구글, 크롬 시크릿 모드 소송 합의 - 돈을 받을까?

구글은 회사가 시크릿 모드에서 구글 크롬 브라우저 사용자로부터 인터넷 활동 데이터를 불법적으로 수집했다고 주장하는 집단 소송을 해결하기로 합의했습니다.

이 소송은 플로리다 거주자 3명과 캘리포니아 거주자 2명 등 인터넷 사용자 3명이 2020년에 제기한 것으로, 사용자가 Chrome의 시크릿 모드로 전환하면 Google이 계속해서 사용자로부터 정보를 수집한다고 주장했습니다.

Google이 게시한 지원 관련 자료에서 거대 기술 기업은 시크릿 모드를 사용하면 Chrome이 검색 기록 및 쿠키와 같은 특정 정보를 유지하는 것을 허용하지 않는 방식으로 사용자가 "비공개적으로 웹을 탐색"할 수 있다고 주장합니다.

그러나 소송의 세 원고는 Google Analytics 및 Google Ad Manager와 같은 특정 Google 서비스가 Chrome 사용자가 방문한 웹 사이트 유형 및 상호 작용 방식에 대한 일부 데이터를 여전히 Google에 직접 전송한다고 말했습니다.

이로 인해 Google을 상대로 대규모 소송이 제기되었으며 현재 법원 밖에서 해결되었습니다. 현재로서는 모든 의미와 가능한 지불금을 알 수 없지만 2024년 1월에 공개될 가능성이 높습니다.

Google을 상대로 한 50억 달러 규모의 소송이 법원 밖에서 해결되었습니다.

원고는 구글이 시크릿 모드를 선택한 사용자로부터 데이터를 수집하여 다양한 연방 도청법을 위반했다고 주장했습니다. 그들은 Chrome 사용자를 대신하여 Google에 최소 50억 달러의 배상을 요구했습니다.

구글은 2021년에 소송을 기각시키려고 했지만, 판사는 회사가 "사용자가 비공개 브라우징 모드에 있는 동안 Google이 데이터 수집에 관여했다는 사실을 사용자에게 알리지 않았다"고 판단한 후 기각 판결을 내렸습니다.

그럼에도 불구하고 구글은 확고한 입장을 고수했습니다. 대변인은 금융 뉴스 매체인 블룸버그와의 인터뷰에서 회사가 "이러한 주장에 강력하게 이의를 제기했으며 우리는 이에 대해 적극적으로 방어할 것"이라고 말했습니다. 대변인은 이렇게 말했습니다.

“Chrome의 시크릿 모드를 사용하면 활동을 브라우저나 기기에 저장하지 않고 인터넷을 탐색할 수 있습니다. 새로운 시크릿 탭을 열 때마다 웹사이트에서 세션 중 탐색 활동에 대한 정보를 수집할 수 있음을 명확하게 설명합니다.”

거의 3년이 지난 지금, 구글은 이 사건을 해결하기로 결정했습니다. 이번 주에 발표된 법원 서류에서 구글은 소송의 핵심인 문제를 해결하기 위한 "구속력 있는 계약서", 즉 확고한 약속에 도달했다고 밝혔습니다.

합의에는 여전히 사건을 감독하는 연방법원 판사의 승인이 필요하지만 법원은 일반적으로 특히 양측의 반대가 없는 경우 이와 같은 합의를 승인합니다.

소송이 Google과 다른 개발자에게 의미하는 바

Google Chrome은 미국에서 가장 널리 사용되는 웹 브라우저로, 10대 중 6대의 기기에서 특정 버전의 소프트웨어를 실행하고 있습니다.

Android를 실행하는 대부분의 휴대전화와 태블릿에서 기본 웹 브라우저로 사용되는 Google Chrome은 Windows 및 MacOS가 설치된 데스크톱과 노트북에서 매우 인기가 높으며, Linux를 선호하는 사람들을 위해 Google Chrome 버전도 제공됩니다.

가장 인기 있는 브라우저 중 하나가 되면 다음과 같은 여러 가지 이점이 있습니다. 최고의 웹 브라우저 뒤에 있는 회사는 기본적으로 인터넷의 특정 레버를 당기는 방법을 지시하게 됩니다.

Google Analytics, Google Ad Manager, Google Fonts, Google Amp 또는 이 네 가지의 조합 또는 네 가지 모두가 혼합된 웹사이트를 접했을 가능성이 있습니다.

귀하의 웹사이트가 대부분의 사람들에게 작동하도록 하려면 사람들이 가장 많이 사용하는 브라우저를 중심으로 구축하십시오. Google Chrome이 바로 그 브라우저입니다.

Google 크롬은 업계 동향과 표준을 설정하는 데도 도움이 됩니다. 확장 기능(Internet Explorer가 1999년에 제공)이나 개인정보 보호 브라우징(Safari가 2005년에 제공) 또는 우리가 당연하게 여기는 기타 기능(예: 자동 완성 비밀번호 필드)을 제공하는 최초의 브라우저는 아닐 수도 있습니다.

그러나 이러한 기능은 틀림없이 향상되며 다른 브라우저는 이러한 개선 사항을 독점하는 경향이 있습니다.

그러나 소송에 있어서 가장 인기 있는 것을 소유하고 싶은 사람은 아무도 없습니다. 이 경우 집단소송에는 2016년 중반부터 2020년 초까지 Chrome의 시크릿 기능을 사용하여 웹을 탐색한 모든 사람이 포함됩니다.

원고는 시크릿 모드가 웹 관련 데이터를 Google에 수집하거나 전송하지 않는다고 생각하도록 속인 것으로 추정되는 모든 사용자에 대해 Google에 5,000달러를 요구했습니다.

이 숫자는 미국 내 수천만 명의 Chrome 사용자를 계산할 때 빠르게 합산됩니다. 이것이 바로 원고가 법원에 제출한 50억 달러의 요구 사항을 제시한 방법입니다.

구글이 수표장을 열도록 요구하는 것 외에도 이번 소송은 크롬의 시크릿 브라우저와 유사한 기능을 제공하는 다른 기술 회사들에게 엄청난 피해를 입힐 수 있었습니다.

Chrome을 제외하면 미국에서 다음으로 가장 인기 있는 웹 브라우저 4개는 Safari, Microsoft Edge(Google Chrome을 지원하는 Chromium 브라우저의 포크), Mozilla의 Firefox 및 Opera입니다. 각 브라우저에는 작동하는 고유한 개인 탐색 모드가 있습니다. 시크릿 모드와 유사합니다.

집단 소송에서 Google이 불리한 결과를 얻었을 경우 웹 브라우저에 비공개 모드를 제공하는 개발자를 상대로 비슷한 소송이 제기될 수도 있었습니다.

기술적으로, 이 소송의 결과로 인해 유사한 집단 소송이 시작되는 것을 법적으로 막지는 못합니다. 하지만 구글을 상대로 한 소송이 최종적으로 해결됐기 때문에 원고나 로펌이 법원에 달려가 소송을 제기할 가능성은 거의 없어 보인다.

합의는 Google 및 Chrome 사용자에게 무엇을 의미하나요?

이번 집단소송의 결과는 뭔가 미스테리합니다. 이 사건은 중재자를 통해 비공개로 해결되었기 때문에 양측이 논의한 많은 내용은 비공개로 유지됩니다.

사건이 재판으로 진행되었다면 원고는 Chrome 및 시크릿 기능의 개발 및 마케팅과 관련된 특정 기록에 대한 권리를 갖게 되었을 것입니다.

이러한 기록에는 내부 개발자 메모, 다양한 버그 로그, Google 직원 간의 이메일, Chrome 및 시크릿 모드와 관련된 마케팅 자료가 포함될 수 있습니다.

또한 Chrome을 설치하고 해당 기능을 켠 정확한 사람 수(해당 자료가 실제로 사용 가능한 경우)도 포함될 수 있습니다. 적어도 이 경우에는 사건이 해결되었기 때문에 대중은 알지 못할 것입니다.

현재로서는 합의 조건도 알려지지 않았습니다. Google이나 사건의 원고 모두 Google이 지불금을 지불할지 또는 Chrome의 시크릿 기능을 사용자에게 홍보하는 방법을 변경할지 여부를 포함하여 합의에 대한 세부 정보를 제공하지 않았습니다.

Google이 소비자 중심의 집단 소송을 해결하기로 마지막으로 합의했을 때(불과 몇 주 전에 발생) 그 결과 Play 스토어 구매에 대해 2달러 크레딧이 제공되었습니다.

사건의 원고와 구글은 2024년 1월 말까지 화해 조건을 법원에 통보할 예정이며, 이때 화해 내용은 공개 기록으로 남게 된다.

즉, 양측이 합의 내용을 기밀로 유지하는 데 동의하지 않는 한(이런 일이 일어날 가능성은 거의 없습니다). 사건을 감독하는 판사는 2월에 합의를 승인할 것으로 예상된다.

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