웹사이트에 대한 신뢰를 구축하는 방법

기업이 구축하기 가장 어려운 요소 중 하나는 신뢰입니다. 또한 가장 쉽게 부식되는 것 중 하나입니다. 이러한 이유로 웹 사이트 이해 관계자와 신뢰를 구축하는 것이 절대적인 우선 순위입니다. B2C이든 B2B이든 이해관계자와의 신뢰를 구축하기 위해서는 근면, 헌신, 헌신, 건전한 전략이 필요합니다. 다양한 정도의 효능으로 신뢰 구축을 촉진하기 위해 전술을 사용할 수 있습니다. 모든 경우의 목표는 동일합니다. 즉, 비즈니스와 사용자 간에 유리한 관계를 구축하는 것입니다.

모든 전자 상거래 운영이 고객 충성도, 매출 및 매출 증대에 맞춰져 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 수많은 전술과 전략을 사용하여 대중에게 브랜드를 마케팅하고 강력한 소셜 미디어 입지를 구축하며 커뮤니티 내에서 신뢰 를 구축합니다 . 신뢰의 개념은 모든 비즈니스/고객 파트너십에서 신성시됩니다. 고객이 비즈니스를 신뢰하지 않으면 거래가 발생하지 않습니다. 옥스포드 영어 사전에 따르면 신뢰는 다음과 같이 정의됩니다.

'누군가/무언가가 선하고, 성실하고, 정직하며, 해를 끼치거나 속이려고 하지 않을 것이라는 믿음'…

분명히 귀하의 웹 사이트는 사용자와 신뢰하는 분위기를 구축해야 성공할 수 있습니다. My WOT(Web of Trust)는 웹사이트 평판을 확인 하고 공신력을 통해 신뢰를 심어주기 위해 설계된 강력한 도구입니다 . 이 브라우저 확장은 안전하고 안전한 사이트를 식별하는 평판 아이콘을 통해 신뢰를 구축합니다. WOT는 평가를 검증하기 위해 강력한 ML 알고리즘을 사용하여 커뮤니티 평가를 기반으로 웹사이트를 평가합니다.

의심스러운 링크, 애드웨어, 맬웨어, 바이러스, 트로이 목마, 피싱 사기 및 스팸 이메일이 자동으로 감지되고 이에 따라 식별됩니다. 이 시스템은 모든 브라우저에서 작동합니다. 녹색 WOT 배지가 있는 웹사이트는 안전하지만 '경고!'라는 단어로 강조 표시된 웹사이트는 안전합니다. 안전하지 않습니다. 이미 약 600만 명의 사용자가 Opera, Firefox 및 Chrome을 포함한 여러 플랫폼과 검색 엔진에서 안전한 온라인 브라우징을 위해 WOT를 신뢰하고 있습니다.

웹사이트를 통해 신뢰를 구축하는 효과적인 방법

기본 외에도 웹사이트의 신뢰할 수 있는 요소를 강화하는 데 사용할 수 있는 다양한 접근 방식이 있습니다 . 여기에는 고객을 위해 만들고자 하는 분위기의 유형을 반영하는 전문적인 웹사이트 디자인이 포함됩니다. 깔끔한 선, 간결한 텍스트, 선명한 이미지, 빠른 클릭 기능 및 사용하기 쉬운 기능은 신뢰를 구축하는 매우 효과적인 수단입니다. 고객이 제품 및 서비스, 지불 옵션 및 비용, 보완 제품 및 대체 제품, 리뷰, 배송 옵션 등에 대한 정보를 찾는 데 어려움을 겪으면 웹사이트의 신뢰성이 저하됩니다.

CTA(클릭 유도문안)는 사용자가 귀하의 웹사이트를 클릭하도록 하는 매우 효과적인 도구입니다. CTA는 항상 명확해야 합니다. '여기를 클릭하세요', '지금 구매하기', '받기' 또는 '사은품 받기'와 같은 인기 있는 CTA는 전자 상거래 사이트에서 다양한 정도의 효과를 보였습니다. 당연히 CTA의 효과는 사용자가 링크를 클릭할 때 얻게 되는 부가 가치에 달려 있습니다. 최고의 CTA는 사용자가 특정 작업을 수행하도록 유도합니다. 가치 제안에는 할인, 판촉, 독점 제안, 뉴스레터 및 기타 혜택이 포함됩니다.

내용은 보스입니다. 요즘에는 웹사이트가 너무 많아 앞서가기가 어렵습니다. 강력한 온라인 인지도와 교환원 충성도를 구축하는 한 가지 방법은 전문가 수준의 콘텐츠를 만드는 것입니다. 그것은 문법, 구두점 및 철자법에 관한 것이 아니라 '최면', '매혹적인' 또는 '독특한' 콘텐츠를 만드는 것입니다. 낮은 이탈률, 높은 점착성, 높은 수익률이라는 세 가지 목표는 항상 옹호되어야 합니다. 효과적으로 관리할 때 올바른 전술과 전략은 전환율과 수익을 높일 수 있습니다.

랜딩 페이지 최적화는 신뢰 구축에 핵심적인 역할을 합니다. 귀하의 웹사이트 방문자는 직접 Google 검색, 이메일 마케팅 및 PPC 광고 등을 포함하여 다양한 방향에서 왔습니다. 홈페이지에 대한 신뢰를 구축하는 것과 타사 사이트에서 전문가 수준의 방문 페이지를 만드는 것 또는 검색 엔진 및 광고에서 직접 만드는 것에는 차이가 있습니다. 신뢰 구축을 위한 다중 접근 방식은 사용자와의 회사 계약의 장점을 찬양하는 모든 랜딩 페이지와 홈페이지에 구현되어야 합니다.

평판 관리는 거래의 큰 부분입니다. 세대를 초월한 고객은 알고 신뢰하게 된 브랜드에 충성합니다. 그러나 모든 시장 부문은 고유한 채널에 의해 주도됩니다. Y세대는 소셜 미디어에 정통하며 일반적으로 Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, Snapchat 등과 같은 소셜 채널에서 뉴스와 마케팅, 의견 및 영향력 있는 사람들을 따릅니다. 귀하의 조건이 아닌 고객의 조건에 따라 신뢰를 구축하려면 인구 통계를 이해하는 것이 중요합니다. 정당성은 솔직함을 통해 쉽게 확립됩니다. 비즈니스가 평판이 좋은 브랜드 및 일류 기업과 거래하는 경우 이 정보를 광고하여 고객에게 이를 반영해야 합니다.

사용자와 신뢰를 구축하는 가장 효과적인 방법

다음 단계를 따르면 신뢰를 빠르고 쉽게 구축할 수 있습니다.

• 사용자가 웹사이트를 검토하고 모든 사람이 볼 수 있도록 게시하도록 권장합니다.
• 전체 웹사이트 도메인 표시 및 HTTPS 프로토콜 사용(SSL 보안)
• 매력적인 텍스트, 이미지 및 비디오가 포함된 콘텐츠의 빠른 로딩 보장
• 항상 평판이 좋고 안전하며 신속한 결제 옵션을 제공합니다.
• 사용자가 공감할 수 있는 이야기 - 겸손, 자부심, 자신보다 높은 서비스
• 관리, 소유권 및 관련 연락처 정보 표시
• 사용자에 대한 명확한 개인 정보 보호 정책, KYC 정책 및 AML 정책 제공
• 포럼, 블로그, 소셜 미디어를 통해 정기적으로 고객과 소통하고 My WOT와 같은 신뢰할 수 있는 도구를 사용하여 사용자에게 신뢰를 시각적으로 제공

신뢰를 구축하는 것은 점진적인 과정이지만 적절한 계획을 세우면 더 빨리 얻을 수 있습니다.

관점에서 볼 때 이러한 모든 팁은 신뢰와 충성도를 구축하는 동시에 비즈니스를 성장시키고 그 과정에서 수익과 수익성을 높이는 데 도움이 될 것입니다.

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