Freshcaller는 사용자에게 무제한 IVR 전화 메뉴를 설정할 수 있는 기능을 부여하여 고객이 올바르게 라우팅됩니다. Freshcaller를 사용하면 레벨 IVR 시스템에 미리 녹음된 메시지를 사용하거나 자신의 메시지를 녹음할 수 있습니다.

눈에 띄는 또 다른 콜 센터 기능은 자동 교환입니다. 자동 교환은 비즈니스가 문을 닫거나 상담원이 없을 때 전화를 받습니다. 이들은 24시간 작동하며 발신자가 교환원과 연결하거나 내선 번호로 직원에게 연락하는 데 도움이 됩니다. 이들은 거의 가상 안내원으로 작동하지만 자동 교환을 사용하려면 콜 센터에서 유지 관리가 필요합니다.

코칭은 콜센터를 열 준비가 된 기업에게 중요합니다. Freshcaller의 코칭 도구에는 상담원 성능을 향상시키는 상담원 모니터링 및 통화 끼어들기가 포함됩니다. 통화 모니터링을 통해 수퍼바이저는 상담원이 성과 목표를 달성하고 있는지 판단할 수 있도록 통화를 경청합니다. 모니터링 세션 동안 상담원이나 발신자는 수퍼바이저가 통화 중인지 알지 못합니다.

반면에 통화 끼어들기는 감독자의 현재 상태가 알려진 상태에 따라 다릅니다. 상담원이 도움이 필요할 때 수퍼바이저는 통화에 끼어들어 발신자에게 직접 전화를 겁니다. 이는 감독자의 고급 기술이 필요한 상황에서 유용합니다.

Freshcaller 리뷰: 직접 체험

Freshcaller는 국제 전화 및 선택적 프리미엄 플랜 덕분에 RingCentral 및 Grasshopper와 같은 대안에서 두드러집니다. 그러나 일상적인 사용에서는 어떻게 작동합니까? 문제가 발생했을 때 플랫폼은 어떻게 작동합니까?

서비스 품질

기존 전화에 대한 실행 가능한 대안을 제공하려면 모든 VoIP 솔루션에 통화 선명도가 필요합니다. 오디오 데이터 패킷이 전송 중에 손실되어 오디오 스트림이 불량해지는 경우가 있는데 이를 패킷 손실이라고 합니다. 통화 품질을 개선하기 위해 취해야 할 몇 가지 단계가 있지만 인터넷 연결이나 패킷 손실로 인해 통화가 방해받지 않는다면 어떻게 하시겠습니까?

Freshcaller는 설명할 수 없는 속도 저하를 평가하기 위해 음성 추적을 제공하며 고객은 활성화된 후 15일 동안 이 기능에 액세스할 수 있습니다. Freshcaller는 각각의 날짜 및 시간 정보와 함께 3개 이상의 통화 샘플을 요청하고 귀하의 비즈니스에서 새로 걸려오는 전화를 직접 모니터링합니다. 수집된 통화 데이터로 Freshcaller는 문제를 찾고 품질 개선 방법을 결정하기 위해 이동통신사 파트너에게 연락합니다.

Freshcaller는 또한 통화 품질 피드백 도구를 활용하여 플랫폼에서 이루어진 모든 통화의 QoS를 평가합니다. 팀이 서비스 품질이 낮을 때 발생하는 품질 문제의 범위를 좁히는 데 도움이 되는 드롭다운 메뉴가 나타납니다. 마지막으로 Freshcaller에는 기본 VoIP 네트워크 보안 문제 해결 가이드에 대한 전체 온라인 리소스가 있습니다. 이것은 기업이 연결의 문제를 좁히는 데 도움이 됩니다.

인터페이스 품질

Freshcaller의 호출 인터페이스는 세련된 디자인으로 어떤 상도 받지 못할 것입니다. 미학보다는 사용 편의성을 위해 만들어졌습니다. 통화 기록은 고객의 이름과 식별 특성을 화면 왼쪽에 배치하고 오른쪽에 더 자세한 정보를 제공합니다. 구조는 그리드 형식을 따르며 한 눈에 정보를 수집하기가 매우 쉽습니다.

통화에서 가져온 녹음 시간 및 총 통화 시간과 같은 세부 정보가 나열됩니다. 고객 정보에 대한 보조 번호 또는 회사 세부 정보와 같은 추가 세부 정보를 추가하는 것도 매우 쉽습니다. Freshcaller 소프트웨어는 업무 시간을 고려하여 원거리 시장에서 잘못된 시간에 전화를 걸지 않도록 합니다.

팀은 UI의 어느 곳에서나 전화를 걸거나, 현재 통화를 보류하거나, 스피커폰을 활성화하거나, 현재 통화를 종료합니다. 또한 스피커와 헤드폰에서 벨이 울리도록 통화를 설정하거나 선택한 SIP 지원 장치로 통화를 착신 전환하도록 전화 시스템을 설정할 수도 있습니다.

소프트웨어 통합

Freshcaller에는 소프트웨어 통합 호스트가 없습니다. 연결에 의존하는 사람들의 경우 대부분의 공급자가 여러 플랫폼 및 앱과의 통합을 포함하기 때문에 이것이 문제가 될 수 있습니다. 가장 일반적인 통합 중 하나는 Salesforce와의 통합이며 Freshcaller에는 이러한 호환성(버전 1.1용)이 있지만 이것이 타사 연결의 한계입니다.

대신 Freshcaller는 Freshsales라는 CRM 솔루션과의 자사 통합을 제공하기로 결정했습니다. 이는 Salesforce의 리드 관리 및 CRM 기능과 경쟁하거나 보완하기 위한 것입니다. Freshsales 계정은 추가 비용이 들지만 4가지 계획이 있습니다.

• 꽃 – 월 $12
• 정원 – 월 $25
• 부동산 – 월 $49
• 숲 – 월 $79

Freshsales는 고객 및 리드에 대한 세부 정보를 추적합니다. 또한 리드 스코어링, SMS 통합 및 시각적 판매 파이프라인과 같은 유용한 기능을 제공하여 고객의 입장을 이해할 수 있습니다.

Freshcaller 지원

연중무휴 지원을 청구하는 일부 서비스 제공업체와 달리 Freshcaller는 모든 플랜 수준에서 고객 지원을 제공합니다. 팀은 전화 지원, 이메일 및 라이브 채팅을 통해 사용할 수 있습니다.

Freshcaller 요금제

Freshcaller에는 Freshsales와 유사한 명명 규칙을 사용하는 4가지 계획이 있습니다: Sprout, Blossom, Garden 및 Estate. 데스크톱 알림, 사용자 지정 메시지 및 수신 발신자 ID와 같은 기능은 모든 계획에서 사용할 수 있습니다. 다음은 네 가지 계획 모두에서 Freshcaller 가격을 살펴보겠습니다.

서비스의 모든 계층에 대해 통화 요금이 있습니다. 이 Freshcaller 요금에는 다음이 포함됩니다.

• 수신 전화 – 분당 $0.016
• 음성 메일 – 분당 $0.014
• 아웃바운드 통화 – 분당 $0.022.
• 통화 녹음 – 분당 $0.003.
• 음성 메일 전사 – 분당 $0.004.
• 회의 통화에 팀원 추가 – 분당 $0.005.
• 감독자 모니터링/통화 끼어들기 – 분당 $0.005.

새싹

Sprout 플랜은 1인 사업주, 스타트업 또는 예산이 제한된 사업체에게 매력적일 수 있는 도구입니다. 이것은 완전 무료 계획이 아닙니다. 구독료가 필요하지 않지만 여전히 통화 요금은 귀하가 부담해야 합니다. 드물게 발신 및 수신 통화가 있는 경우 약정 없이 향상된 VoIP 기반 통신을 즐길 수 있는 간단한 방법입니다.

Sprout 플랜에는 맞춤형 인사말이 포함되어 있어 수신 전화를 받으면 브랜드의 전문적인 목소리에 맞게 메시지를 맞춤화할 수 있습니다. Freshcaller는 또한 고객이 90개 이상의 국가에서 현지 및 국제 전화번호를 구매할 수 있도록 합니다. 이것은 Sprout 수준에서도 사용할 수 있으므로 해외 시장 진출을 모색하는 소규모 비즈니스는 시작할 수 있는 도구를 갖게 됩니다.

특정 고객이 언제 전화를 하는지 알고 싶습니까? Sprout에는 특정 발신자에게 고유 식별자를 추가하는 벨소리 사용자 지정 기능이 있습니다. Sprout을 사용하면 모바일 앱을 통해 브라우저 기반 소프트폰에서 스마트폰으로 통화를 전달할 수 있습니다.

Sprout Plan에서 마음에 들었던 점:

• 전화를 받지 않으면 Sprout은 거의 무료입니다.
• 통화는 특정 상담원에게 할당 가능
• 국제 DID 번호는 구매 가능합니다.

꽃

Blossom은 Freshcaller 플랜 구조의 첫 번째 유료 구독 계층입니다. Blossom의 비용은 한 달에 $19이며, 이는 많은 VoIP 제공업체와 비슷한 가격대입니다. 미세 조정된 기능을 통해 관리자는 발신자가 대기열에 있을 수 있는 최대 시간을 설정할 수 있으며 상담원은 대기열에 있는 발신자에게 회사 음성 메일을 보낼 수 있습니다. 이는 통화량이 많을 때 유용합니다.

콜 마스킹이 포함된 최초의 플랜으로 실시간 대시보드를 통한 콜 메트릭스도 제공됩니다. Freshcaller는 통화 메트릭을 사용하여 각 통화에 대한 평균 대기, 처리 및 청구 시간을 알려줍니다. 또한 평균 처리, 대기 및 고객에 대한 응답 속도와 같은 각 담당자에 대한 성능 메트릭도 시스템에서 생성됩니다.

블라썸 플랜에서 마음에 들었던 점:

• 통화량이 많은 날에는 대기열에 있는 발신자를 음성 메일로 보낼 수 있습니다.
• 광범위한 통화 측정항목이 있습니다.
• 통화 마스킹은 모바일 장치에서 사용할 수 있습니다.

정원

Freshcaller는 기업에 확장 가능한 솔루션이 필요하다는 사실을 이해하고 있으며 Garden Plan은 중견기업에 적합한 최초의 솔루션입니다. 이전 두 계층의 표준 통화 기능은 Garden에서 사용할 수 있지만 사용자는 이제 콜 센터 환경에서 끼어들고 조직의 요구 사항에 따라 사용자 지정 보고서를 만들 수 있습니다. 특정 시간 동안 특정 지리적 위치로 걸려온 전화 수를 집계하기 위해 Freshcaller가 필요합니까? Garden의 사용자 정의 보고서 기능은 이 옵션을 제공합니다.

이것은 통화 회의를 사용할 수 있는 첫 번째 계층입니다. Garden은 Freshcaller의 데이터 센터에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 이러한 센터는 고객에게 추가 보안 계층을 제공합니다. 독일 프랑크푸르트와 호주 시드니에 있습니다. 이는 Garden 고객을 위한 서비스를 통해 라우팅되는 모든 고객 데이터를 백업합니다. 유럽이나 호주에 있는 고객을 위해 설계되었으며 가입자가 액세스 권한을 요청해야 합니다.

정원 계획에 대해 마음에 들었던 점:

• 통화 끼어들기와 같은 컨택 센터 기능
• 전화 회의를 통해 직원 간 협업 가능
• 상담원, 팀 또는 음성 메일에 자동으로 통화를 라우팅하도록 스마트 에스컬레이션을 구성할 수 있습니다.

사유지

이러한 모든 서비스 제공업체에는 최소한 하나의 엔터프라이즈급 계층이 있으며 Freshcaller의 경우 이는 부동산 플랜입니다. 이것은 콜센터 관리와 관련하여 가장 완전한 기능을 갖춘 계획입니다. AI 지원 IVR 시스템처럼 작동하여 상담원 개입 없이 고객 질문에 답변하는 Answer Bot이 있습니다. AI는 고객이 더 빨리 해결할 수 있도록 고객 센터에 셀프 서비스 측면을 추가합니다.

이 계획은 커뮤니케이션 및 콜센터 기능이 필요한 글로벌 팀을 위한 것입니다. 이 소프트웨어를 통해 사용자는 휴일 동안 전화를 사무실을 여는 곳으로 라우팅하고 지원되는 모든 채널(SMS, 이메일, 음성, 채팅)로 통화를 라우팅하고 모든 통화에 대한 통화 녹음을 활성화할 수 있습니다.

부동산 계획에 대해 마음에 들었던 점:

• 휴일 라우팅은 휴일 동안 통화에 어떤 일이 발생하는지 결정합니다. 라우팅, 음성 메일로 전송 또는 종료
• 팀 다이얼링 속도를 측정하는 서비스 수준 모니터링 기능
• 고객 서비스를 자동화하는 Answer Bot에 대한 액세스

Freshcaller는 경쟁자까지 측정합니까?

소규모 조직을 위한 비즈니스 커뮤니케이션 도구는 복잡한 시장에 존재합니다. Freshcaller는 다른 인기 있는 VoIP 솔루션과 어떻게 다른가요?

Freshcaller 대 RingCentral

우리는 이전에 RingCentral 가격 및 계획과 통합 커뮤니케이션 플랫폼에 대해 다뤘습니다. 수년 동안 Gartner UCaaS Magic Quadrant에 선정되기도 했습니다. 대부분의 중간 규모 기업과 기업에 적합하지만 가장 자영업자나 중소기업 친화적 공급업체는 아닙니다. Freshcaller는 그러한 규모의 비즈니스에 적합한 구조를 가지고 있으며 별도의 요금제에 투자하지 않고도 고객에게 국제 전화를 제공합니다.

RingCentral에는 Essentials라는 기본 요금제가 있으며 사용자는 한 달에 $19.99입니다. Freshcaller의 Sprout 요금제는 가입이 필요하지 않으며, 사용한 통화에 대해서만 통화 요금이 부과되는 종량제 구조입니다. 이것은 해외 시장에서 전화를 받기를 원하거나 받을 필요가 있는 자주 전화를 걸지 않는 아주 작은 비즈니스에 유용한 기능입니다.

프레시콜러 대 우마

Ooma는 COVID-19 기간 동안 무료 비즈니스 커뮤니케이션 도구를 제공하는 제공업체에 대한 기사에 등장했습니다. Ooma는 국가에 따라 가격이 다른 종량제 요금제가 있기 때문에 서비스를 사용하기 위해 계약에 서명할 필요가 없습니다. 공급자는 또한 귀하의 비즈니스에 대한 특정 분 할당으로 미리 설정된 계획을 가지고 있습니다.

World Plan Plus인 Ooma의 최대 계획은 최대 도달 범위가 70개국으로 Freshcaller의 90개국보다 약간 낮습니다. 두 회사 모두 음성 메일 전사에 대해 비용을 청구합니다. Ooma의 경우 표준 요금은 월 $4.99, 프리미엄 요금은 $9.99입니다. 프리미엄 플랜은 40개의 메시지만 처리하고 메시지당 $0.25가 청구됩니다. Freshcaller는 분당 $0.04를 청구하는 모든 고객에 대한 전사를 가지고 있습니다. 이를 통해 Ooma Office와 유사한 월별 요금에 도달하기 전에 100개 이상의 음성 메일을 갖게 됩니다.

프레시콜러 대 메뚜기

Grasshopper 가격 책정 및 계획에서 알 수 있듯이 Grasshopper Solo는 새로운 기업가와 중소기업을 대상으로 하는 솔루션입니다. Freshcaller Spout는 소규모 비즈니스 커뮤니케이션 도구를 찾는 사람들에게 비슷한 용도로 사용됩니다. 이 플랜의 가격 책정이 눈에 띕니다. 무료로 사용할 수 있고 통화 요금만 발생하므로 사용하지 않으면 요금을 지불하지 않아도 됩니다. 이와 같은 계획은 Grasshopper의 월 $29 계획에 약정하고 싶지 않은 사람들에게 유익한 "필요한 대로" 유형의 솔루션으로 잘 작동합니다.

또한 Sprout을 사용하면 Grasshopper에는 없는 기능인 90개 이상의 국가에서 국제 가상 번호를 구입할 수 있습니다. 이를 통해 매우 낮은 비용으로 잠재 고객이 외국에서 귀하의 비즈니스에 접근할 수 있습니다.

프레시콜러 대 에어콜

Aircall은 비즈니스 커뮤니케이션에 매우 사용하기 쉬운 중소기업을 위한 또 다른 클라우드 VoIP 호출 시스템입니다. 쉽게 설정할 수 있는 몇 가지 기본 구성이 있으며 IVR(대화형 음성 응답) 및 통화 분석과 같은 기능은 모든 계획의 기본입니다. 그러나 가격면에서 Freshcaller는 더 저렴한 월 비용으로 동일한 기능을 많이 가지고 있습니다.

무료 Sprout 플랜을 무시하고 Freshcaller Blossom 플랜($19)은 Aircall의 유사한 Essentials 플랜($30)보다 $11 저렴합니다. 두 계획 모두 회의, 지역 및 국제 번호, 통화 녹음을 허용합니다. 그래도 Aircall 리뷰에서 볼 수 있듯이 Freshcaller의 예리한 절약은 예산에 민감한 비즈니스 소유자에게 더 매력적일 수 있습니다.

Freshcaller는 컨택 센터 그 이상을 위한 것입니다.

Freshcaller는 콜 센터 전용이라는 평판에도 불구하고 경쟁력 있는 VoIP 시스템입니다. Freshcaller에는 몇 가지 장점이 있습니다. 전화 통화가 빈번하지 않은 경우 Sprout 플랜은 귀하가 거는 통화에 대해서만 비용을 지불하도록 요구합니다. 즉, 더 많은 전화를 받기 시작하고 통화 녹음 및 음성 메일과 같은 더 많은 통화 기능을 사용하기 시작하면 비용이 많이 듭니다.

그럼에도 불구하고 해외 시장에서 인바운드 콜을 창출하는 능력은 Grasshopper 또는 Nextiva와 같은 국내 전용 서비스를 통해 제공되지 않는 성장 기회를 창출합니다. 전반적으로 안정적인 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 소규모 비즈니스를 위한 유용한 커뮤니케이션 도구 역할을 하기에 충분한 비즈니스 VoIP 기능을 갖추고 있습니다.