2024년에 성공적인 마케팅 캠페인을 만드는 방법

마케팅 세계는 너무 빠르게 변화하고 있기 때문에 모든 새로운 발전을 추적하는 것은 어려울 수 있습니다. 고객을 기쁘게 했던 개인화된 경험과 같은 예상치 못한 요소는 이제 어느 정도 의무적인 것으로 간주됩니다. 최근 McKinsey 연구에 따르면 기업이 개인화된 상호 작용을 제공하지 않을 때 고객의 76%가 실제로 좌절감을 느끼는 것으로 나타났습니다.

또한 고객은 기업이 윤리와 가치를 공유하고 이를 준수하는 데 그 어느 때보다 관심을 갖고 있습니다. 실제로 많은 고객은 자신이 운영하는 환경, 직원 또는 지역 사회를 열악하게 대하는 회사를 기꺼이 버리고 싶어합니다. 그들은 긍정적인 영향과 사회적 책임을 입증하지 못하는 기업을 기꺼이 보이콧합니다.

이것이 의미하는 바는 마케팅이 더 이상 단순히 제품, 브랜드 또는 회사를 고객에게 판매하는 것이 아니라는 것입니다. 대신에, 그것은 그들의 정신 속으로 깊이 들어가서 그들이 매우 가치 있다고 믿는 것을 제공하는 방법을 알아내는 것입니다. 이는 고객이 알려지고 이해받는다는 느낌을 갖게 하며 주요 요구 사항과 욕구를 충족시키는 것입니다.

이러한 핵심 개념을 활용하는 마케팅 전략을 실행하는 방법에는 수십 가지가 있습니다. 그러나 일부는 향후 몇 년 안에 다른 것보다 중심 무대에 설 가능성이 더 높아 보입니다. 특히 AI와 데이터는 마케팅 산업에 가장 큰 영향을 미칠 것으로 예상된다. 다음은 2024년 마케팅 성공에 가장 중요한 기술 도구, 전략 및 관행 중 일부입니다.

자사 데이터

광범위한 규정으로 인해 제3자 마케팅 데이터의 사용이 제한되어 브랜드가 쿠키와 같은 도구에 의존하기가 더 어려워졌습니다. 일부 회사는 새로운 데이터 수집 방법에 더욱 집중하기 위해 전략을 수정했습니다. 그러나 다른 기업들은 뒤처져 여전히 자사 데이터로 도약하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Hawke에 따르면 이러한 자사 데이터 수집으로의 전환은 필수적입니다. "이 데이터는 이러한 개인정보 보호 변화에 영향을 받지 않을 뿐만 아니라 더욱 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공합니다."라고 회사는 말합니다. 또한 자사 데이터를 활용하면 마케팅 팀이 브랜드와 더욱 개인화되고 맞춤화된 상호 작용을 제공할 수 있습니다.

고객으로부터 관련 자사 데이터를 얻는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 하나는 리드 양식, 설문조사, 사용자 테스트 및 피드백을 통해 직접 물어보는 것입니다. 클릭률 및 기타 지표를 추적하여 이메일 마케팅에서 데이터를 수집할 수도 있습니다. 고객 서비스 담당자 및 챗봇과 공유되는 사회적 참여 및 정보도 매우 중요할 수 있습니다.

소셜 미디어 및 영향력 있는 캠페인

소셜 미디어는 더 이상 마케팅 활동을 위해 가지고 있으면 좋은 수단이 아닙니다. 대부분의 기업은 사려 깊고 매력적이며 청중에게 적합한 소셜 미디어 전략을 가지고 있어야 합니다. 성공적인 소셜 미디어 마케팅 프로그램을 실행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 소셜 미디어 캠페인은 대부분 유기적으로 수행되거나 유료 광고 및 파트너십을 통해 수행될 수 있습니다.

소셜 미디어에서 승리할 수 있는 가장 쉽고 저렴한 방법 중 하나는 정기적으로 계정을 업데이트하고 충성도 높은 고객이 귀하를 팔로우하도록 하는 것입니다. 이를 더 간단하게 만들기 위해 게시물을 미리 예약하는 소프트웨어를 사용하여 소셜 미디어 작업 흐름을 자동화할 수 있습니다. 다음으로, 웹사이트와 마케팅 이메일에서 소셜 링크를 공유하세요. 마지막으로, 항상 댓글이나 DM에 응답하여 팔로어와 소통하고 소통하세요.

Facebook이나 Instagram의 유료 광고를 활용하거나 TikTok의 새로운 Spark Ads를 사용해 볼 수도 있습니다. 더욱 야심찬 브랜드라면 대행사를 통해 구성할 수 있는 인플루언서 및 마이크로 인플루언서 캠페인과 파트너십을 고려해야 합니다. 그러나 소셜 미디어 전략을 어떻게 조정하든 그것이 진정성 있고 고객의 공감을 불러일으키는지 확인하세요.

킬러 콘텐츠 전략

2024년 성공적인 마케팅을 위해서는 '콘텐츠가 왕'이라는 말을 기억하세요. 1996년 빌 게이츠가 만든 이 문구는 온라인에서 창출되는 대부분의 돈이 콘텐츠에서 나올 것이라고 예측한 에세이 제목이었습니다. 그리고 그는 일반적으로 옳았습니다. 특히 강력한 콘텐츠가 잠재 고객을 브랜드에 참여시켜야 한다는 점에서는 더욱 그렇습니다. 이제는 탄탄한 콘텐츠 전략에 투자하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

콘텐츠 전략에는 독자와 유용하거나 주제별 정보를 공유하는 일반 블로그 게시물이 포함될 수 있습니다. 뉴스 기사에 연결되거나 잠재 고객의 전문 분야와 관련된 주제에 대한 실용적인 방법을 제공할 수 있습니다. 콘텐츠에는 이메일, 팟캐스트, 비디오 프레젠테이션과 같은 다른 배포 채널도 포함될 수 있습니다. 서면 콘텐츠의 경우 SEO를 고려해야 하지만 콘텐츠의 품질보다 우선시되어서는 안 됩니다.

가장 중요한 점은 브랜드가 독자들이 신뢰할 수 있는 사실을 제공할 수 있는 권위 있고 독창적인 콘텐츠를 제작해야 한다는 것입니다. 이러한 종류의 신뢰할 수 있고 심지어 저널리즘적인 콘텐츠를 지속적으로 생산하는 회사는 독자의 신뢰, 참여 및 충성도를 얻습니다. 귀하가 공유하는 모든 데이터나 정보는 출판된 연구 자료나 신뢰할 수 있는 뉴스 사이트와 같은 신뢰할 수 있는 소스에서 나온 것이어야 합니다.

인공지능

인공지능은 2024년과 앞으로도 마케팅 전략의 중요한 부분을 차지할 것이 거의 확실합니다. AI는 이미 검색 엔진의 작동 방식부터 기업이 공장에서 고객까지 상품을 배송하는 방식을 결정하는 방식에 이르기까지 모든 것에 혁명을 일으키고 있습니다. 이 새로운 AI 세계에서 성공적으로 마케팅하려면 기업은 이 기술을 다양한 형태로 배포해야 합니다.

AI가 마케팅에 유용한 한 가지 방법은 고객 및 경쟁사 데이터를 분석하는 것입니다. AI는 방대한 양의 데이터를 조사하여 다양한 분야에서 정확한 예측과 맞춤형 추천을 생성할 수 있습니다. 더 많은 클릭과 전환을 얻기 위해 이메일을 분류하거나 형식을 지정하는 방법과 같은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 경쟁자가 무엇을 하고 있는지 분석하여 경쟁사보다 한 수 앞서는 데 도움이 될 수 있습니다.

AI가 마케팅에 영향을 미칠 수 있는 또 다른 방법은 검색 및 SEO 작동 방식을 변경하는 것입니다. 예를 들어, 마케팅 담당자는 현재 키워드 및 형식 지정과 같은 기능을 사용하여 콘텐츠를 SERP 앞에 표시합니다. 그러나 대화형 AI 검색을 채택하는 회사가 많아짐에 따라 마케팅 담당자는 인간처럼 들리는 완전한 문장으로 쿼리에 응답하는 것에 대해 생각해야 합니다. 응답.

2024년 마케팅의 핵심

판매에 정통한 챗봇부터 몰입형 가상 현실 경험에 이르기까지 고려해야 할 마케팅 기술 도구가 훨씬 더 많습니다. 그러나 그들 중 누구도 중심에 약간의 인간성이 없다면 최고의 잠재력에 도달할 수 없습니다. 결국 핵심 마케팅 원칙은 변하지 않고 더욱 정교해졌을 뿐이기 때문입니다.

어떤 도구를 사용하든 명심해야 할 가장 중요한 점은 고객을 위해 점점 더 많은 가치를 추가하는 것입니다. 마케팅 활동이 한창일 때 고객 중심 이데올로기가 없으면 개별 전략은 상대적으로 의미가 없습니다. 블로그에서 유명 인사에 이르기까지 새로운 마케팅 도구를 배포할 때는 항상 사용자를 최우선으로 생각하세요.