온라인 커뮤니티에서 사용자 기반 성장
게시 됨: 2022-01-19역동적인 마케터나 비즈니스 소유자의 입장에서 걷는다는 것은 브레인스토밍을 하고 온라인 커뮤니티를 성장시키기 위한 효과적인 전략을 식별하는 것을 의미합니다. 번성하는 커뮤니티는 시간이 지남에 따라 수익을 활용하여 더 나은 참여를 크게 촉진할 수 있습니다.
고객이 몇 번이고 다시 방문할 커뮤니티를 구축하려는 경우 여기에 최고의 가이드가 있습니다. 여기에서 온라인 커뮤니티 구축에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
신중한 계획과 실행은 브랜드 커뮤니티가 지속적으로 성장하여 수익성 있는 수익을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 과정에서 비즈니스 기반을 강화할 수 있습니다.
모든 브랜드는 고객, 직원 및 직원 간의 충성도를 높이기 위해 노력합니다. 강력한 커뮤니티는 이러한 그룹의 사람들을 통합하는 브랜드의 강점을 강조합니다.
온라인 커뮤니티란 무엇입니까?
브랜드는 온라인 커뮤니티를 공통 관심사를 가진 고객 또는 사람들을 통합하는 플랫폼으로 개발합니다. 이러한 커뮤니티는 일반 웹사이트와 유사하며 참가자의 의견과 관심사를 묘사하도록 설계되었습니다.
또한 비즈니스 소유자로서 온라인 커뮤니티를 통해 전략적 메시지를 채널화하여 장단기 목표를 실현할 수 있습니다.
온라인 커뮤니티의 구조는 주로 비즈니스 목표에 따라 다릅니다. 개인 그룹이나 대규모 포럼으로 디자인하여 리소스를 공유할 수 있습니다. 강력한 커뮤니티를 통해 청중은 다음과 같은 여러 가지 이점을 얻을 수 있습니다.
- 다른 사람들과 상호 관심 주제에 대해 토론
- 제품 또는 서비스에 대해 함께 알아보기
- 브랜드에 참여
- 다른 사람들과 뉴스 및 조언 공유
- 다양한 프로젝트에서 함께 작업
브랜드 온라인 커뮤니티 시작의 이점
브랜드를 위한 온라인 커뮤니티를 시작하면 다음과 같은 몇 가지 이점을 얻을 수 있습니다.
- 고객에 대한 더 나은 참여, 가시성 및 정보를 통해 업계의 리더로 자리매김할 수 있습니다. 커뮤니티를 사용하면 청중에게 미치는 영향을 활용하여 청중과 네트워크를 확장할 수 있습니다.
- 강력한 커뮤니티는 브랜드 대사를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 청중의 피드백을 추적하는 것은 필수적입니다. 귀하의 커뮤니티는 귀하의 서비스 또는 제품에 대해 고객과 정기적으로 대화하고 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
- 시간이 지남에 따라 더 많은 팔로워를 참여시키고 유지 수준을 높일 수 있습니다. 그것은 시간이 지남에 따라 판매를 향상시키고 더 많은 수익을 창출할 것입니다.
- 온라인 커뮤니티를 통해 브랜드는 시장의 변화에 대응할 수 있습니다.
온라인 커뮤니티에서 사용자 기반을 늘리는 방법은 무엇입니까?
다음은 온라인 커뮤니티 사용자 기반을 확장하는 몇 가지 방법입니다.
1. 틈새 시장 선택
첫째, 마케터와 사업주는 자신의 관심이나 전문 분야를 중심으로 틈새 시장을 선택해야 합니다. 커뮤니티의 목적에 관해서는 가능한 한 구체적으로 설명하는 것이 좋습니다. 모든 구성원이 틈새 시장에 관심이 있거나 관심이 있는지 확인하십시오. 이는 더 나은 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.
2. 회원 초대 및 참여
가까운 친구와 지인을 초대하여 커뮤니티를 테스트하세요. 첫 번째 사용자는 문제점을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이러한 취약한 영역을 수정한 후에는 다른 사람들을 참여시켜 비즈니스를 성장시키십시오. 회원들과 소통하고 소통하려고 노력하세요.
번성하는 커뮤니티에는 열성적인 참가자가 있어야 함을 기억하십시오. 사용자 생성 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둡니다. 또한 회원들의 참여를 유도하기 위해 때때로 투표와 콘테스트를 조직할 수도 있습니다.
3. 피드백 우선순위 지정
고객과 물리적 접촉을 할 수 있는 권한이 없는 가상 비즈니스 공간에서 온라인 커뮤니티는 귀중한 피드백을 얻을 수 있는 기회를 제공합니다.
마케팅 담당자가 고객의 선호도와 기대치에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 될 수 있는 생산적인 대화를 생성하십시오. 고객의 경험을 주의 깊게 평가할 때 전략을 작업하고 그에 따라 수정할 수 있습니다.
4. 원활한 콘텐츠 공유
커뮤니티의 성장을 우선시할 때 사용자가 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있는지 확인하십시오. 친숙한 인터페이스는 더 나은 참여를 만드는 데 도움이 됩니다.
결국 커뮤니티를 구축하는 것과 잠재 고객과 이야기하는 것 사이에는 항상 차이가 있습니다. 그들이 귀하 및 서로 참여하는 방식에 따라 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 관심이 결정됩니다. 그들의 요구에 부응하는 가치 있는 콘텐츠를 생각해 냅니다.
5. 커뮤니티에서 회원 홍보하기
때때로 커뮤니티 구성원 중 일부를 홍보하면 적극적으로 참여하려는 관심을 키울 수 있습니다. 커뮤니티 구성원이 자신을 홍보하거나 자신의 업적을 어느 정도 강조하도록 하는 것이 좋습니다. 이것은 실제로 청중을 커뮤니티에 연결할 수 있는 전략적 전술 중 하나입니다.
6. 커뮤니티 문화 구축
커뮤니티 문화는 온라인 커뮤니티에 구축해야 하는 브랜딩의 본질을 나타냅니다. UI 디자인을 중심으로 구성원이 준수해야 하는 표준을 설정합니다.
커뮤니티의 느낌과 모양은 브랜드와 일치해야 합니다. 이는 브랜드 가치를 구축하고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 또한 관련 업데이트로 커뮤니티를 정기적으로 업데이트하도록 주의하십시오.
7. 청중 행동 추적
브랜드를 위한 커뮤니티를 구축했으므로 이제 성공을 측정하는 매개변수가 필요합니다. 여기에서 Google Analytics와 같은 웹 분석 도구에 익숙해져야 합니다.
이러한 지능형 도구는 사용자의 관심과 감정에 대한 유익한 통찰력을 생성하는 데 도움이 됩니다. 따라서 관련 답변을 개발하고 필요에 맞게 제품을 수정할 수 있습니다.
미주
잘 만들어진 온라인 커뮤니티가 장기적으로 브랜드의 마케팅 도구가 될 수 있다는 점은 부인할 수 없습니다. 동시에 이러한 커뮤니티에서 충성도 높은 고객을 브랜드 지지자로 전환할 수 있습니다. 이것은 성공적인 브랜드가 해당 포럼의 성장을 우선시하는 이유를 설명합니다.
또한 소셜 미디어 공유 및 커뮤니티 참여를 통합하는 것이 필수적입니다. 브랜드를 위한 성공적인 커뮤니티를 구축하기 위해 노력하는 동안 전문적인 지원을 구하는 것이 현명할 것입니다.
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