Google Workspace로 Microsoft 365에 돈을 벌 수 있습니까?

2016년 Google의 G Suite는 브랜드 변경을 거쳐 "Google Workspace"로 데뷔했습니다. Google에서 개발한 클라우드 컴퓨팅, 생산성, 공동작업 도구 및 소프트웨어 제품 모음입니다. Google이 브랜드를 변경한 것은 이번이 처음이 아닙니다. "Workspace"는 2006년에 "Google Apps"로 처음 ​​도입되었습니다.

제품군의 가장 인기 있는 앱 중 하나인 "Google 행아웃"은 2013년 5월경에 등장했으며 간단한 화상 회의 도구 세트를 제공했습니다.

Google CEO Sundar Pichai 에 따르면 2020년 브랜드 변경 후 플랫폼은 "Google Meet"으로 알려지게 되었으며 현재 하루 300만 명 이상의 사용자가 사용하는 속도로 성장하고 있는 솔루션입니다.

2021년에 Google은 "Workspace"의 운명을 바꿀 또 다른 결정을 내렸고 협업/화상 회의 분야에서 더 많은 경쟁자로 굳건히 했습니다. 2021년 6월, 이 거대 기술 기업은 수백만 명의 Google 사용자가 클라우드 네이티브 Google Workspace 플랫폼을 무료로 활용할 수 있다고 발표했습니다.

Google Workspace의 새로운 시대

이제 Workspace 사용자는 Gmail, 채팅, 캘린더, 드라이브, 문서, 스프레드시트, Meet 등에 액세스할 수 있습니다. 이전에는 Google에서 이러한 프리미엄 기능에 대해 비용을 청구했는데 왜 반대 방향으로 나아가나요? 그것은 밝혀; 이는 모두 Google 마스터 플랜의 일부이며 CCS Insight의 Workplace Transformation 수석 분석가인 Angela Ashenden 을 만나 Google의 계획이 무엇인지 알아보았습니다.

Ashenden은 계속해서 다음과 같이 말했습니다: "Google은 전염병이 시작될 때 게임을 강화했습니다. "Google은 전염병이 시작될 때부터 Google Meet과 같은 제품에 대한 투자를 확대하여 화상 회의에 대한 수요의 급격한 증가를 활용할 수 있습니다. 도구.”

코로나바이러스 팬데믹은 클라우드 네이티브 제공업체가 번성할 수 있는 이상적인 환경을 조성했으며 Google은 대부분 COVID-19로 인해 전 세계에서 화상 회의 도구의 사용자 채택률이 증가하고 있음을 인지하고 궁극적으로 기술 회사에서 혁신의 새로운 시대.

비디오 우선 도구에 대한 수요 증가

Cavell Group의 선임 분석가인 Patrick Watson 은 지난 몇 년 동안 전 세계적으로 화상 회의 서비스의 필요성이 "기하급수적으로" 증가했다고 새로운 회사 블로그에서 썼습니다. 왓슨은 왜 이것이 사실인지에 대해 하나의 특정 요소에 대해 정확히 지적할 수 없다고 말했다. 그 생각을 확장하여 Watson은 다양한 거시적 요인이 있다고 썼습니다.

"원격 근무의 채택 증가와 기업의 지리적 확산 증가를 포함하여 이는 인력 연결 및 생산성 유지를 목표로 하는 기업과 함께 비디오 서비스에 대한 기업 수요를 증폭시켰습니다."

Cavell Group이 수집한 데이터에 따르면 2019년에 기업의 31%만이 화상 커뮤니케이션을 사용했습니다. 이 수치는 2020년에 51%로 증가하여 "Google Meet" 및 Microsoft와 같은 클라우드 화상 회의/협업 도구의 사용자 채택이 더 많이 채택되었음을 암시합니다. 팀.

솔루션으로서 Microsoft Teams는 "Google Meet"보다 훨씬 더 강력한 솔루션입니다. 따라서 이 점에서 두 회사 사이에 "실제" 경쟁이 없는 것 같습니다. 그러나 이것은 사실이 아닙니다.

하이브리드 환경에서 Google Workspace와 Microsoft 365 비교

원격 작업을 가능하게 하거나 단순히 내부 통신을 가능하게 하기 위해 직장에 Microsoft Teams를 배포하는 사람들은 그렇게 하기 위해 상당한 비용을 지불합니다. 직접 라우팅, 타사 통합, PBX 기능 및 SIP 트렁킹과 같은 추가 기능은 말할 것도 없고 추가됩니다.

Google은 이러한 기능의 최종 사용자/소비자 중심 형식이 더 있지만 "무료"라는 단점이 있습니다. Ashenden은 Google이 협업 및 생산성 도구 제품군인 Google Workspace의 미래를 둘러싼 전략의 일환으로 Meet 플랫폼에 많은 투자를 했다고 말했습니다.

회사의 최선의 노력에도 불구하고 Ashenden은 Google이 약간의 추격을 했다고 생각하며 다음과 같이 언급 합니다. Google Meet이 경쟁업체보다 우위에 있는 개별 요소가 있지만 그녀는 이러한 요소가 장래 비즈니스에 대한 주요 경합의 포인트라고 생각하지 않습니다. 고객.

“따라서 Microsoft와의 경쟁 측면에서 Google의 진정한 초점은 Meet 대 Teams 수준이 아니라 Google Workspace 대 Microsoft 365 수준입니다. 대부분의 비즈니스 고객은 Google Meet을 개별 품목으로 보지 않고 보다 광범위한 서비스인 Google Workspace의 맥락에서 보고 있습니다."

Microsoft는 Microsoft 365 제품에 대해 다양한 가격대를 제공합니다. 인기 있는 생산성 제품군에는 프리미엄 비용으로 Microsoft Teams, Word, Outlook 및 수많은 프리미엄 기능에 대한 액세스가 포함됩니다.

"Google Workspace의 전반적인 차별화는 두 가지 주요 측면에서 비롯됩니다. 첫째, 신규 사용자의 진입 장벽을 최소화하는 깨끗하고 직접적인 사용자 환경에서 Google의 배경을 활용합니다."

Ashenden은 이것이 Google Meet을 통해 제공된다고 말했습니다.

"두 번째는 Google의 협업/생산 도구가 사람들이 일하는 방식의 변화를 주도하고 기업의 사고 방식을 보다 개방적이고 협업적이며 상호작용적인 업무 문화로 전환하는 방법입니다."

그녀는 이렇게 말합니다. 먼저 변경을 요구한 다음 지원하는 것이 Google의 차별화 요소입니다. "Google은 "Workspace"에 대한 현재 비전으로 이를 활용하고 있습니다. Google의 전략이 실제 워크플로에 더 가깝게 맞추기 위해 제품 내 다양한 ​​앱 간의 경계를 흐리게 한다고 주장할 수도 있습니다.

"하이브리드 작업 스타일을 추구함에 따라 Google Meet은 매우 중요합니다."

Ashenden 은 Google의 전체 전략에서 Google Meet의 중요성을 축소하지 않으려고 말합니다 . 많은 사람들이 Google Meet을 Google의 전체 전략의 작은 부분으로 보고 있지만 그녀는 우리가 하이브리드 작업 스타일로 전환함에 따라 무료 회의 도구를 "매우 중요"하다고 말합니다.

CSS Insight 데이터에 따르면 Google은 Meet 로드맵에서 하이브리드 작업에 많은 중점을 둡니다. "물론 혼자가 아닙니다. 경쟁자들도 여기에 집중하고 있습니다."라고 Ashenden은 말했습니다. 그러나 그녀에게 있어 이메일, 채팅, 문서 생성, 파일 공유, 캘린더의 기능과 Meet의 비디오 기능을 포함하는 Google의 광범위한 Workplace 전략과 비전은 이 시장에서 두각을 나타냅니다.

Cavell Group의 Watson은 Microsoft Teams가 시장을 지배하는 데는 이유가 있다고 언급하면서 상황에 대해 다른 견해를 가지고 있습니다. 많은, 사실.

“개발 속도와 새로운 특징 및 기능의 추가는 끝이 없었으며 Microsoft의 공로로 이것이 성공의 큰 부분입니다. 2019년 6개월 동안 100개 이상의 새로운 기능이 애플리케이션에 추가되었습니다.”

말할 것도 없이 Microsoft는 4분기 동안 상당히 인상적인 수치를 기록했으며 최근에 거의 2억 5천만 명의 월간 활성 Teams 사용자가 있다고 발표했습니다. 공동 작업 거인은 또한 하루에 10억 건 이상의 전화를 걸었습니다. 마이크로소프트는 심지어 유료 오피스 365 상용 시트의 수를 전년 대비 17% 늘렸다고 보고했다.

그럼에도 불구하고 경쟁에 대한 단순한 전망이 Microsoft를 계속 긴장시키고 개발자가 혁신을 바쁘게 만들 수 있습니까? 아니면 Microsoft가 보기에 Google Workspace는 바다의 또 다른 물고기에 불과합니까?