GoDaddy 시장 점유율(2023년) 웹 호스팅부터 비즈니스 컨시어지까지

GoDaddy는 90년대 후반에 설립된 이래로 논란과 조사를 불러일으킨 웹 호스팅 회사입니다. 창업자가 의도적으로 회사 이름을 선택한 점을 고려하면 놀라운 일은 아닙니다(분명히 Big Daddy가 사용되었습니다). 2005년에 선정적인 슈퍼볼 광고를 시작했거나 "익스펜더블 3" 영화 스튜디오가 제기한 소송에 (의도치 않게) 정면으로 직면했을 때와 같습니다.

그럼에도 불구하고 웹 호스트는 온라인 입지를 구축하려는 사업주와 개인의 관심을 계속해서 끌어 왔습니다.

GoDaddy의 시장 점유율이 어떻게 유지되고 있는지 살펴보겠습니다. 특히 웹 호스팅 업계에서 치열한 경쟁이 벌어지고 있는 상황에서 말이죠.

GoDaddy 호스팅과 웹사이트 빌더: 차이점은 무엇인가요?

시장 점유율을 분석하기 전에 가장 수익성이 높은 두 제품 간의 차이점을 파악해야 합니다. GoDaddy는 웹 호스팅 회사 그 이상이기 때문입니다. 또한 Wix와 유사한 웹사이트 빌더도 제공합니다. 둘 사이의 핵심 차이점은 다음과 같습니다.

• 웹사이트 호스팅 : 맞춤형 사이트 및 템플릿 사이트(WordPress 테마를 사용하는 사이트 포함)에 대한 공유 및 관리형 호스팅을 제공합니다. 자동 업데이트, 백업, 보안 패치 등을 제공합니다.
• 웹사이트 빌더 : 코딩 지식 없이도 나만의 맞춤형 사이트(예: 매장, 포트폴리오, 블로그)를 만들 수 있습니다. 템플릿 중에서 선택하고, 요소를 드래그 앤 드롭하고, 자신만의 콘텐츠를 추가하세요.

이미 웹사이트를 갖고 있거나 구축할 계획을 갖고 있는 사람들에게는 이를 호스팅할 장소가 필요합니다. GoDaddy의 웹 호스팅 서비스가 유용한 곳이 바로 여기입니다. 그러나 웹사이트를 처음부터 디자인해야 하고 너무 많은 기술적인 세부 사항을 다루고 싶지 않다면 웹사이트 빌더가 유용할 것입니다.

둘 다 사용해야 한다는 요구 사항은 없습니다. 다른 것 없이 하나만 있어도 됩니다.

GoDaddy의 웹 호스팅 시장 점유율은 얼마입니까?

웹 호스팅 옵션은 수년에 걸쳐 확장되어 GoDaddy가 업계 리더로서의 입지를 다지게 되었습니다. W3Techs에 따르면 GoDaddy는 전체 웹 호스팅 시장 점유율의 3.9%를 차지하며 Shopify(4.1%), Newfold Digital(4.5%), 시장 선두업체인 Amazon(6.2%)에 이어 4위를 차지하고 있습니다.

최대 규모의 웹 호스팅 회사(출처)

GoDaddy 사용 통계는 다음까지 계속 유지되었습니다.

GoDaddy는 2012년부터 2019년 사이에 호스팅 사용량이 꾸준히 증가하는 것을 목격했습니다. 그러나 코로나19가 발생하자 사용률은 감소했습니다.

GoDaddy 사용 통계(출처)

질병, 보육 문제 또는 부족으로 인해 많은 기업이 문을 닫았기 때문에 이는 완전히 충격적인 것은 아닙니다. 그러나 대부분의 인터넷 비즈니스가 실제로 그것 때문에 매우 좋은 성과를 거두었기 때문에 이를 코로나19에 국한시키기는 어렵습니다.

그러나 시장에서 GoDaddy의 위치는 여전히 (특히 전자상거래 판매자 사이에서) 선두를 달리고 있는 Shopify와 Amazon에 확고히 뒤쳐져 있습니다.

GoDaddy 시장 위치(출처)

GoDaddy 그룹(호스팅 및 마케팅 기능의 하위 범주)에서 회사는 꾸준한 수입을 창출합니다. 실제로 2019년부터 2021년까지 이들 제품은 전체 매출의 34%와 38%를 차지했습니다.

제공되는 모든 서비스 중에서 웹사이트 소유자에게 가장 인기 있는 서비스는 여전히 GoDaddy 호스팅입니다.

그러나 GoDaddy의 시장 점유율은 여전히 ​​​​VPS 호스팅을 지배하고 있습니다.

GoDaddy는 전체 웹 호스팅 업계의 "대디"는 아닐 수도 있지만 VPS 호스팅 분야에서는 왕좌를 차지하고 있습니다. 그 지배력을 살펴보면 다음과 같습니다.

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BuildWith에 따르면 약 1,700만 개의 웹사이트가 GoDaddy의 VPS 호스팅을 사용하고 있습니다. 가장 가까운 준우승자는 아깝지도 않습니다. Digital Ocean은 300만 개 미만의 웹사이트를 호스팅하는 VPS 서비스를 제공합니다.

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한편 Wix와 Squarespace를 사용하면 웹 구축이 쉬워집니다.

어떤 사람들은 매분 175개의 웹사이트가 구축된다고 추정합니다. 그리고 오늘날에는 총 20억 개의 사이트가 있습니다. 개인과 기업은 이러한 사이트를 어떻게 구축하고 있습니까?

GoDaddy는 웹 사이트 구축 제품을 제공하지만 Wix 및 Squarespace와 같은 "간단한" 기술에 부응하지 못했습니다. 이 두 가지가 웹사이트 디자인 및 개발(WordPress 제외)을 지배하고 있으며, Wix는 자사 플랫폼을 사용하여 구축하는 사이트의 45%에서 선두를 차지하고 있습니다.

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약 800만 개의 웹사이트가 Wix 플랫폼을 사용하고 있는 반면, GoDaddy 웹사이트 빌더를 사용하는 사람은 170만 명에 불과합니다.

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다음은 WordPress, Joomla, Shopify와 같은 고급 웹 사이트 빌더를 추가할 때 웹 사이트 구축 분야에서 GoDaddy의 시장 위치를 ​​살펴보는 것입니다.

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이길 수 없다면 다른 노력을 해보세요

GoDaddy가 관련성을 유지하는 한 가지 방법은 시장에 소개할 새로운 제품과 서비스를 찾는 것입니다. 그리고 신규 고객과 기존 고객에게 제공할 올바른 도구를 선택하는 데 큰 도움이 됩니다.

현재는 다음과 같은 추가 서비스를 제공합니다.

• 도메인 등록 : 도메인 이름을 검색하고 추천을 받을 수 있습니다. GoDaddy의 연례 보고서에 따르면 총 수익의 45%~47%가 도메인 제품 판매(2019~2021년)에서 발생한 것으로 나타났습니다.
• GoDaddy Payments : 카운터 거래를 위한 스마트 POS 시스템은 물론 POS용 모바일 카드 리더기와 웹/데스크톱 소프트웨어를 갖춘 GoDaddy Payments를 통해 결제를 수락할 수 있습니다.
• GoDaddy 온라인 스토어 (웹사이트 빌더의 일부): 전자상거래를 시작하거나 프로그래밍 기술이 거의 또는 전혀 없는 고객을 위해 온라인 스토어를 간단하게 구축할 수 있습니다.
• 비즈니스 애플리케이션 : @domain.com 이메일 및 Microsoft 365 도구(예: Teams, Microsoft Office)와 같은 비즈니스 전문가를 위한 기능 모음을 제공합니다.
• 이메일 및 마케팅 : 기업이 고객과 계속 연락할 수 있도록 이메일, 리뷰, 소셜 미디어를 관리할 수 있는 단일 대시보드를 제공합니다.

그리고 그것은 성공한 것 같습니다. GoDaddy의 2021년 연례 보고서에 따르면 GoDaddy는 다음을 관리합니다.

• 8,400만 개가 넘는 도메인
• 1,000만 개 이상의 사서함
• 애플리케이션 기반 웹사이트의 12%

GoDaddy의 이메일 보급률은 지속적으로 증가하여 고객 기반의 25%에 도달했습니다(2021년 기준). 마케팅 및 웹사이트 제품도 지난 3년 동안 40% 성장했습니다.

하지만 GoDaddy의 제품 제공이 증가함에 따라 수익과 경쟁업체 목록도 증가하고 있습니다.

GoDaddy의 주요 경쟁사 살펴보기

새로운 신흥 시장으로 진출하는 것은 선물이자 저주입니다. 이는 귀하의 브랜드를 새로운 고객 분야에 소개하고 현재 고객과의 관계를 개선합니다. 그러나 이는 또한 더 많은 경쟁의 문을 열어줍니다.

이제 GoDaddy는 다양한 비즈니스 및 웹사이트 서비스를 제공하면서 경쟁업체의 수가 늘어났습니다. 업종별 개요는 다음과 같습니다.

• 도메인 등록 서비스 : Namecheap, Newfold Digital(Bluehost, iPage 등), United Internet, WP Engine
• 웹사이트 빌더 : Shopify, Wix, Squarespace
• 클라우드 인프라 서비스 : Comodo, LiquidWeb, Let's Encrypt, Cloudflare, SiteGround
• 상거래 서비스 : PayPal, Stripe, BigCommerce, Square
• 마케팅 서비스 : Amazon, Meta, Google, TikTok, Toast, MindBody, Yelp, OpenTable
• 생산성 도구 : Zoho, Microsoft, WeChat, Google, Grasshopper, WhatsApp

웹 호스트의 경우 GoDaddy는 검색 탄력성을 보여줍니다. 이는 사람들이 Wix보다 더 많이 찾고 있으며 Shopify와 거의 같은 비율로 찾고 있음을 보여줍니다.

출처: Ahrefs

그러나 Google 트렌드에서는 GoDaddy가 이 두 가지를 따라잡기 위해 애쓰는 모습을 볼 수 있습니다. 하지만 적어도 HostGator를 능가하고 있습니다.

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벤처는 국경으로 이어진다

GoDaddy는 미국뿐만 아니라 바다 건너에서도 누구나 아는 이름이 되기를 원합니다. 그리고 수년에 걸쳐 라틴 ​​아메리카, 유럽, 아시아를 포함한 다양한 바다 건너 국가로 사업을 확장했습니다.

GoDaddy의 2021년 연례 보고서에 따르면 현재 55개의 글로벌 사이트를 보유하고 있으며 고객 기반의 약 45%와 수익의 3분의 1이 해외 계정에서 발생합니다. 2021년에는 해외 예약이 전체 예약의 32%를 차지했습니다.

GoDaddy의 첫 번째 10억 달러 분기

GoDaddy의 재정은 결코 부족하지 않습니다.

2021년 GoDaddy는 첫 번째 10억 달러 예약 분기를 보고하여 글로벌 및 제품 확장 노력이 효과가 있음을 입증했습니다. 2020년 1분기보다 13.8% 증가한 훌륭한 1분기였습니다.

2021년 1분기 해외 수익은 4억 400만 달러로 2020년 1분기보다 15.5% 증가했습니다.

GoDaddy의 수입은 계속해서 증가하고 있습니다.

2021년 GoDaddy는 2020년보다 15% 증가한 38억 달러의 수익을 창출했습니다. 그리고 총 예약 금액은 42억 달러(구독 계획에 대한 예상 수익)입니다.

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고객 기반도 탄탄하여 2,100만 명 이상의 사용자가 각각 연간 평균 182달러의 수익을 창출하고 있습니다.

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성장 요인 1: GoDaddy의 마케팅

그렇다면 GoDaddy의 성공은 마케팅에 얼마나 의존하고 있을까요? 서비스에 대한 소문을 퍼뜨리는 데 수익의 상당 부분을 지출하기 때문에 아마도 많을 것입니다.

이것이 글로벌 시장으로 확장할 수 있었던 이유 중 하나이다.

GoDaddy의 연례 보고서에 따르면 지난 5년간(2021년 12월 종료) 마케팅 및 광고에 18억 달러를 지출했습니다. 그리고 더 넓고 더 큰 고객 기반을 구축하기 위해 브랜딩에 대한 투자를 계속할 계획입니다.

성장 요인 2: 인수

그러나 고객을 가상 문으로 끌어들이는 것은 마케팅뿐만이 아닙니다. GoDaddy는 또한 제품을 확장할 수 있는 기업 인수에 많은 투자를 합니다.

2012년 클라우드 기반 재무 관리 소프트웨어인 Outright를 인수하면서 시작되었습니다. 영리한 움직임입니다. 중소기업 소유자를 대상으로 하고 싶었기 때문입니다.

그리고 그 추세는 지금까지 계속 이어졌습니다. 가장 최근의 전략적 인수를 살펴보겠습니다.

• Over app(2020년 1월): 기업가가 온라인에서 매력적인 시각적 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있습니다.
• SkyVerge(2020년 9월): 기업가가 WordPress 및 WooCommerce를 통해 온라인 판매를 돕습니다.
• 포인트(2020.12) : 오프라인 판매 및 통합결제로 커머스 서비스 확대
• Pagely(2021년 11월): 관리형 WordPress의 창시자인 GoDaddy는 안정적이고 확장 가능하며 유연하고 안전하며 고성능인 세계적 수준의 WooCommerce SaaS 플랫폼을 구축할 계획입니다. WooCommerce는 플랫폼을 사용하여 구축된 WordPress 전자상거래 상점의 94%를 보유한 최고의 오픈 소스 전자상거래 소프트웨어입니다.
• Dan.com(2022년 6월): 모든 사람이 도메인 거래에 액세스할 수 있도록 합니다. 도메인 투자자에게 자체 옵션, 데이터 과학, 지침 및 중개 팀 임대를 제공합니다.

대상 그룹: GoDaddy의 열성 팬은 누구입니까?

GoDaddy는 웹 호스팅이나 웹 사이트 구축 먹이 사슬의 최고 위치는 아니지만 어쨌든 열성적인 사용자 덕분에 푸짐하게 먹고 있습니다.

실제로 GoDaddy는 2016년부터 2021년까지 고객 확보 및 유지율이 85% 증가했다고 보고했습니다. 그리고 3년 이상 함께한 고객 유지율은 93%입니다.

GoDaddy의 충성 고객은 세 가지 유형의 고객으로 구성됩니다. 가장 큰 것부터 시작해 보겠습니다.

1. 독립기업 : 직원이 5명 미만이고 디자인 및 기술 능력이 거의 없는 소규모 기업 및 비상업적 기업)
2. 파트너 : 기업 및 비영리 조직과 협력하고 뛰어난 기술 능력을 갖추고 있지만 유연성과 단순성을 원하는 웹사이트 디자이너 및 개발자)
3. 도메인 등록 기관(및 투자자) : 최종 사용자에게 도메인 등록 서비스(예: Amazon Web Services)를 제공하고 GoDaddy의 도메인 등록 및 관리 플랫폼도 사용하는 회사입니다.

GoDaddy의 미래 살펴보기

GoDaddy는 웹사이트 호스트 및 구축 플랫폼으로서의 입지를 유지할 뿐만 아니라 온라인 비즈니스를 위한 도구로서 확고한 입지를 입증하고 있습니다.

회사는 앞으로도 해외 시장 진출, 브랜드 구축, 고객 요구에 맞는 기업 인수에 집중할 계획이다.

이 전략을 통해 성장은 계속될 것입니다.