Microsoft Teams의 첫인상: Slack은 걱정할 것이 없습니다.

**2019년 7월 업데이트: Microsoft Teams는 이 기사가 작성된 이후로 많은 발전을 이루었습니다. 최신 업데이트를 확인하려면 Microsoft Teams와 Slack의 최신 일대일 비교를 확인하세요**

비즈니스 메시징 및 팀 협업 영역은 정말 호황을 누리고 있으며 Slack은 여전히 ​​경쟁에서 선두를 달리고 있습니다. Facebook은 최근 Facebook at Work 플랫폼을 출시했으며 Microsoft는 이제 시장을 뒤흔들 새로운 Microsoft Teams 경쟁자를 공개하고 있습니다. 아직 모든 사용자가 Teams를 사용할 수 있는 것은 아니지만 Office 365 구독이 있는 기업은 온라인으로 이동하여 Teams가 무엇인지 살펴볼 수 있습니다. Office 365 평가판을 설정하고 잠시 시간을 내어 Teams를 사용할 수 있었고 매우 인상적이었습니다. Microsoft Teams가 무엇이며 무엇을 제공하는지 간략하게 살펴보고 이를 분석해 보겠습니다.

그렇다면 팀은 무엇을 합니까?

우선 Microsoft Teams는 Slack이나 HipChat과 같은 일부 경쟁업체와 같은 데스크톱 및 휴대폰에 다운로드하는 또 다른 메시징 앱이 아닙니다. Teams는 Office 365 제품군 구독이 있는 기업만 사용할 수 있으며 이미 대규모 도구 패키지에 완전히 무료로 추가됩니다. 앱은 모든 컴퓨터와 장치에 다운로드하여 설치할 수 있지만 비즈니스에는 먼저 Office 365 구독이 필요합니다.

따라서 Slack은 빠르고 효과적인 팀 메시징을 제공하여 한 가지 일을 잘 수행하지만 Teams는 그 이상으로 확장합니다. 뒷주머니에 Office 365 제품군이 있는 Teams는 Slack이 따라올 수 없는 경험을 제공합니다. 나머지 Office 365 플랫폼과의 직접 통합을 통해 Teams는 사용자가 Word 또는 Excel 파일을 빠르게 공유하여 Teams 내에서 바로 편집할 수 있도록 하거나 Outlook 받은 편지함을 동기화하고 예정된 모든 회의에 빠르게 액세스할 수 있도록 예약할 수 있습니다.

Microsoft Teams는 다음을 제공합니다.

활동 피드: 업데이트 및 요약을 빠르게 받아 모든 사람이 무엇을 논의하고 있는지 알 수 있습니다. 근무일을 위한 Facebook 뉴스 피드와 비슷합니다. 우리는 몇 가지 다른 앱에서 이것을 보았고 확실히 더 나은 기능 중 하나입니다.

채팅: 귀하 및 다른 팀원과의 빠른 대화를 위한 것입니다. 파일을 공유하고, 프로젝트에 대해 토론하고, 화상 채팅을 시작하세요.

팀: 여기에서 앱이 Slack을 조금 더 모방합니다. 여러 팀을 만들 수 있으며 팀 내에서 여러 채널을 만들 수 있습니다. 이것은 팀과 대화를 구성하는 좋은 방법을 제공합니다.

회의: 새 회의를 예약하고, 예정된 회의에 대해 필요한 모든 정보를 수신하고, 회의 구성원과 논의할 수 있는 기능을 통해 이번주의 모든 예정된 회의에 빠르게 액세스할 수 있습니다.

파일: 모든 문서, Excel 스프레드시트 및 공유 사진이 있는 곳입니다. 전체 팀 또는 한 명의 동료가 사용할 수 있는 파일을 빠르게 업로드하거나 다운로드합니다.

또한 전체 앱을 검색하여 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다. 탭을 사용하여 각 섹션을 확장하여 Word나 PowerPoint와 같은 다양한 Office 프로그램이나 원하는 만큼 많은 챗봇에 빠르게 액세스할 수도 있습니다. 기본적으로 이러한 추가 탭을 통해 개발자나 관리자는 팀에 가장 적합하다고 생각되는 기능과 콘텐츠를 추가할 수 있습니다.

Let's Talk 디자인, UI 및 UX

플랫폼의 전반적인 디자인과 UI도 중요하지만 그보다 더 중요한 것은 사용자 경험입니다. 물론 이 두 가지는 함께 가야 합니다. UI는 긍정적인 UX를 위해 설계되어야 합니다. Microsoft는 Windows 8 이후로 전반적인 디자인 언어를 혁신해 왔으며 Windows 10에서는 더욱 발전했습니다. Microsoft Teams도 다르지 않으며 이미 Office 365(또는 실제로 업데이트된 Office 앱, 심지어 OneNote)를 사용하고 있는 사람이라면 누구에게나 친숙하게 보일 것입니다.

설계:

디자인이 견고하다고 생각합니다. 흰색 콘텐츠 섹션이 있는 파란색 테두리는 앱을 분리하고 메뉴와 콘텐츠의 차이점을 눈으로 인식할 수 있도록 도와줍니다. 다른 섹션을 모두 포함하는 왼쪽 패널은 아이콘과 작은 텍스트로 읽을 수 있지만 너무 크지는 않습니다. 일부 다른 앱에서는 이 패널을 최소화하거나 확장할 수 있습니다. 이는 처음에는 너무 크다는 의미입니다. 그런 다음 패널을 최소화하면 아무것도 찾을 수 없습니다. 팀은 중앙에서 바로 공격합니다. 이 깔끔한 디자인은 쉬운 탐색, 읽기 쉬운 UI 및 최소한의 혼란으로 긍정적인 UX로 이어집니다.

UX:

이제 이 플랫폼을 사용하는 실제 팀이 없으므로 400명으로 구성된 팀의 경우 폭발적인 활동 피드가 어떻게 보일지 완전히 알지 못하지만 내가 본 것을 기반으로 합니다. 모든 것을 읽기 쉽고 소화할 수 있도록 유지하는 견고한 작업. 채팅 섹션은 예상했던 대로 일대일 대화이며 팀 탭은 본질적으로 Slack의 전체 플랫폼을 고유한 섹션으로 분리합니다. 이전에 말했듯이 디자인은 매우 조직적인 인터페이스를 위해 채널을 분리하여 간단한 사용자 경험을 제공합니다. 모든 것이 쉽게 작동하고 탐색할 수 있으며 각 섹션 사이에는 모든 것이 거의 같은 위치에 유지됩니다. 설정에는 레이블이 명확하게 표시되어 있으며 필요한 모든 변경 사항에 대한 빠른 액세스 메뉴를 제공합니다. 팀에서 가장 많이 사용하는 탭이나 서비스를 기반으로 탭을 맞춤화하는 데 사용할 수 있는 사용자 지정 또는 텍스트 상자를 크게 만들어 긴 메시지를 훨씬 더 읽기 쉽게 만들고 편집하다.

다른 팀원들과 함께 플랫폼을 장기간 활용하지 않으면 UX에 대한 적절한 느낌을 얻기가 다소 어려울 수 있습니다. 그러나 짧은 시간 동안 만지작 거리면서 아직 길을 잃거나 Teams 내에서 원하는 위치 또는 거기에 도달하는 방법을 잊어버리지 않았습니다. 나는 심지어 경험을 좋은 것으로 만드는 약간의 추가적인 삶의 질 기능을 발견했습니다. 전체 Office 365 온라인 포털은 이제 이야기가 다릅니다. 그러나 최소한 Teams는 간단한 UI와 UX를 제공합니다.

기능, 무엇을 얻을 수 있습니까?

Microsoft는 Teams에 대한 전체 포괄적인 기능 목록을 공개하지 않았지만 요약하자면 Slack이 할 수 있는 모든 작업과 그 이상을 수행합니다. 또한 Microsoft Teams에서는 기능 기반을 확장하기 위해 제한된 수의 통합을 사용하거나 타사 통합을 설치할 필요가 없습니다. 물론 그렇게 할 수 있지만 예를 들어 영상 채팅을 활성화하기 위해 꼭 필요한 것은 아닙니다.

• 일대일 채팅
• 팀별 고유 채널을 통한 팀 기반 채팅
• 모든 것을 아우르는 활동 피드
• 스레드 채팅, 빠르고 빠르게 흐르는 채팅방에서 응답을 잃지 않도록 특정 메시지에 답장
• 채팅 봇
• 파일 공유, OneDrive 및 기타 타사 앱과의 통합
• 회의 예약 및 구성
• 채팅방을 통해 한 명 이상의 팀원과 빠르게 영상 채팅
• 팀에서 일반적으로 사용하는 특정 Office 앱 또는 클라우드 서비스에 빠르게 액세스할 수 있도록 사용자 지정 가능한 탭을 추가합니다.
• 타사 도구 및 서비스의 업데이트를 위해 커넥터 가져오기
• 모든 Microsoft Office 및 Office 365 앱 및 프로그램과의 완벽한 통합
• 전체 Office 365 제품군을 보호하는 동일한 수준의 보안
• 참가자 및 팀원 수 무제한

결론

저는 Teams와 함께 시간을 연장하는 것이 매우 궁금하며 Slack뿐만 아니라 진정한 일대일 전투에서 다른 경쟁자들과도 이 시간을 쌓고 싶습니다. 그러나 짧은 미리 보기와 Microsoft의 새로운 공동 작업 플랫폼에 대한 간략한 살펴보기로 저는 확실히 감명받았습니다. 무한한 색상 사용자 지정 또는 이모티콘 및 gif 통합과 같은 Slack의 보다 고유한 기능 중 일부를 유지할 수 있을지 확신할 수 없지만 가능한 한 생산적으로 작업을 완료할 수 있도록 하는 공동 작업 앱의 경우 Teams는 아주 단단한 출발을 시작합니다.

이전 진술을 되풀이하기 위해 Slack은 한 가지를 잘 수행합니다. 모든 플랫폼에서 간단하고 쉬운 통신을 허용합니다. 따라서 컴퓨터, 태블릿 또는 휴대폰 간에 동일한 대화를 주고받을 수 있으며 항상 동일한 정보에 액세스할 수 있습니다. 무료이며 해당 이메일에 더 쉽게 연락할 수 있는 방법이 필요한 소규모 팀에서 쉽게 다운로드할 수 있습니다. Slack에서는 음성 및 화상 회의는 물론 파일 공유도 가능하므로 텍스트뿐만 아니라 더 많은 작업을 수행합니다.

그러나 Microsoft Teams는 조금 더 높은 것을 목표로 하고 있습니다. 비교를 보니 내가 Cisco Spark와 Slack을 위해 만든 것이 생각납니다. Apple에서 Orange에 가깝습니다. Microsoft Teams와 이 경우 Spark는 Slack이 제공하는 것보다 훨씬 더 많은 것을 제공합니다. 팀 메시징을 넘어 협업 수준을 높이고 효과적인 커뮤니케이션을 위한 더 많은 채널을 추가합니다. 게다가 Microsoft는 이미 대다수의 회사에서 사용하는 Office 도구의 전체 플랫폼을 사용하여 앱을 훨씬 더 확장할 수 있습니다. 단순한 채팅이 아니라 사용자가 훨씬 빠르게 작업을 완료하는 데 도움이 되는 실제 협업 도구가 있습니다.