Windows 11의 Microsoft Teams에서 비디오 지연을 수정하는 방법

Microsoft Teams는 유용한 회의 소프트웨어이며 팀 협업 기능을 제공합니다. 그룹 화상 회의로 유명합니다. 그러나 Microsoft Teams와의 긴 화상 회의 중에는 지연이 일반적인 문제이며 시각적 지연이 나타날 수 있습니다.

Microsoft Teams에서 비디오 정지 및 지연의 가능한 원인은 인터넷 연결 불량, 컴퓨터 리소스 제한 및 앱 관련 문제입니다. 이 문서에서는 Windows 11에서 Microsoft Teams 앱으로 비디오 지연을 수정하는 방법을 설명합니다.

1. 인터넷 연결 확인

인터넷 연결이 좋지 않아 동영상이 지연되고 끊길 수 있습니다. 다른 장치에서 Microsoft Teams 앱을 엽니다. 프로그램이 제대로 작동하는지 또는 문제가 지속되는지 확인하십시오. 이렇게 하면 비디오 속도 저하가 잘못된 인터넷 연결이나 데스크톱 클라이언트로 인한 것인지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인터넷 연결이 느린 경우 더 많은 대역폭을 요구하는 사용자 정의 배경 및 기타 사용자 정의를 비활성화하십시오. 화상 회의 중에 스트리밍 또는 다운로드 작업을 일시 중지하거나 중지할 수도 있습니다.

2. Microsoft Teams 및 Windows Update 확인

소프트웨어 업데이트는 이상한 문제 및 문제를 해결하는 빈번한 방법입니다. Microsoft Teams는 기본적으로 2주마다 업데이트를 확인하지만 설정에서 수동으로 업데이트를 검색하고 설치할 수 있습니다.

Microsoft Teams를 업그레이드하려면 다음 단계를 따르세요.

• 컴퓨터에서 Microsoft Teams를 시작합니다.
• 그런 다음 오른쪽 상단의 프로필 이름 옆에 있는 점 3개로 된 메뉴(설정 등)를 선택합니다.
• 버튼을 클릭하여 업데이트를 확인하십시오.

• 프로그램은 최신 업데이트를 검색하고 사용 가능한 경우 설치합니다. 업데이트가 배포되면 Microsoft Teams를 다시 실행하여 비디오 대기 시간 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Windows 11을 업데이트하려면:-

• 설정을 열려면 Win + I를 누릅니다.
• 왼쪽 창에서 Windows 업데이트 탭을 클릭합니다.
• 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 업데이트를 확인합니다. Windows는 사용 가능한 업데이트를 확인하고 설치에 사용 가능한 모든 업데이트를 표시합니다.

• 업데이트를 설치하려면 다운로드 및 설치로 이동하십시오.
• 새 업데이트가 설치된 후 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항이 발생했는지 확인하십시오.

3. 통화 상태 보기를 사용하여 통화 및 회의 모니터링

통화 상태 보기는 비디오 대기 시간 및 기타 문제를 감지하는 Microsoft Teams 통화 및 모임 모니터링 도구입니다. 이 보기를 사용하여 네트워크의 데이터, 오디오 및 화면 공유를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.

회의에 참가한 다음 왼쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 메뉴를 클릭하여 통화 상태 보기를 엽니다. 그런 다음 메뉴 상단 근처에서 Call Health를 선택합니다. 통화 정보는 Microsoft Teams의 오른쪽 창에 표시됩니다. 이 기능은 Microsoft Teams Work/School 에디션에서만 액세스할 수 있습니다.

네트워크, 비디오, 오디오 및 화면 공유 기능은 정보 창에서 통계를 제공합니다.

또한 읽어보십시오:- Microsoft 지원 페이지의 Teams에서 통화 및 회의 품질을 모니터링합니다.

4. 인텔 그래픽 드라이버 업데이트

Intel 기반 PC의 문제를 해결하려면 내장 Intel HD 그래픽용 그래픽 드라이버 업그레이드를 고려하십시오. 화상 대화 중에 디스플레이 어댑터 드라이버 문제로 인해 Microsoft Teams 앱이 발생할 수 있습니다.

Intel HD 그래픽 장치 드라이버를 업데이트하려면 다음을 따르십시오.

• WinX 메뉴에 액세스하려면 Win + X를 누릅니다.
• 상황에 맞는 메뉴에서 장치 관리자를 선택합니다.
• 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 섹션을 클릭합니다.
• 인텔 디스플레이 어댑터 장치의 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.

• 자동으로 드라이버 검색을 선택하여 Windows에서 보류 중인 장치 업데이트를 식별하고 설치하도록 허용합니다.

인텔 드라이버에 대한 업데이트를 받지 못할 수도 있습니다. 이 경우 인텔 드라이버 다운로드 페이지를 방문하여 최신 버전의 그래픽 카드를 다운로드할 수 있습니다. 그러나 이것은 시간이 걸리는 과정입니다.

절차를 쉽게 수행하려면 Advanced Driver Updater를 사용하는 것이 좋습니다.

Advanced Driver Updater는 드라이버를 최신 상태로 유지하는 가장 효과적이고 편리한 솔루션입니다. 이 프로그램을 사용하면 오래된 드라이버를 빠르게 찾고 어려움 없이 업데이트할 수 있습니다. Windows 운영 체제 버전에 관계없이 드라이버 업데이터를 활용합니다. 적시에 드라이버 업데이트를 검색하고 표시하여 업그레이드 여부를 선택할 수 있습니다. Advanced Driver Updater를 받으려면 아래 아이콘을 클릭하십시오.

Advanced Driver Updater를 활용하려면 다음 단계를 따르십시오.

• Advanced Driver Updater를 다운로드하여 설치하십시오.

• Advanced Driver Updater를 실행하고 지금 스캔 시작을 선택하여 Lenovo 장치에서 오래된 드라이버를 확인하십시오.

• 더 이상 사용되지 않는 드라이버의 스캔이 완료될 때까지 기다리십시오.
• 이제 오래된 드라이버 및 해당 범주 목록이 표시됩니다. 무료 사용자는 무료 사용자로 업데이트하려는 드라이버 옆에 있는 드라이버 업데이트를 클릭하여 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 등록된 사용자인 경우 모두 업데이트를 선택하여 클릭 한 번으로 모든 오래된 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

• 모든 드라이버를 업데이트한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오.
• 이 방법을 사용하면 드라이버를 자동으로 업데이트할 수 있습니다.

이것을 확인하십시오 - Advanced Driver Updater의 전체 리뷰를 읽으십시오.

5. Microsoft Teams 네트워크 평가 도구 실행

Microsoft Teams 네트워크 평가를 사용하면 네트워크의 성능 및 연결 문제를 감지할 수 있습니다. 사용자 컴퓨터와 Microsoft 릴레이 서버 간의 네트워크 연결을 확인하기 위한 명령줄 유틸리티입니다.

네트워크 관리자가 Microsoft Teams를 사용하여 비즈니스의 네트워크 문제를 식별하는 데 유용한 도구입니다. Microsoft Teams 네트워크 평가 도구를 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

• Microsoft Teams 네트워크 평가 도구를 사용하려면 Microsoft Teams 네트워크 평가 도구 웹 사이트로 이동하십시오.
• 컴퓨터에 실행 파일을 저장하고 다운로드 옵션을 클릭합니다.
• 실행 파일을 실행하고 화면의 지시에 따라 설치를 마칩니다.
• 이것은 명령줄 도구이기 때문에 GUI 앱과 같이 최근에 설치한 프로그램 목록에 나타나지 않습니다.
• 유틸리티를 사용하려면 Win + R을 눌러 유틸리티를 사용하여 실행 대화 상자를 시작하십시오.
• 탐색하려면 다음 경로를 실행 상자에 붙여넣고 확인을 클릭합니다.

%ProgramFiles(x86)%\Microsoft 팀 네트워크 평가 도구

• 명령 프롬프트에서 유틸리티를 실행하려면 NetworkAssessmentTool.exe를 두 번 클릭합니다. 앱의 UDP 및 포트를 사용하여 릴레이 서버에 연결할 수 있는지 확인하기 위해 실시간으로 다양한 연결 검사를 수행합니다.

6. 마이크로소프트 팀즈 재설치

문제가 계속되면 Microsoft Teams를 다시 설치하여 파일 손상이나 기타 오류로 인한 문제를 해결하세요.

Microsoft Teams를 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

• 설정을 열려면 Win + I를 누릅니다.
• 그런 다음 앱 탭으로 이동합니다.
• 오른쪽 창에서 앱 및 기능을 선택합니다.

• 점 3개로 된 메뉴를 클릭하여 Microsoft Teams를 엽니다. 프로그램을 제거하려면 제거를 선택한 다음 작업을 수락합니다.
• 다시 Microsoft Teams를 다운로드하여 설치하고 도구를 사용하십시오.

결론:-

Microsoft Teams에서 얼룩덜룩한 광대역은 일반적인 시각적 지연 및 끊김의 원인입니다. 화상 통화 중 Microsoft Teams의 비디오 지연을 수정하려면 위의 방법을 사용할 수 있습니다. 이 외에도 Microsoft Teams에서 드라이버를 업데이트하고 지연 문제를 해결하기 위해 Advanced Driver Updater를 사용하여 모든 오래된 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

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