AliExpress에서 판매자를 확인하는 방법

온라인 쇼핑을 할 때마다 Etsy의 맞춤형 장신구를 구입하든 eBay에서 근처에서 찾을 수 없는 품목을 구입하든 모든 사람은 판매자의 등급과 평판을 확인하는 것이 절대적으로 필요하다는 것을 알아야 합니다.

AliExpress에서는 주문 수와 피드백만으로도 판매자의 신뢰성에 대한 좋은 그림을 얻을 수 있습니다. 돈을 낭비하지 않으려면 구매하기 전에 항상 약간의 조사를 해야 합니다.

판매자를 확인해야 하는 이유는 무엇입니까?

다른 온라인 마켓플레이스와 마찬가지로 AliExpress에는 다른 사람들의 속임수에서 빠른 이익을 얻으려는 부정직한 판매자가 많습니다. 불행한 일이지만 사실입니다. 소비자로서 우리는 당연히 속지 않기를 원하므로 판매자가 판매한다고 주장하는 모든 것을 주문하기 전에 판매자의 평판을 확인하는 것이 좋습니다.

물론, 우리가 온라인에서 그늘진 판매원에게서 잘못된 구매를 하게 될 때마다 우리는 항상 환불을 하고 돈을 돌려받거나 적어도 교체품을 보내도록 분쟁의 방법을 가지고 있습니다. 그러나 이것들은 지루하고 피할 수 있는 과정입니다. 그리고 판매자를 확인하여 피할 수 있습니다.

그렇다면 AliExpress에서 판매자를 어떻게 확인할 수 있습니까?

평판 좋은 판매자 찾기: AliExpress 피드백 페이지

판매자가 신뢰할 수 있는지 여부를 확인하는 가장 간단한 방법은 그의 이력을 살펴보는 것입니다. AliExpress에서는 판매자 페이지로 이동하여 피드백 탭을 클릭할 수 있습니다. 피드백 탭에서 과거 성과에 대한 완전한 분석이 표시됩니다.

구매할 때 특히 중국 제조업체의 온라인 구매 시 판매자의 피드백을 확인하는 것은 필수입니다.

판매자의 피드백 페이지에 있는 정보는 다음과 같습니다.

• 피드백 점수 — 이것은 긍정적이거나 부정적일 수 있으며 가장 먼저 확인해야 합니다. 이것은 모든 등급의 합계이며 포인트로 변환됩니다. 별 4개 또는 5개는 1점, 별 3개는 0점, 별 1개 또는 2개는 1점을 차감합니다.
• AliExpress 판매자 이후 — 판매자가 AliExpress에 계정을 보유한 기간. 나쁜 판매자는 오래 지속되지 않는 경향이 있습니다.
• 고객 평가 — 여기에서 종종 호평을 받는 리뷰나 매우 불만족한 고객의 리뷰를 볼 수 있습니다. 두 리뷰 모두 판매자에 대해 많은 것을 알려줍니다. 보너스로 여기에서 일반적으로 실제 제품의 사진을 찾을 수 있습니다.
• 설명된 항목 — 판매자의 마케팅이 얼마나 정직한지 알려줍니다.
• 커뮤니케이션 — 판매자에게 직접 메시지를 보내는 것이 두려운 경우 판매자가 고객 문의 및/또는 불만 사항에 얼마나 주의를 기울이고 있는지 알 수 있는 또 다른 방법입니다.
• 배송 속도 — 항목이 얼마나 빨리 도착하는지 또는 전혀 도착하는지 여부는 매우 자명합니다. 온라인 쇼핑을 할 때 중요합니다.
• 피드백 기록 — 판매자가 서비스 및 제품 품질에 일관성이 있는지 여부를 보여줍니다.
• 판매자로서의 피드백 — 판매자가 고객으로부터 받은 피드백입니다.
• 구매자를 위한 피드백 — 고객이 판매자로부터 받은 피드백입니다.

이러한 각 하위 범주에 대해 해당 범주의 판매자 성과가 평균인지, 평균 이상인지 또는 평균 이하인지를 나타내는 별표 등급이 표시됩니다.

시간을 내어 판매자에 대한 긍정적인 고객 피드백과 부정적인 고객 피드백을 모두 읽으십시오. 일반적으로 부정적인 피드백에서 훨씬 더 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 부정적인 피드백은 판매자가 적절하게 수행하기 위해 고군분투하는 측면을 보여줍니다. 그리고 이 정보를 통해 특정 판매자를 사용할지 여부를 더 쉽게 올바른 결정을 내릴 수 있습니다.

그러나 아마도 모든 구매를 하기 전에 사기에 대해 걱정할 필요 없이 쇼핑을 기대하고 있을 수 있습니다. 하나는 블루문 온라인 구매에서 판매자를 한 번 확인하는 것이고 다른 하나는 일주일에 여러 번 여러 판매자로부터 여러 품목을 구매하는 것입니다. 셀러를 몇 번이고 확인하는 지루한 과정에 지쳤다면 여기에 좋은 소식이 있습니다.

판매자의 신뢰성을 자동으로 확인하는 좋은 방법 중 하나는 Alitools를 사용하는 것입니다. Alitools는 Google Play 스토어 및 Apple App Store 뿐만 아니라 브라우저 확장 프로그램으로 제공되므로 집에서든 이동 중에든 온라인 쇼핑을 원할 때 Alitools를 사용하여 제공할 수 있습니다. AliExpress에서 쇼핑할 때마다 마음의 평화를 얻으십시오.

판매자의 전체 평점이 높을수록 고객 피드백이 더 좋고 판매자 계정이 오래될수록 판매자가 더 신뢰할 수 있습니다. 특정 판매자에 대한 신뢰를 더욱 강화하기 위해 할 수 있는 또 다른 방법은 메시지를 보내는 것입니다.

AliExpress에서 판매자에게 메시지 보내기

판매자 페이지에서 "지금 연락하기" 링크를 클릭하여 판매자에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

판매자에게 메시지를 보내면 판매자가 고객의 우려 사항과 문의에 얼마나 응답하는지 알 수 있습니다. 또한 제품에 대한 다양한 질문에 대한 답변을 통해 판매자가 얼마나 정직한지, 문의하는 동안 판매자가 어떻게 행동하고 반응하는지 측정할 수 있습니다. 판매자를 대화에 참여시키는 것은 판매자가 얼마나 신뢰할 수 있고 고객을 얼마나 전문적으로 대하는지 개인적으로 결정하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

한 가지 주목해야 할 점은 더 성공적인 판매자는 자연스럽게 채워야 할 주문이 더 많기 때문에 새로운 소규모 판매자만큼 의사소통할 시간이 더 적다는 것입니다.

판매자 보증 확인

고객에 대한 인센티브로 AliExpress의 많은 판매자는 신규 또는 기존 판매자에 관계없이 구매자에게 특정 보호 장치 또는 보증을 제공하는 경우가 많습니다. AliExpress에서 쇼핑할 때 여러 보증을 제공하는 판매자를 보면 판매자가 거의 확실하게 신뢰할 수 있는 판매자라는 사실을 훨씬 더 편안하게 느낄 수 있습니다.

판매자는 특정 품목에 대한 보증을 제공합니다. 판매자는 한 품목에 대해 여러 개의 보증을 제공하는 반면 다른 품목에 대해서는 하나의 보증만 제공하거나 아예 제공하지 않을 수도 있습니다. 판매자가 단일 품목에 대해 제공하는 보장은 재량에 달려 있습니다. 따라서 조사를 하고 다양한 품목과 다양한 판매자로부터 쇼핑을 하는 것이 좋습니다.

판매자가 제공할 수 있는 네 가지 보증이 있습니다.

1. 정시 배송 — 사전에 합의된 배송 기간 내에 구매 상품이 도착하지 않는 경우 판매자는 전액 환불을 보장합니다.
2. 반품 및 환불 — 제품이 설명과 다를 경우 판매자는 전액 환불을 보장합니다.
3. 국내 반품 — 판매자는 귀하의 국가에 창고가 있는 경우 이 보증을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 판매자는 배송 비용이나 관세를 부담하지 않고도 반품을 수락할 수 있습니다.
4. 정품 보장 — 브랜드 전자 제품과 같이 값비싼 물건을 구입할 때마다 이것이 바로 여러분이 찾아야 할 보증입니다. 이 보증은 품목이 정품으로 확인되었음을 알려줍니다.

개별 품목에 대해 어떤 보장이 제공되는지 확인하려면 제품 페이지의 빠른 정보 부분에서 구매자 보호 정보를 확인하거나 제품 이미지 아래의 판매자 보장 탭을 클릭하십시오.

판매자의 신뢰성을 확인하기 위해 몇 가지 단계를 수행하면 AliExpress에서 온라인 주문을 훨씬 더 생산적이고 즐겁게 만들 수 있습니다. 가장 편리한 방법은 Alitools를 통해 판매자를 확인하는 것입니다. 지금 브라우저 확장을 사용하여 모든 AliExpress 구매를 보호하세요. 이동 중에도 Allitools를 사용할 수 있습니다. App Store 또는 Google Play에서 앱을 다운로드하기만 하면 됩니다.

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