부트 루프 또는 복구 부팅에서 멈춘 Galaxy S8 및 Galaxy S8 Plus를 수정하는 방법

게시 됨: 2017-03-31

Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus를 부팅할 때마다 계속 멈추거나 복구 모드에서 실행되는 경우 가능한 한 빨리 이 문제를 조사해야 합니다. 사소한 펌웨어 문제이거나 시스템을 망치는 타사 앱일 수 있지만 동시에 더 심각한 문제일 수도 있습니다.

부팅 루프는 그렇게 드문 일이 아니며 대부분의 경우 펌웨어 업데이트 중에 발생하므로 처음 발생했을 때조차 알아차리지 못할 가능성이 있습니다. 하지만 정상적인 작동 모드에서는 스마트폰에 액세스할 수 없는 것 같기 때문에 곧 걱정이 될 것입니다. 특히 기술에 정통한 사용자가 아닌 경우 첫 번째 생각은 아마도 기술자에게 가져갈 것입니다.

문제 해결이 필수적이며 결국에는 서비스가 중단될 수 있지만 약간의 시간을 내어 스스로 문제를 해결하는 것이 가장 좋습니다. 특히 이전에 제안한 사소한 문제 유형인 경우 이 자습서를 따르면 혼자서 완벽하게 처리할 수 있습니다.

이 기사를 통해 우리의 목표는 장치의 문제가 얼마나 심각한지 판단하고, 기술자의 개입이 필요한지 결정하고, 그렇지 않은 경우 Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus가 끼인 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 결정하는 것입니다. 부팅 루프.

당신과 마찬가지로 우리의 목적은 더 많은 문제를 일으키는 것이 아니므로 우리가 제안하려는 절차와 단계는 일반 사용자를 잘못 실행하면 문제를 일으킬 수 있는 조치 유형이 아닙니다. . 숙련된 사용자는 몇 가지 단계를 건너뛰거나 몇 가지 지름길을 선택할 수 있지만 기술 지식에 자신이 없다면 지침을 따르는 것이 가장 좋습니다.

이 모든 것을 말하면서 따라야 할 정확한 단계로 넘어 갑시다.

스마트폰을 충전기에 연결

전용 충전기든 컴퓨터에 연결된 USB 케이블이든 여기에서 목적은 장치 회로를 통해 전류가 안정적으로 흐르도록 하고 장치가 어떻게 반응하는지 확인하는 것입니다. 디스플레이에 충전 알림이 표시되고 LED 표시등이 켜지는 것과 같이 해야 할 일을 모두 본다면 운이 좋게도 어떤 종류의 하드웨어 문제도 처리하지 않을 수 있습니다. 충전하고 10분 정도 후에 다시 켜보십시오.

솔직히 말해서, 이 조치는 장치가 단순히 켜기를 거부할 때 작동할 가능성이 가장 큽니다. 그럼에도 불구하고 장치가 정상적으로 부팅되도록 배터리에 부스트를 제공해야 하는 경우가 있으며 일반적으로 다른 장치를 스마트폰에 연결하는 프로세스를 트리거하는 컴퓨터에 대한 간단한 연결만으로도 배터리를 빼낼 수 있습니다. 얼어붙은 상태.

우리는 모든 가능성을 시도하고 우리가 가진 모든 수단으로 테스트하기 위해 여기 있으므로 문제 해결을 위한 좋은 시작입니다. 정상적인 충전의 징후가 있는지 찾아보십시오. 아이콘이 올바르게 표시되거나 컴퓨터가 휴대전화를 감지하고 평소와 같이 인식하면 심각한 문제가 발생하지 않은 것입니다.

안전 모드 환경에 액세스

Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus를 안전 모드로 부팅하면 실제로 문제를 해결하는 데 도움이 되는 작업을 수행하는 것이 아닙니다. 그러나 당신이 할 일은 사전 설치된 앱과 서비스만 활성화되는 환경에서 실행되도록 하는 것입니다. 다른 모든 타사 앱과 서비스가 차단된 경우 안전 모드에서 스마트폰이 제대로 작동한다는 단순한 사실은 타사 앱이 부팅 루프를 담당한다는 것을 나타냅니다.

안전 모드에 액세스하여 문제를 해결하십시오.
장치를 실행하고 상태를 모니터링합니다.
모든 타사 앱을 하나씩 조사하기 시작합니다.

안전 모드로 부팅하려면:

전원 버튼을 길게 누릅니다.
디스플레이에 Samsung Galaxy S8 텍스트가 표시되면 손을 떼십시오.
볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
Galaxy S8이 재부팅되고 안전 모드 텍스트가 디스플레이에 표시되면 손을 뗍니다.

안전 모드로 부팅하고 불쾌한 부팅 루프를 우회했다면 이전에 설치한 타사 앱 중 하나에 소프트웨어 문제가 있다는 명백한 신호입니다. 시간이 많이 걸리는 프로세스가 될 것이라는 사실에도 불구하고 문제를 발견하고 어떤 앱이 책임이 있을지도 모르기 때문에 실제로 좋은 일입니다. 확실히 절약할 수 있는 것입니다. Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus에 사전 설치된 시스템 앱이나 기본 앱이 아니므로 걱정할 필요 없이 언제든지 제거할 수 있습니다.

이 수정으로 인해 "비용"이 발생할 수 있는 유일한 것은 해당 응용 프로그램에 저장된 일부 데이터가 손실된다는 것입니다. 그 외에는 휴대 전화가 정상이어야합니다. 그리고 검색 상태에서 전환하여 실제로 결함이 있는 앱을 정확히 찾아내기 위해 모든 타사 앱에 대해 시행착오를 거쳐야 합니다. 운이 좋다면 오작동하는 앱을 곧 찾을 수 있을 것입니다. 그렇지 않고 시간이 너무 오래 걸린다면 모든 데이터를 백업하고 하드 리셋을 수행하여 부팅 루프를 포함하여 전화기에서 모든 것을 지울 수 있습니다.

시스템 캐시 삭제 및 캐시 파티션 지우기

아직 하드 리셋을 수행하지 않았고 중간 옵션을 먼저 시도하는 것을 선호한다고 가정하면 캐시 메모리를 삭제할 수 있습니다. 이것은 컴퓨터에 저장된 데이터와 파일에는 영향을 미치지 않으며, 아마도 해당 앱에 대한 설정 기본 설정과 쉬운 로그인을 위해 이전에 저장한 로그인 자격 증명에만 영향을 미칠 것입니다.

문제는 시스템 및 앱 캐시가 정상적인 사용 또는 업데이트 중에 종종 손상되어 부트 루프로 매니페스트되는 결과를 초래할 수 있다는 것입니다. 그렇기 때문에 지금까지 위의 방법이 효과가 없었다면 다음 단계를 계속 진행해야 합니다.

Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus를 끕니다.
세 개의 하드 키를 길게 누릅니다. 홈, 볼륨 크게, 그리고 물론 전원.
디스플레이에 Galaxy S8 텍스트가 표시되면 전원 키에서 손을 떼십시오.
화면에 Android 로고가 표시되면 나머지 두 버튼인 홈 및 볼륨 크게 키를 놓을 수도 있습니다.
이제 Wipe Cache Partition으로 표시된 옵션을 식별하고 강조 표시할 때까지 볼륨 작게 키를 사용하여 한 메뉴에서 다른 메뉴로 전환합니다.
이 옵션을 활성화하려면 전원 키를 누르십시오.
볼륨 작게를 사용하여 예 옵션을 강조 표시하고 작업을 확인합니다.
전원 키를 다시 한 번 눌러 캐시 파티션 삭제를 공식적으로 시작합니다.
프로세스가 끝나면 볼륨 작게 키를 다시 한 번 사용하여 지금 시스템 재부팅 옵션을 강조 표시합니다.
전원 키를 한 번 더 눌러 복구 모드에서 나와 일반 모드로 재부팅하는 프로세스를 시작합니다.

복구 모드에서 일반 모드로의 재부팅은 평소보다 시간이 오래 걸리지만 마지막으로 종료되면 평소처럼 기기를 사용할 수 있습니다. 여전히 부트 루프에 갇혀 있으면 마지막 단계로 진행하십시오.

공장 초기화 수행

와이프 캐시 파티션조차도 예상한 효과가 없을 때 마스터 재설정은 펌웨어 문제를 포함하여 모든 종류의 문제를 해결합니다. 특히 복구 모드에서 나갈 수 없거나 일반 모드 대신 안전 모드로 이동하는 경우 마스터 재설정을 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.

이것은 모든 데이터를 지우고 먼저 장치에 있는 모든 것을 백업해야 하기 때문에 일반적으로 마지막 문제 해결 단계입니다. Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus의 특수 설정을 사용하여 모든 데이터와 파일을 백업하거나 보다 자동적인 접근을 위해 Smart Switch를 사용하는 경우 백업을 생성한 후 다음을 진행할 수 있습니다.

복구 모드로 부팅할 때까지 홈, 볼륨 크게 및 전원 키를 동시에 누르는 위의 단계를 반복합니다.
"시스템 업데이트 설치 중"이라는 텍스트가 표시되면 Android 로고가 곧 표시될 것으로 예상할 수 있으며 로고가 표시되면 키를 놓을 수 있습니다.
복구 모드에 들어간 후 30~60초 동안 기다리면 볼륨 작게 및 전원 키를 사용하여 다음 작업을 시작할 수 있습니다.
- Wipe Data / Factory Reset이라고 표시된 옵션을 실행하십시오.
- "예 – 모든 사용자 데이터 삭제"로 확인하십시오.
- 지금 시스템 재부팅이라고 표시된 옵션을 실행합니다.

Samsung Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus가 이 모드에서 나와 일반 실행 모드로 부팅될 때까지 평소보다 조금 더 기다리세요.