이상적인 옴니채널 결제 제공업체를 찾는 방법

지난 몇 년 동안 진행되어 온 전통적인 방식에서 e-비즈니스로의 집중적인 전환으로 인해 여러 채널에서 소비자를 운영하고 참여시키려는 기업의 노력이 강화되었습니다.

온라인 판매 자체도 크게 바뀌었습니다. 사용자가 데스크탑에서 검색하고 배달원을 기다리는 다소 간단하고 가장 자주 사용되는 모델이 여전히 존재하지만 더 이상 유일한 모델은 아닙니다.

새로운 소비자 습관에는 그에 상응하는 새로운 백엔드 프로세스가 필요합니다. 특히 전자 상거래 비즈니스를 운영하는 경우 가능한 모든 접점에서 전문적으로 판매 거래를 가능하게 하는 최고의 옴니채널 결제 제공업체 를 찾고 싶을 것 입니다.

새로운 판매 채널에는 최고의 옴니채널 결제 제공업체가 필요합니다

구매자는 온라인으로 주문하고, 매장에서 상품을 픽업하고, 모바일 장치를 사용하여 가능한 최고의 거래를 찾고, 장바구니에 물건을 추가 및 제거하고, 셀프 서비스 주문 솔루션, 셀프 체크아웃 키오스크 등을 사용합니다.

그들은 점점 까다로워졌고 그것이야말로 경쟁이 치열한 판매 세계에서 그들의 권리입니다. 그들을 위한 특별한 이름도 있습니다. 그들은 '원클릭' 소비자 세대라고 합니다.

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전자 상거래 상점 을 설정하거나 점검하는 경우 이상적인 결제 제공업체에 대한 검색이 체크리스트에서 높아야 합니다. e-store가 이미 가동되어 운영 중인 경우 항상 현재 상황을 재평가하고 더 많은 것을 제공 하고 판매를 촉진하는 데 도움이 될 수 있는 공급업체를 찾을 수 있습니다 .

플랫폼 에서 사용할 지불 옵션 은 가능한 한 다양해야 합니다.

어제의 물리적 세계에서는 현금이 왕이었을지 모르지만 오늘날 사람들은 은행 카드에서 Bitcoin, Apple Pay 또는 Google Pay 에 이르는 다양한 지불 솔루션에 의존합니다 .

맞춤형 WordPress 웹사이트에서의 판매

상점이 있는 웹사이트가 WordPress CMS에서 실행될 가능성이 높습니다. 성공하려면 특정 범위(아마도 높은 수준)까지 사용자 정의해야 합니다.

사용자 정의 WordPress 웹 사이트 개발 비용 은 다양합니다. 일반적으로 다음과 같은 특정 기준에 따라 금액을 지불합니다.

• 웹사이트의 위치
• 개발팀의 지리적 위치
• 사이트의 복잡성
• 모바일 플랫폼에 대한 추가 최적화.

그러나 전체 워드프레스 웹사이트 개발 가격을 계산할 때 옴니채널 결제 문제를 우선시해야 합니다 .

고용한 사이트 개발 팀은 처음부터 결제 솔루션 제공업체와 협력해야 합니다. 이렇게 하면 전자 상점에서 판매를 마감하는 가장 민감한 영역에서 문제가 발생할 위험을 최소화할 수 있습니다.

개발 비용이 까다로워 보일 수 있지만 프레임워크를 올바르게 배치하면 후속 패치 및 수정 작업의 골칫거리에서 벗어날 수 있습니다.

올바른 옴니채널 결제 제공업체 선택 – 무엇을 찾아야 할까요?

옴니채널 기능

결제 제공업체 파트너는 온라인, 인앱 및 모바일을 포함하여 매장 내, 카드 제시 결제, 셀프 체크아웃에서 카드 미지불 결제에 이르기까지 모든 채널에서 결제를 처리할 수 있어야 합니다.

그러나 이러한 모든 유형의 지불을 처리할 수 있는 순수한 기술 능력만으로는 충분하지 않습니다. 옴니채널 결제 제공업체는 다양한 결제 방법을 사용하여 일관된 사용자 경험 을 제공하는 솔루션을 제공 해야 합니다.

다양한 유형의 결제에 대해 서로 다른 시스템을 사용하면 공식적으로 판매자가 다양한 채널에서 결제를 수락할 수 있지만 원활한 사용자 경험의 기능을 놓치게 됩니다.

Nataliya Vaitkevich의 사진: https://www.pexels.com/photo/a-smartphone-and-credit-cards-in-a-miniature-shopping-cart-6214475/

예를 들어 고객이 은행 카드로 결제하는 인터페이스가 앱 기반 결제를 처리하는 인터페이스와 크게 다르다는 것을 알게 되면 매우 혼란스러워할 수 있습니다. 그리고 혼란스러운 고객은 쉽게 비고객이 됩니다.

따라서 고객이 필요로 하는 모든 기능을 제공하는 기능적이고 경험적으로 일관된 플랫폼 을 갖춘 파트너가 필요합니다.

입증된 적응성

오늘 잘 작동하는 것이 내일은 쓸모없거나 불충분해질 수 있습니다. 이상적인 옴니채널 결제 제공업체 는 성공적인 진화에 대한 입증된 실적을 보유한 업체입니다.

앱 기반 결제, 국제 은행 송금(ACH, SEPA, SWIFT/BIC), QR 코드 결제, 플랫폼 간 토큰, 텍스트 결제 등이 주목을 받고 있는 결제 방법 중 일부입니다.

비즈니스의 특성과 지리적 범위에 따라 현재 모든 것이 필요하지 않을 수도 있지만 공급자는 현재 제공되는 범위와 개발 중인 기능에 대한 로드맵을 모두 제공할 수 있어야 합니다.

하드웨어 불가지 공급자

당신이 찾아야 하는 것은 하드웨어에 구애받지 않는 결제 파트너입니다. 즉, 특별한 하드웨어 조정이 필요하지 않으며 호환성 문제 없이 다양한 유형의 시스템에서 작동할 수 있습니다.

보안

잠재적 파트너의 솔루션은 PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard) 인증을 받고 EMV 결제를 지원해야 합니다.

지불 데이터를 안전하게 유지하고 고객이 PCI를 준수하도록 하기 위해 종단 간 암호화, P2PE(지점 간 암호화) 암호화 및 토큰화를 요청해야 하는 추가 보안 조치입니다.

청구 및 송장 발행

청구 및 송장 발행 없이 판매를 완료할 수 없으므로 청구 및 송장 발행 ISV도 찾아야 합니다.

Sabine van Erp의 이미지 https://pixabay.com/photos/receipt-money-groceries-currencies-1274307/

잘못된 청구 솔루션은 불명확한 송장, 오류 및 지연된 지불과 같은 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다. 또한 비즈니스에 영향을 미치는 부정확성은 당국과의 세금 또는 기타 법적 문제로 전이될 수 있습니다.

시스템 청구 소프트웨어 도 체크리스트에 있어야 합니다. 결제 솔루션 제공업체와 마찬가지로 청구 소프트웨어 공급업체는 비즈니스 요구 사항 및 법적 규정에 따라 지속적으로 유입되는 변경 사항에 매우 잘 적응해야 합니다.

핵심 비즈니스에서 비롯된 다양한 법률 및 공식 서신을 위해 이를 효율적으로 처리하는 도구( 예: 전자 서명 )가 있습니다.

최종 테이크어웨이

올바른 옴니채널 결제 제공업체를 선택하는 것은 판매에 매우 중요합니다. 사람들이 소매점에 계속 올 것이지만(물론 가지고 있는 경우) 비즈니스는 빠르게 인터넷으로 이동하고 있습니다.

고객이 구매 옵션을 자유롭게 선택할 수 있도록 하는 것이 성공의 열쇠 중 하나입니다. 피상적이거나 이 문제에 대한 실사를 건너뛰면 비즈니스의 존재 자체에 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.

Angela Roma의 사진: https://www.pexels.com/photo/excited-young-female-leaning-on-shopping-bags-and-smiling-happily-7319127/