Google 보이스가 마침내 업데이트되었습니다. 현재 상태는 다음과 같습니다.

통화는 물론 문자 및 음성 메일 텍스트 변환까지 가능한 완전 무료 번호와 전화선이 필요했다면 Google 보이스가 거의 유일한 옵션이었습니다. 물론 Google 보이스 대안이 있지만 일반적으로 약간의 절충점이 있습니다. Google 보이스의 유일한 주요 트레이드 오프는 때때로 불규칙한 서비스였지만, 완전한 기능을 갖춘 무료 전화선을 얻게 되면 불평하기 어렵습니다.

그러나 Google 보이스는 한동안 이상한 위치에 있었습니다. 글쎄, 그것은 이상한 장소에 있었지만 이제 Google이 마침내 일을 옮기는 것처럼 보입니다. 최근 발표된 Google 보이스 업데이트를 통해 Google은 이 시점에서 휴대전화에 거의 필요한 몇 가지 새로운 기능과 함께 앱에 매우 필요한 새로고침을 제공합니다. 그러나 여기서 진정한 이야기는 반드시 업데이트가 아닐 수 있지만 이것이 Google 보이스뿐만 아니라 회사의 다른 메시징 및 통화 앱 전체의 미래에 대해 의미하는 바는 음성이 표준 비즈니스 VoIP 솔루션 또는 통합 커뮤니케이션 플랫폼?

구글 무엇?

원래 2009년에 도입된 Google은 Google 보이스가 수백만 명의 사용자를 확보했다고 주장하지만 지금은 그 숫자가 확실히 줄어들었습니다. 당시 Voice는 성가신 문제에 대한 흥미롭고 독특한 솔루션 역할을 했습니다. 어떻게 다른 위치에 있는 모든 전화기에서 한 번에 벨이 울리게 합니까? Google 서비스에 가입하고 기존 전화번호를 추가하면 사무실 전화로 들어와 사무실 밖에 있는 경우에도 중요한 전화가 있을 때 Google 보이스가 전화를 걸도록 할 수 있습니다. 그러나 세월이 흐르고 VoIP 채택과 기술이 성장함에 따라 Google 보이스와 같은 것에 대한 전반적인 필요성은 빠르게 줄어들었습니다. 이 시점에서 Google 보이스의 주요 이점은 거의 모든 비즈니스 및 가정, VoIP 제공업체의 표준 기능일 뿐입니다.

하지만 그렇다고 해서 Google 보이스가 완전히 쓸모가 없다는 의미는 아닙니다. 이전에 소규모 1인 작업 또는 스타트업이고 어쨌든 비용을 완전히 최소화해야 하는 경우 비즈니스용 Google 보이스를 사용하는 것이 훌륭한 옵션이라고 썼습니다. 또는 스팸을 피하거나 개인 회선을 무료로 유지하는 등 특정 목적을 위해 두 번째 회선을 나눠주고 싶다면 Google 보이스 번호가 눈에 띄고 독립적인 회선을 구축하는 좋은 방법입니다. 그리고 Google의 최근 변경 사항으로 Voice가 현대적으로 향상되었습니다. Google이 이제 앱을 좀 더 진지하게 받아들이고 있는 것 같습니다.

최근 업데이트

업데이트에 대한 자체 블로그 게시물에서 Google은 팀이 웹 및 모바일 버전 모두에서 Google 보이스 앱에 중요한 업데이트 또는 변경을 수행한 지 적어도 "수년"이 지났음을 인정했습니다. 실제로 블로그 게시물에서는 Google 보이스에 푸시된 "중요한 업데이트"가 약 5개 정도밖에 없다고 구체적으로 지적했습니다.

글쎄, 구글은 마침내 구글이 스스로 말했듯이 "단일 장치나 위치가 아니라 당신과 연결된 전화번호"에 대한 또 다른 중요한 업데이트를 발표했습니다. 이 새로운 업데이트를 통해 사용자는 몇 가지 누락된 기능, 더 많은 메시지 유형에 대한 지원, 물론 새로운 시각적 재설계를 얻게 됩니다. 이 Google 보이스 업데이트의 주요 변경 사항은 다음과 같습니다.

• 더 깊은 조직으로 현대적인 디자인 새로 고침.
• 모든 메시지에 쉽게 액세스하고 읽을 수 있도록 대화가 하나의 연속 스레드에 유지됩니다.
• 스마트폰에 대한 알림 내 회신과 함께 그룹 메시징 및 사진 MMS에 대한 지원이 추가되었습니다.
• 스페인어를 사용하는 사용자를 위해 Google은 스페인어로 음성 메일 텍스트 변환을 도입하고 있습니다.

Google은 또한 모든 Google 보이스 앱이 앞으로 더 많은 새로운 기능과 업데이트를 얻게 될 것이라고 밝혔지만 이것이 정확히 무엇을 의미하는지에 관해서는 그저 기다려야 할 것입니다. 이 업데이트는 Android 휴대폰에서 처음 출시되었으며 iOS 업데이트 앱이 곧 이어집니다.

중요한 참고 사항은 웹 기반 사용자이고 새 업데이트가 표시되지 않는 경우 먼저 모바일 버전을 다운로드하여 로그인해야 합니다. 그 후, 온라인으로 로그인하면 새로운 새로 고침 및 추가된 기능이 나타납니다.

새로운 디자인

따라서 가장 큰 변화는 분명히 전반적으로 거대한 디자인입니다. Google 보이스의 이전 UI 디자인은 처음 도입된 2009년으로 거슬러 올라갑니다. 그래서 우리는 그들을 노크할 수 없습니다. 이전 디자인도 Gmail 레이아웃을 거의 차용했지만 이메일 목록 대신 모든 문자, 전화 통화(보내고 받고 놓친 것)와 음성 메일 스크립트를 같은 필드에 함께 묶었습니다. 탐색이 불가능한 것은 아니며 Gmail이 강력한 플랫폼이라는 것을 알고 있습니다. 예를 들어 Gmail을 사용하여 팩스를 보낼 수도 있습니다. 그러나 문제는 Google 보이스를 사용하면 앱 간의 일관성을 유지하는 데 익숙하지만 실제로는 끔찍한 전화 구성으로 이어집니다. 그러나 새로운 Google 보이스는 다음과 같습니다.

이제 Google 보이스는 메시지, 통화 및 음성 메일에 대한 세 개의 개별 탭으로 정리하는 데 도움이 됩니다. 디자인 자체는 물론 우리 모두가 알고 있는 평면 요소를 사용하여 많은 공백을 사용하고 거의 탐색을 위한 아이콘이 있는 거의 0개의 텍스트를 사용하여 단순합니다. 그것은 효과가 있으며, 나는 그것을 부정할 수 없으며 단순한 것이 항상 더 좋습니다. 메시지, 통화, 음성 메일 및 설정의 4가지 메뉴 옵션만 선택할 수 있으므로 모든 것을 간단하고 멋지게 유지하는 것이 가장 좋습니다.

각 섹션은 동일한 레이아웃과 디자인을 유지하고 콘텐츠를 기반으로 모든 것을 분리합니다. 빠른 분석을 위해 화면 왼쪽 상단에는 메시지, 통화, 음성 메일, 보관, 스팸 및 통화 크레딧에 대한 빠른 액세스와 함께 더 큰 메뉴를 표시하는 "메뉴" 버튼이 있습니다. 설정, 도움말 및 피드백, Google 보이스의 이전 레거시 버전에 대한 링크까지 포함됩니다.

메시지 대신 통화 또는 음성 메일을 다시 클릭하면 컨텍스트가 변경되고 전체 레이아웃이 동일하게 유지됩니다. 왼쪽에는 모든 통화, 메시지 또는 음성 메일 목록인 빠른 액세스 아이콘이 있습니다. 현재 있는 메뉴에 따라 통화 또는 문자 목록 위에 "메시지 보내기" 버튼이 있습니다. 중앙에 있는 앱의 가장 큰 섹션에는 각 상호 작용의 컨텍스트가 포함되어 있습니다. 여기서 문자, 통화 또는 음성 메일 정보를 보고 상호 작용할 수 있습니다. 색상은 연락처와 다른 통화를 구분하기 위해 거의 사용되지 않습니다. 자세히 볼 특정 거래를 선택하면 탐색에 도움이 되는 새로운 버튼이 오른쪽 상단과 오른쪽 하단에 나타납니다.

예를 들어 특정 통화를 클릭하면 통화 유형, 시간, 날짜 및 지속 시간과 같은 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 그러나 클릭 한 번으로 통화할 수 있도록 오른쪽 하단에 멋진 "통화 #" 버튼이 있으며 검색 기능이 있는 Google 보이스 헤더 오른쪽 상단에는 "메시지 #" 버튼과 함께 "메시지 #" 버튼이 있습니다. 사람 및 옵션, 보관, 스팸으로 표시, 번호 차단 및 삭제를 포함한 고급 기능을 위한 숫자 메뉴 드롭다운.

사람 및 옵션을 클릭하면 대화에 나열된 연락처 및 전화 번호, 빠른 연락처 추가 버튼, 스팸으로 표시 및 번호 차단과 같은 더 많은 옵션을 보여주는 오른쪽에 다른 메뉴 표시줄이 열립니다. 더 자세한 설정 옵션은 다음과 같습니다.

전체적으로 너무 밋밋하지 않은 심플한 디자인입니다. 이 시점에서 우리는 모두 Google이 많은 공백을 사용한다는 것을 인식합니다. 로고, 검색 창 및 더 많은 공백이 있는 표준 Google 홈페이지를 보세요. 여기에서 테마를 계속해서 Google 보이스를 현대적인 디자인 시대로 끌어들인 것은 놀라운 일이 아닙니다. 조직의 증가는 텍스트를 더 잘 추적하는 데 도움이 되는 스레드 메시지와 그룹 및 사진 메시지에 대한 지원 확대와 함께 사용자 경험도 크게 향상되었습니다.

다양한 메시징 옵션 혼합

Google의 다양한 메시징 앱은 혼란스러울 뿐입니다. Google 보이스는 처음 도입되었을 때 상당히 분명한 역할을 수행했으며 이후 기술 발전과 Google의 발전으로 대체되었습니다. 행아웃은 통화 및 문자 기능을 대체했습니다. 실제로 Google 보이스에서 온라인으로 전화를 걸고 싶다면 보이스 번호와 함께 행아웃 플러그인을 사용하기만 하면 됩니다. 그런 다음 Google은 계속해서 Allo와 Duo를 도입하여 혼란을 가중시켰습니다.

내부적으로 Google은 소비자 솔루션과 비즈니스 솔루션을 구분하고 있으며 모든 것을 통합하여 멋지게 포장하거나 최소한 이러한 구분을 보다 명확하게 하는 데 도움이 될 계획을 가지고 있다고 확신합니다. 그럼에도 불구하고 Google은 보이스 플랫폼을 계속 성장시키고 업데이트를 계속 진행하려는 열망을 분명히 표현하고 있습니다. 업무용이든 개인용이든 상관없이 Google 보이스를 기본 번호로 단독으로 채택할 이유는 별로 없지만 보이스는 여전히 보조 무료 전화선에 액세스할 수 있는 좋은 방법입니다. 아주 기본적인 고객 서비스를 활용하면 상담원이 Google 보이스 페이지에 로그인하여 소프트폰에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 브라우저에서 또는 모바일 앱에서도 바로 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.

Google 보이스에 미래가 있습니까?
그러나 Google은 왜 Voice에 관심을 가지고 있으며 왜 다시 보이스를 원할까요? 몇 년 동안 업데이트되지 않았다는 사실은 Google이 적어도 한 시점에서 Voice에 대해 얼마나 신경을 쓰지 않았는지 보여줍니다. 그러나 다시 새로운 페인트 칠 이상으로 업데이트되었으며 Google은 업데이트를 계속 진행할 계획이라고 말했습니다.

따라서 그들이 Voice가 솔루션에 삽입되기를 원하는 방식은 약간의 토스이지만, 우리가 Google에서 사용하는 데 익숙하지 않습니까? 다양한 내부 팀이 다양한 프로젝트에서 작업하고 있기 때문에 이 시점에서 우리는 Google에서 완전히 지원을 중단하거나 솔루션을 잊어버리거나 겹치는 회색 영역에 익숙해져야 합니다. Google 보이스 자체는 여전히 고유한 옵션이며 내가 샅샅이 뒤진 모든 대안은 여전히 ​​무료 전화번호와 함께 어떤 종류의 캐치도 없는 무료 통화 및 문자 기능을 제공하지 않았습니다.

커뮤니케이션이 메시징으로 전환되는 미래에 Google 보이스가 사용할 수 있는 여지가 있습니까? Facebook Messenger 및 WhatsApp과 같은 옵션이 소비자 공간을 인수하고 Slack, Spark 및 Microsoft Teams와 같은 보다 강력한 전용 옵션이 이미 시장에 출시된 공간입니다. Google 또는 최소한 Voice 팀이 솔루션을 어디로 옮길지 궁금합니다. 마침내 행아웃과 완전히 결합되거나 완전한 Google UC 옵션을 위한 Allo 및 Duo와 결합될 수도 있습니다.

Google 및 Google 블로그에 이미지 제공