2023년 소셜 미디어에서 소기업을 위한 브랜드 아이덴티티를 만드는 방법

소셜 미디어는 기업이 헌신적인 팔로워를 사로잡고 유지하기 위해 노력하는 치열한 경쟁 플랫폼이기 때문에 소셜 미디어에서 확고한 입지를 구축하는 것이 가장 중요합니다. 소셜 미디어에서 강력한 존재감을 가지려면 특정 지침을 따르는 것이 필수적입니다. 콘텐츠는 브랜드 아이덴티티와 일치하면서 독특하고 기억에 남을 수 있어야 합니다.

강력한 브랜드 존재는 소셜 미디어 전략의 효율성과 효과를 향상시킵니다. 아래는 소셜 미디어 브랜드를 만들고 이를 다양한 플랫폼에 원활하게 통합하는 프로세스를 설명하는 포괄적인 매뉴얼입니다.

소개

제품을 구매할 때 상호에 대한 신뢰는 중요한 역할을 합니다. 신뢰 구축은 소비자의 눈에 귀하의 제품 가치를 확립합니다. 따라서 기업가로서 성공적인 브랜드 이름 개발을 우선시하는 것이 중요합니다.

소셜 미디어 브랜딩은 이러한 영향력을 키우는 데 중추적인 역할을 했습니다. 소셜 미디어 브랜딩은 대부분의 기업이 대상 고객과 연결하기 위한 이상적인 출발점입니다. 소비자가 브랜드에 대한 의견을 공유하고 참여하는 기본 플랫폼 역할을 합니다.

Bop Design에 따르면 소비자의 약 80%가 소셜 네트워크에서 팔로우하는 브랜드의 솔루션을 고려하는 경향이 있습니다. 이 기사에서는 소셜 미디어에서 진정성 있고 강력한 브랜드 이미지를 구축하여 미디어 전략의 효과를 높이는 방법을 안내합니다.

서로 다른 소셜 네트워크에서 비즈니스에 대한 일관되지 않은 설명을 접한다고 상상해 보십시오. 그러한 사업에 참여하는 것은 혼란스럽고 실망스러울 수 있습니다. 일관성은 매우 중요하며 소셜 미디어 프로필이 다양한 플랫폼에서 일관된 이미지를 유지하면 방문자는 긍정적인 연관성을 형성합니다. 소셜 네트워크에 관계없이 그들은 무엇을 기대해야 하는지 알게 될 것입니다.

연구에 따르면 미국 밀레니엄 세대의 60%는 온라인, 매장 또는 전화로 브랜드와 상호 작용할 때 일관된 경험을 기대합니다. 모든 소셜 네트워크에서 일관된 전문 프로필 사진을 사용하여 시작하십시오. 이 이미지는 시작에 불과합니다. 브랜드의 목소리, 이미지, 색상 및 전반적인 전망을 조정하여 응집력 있는 이미지를 구축합니다.

Stephanie Schwab은 소셜 미디어 브랜드 보이스를 결정할 때 네 가지 특정 측면을 고려할 것을 제안합니다. 온라인 페르소나를 정의하면 소셜 미디어 대화가 자연스럽게 느껴지고 팔로워는 귀하와 더 연결되어 있다고 느끼고 업데이트를 기대하게 됩니다.

소셜 미디어에 상당한 노력을 투자하고 일관성을 유지하는 것은 브랜드를 확립하는 데 필수적입니다. 여기에는 헌신이 필요할 수 있지만 보상은 의심할 여지 없이 가치 있게 만들 것입니다. 이를 염두에 두고 이 기사에서 논의한 소셜 미디어 전략을 구현할 때입니다. 이러한 전략을 효과적으로 구현함으로써 소셜 미디어에서 성공적이고 영향력 있는 브랜드 존재를 위한 길을 닦을 수 있습니다. 따라서 소셜 미디어에서 브랜드를 구축하는 노력과 일관성을 정당화할 혜택이 기다리고 있다는 사실을 알고 이 여정을 시작하세요.

소셜 미디어 브랜딩이란 무엇입니까?

소셜 미디어 브랜딩은 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 일관된 브랜드 아이덴티티와 이미지를 구축하고 홍보하는 것을 말합니다. 로고, 색 구성표, 타이포그래피, 브랜드 메시지와 같은 브랜딩 요소를 전략적으로 사용하여 인지 가능하고 응집력 있는 온라인 브랜드 존재감을 창출합니다.

성공적인 소셜 미디어 브랜딩 전략은 브랜드의 가치, 개성 및 시각적 정체성을 대상 고객의 선호도 및 기대치에 맞추는 것입니다. 팔로워의 공감을 불러일으키는 명확한 브랜드 메시지와 목소리를 개발하고 매력적인 콘텐츠를 통해 이를 지속적으로 전달하는 것이 포함됩니다.

시각적 콘텐츠는 소셜 미디어 브랜딩에서 중요한 역할을 합니다. 그래픽 디자인에는 사진, 비디오, 인포그래픽 및 기타 그래픽 요소와 같은 매력적인 시각적 요소를 만드는 작업이 포함됩니다. 브랜딩 프로세스의 필수적인 부분입니다. 그래픽 디자인 크리에이터는 브랜드의 본질을 포착하고 메시지를 효과적으로 전달하는 눈길을 끄는 비주얼을 만드는 데 중요한 역할을 합니다.

브랜드 디자인은 브랜드의 시각적 요소의 전반적인 모양과 느낌을 포함하는 소셜 미디어 브랜딩의 근본적인 측면입니다. 여기에는 브랜드의 개성, 가치 및 포지셔닝을 반영하는 응집력 있는 시각적 아이덴티티를 디자인하는 것이 포함됩니다. 일관된 소셜 미디어 콘텐츠에는 로고 , 색 구성표 및 글꼴을 비롯한 명확한 시각적 지침이 필요합니다 .

요약하면 소셜 미디어 브랜딩은 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜딩을 보여주고 홍보하기 위한 전략적 접근 방식을 개발하는 것입니다. 브랜드 요소를 활용하고 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 만들고 그래픽 디자인을 사용하여 대상 청중과 공감할 수 있는 견고하고 일관된 브랜드 존재감을 확립해야 합니다.

소셜 미디어 브랜딩 전략을 수립하는 방법

소셜 미디어는 옛 고등학교 친구들과 연결하려는 초기 목적을 훨씬 뛰어넘어 발전했습니다. 효과적인 소셜 미디어 브랜딩 및 마케팅 전략을 활용할 수 있는 광고주에게 귀중한 리소스가 되었습니다. 그러나 Instagram 및 Facebook과 같은 플랫폼은 알고리즘을 자주 변경하므로 브랜드에 가장 적합한 접근 방식을 결정하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

많은 디지털 마케터들은 지속적으로 고품질 콘텐츠를 게시하고 참여 타이밍을 최적화하는 등 다양한 전술을 시도합니다. 그들의 노력에도 불구하고 그들은 종종 경쟁자를 능가하기 위해 도움이 필요합니다. 그렇다면 경쟁사를 차별화하는 요소는 무엇입니까? 성공적인 소셜 미디어 브랜딩 캠페인을 검토할 때 한 가지 공통 요소가 나타납니다. 경쟁업체는 더 많은 관심을 끌기 위해 영리한 전략을 개발하는 데 시간과 돈을 투자합니다. 그들은 모든 게시물에서 추종자들과 교류하면서 일관된 존재감을 유지합니다.

이것은 퍼즐의 한 조각일 뿐입니다. 탐색할 수 있는 더 많은 전략이 있습니다. 다음은 경쟁업체가 더 많은 리드를 생성하기 위해 사용할 수 있는 6가지 소셜 미디어 브랜딩 기법입니다.

1. 블로그 콘텐츠를 여러 번 다시 게시

소셜 프로필에 블로그 게시물을 한 번만 공유하는 것으로 제한하지 마세요. 참여도를 높이려면 모든 소셜 계정에서 블로그 게시물을 여러 번 공유하세요. 청중을 지루하게 할까봐 걱정했습니까? 동일한 블로그 게시물을 제시하는 방법에 대해 창의력을 발휘하십시오. 후속 공유 중에 캡션을 새롭게 변형하여 수정하세요.

캡션에 통계나 흥미로운 인용문을 통합할 수 있습니다. 뉴스나 소셜 미디어에 유행하는 주제가 있는 경우 캡션을 연관시킬 방법을 찾으십시오. 유행 주제와 관련된 블로그 게시물만 공유하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 청중의 관심을 더 잘 끌 수 있습니다. 그들은 처음에는 귀하의 게시물을 지나쳤을 수 있지만 두 번째 공유 중에 추가된 흥미진진한 후크는 관심을 갖고 참여하게 만들 수 있습니다. 동일한 콘텐츠를 다시 게시하면 더 많은 참여를 얻을 수 있습니다.

예를 들어 AdEspresso는 동일한 게시물을 잠재 고객과 공유하지만 다른 캡션을 사용하여 이 전략을 통해 큰 이점을 얻었습니다.

2. 사용자 생성 콘텐츠 장려

콘텐츠 제작이 일방통행이어서는 안 됩니다. 전통적으로 브랜드는 청중이 소비할 콘텐츠를 게시했습니다. 그러나 추세는 사용자 생성 콘텐츠로 이동하고 있습니다. 청중이 사진이나 비디오를 게시하고 콘텐츠에 브랜드를 태그하도록 권장하십시오. 브랜드에 대한 고유한 해시태그를 만들고 사용자에게 게시물에 포함하도록 요청할 수도 있습니다. 이렇게 하면 추가 리소스를 직접 투자하지 않고도 더 많은 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 또한 브랜드에 진정으로 관심을 갖는 사용자 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 됩니다.

이 과정에서 청중은 브랜드의 지지자가 됩니다. 소셜 미디어 계정에서 최고의 사용자 생성 콘텐츠를 선별하거나 추천하여 사용자가 스포트라이트를 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 이 접근 방식은 소셜 미디어에서 자발적인 외침을 받을 가능성을 높이고 도달 범위를 확장하며 더 많은 참여를 촉진합니다.

Buffer는 사용자 생성 콘텐츠를 소셜 미디어 전략에 통합하여 놀라운 성공을 거두었습니다. 그들의 Instagram 계정은 사용자 제작 콘텐츠를 수용한 지 1년 만에 거의 400% 성장했습니다.

3. 관련 해시태그 활용

귀하의 콘텐츠가 뛰어날 수 있지만 적절한 잠재 고객에게 도달하지 못하면 경쟁업체에게 자리를 뺏기는 것입니다. 적절한 대상을 타겟팅하려면 해시태그를 소셜 미디어 브랜딩 전략에 효과적으로 통합하십시오.

해시태그는 올바르게 사용하면 가시성을 향상시키는 강력한 도구 역할을 합니다. 검색을 통해 콘텐츠를 발견하는 데 도움이 되므로 더 광범위한 대상 고객에게 도달할 수 있습니다. 중요한 영향을 미치려면 철저한 해시태그 조사를 수행하세요. 수많은 해시태그로 게시물을 폭격하는 대신 가장 관련성이 높은 해시태그를 사용하세요. 대상 고객이 검색할 가능성이 높은 해시태그를 선택하고 검색량을 모니터링합니다. 수백만 개의 게시물이 포함된 해시태그는 귀하에게 도움이 되지 않을 수 있는 치열한 경쟁을 나타냅니다.

몇 개의 게시물 후에 브랜드에 대한 더 많은 가시성과 참여를 생성하는 해시태그를 분석하십시오. 더 자주 통합하되 지나치게 사용하지 마십시오.

4. 인플루언서와의 협업

기존 블로거와 저명한 브랜드는 실질적이고 충성도 높은 추종자를 자랑합니다. 귀하의 게시물이 동일한 수준의 참여를 얻는다면 좋지 않을까요? 소셜 미디어 브랜딩 전략의 일환으로 인플루언서와 협력하면 가능합니다.

그러나 틈새 시장이 브랜드와 일치하고 견고한 참여율을 보이는 올바른 인플루언서를 식별하는 것이 중요합니다. 귀하의 브랜드에 연결하고 친숙해지도록 홍보 프로그램을 만드십시오. GRIN과 같은 도구는 적합한 캠페인 인플루언서를 찾고 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인플루언서가 제품에 대한 진정한 리뷰를 제공하도록 권장하십시오. 팔로워에게 프로모션 코드나 할인 쿠폰을 제공할 수도 있습니다. 인플루언서가 주최하는 콘테스트 또는 경품 행사는 또 다른 실용적인 접근 방식입니다.

의류 소매업체인 Revolve는 소셜 미디어 브랜딩을 위해 인플루언서 마케팅을 성공적으로 활용했습니다. 그들은 Fleur de Force 및 Devin Seymour와 같은 잘 알려진 뷰티 블로거와 협력하여 더 많은 청중에게 다가갔습니다. 이 블로거들은 Revolve의 의류를 선보였으며 소셜 미디어 계정에서 주목할만한 기능을 강조했습니다.

5. 사회적 대의에 대한 입장 취하기

귀하의 브랜드가 귀하의 가치와 일치하는 사회적 대의에 진정으로 관심을 갖고 있음을 보여주십시오. 이유가 있는 목소리에 공감함으로써 비슷한 이상을 공유하는 사람들을 끌어들일 것입니다.

많은 브랜드가 팔로워를 잃거나 특정 방식으로 라벨이 붙을까 봐 대담한 입장을 취하는 것을 꺼립니다. 그러나 원인을 뒷받침하기 위해 동일한 추론을 사용할 수 있습니다. 상당한 이점이 될 수 있습니다. 관련 사회적 원인과 연관하여 브랜드의 개성과 사회적 인식을 입증하는 것이 필수적입니다. 이는 판매 및 프로모션에만 집중하는 것 이상임을 보여줍니다. 그러나 이 전략은 브랜드 이미지에 상당한 영향을 미칠 수 있으므로 민감한 문제를 주의해서 처리하는 것이 중요합니다.

Procter and Gamble의 여성 위생 제품 라인인 Always는 #LikeAGirl 캠페인으로 파문을 일으켰습니다. 2014년 여성을 지원하기 위해 시작한 이 캠페인은 지난해 유튜브 영상을 통해 다시 소개됐다. 이 동영상은 340만 회 이상의 조회수를 기록했으며 다른 플랫폼에서 토론을 촉발했습니다.

#LikeAGirl 캠페인은 심각한 사회 문제에 대한 관심을 불러일으키고 사회 문제를 다루는 대화를 시작했습니다. 또한 브랜드에 대해 영리하게 긍정적인 관심을 끌었습니다.

6. 탁월한 고객 서비스

"고객이 왕이다"는 개념이 널리 받아들여지고 있지만 소수의 기업만이 이를 유지하기 위해 견고한 시스템과 절차를 구현합니다.

우수한 고객 서비스를 제공하기 위한 몇 가지 모범 사례에는 교차 판매, 상향 판매, 판매 후 지원 및 유지 관리 서비스가 포함됩니다. 경쟁사의 고객 서비스 노력을 모니터링하고 연구하면 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

고객 피드백을 활용하는 것은 다양한 산업 분야의 소셜 미디어에서 성공적인 브랜딩 전략임이 입증되었습니다. 고객 서비스는 비즈니스와 관계없이 기존 고객을 유지하고 확보하는 데 중요합니다.

사용자 피드백과 투표를 활용하여 브랜드와 경쟁사에 대한 통찰력을 얻으십시오. CRM 시스템에서 설문 조사를 생성하고 이메일을 통해 다양한 단계에서 고객에게 보낼 수 있습니다. 또는 비전통적인 설문 조사 방법을 통해 보다 통찰력 있는 피드백을 수집하는 것을 고려하십시오.

예를 들어, 스타벅스는 더 깊은 통찰력을 얻기 위해 고객이 대답할 가능성이 더 높은 흥미로운 질문을 합니다.

고객 만족은 신뢰를 조성하므로 수익성 있는 비즈니스를 구축하는 데 매우 중요합니다. 고객 지원은 쉽게 액세스할 수 있어야 하며 고객 문제를 신속하게 해결할 수 있어야 합니다. 소셜 미디어 플랫폼은 여러 사용자가 볼 수 있는 고객 서비스 대화에 참여할 수 있는 기회를 제공합니다. 우수한 서비스를 제공하면 칭찬을 받을 수 있지만 지원 품질이 좋지 않으면 잠재 고객이 이탈할 수 있습니다.

IBM과 같은 중요한 브랜드는 고객 서비스에 소셜 미디어를 사용할 가능성을 인식하고 있습니다. 그렇기 때문에 소셜 미디어 브랜딩 전략에는 Twitter에서 전용 지원 페이지를 유지하는 것이 포함됩니다.

결론적으로 소셜 미디어는 강력한 청중 참여 및 홍보 도구입니다. 효과적인 소셜 미디어 브랜딩 전략을 사용하면 트래픽을 유도하고 리드를 자동으로 전환할 수 있습니다. 기존 브랜드부터 소규모 신생 기업에 이르기까지 모두가 이 기회를 활용하고 있습니다.

가상 세계의 풍부한 소음을 감안할 때 효과적인 의사 소통은 목소리를 보존하는 데 필수적입니다. 경쟁자의 행동을 관찰 및 분석하고, 그들의 실수로부터 배우고, 그들이 지속적으로 옳은 일을 식별하십시오.

소셜 미디어를 지배하는 사람들의 성공적인 아이디어를 바탕으로 전략을 개발하십시오. 경쟁자로부터 배우는 것이 능가하고 앞서가는 가장 좋은 방법입니다.

소기업을 위한 최고의 전략

2023년에도 소셜 미디어는 소기업이 브랜드를 구축하고 대상 고객과 소통하는 데 필수적인 플랫폼이 될 것입니다. 소셜 미디어 브랜딩을 효과적으로 활용하기 위한 소기업을 위한 몇 가지 최상의 전략은 다음과 같습니다.

1. 브랜드 아이덴티티 정의: 가치, 사명 및 고유한 판매 제안을 포함하여 브랜드 아이덴티티를 설정합니다.이것은 소셜 미디어에서 브랜드를 확립하기 위한 필수적인 출발점이 될 것입니다.
2. 대상 고객 식별: 대상 고객이 누구인지, 선호도 및 가장 활동적인 소셜 미디어 플랫폼을 이해합니다.이 지식은 콘텐츠와 메시지를 적절하게 조정하는 데 도움이 됩니다.
3. 일관된 브랜드 비주얼: 로고, 색 구성표 및 글꼴을 포함하여 브랜드의 일관된 시각적 아이덴티티를 개발합니다.모든 소셜 미디어 프로필에서 일관되게 사용하여 인지할 수 있고 전문적인 브랜드 존재감을 만드십시오.
4. 참여 콘텐츠 전략: 브랜드 아이덴티티에 부합하고 대상 고객의 공감을 불러일으키는 콘텐츠 전략을 만듭니다.유익한 게시물, 비하인드 스토리, 사용자 생성 콘텐츠, 프로모션 제안과 같은 다양한 유형의 콘텐츠를 혼합하여 잠재고객의 참여를 유지하세요.
5. 비디오 콘텐츠: 비디오는 계속해서 소셜 미디어 플랫폼을 지배하고 있습니다.제품 데모, 자습서, 인터뷰 또는 업계와 관련된 재미있는 비디오를 포함하여 콘텐츠 전략에 비디오를 통합하십시오. TikTok, Instagram Reels 및 YouTube와 같은 플랫폼의 인기를 활용하십시오.
6. 인플루언서 협업: 업계의 관련 인플루언서 또는 마이크로 인플루언서와 협업하여 도달 범위를 확장하고 신뢰를 얻으십시오.귀하의 브랜드 가치에 부합하고 귀하의 타겟 청중과 일치하는 참여도가 높은 인플루언서를 선택하십시오.
7. 진정성 및 스토리텔링: 브랜드, 브랜드 여정 및 그 뒤에 있는 사람들에 대한 진정한 이야기를 공유하세요.팀, 고객 성공 사례 및 커뮤니티 참여를 보여줌으로써 비즈니스를 인간화하십시오. 진정성은 신뢰를 쌓고 청중과 더 깊은 관계를 형성합니다.
8. 커뮤니티 참여: 댓글, 메시지 및 멘션에 응답하여 청중과 적극적으로 소통하십시오.대화를 장려하고, 질문하고, 피드백을 구하십시오. 이러한 상호 작용은 충성도 높은 커뮤니티를 구축하고 브랜드 평판을 강화하는 데 도움이 됩니다.
9. 소셜 미디어 광고: 타겟 소셜 미디어 광고에 투자하여 더 많은 청중에게 도달하고 제품 또는 서비스를 홍보하십시오.Facebook, Instagram 및 LinkedIn과 같은 플랫폼은 원하는 인구 통계를 얻는 데 도움이 되는 강력한 광고 옵션을 제공합니다.
10. 분석 및 최적화: 플랫폼 통찰력 및 분석 도구를 사용하여 소셜 미디어 성과를 정기적으로 분석합니다.참여 지표, 청중 인구 통계 및 콘텐츠 성능을 모니터링하여 브랜드에 가장 적합한 것이 무엇인지 식별하십시오. 이러한 통찰력을 바탕으로 전략을 최적화하십시오.

실제로 효과적인 전략을 구현하여 쉽게 트래픽을 유도하고 리드를 전환할 수 있습니다. 이 기회는 기존 브랜드에서 소규모 신생 기업에 이르기까지 많은 비즈니스에서 포착되고 있습니다.

그러나 가상 세계는 소음으로 가득 차 있으므로 효과적인 의사 소통이 필수적입니다. 경쟁자의 활동을 관찰하고 최신 정보를 얻는 것이 중요합니다. 그들의 실수로부터 배우고 그들이 지속적으로 뛰어난 전략을 식별하십시오.

고유한 전략을 개발하는 동안 업계 리더가 사용하는 성공적인 전술에서 영감을 얻으십시오. 경쟁사로부터 배우는 것은 경쟁 우위를 확보하고 소셜 미디어 환경에서 발전을 보장하는 가장 효과적인 방법입니다.

약력:

Kittl.com의 콘텐츠 전략가인 Jenn Pereira는 사용자 경험 이해에 대한 방대한 지식을 보유하고 있습니다. 그녀는 사용자의 요구 사항과 기대를 충족시키는 콘텐츠를 만들기 위한 효과적인 전략을 고안합니다. Kittl.com은 AI 이미지 및 로고 생성기, 티셔츠 디자인 메이커 등과 같은 다양한 도구를 제공하는 직관적인 디자인 플랫폼입니다 .