관리형 IT 서비스가 귀사에 도움이 되는 방법

게시 됨: 2021-06-03

많은 기업들이 이제 관리형 IT 서비스를 도입하려고 합니다. 비즈니스 세계는 비즈니스 성장을 주도할 수 있는 IT 및 모든 하이테크 소프트웨어에 점점 더 의존하고 있습니다. 또한 많은 기업이 IT 서비스를 아웃소싱하는 방법에 대해 현명하다면 경쟁에서 앞서 나가면서 비용을 절감할 수 있다는 사실을 분명히 하고 있습니다.

비즈니스는 관리형 IT 서비스를 활용하여 효율성과 속도를 개선하고 더욱 능률적인 운영을 실행할 수 있습니다. 그들은 스스로 발생하는 문제와 문제를 처리하는 것에 대해 걱정할 필요가 없으며 전문가의 손에 있다고 믿을 수 있습니다.

관리형 IT 서비스란 무엇입니까?

계속해서 관리형 IT 서비스에 투자하기 전에 그것이 무엇인지 확실히 이해하고 싶을 것입니다. "관리형 IT 서비스"라는 용어는 클라우드 기반 또는 온라인 관리 소프트웨어를 통해 외부 당사자가 처리하는 모든 정보 기술 지원 및 서비스를 포함합니다. 그들은 종종 지원, 문제 해결 솔루션 및 수리 서비스와 함께 시스템에 대한 24시간 모니터링을 제공합니다.

지원의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

  • 네트워크의 원격 관리 및 모니터링
  • 서버 유지 보수
  • 사이버 보안 안전 조치
  • 가상 머신 관리
  • 협업 및 화상 회의 도구
  • 클라우드 기반 스토리지 문제 해결.

관리형 IT 서비스의 일부 이점에는 비용 절감, 연중무휴 서비스, 일상적인 문제를 처리하는 IT 직원의 스트레스 감소 등이 있습니다. 비즈니스를 돕는 아웃소싱 서비스를 사용하면 시스템이 원활하고 효과적으로 작동할 것이라는 마음의 평화를 높일 수 있습니다.

찾아야 할 것

사무실

관리형 IT 서비스가 귀사에 도움이 될 수 있는 몇 가지 이유에 대해 알아보기 전에 귀사의 요구 사항에 적합한 회사를 찾을 때 무엇을 찾아야 하는지 정확히 아는 것이 중요합니다. 다음은 확인해야 할 몇 가지 중요한 사항입니다.

  • 유연한 서비스 모델을 제공하는지 확인
  • 관리 서비스에 대한 접근 방식이 공유됨
  • 클라우드 공급자 중 하나와 견고한 전략적 관계가 있습니다.
  • 충분한 컨설턴트 확보
  • 고급 서비스 제공
  • 여러 시간대에서 지원 제공
  • 연중무휴 지원 제공
  • 유지 관리 목적으로 원격 관리 및 모니터링을 활용하도록 합니다.
  • 견고한 백업 및 재해 복구 전략을 가지고 있습니다.
  • 그들이 신뢰할 수 있고 귀하의 비즈니스에 전념한다는 증거
  • 더 큰 문제에 대해 설정된 에스컬레이션 경로가 있는 경우
  • 그들은 법무팀과 함께 규정 준수 문제를 해결하기 위해 일할 수 있습니다.

이러한 벤치마크를 충족하는 관리형 IT 서비스를 찾을 수 있다면 확실히 보상을 받을 수 있습니다. 귀하의 비즈니스는 현재 직원이나 IT 팀에 과도한 압력을 가하지 않고 성장할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.

비용 효율적입니다.

기업이 관리형 IT 서비스를 선택하는 가장 큰 이유는 아마도 정규 직원을 고용하는 것보다 비용 효율적이기 때문일 것입니다. IT 서비스를 처리하는 데 필요한 리소스가 압도적일 수 있으며 IT 직원에 대한 요구가 너무 많아 처리할 수 없을 것입니다. 고맙게도 관리되는 IT 서비스는 전체 인프라 비용을 최소화할 수 있습니다.

회사를 계속 성장시키려면 IT 서비스를 아웃소싱해야 합니다. 이렇게 하면 직원이 다른 일에 집중할 수 있습니다. 가정에서 인력이 매우 중요하기 때문에 중소기업의 경우 IT 관리 회사에 아웃소싱하는 것이 재정적으로 합리적입니다.

약간의 계산을 통해 매월 IT 시스템을 관리하는 데 얼마나 많은 작업이 필요한지 이해할 수 있습니다. 이를 통해 예산을 결정하고 자신에게 적합한 서비스를 찾을 수 있습니다.

최신 기술 지식에 대한 액세스 얻기

항상 발전하는 최신 기술로 최신 상태를 유지할 수 있는 중소기업은 없습니다. 그러나 관리형 IT 서비스는 기술 세계에 무엇이 있는지 파악하는 것을 최우선 과제로 삼는 전문가로 구성됩니다. 기업의 약 46%는 IT 서비스를 아웃소싱하면 사내에서 사용할 수 없는 더 많은 기술에 액세스할 수 있다고 말합니다.

이렇게 하면 비즈니스가 게임에서 살아남기 위해 필요한 모든 최신 기술 지식, 통찰력 및 리소스에 액세스할 수 있습니다(경우에 따라 게임에서 앞서기). IT 관리 서비스 분야에서 일하는 전문가가 대기 중이고 이 모든 것이 업무의 일부이기 때문에 이에 대해 추가 비용을 지불할 필요가 없습니다.

핵심 목표에 집중

비즈니스가 성장함에 따라 IT 요구 사항도 함께 증가하는 것은 거의 불가피합니다. 귀하의 팀은 증가된 작업량과 발생하는 어려운 기술 문제를 처리할 준비가 되어 있지 않을 수 있습니다. 그들은 수행해야 하는 작업의 양에 압도되어 불가피하게 공을 너무 얇게 퍼진 영역에 떨어뜨릴 수도 있습니다. 이러한 경우 대안은 IT 팀에 속하지 않은 다른 직원에게 책임을 할당하여 비즈니스의 핵심 목표를 방해할 수 있습니다.

관리형 IT 서비스의 큰 이점은 직원이 의도한 역할에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있다는 것입니다. 또한 필요한 경우 공백을 채울 수 있습니다. Fortunly는 조사 대상 기업의 49%가 IT 서비스 및 기능을 아웃소싱함으로써 핵심 비즈니스에 집중할 수 있는 시간과 리소스를 확보할 수 있다고 밝혔습니다.

최고 수준의 품질 관리 서비스 회사는 유연한 서비스 모델을 제공하고 필요한 서비스를 결정할 수 있도록 합니다. 이것은 단순히 불을 켜는 것부터 회사의 IT 부서를 완전히 아웃소싱하는 것까지 무엇이든 될 수 있습니다.

가동 시간 극대화

서버

가동 시간은 컴퓨터 네트워크가 가동되어 실행될 수 있는 시간을 나타냅니다. 비즈니스의 IT 시스템을 항상 실행 상태로 유지하려면 전문가의 관리 IT 지원을 받는 것이 중요합니다. 비상 사태 및 재해가 발생하고 발생할 경우 회사는 최악의 시나리오에 대비해야 합니다. 가동 중지 시간은 작업의 신뢰성과 고객의 신뢰를 손상시킬 수 있습니다.

전문가에게 IT를 아웃소싱하면 다운타임이 발생할 경우 비즈니스에 재해 복구 계획이 있고 문제가 발생하면 누군가가 문제를 해결하는 방법을 알 수 있습니다.

지원 및 서비스

관리형 IT 서비스를 통해 가끔 체크인을 받는 것이 아니라 IT 시스템이 항상 정상적으로 실행되고 있는지 확인하는 연중무휴 지원 및 서비스의 이점을 누릴 수 있습니다. 문제가 크든 작든 관리형 IT 서비스에 문의하면 해결 방법을 찾을 수 있습니다. 이것이 2018년 기업들이 데이터 보안 및 보호 서비스에 총 1,181억 달러를 지출한 이유입니다.

IT 관리 지원에서 문제가 발생하면 해결할 수 있기 때문에 문제가 있는지(또는 문제가 있었는지)조차 알지 못하는 경우가 있습니다. 도로에 요철이 있다는 것을 깨닫기도 전에 일이 원활하게 진행될 수 있습니다. 모든 버그나 결함은 발생하는 즉시 처리할 수 있습니다.

보안 및 데이터 보호

귀하와 함께 일하는 다른 조직과 귀하의 고객이 귀하를 신뢰할 수 있는 것은 중요합니다. 당신의 IT 시스템이 안전하고 그들이 이것을 알고 있다면 그들은 당신과 비즈니스를 하거나 데이터를 신뢰하는 데 문제가 없을 것입니다. 관리형 IT 서비스를 사용하면 시스템이 안전하고 모든 데이터가 보호된다는 사실을 자신 있게 알고 다른 사람들과 공유할 수 있습니다.

규정 준수 및 규정에 대한 규칙은 지속적으로 변경됩니다. 최신 변경 사항을 따라가기가 어려울 수 있습니다. 관리형 IT 지원을 사용하면 시스템이 새로운 정책 및 규정을 준수할 것이라는 확신을 가질 수 있습니다.

간소화된 운영

관리형 IT 서비스는 모든 것을 한 지붕 아래에 보관할 수 있으므로 문제가 발생했을 때 손가락질을 하거나 거래를 비난하는 일이 없습니다. 관리형 IT 지원 팀이 문제를 해결할 수 있으므로 문제 없이 원활하고 능률적으로 운영할 수 있습니다.

중앙 집중식 관리

원격 또는 유연한 작업 배치는 관리형 IT로 더 쉽게 실행할 수 있습니다. 인프라 비용을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 모든 직원이 동일한 기술 경험을 갖도록 돕습니다. 즉, 직원은 보다 유연한 접근 방식의 이점을 누릴 수 있으며 사무실에서 일하든 집에서 카페에서 일하든 동일한 경험을 할 수 있습니다.

위치에 관계없이 직원은 시스템에 로그인하여 마치 현장에 있는 것처럼 동일한 보안과 속도를 즐길 수 있습니다.

테이크아웃

IT 부서에 관리 서비스를 사용하면 많은 이점이 있습니다. 또한 이러한 혜택은 회사 전체에도 적용되므로 보다 원활하게 운영하고 현재 직원을 위한 시간을 확보하며 (아마도) 비용을 절약할 수 있습니다. 관리형 IT 서비스는 비즈니스를 24시간 지원하고 중요한 통찰력과 전문 지식을 제공할 수 있습니다. 또한 귀하와 귀하의 직원이 따라갈 필요가 없는 또 다른 사항입니다.

당신은 당신의 사업 대신에 당신의 사업에서 일할 시간을 갖게 될 것입니다. 버그나 문제는 문제를 알고 있는 IT 전문가가 쉽게 수정할 수 있습니다. 관리형 IT 서비스를 통해 비즈니스에 도움이 될 수 있는 방법은 분명히 많습니다.

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