Zoom, Zoom 앱 및 이벤트 GA 발표

하이브리드 작업의 새로운 시대에 힘을 실어주기 위해 Zoom Video Communications, Inc.는 Zoom 앱 및 Zoom 이벤트의 일반 가용성을 발표했습니다.

Zoom 앱 출시는 Zoom 고객이 Zoom 회의 및 데스크톱 클라이언트 경험에 타사 앱을 원활하게 포함하여 직장에서 협업, 생산성 및 엔터테인먼트 경험을 향상시킬 수 있음을 의미합니다.

일반적으로 사용 가능한 Zoom 앱

Zoom에 따르면 Zoom Apps는 Zoom App Marketplace의 제품을 확장합니다. 현재 시장에는 1,500개 이상의 타사 통합이 있습니다. 현재 화이트보드에서 프로젝트 관리 도구, 메모 작성 앱, 비디오 게임에 이르기까지 50개 이상의 Zoom 앱을 사용할 수 있습니다.

Zoom 사용자는 Asana 와 같은 앱을 활용하여 회의 내 작업 항목과 다음 단계를 생성할 수 있는 회의를 주최하여 공을 떨어뜨리는 것을 방지할 수 있습니다. Zoom은 성명에서 “Zoom 회의를 나가지 않고도 작업을 생성, 편집 및 할당할 수 있습니다.

회의 참석자가 투표를 통해 실시간 피드백을 공유할 수 있는 " Dot Collector "도 있습니다. “이는 동료 간의 보다 포괄적인 협업, 투명성 및 의미 있는 관계를 촉진합니다. 줌 대변인은 이메일 성명을 통해 "개인이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 인사이트를 제공하는 동시에 개인에게 권한을 부여한다"고 말했다.

Dropbox Spaces 는 Zoom App Marketplace에서 사용할 수 있는 또 다른 앱으로, 사용자는 공유 작업 공간에 액세스하여 실시간으로 협업할 수 있습니다. Zoom에 따르면 SurveyMonkey Enterprise by Momentive 는 Zoom 기술을 활용하는 모든 규모의 조직에서 Zoom 회의 환경 내에서 직접 사용할 수 있는 설문조사 및 설문조사의 즉각적인 피드백을 통해 보다 참여적이고 포괄적인 회의를 주최할 수 있도록 합니다.

이러한 개인은 다른 회의 참석자와 함께 고객, 직원, 환자로부터 이해 관계자 통찰력을 캡처할 수도 있습니다. 기업은 직원 참여를 늘리고 고객 또는 환자 경험을 개선하며 보다 생산적인 원격 회의를 조성하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.

Zoom 이벤트, 이제 일반적으로 사용 가능

Zoom 이벤트 는 다양한 대화형 및 몰입형 가상 이벤트를 만드는 데 도움이 됩니다. 작년에 Zoomtopia에서 Zoom은 두 제품의 소프트 런칭을 발표 했습니다 . Zoom의 창립자/CEO인 Eric S. Yuan 은 회사가 사용자 기반을 더욱 강화하기 위해 새로운 기능의 출시와 함께 작업의 미래를 수용하고 있다고 말했습니다.

"세계가 하이브리드 작업을 수용함에 따라 동료, 고객, 친구, 가족 및 다른 사람들과 연결하고 협업하는 방식을 향상시킬 이러한 혁신을 통해 현재와 미래의 인력에게 권한을 부여할 수 있습니다."라고 Yuan은 말했습니다.

Yuan은 두 가지 새로운 기능의 출시와 함께 재미와 웰빙의 요소를 유지하면서 생산성과 협업을 개선하는 것도 회사의 최우선 과제라고 덧붙였습니다.

이제 Zoom 이벤트를 통해 대기업 및 중소기업이 판매 정상 회담부터 고객 이벤트, 무역 박람회 및 내부 모임에 이르기까지 이벤트를 관리하고 주최할 수 있습니다. Zoom 이벤트는 이벤트 허브, 전용 기업 가상 이벤트 공간, 맞춤형 등록 및 채팅이 가능한 가상 이벤트 로비를 통한 네트워킹과 같은 기능을 제공합니다. 화상 회의 소프트웨어 제공업체의 설명을 읽어보세요.

Zoom 이벤트는 또한 등록, 출석 및 티켓 판매에 대한 이벤트별 보고를 허용합니다. 모든 규모의 브랜드는 교육 세션, 코스, 컨퍼런스 등을 포함하여 이벤트를 생성, 호스트 및 수익화할 수 있습니다. 이벤트 호스트는 이벤트를 호스트하고 Zoom의 공개 이벤트 디렉토리에 게시하여 더 광범위한 소비자 청중에게 액세스할 수 있습니다.

CCaaS에는 많은 기회가 있습니다.

다른 소식으로 Zoom은 거의 150억 달러에 달하는 거래로 클라우드 컨택 센터 제공업체인 Five9을 인수하기 로 약속하여 플랫폼을 전체적으로 강화하고 있습니다. 이러한 움직임은 Zoom을 CCaaS(Contact Center as a Service) 공간으로 순식간에 몰아넣은 것입니다. 이 두 회사는 거래가 완료되면 시장을 뒤흔들 태세입니다. Zacks Equity Research 의 사람들은 클라우드 기반 솔루션 제공업체 산업에 많은 기회가 있다고 말합니다.

그들은 이 분야의 기업들이 디지털 혁신에 대한 지속적인 수요로부터 이익을 얻었다고 말합니다.

회사가 유연하고 비용 효율적인 애플리케이션 제공 방법을 제공하는 SaaS(Software-as-a-Service)를 빠르게 채택함에 따라 성장 전망은 매혹적입니다.

그들은 클라우드 기반 통신이 레거시 시스템에 비해 배포 시간을 줄였으며 SaaS는 점점 더 인기 있는 제공 모델인 모든 사용자에게 언제 어디서나 모든 장치에서 애플리케이션을 제공하려고 시도한다고 말합니다.

클라우드 기반 솔루션에 대한 수요가 급증하면서 Zoom은 말하자면 "좋은 위치"에 있는 것 같습니다. Zacks Equity Research에 따르면 점점 더 많은 기업이 온라인 세상을 따라가는 데 필요한 중요한 디지털 인프라를 구축하기 위해 소프트웨어 회사의 지원을 구하고 있습니다.

이 심층 혁신 기간 동안 Zoom은 Gartner의 UCaaS MQ 및 현재 CCaaS MQ를 비롯한 여러 영역에서 선두주자로 부상하고 있습니다. 이 모든 것이 화상 회의 거인의 다음 단계는 무엇일까요? 리브랜딩이 가능할까요? 비디오 커뮤니케이션은 더 이상 회사의 초점이 아닙니다. 아마도 시간이?

이 회사는 플랫폼이 완전히 암호화된 것처럼 보이려고 했던 과거에 상당한 오해를 불러일으켰습니다. Zoom은 나중에 그것이 사실이 아님을 인정하고 유료 고객에게 종단 간 암호화를 제공할 것이라고 말했습니다.

이해 관계자의 반발에 직면한 Zoom은 결정을 번복하고 유료 사용자뿐만 아니라 모든 사용자에게 종단 간 암호화를 확장했습니다. 오늘날 플랫폼은 Keybase 인수를 비롯한 몇 가지 영리한 인수 덕분에 그 어느 때보다 강력합니다. 이 회사는 Zoom이 2020년 합병 이후 주력 화상 회의 소프트웨어의 보안을 크게 향상시키는 데 도움을 주었습니다.