휴대전화에 회사 전화번호를 설정하는 방법

Tooltester는 여러분과 같은 독자들의 지원을 받고 있습니다. 귀하가 링크를 통해 구매하면 당사는 제휴 커미션을 받을 수 있으며 이를 통해 연구를 무료로 제공할 수 있습니다.

회사 전화번호를 얻는 것은 소규모 사업체 소유주나 기업가에게 있어 하나의 성취이자 올바른 방향으로 나아가는 단계입니다. 이는 전문성을 보여주고, 더 나은 브랜드 인지도를 구축하며, 잠재 고객의 구매 자신감을 강화합니다.

베이커리 사업에 개인 휴대폰 번호 대신 1-800-CUPCAKE 와 같은 인상적인 허영 번호를 사용한다고 상상해 보세요. 정말 굉장할 것 같아요, 그렇죠?

그리고 추가로 탁상 전화기, 장비 또는 배선을 구입할 필요 없이 기존 휴대 전화에서 해당 허영 번호를 사용할 수 있다면 더욱 멋지지 않을까요? 정말 굉장할 것 같아요!

다행히도 가상 전화 시스템을 사용하면 이 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다. Grasshopper와 같은 비즈니스 전화 시스템을 사용하면 기존 휴대폰을 사용하고 모바일 앱을 다운로드하여 원하는 비즈니스 전화번호로 전화를 걸거나 받을 수 있습니다. 해당 번호를 통해 문자 메시지를 보내고 확장 프로그램(판매용 1개, 지원용 2개 등)을 설정할 수도 있습니다. 또한, 기존에 사용하던 개인번호를 휴대폰에서 계속 사용하실 수 있습니다. 무료 비즈니스 전화번호를 설정할 수 있는 서비스도 몇 가지 있습니다(예: Google Voice).

가상 전화 시스템은 전문 설치 서비스에 수백 달러를 지출하거나 두 번째 전화기를 구입하지 않고도 스스로 회사 전화선을 설정할 수 있는 훌륭한 솔루션입니다.

시작하기

회사 전화번호 설정은 매우 간단하며 기술적인 노하우가 거의 필요하지 않습니다. 모든 설정을 완료하는 데 일반적으로 약 30분이 소요됩니다. 필요한 것은 휴대폰뿐입니다! 수행할 작업은 다음과 같습니다.

1단계: 회사 전화번호 선택

첫 번째 단계는 회사 전화번호를 선택하는 것입니다. 좋은 것을 선택하고 싶을 것이므로 약간의 생각이 필요할 것입니다. 허영 수신자 부담 전화번호와 지역 번호 중 하나를 결정해야 합니다.

무료 옵션은 브랜딩에 적합하며 고객이 쉽게 기억할 수 있도록 해줍니다. 다시 한 번 1-800-CUPCAKE를 사용한 이전 예를 생각해 보세요. 이것은 베이커리 사업에 있어서 매우 재미있고 인상적인 숫자가 될 것입니다!

지역 전화번호에는 이 정보가 없지만 지역 지역 번호를 사용하므로 작은 마을에 있는 많은 고객은 지역 사업자 번호로 구매하는 것을 선호할 수 있습니다. 어느 것이 귀하에게 가장 적합한지 결정해야 합니다.

원하는 번호의 가용성을 확인하세요!

불행하게도 이미 많은 숫자가 사용되었으므로 사용 가능한 허영 번호를 확인해야 합니다. 여기에서 사용 가능한 배니티 번호를 검색할 수 있습니다.

올바른 번호를 찾으면 계정에 가입하고 화면에 표시되는 단계에 따라 예약해야 합니다.

회사 전화번호 비용은 얼마입니까?

Grasshopper는 세 가지 가격 책정 계층을 제공합니다.

솔로 ($28/월): 전화번호 1개, 확장 3개
파트너 ($46/월): 번호 3개, 내선 번호 6개
중소기업 ($80/월): 전화번호 5개, 무제한 확장

이 가격은 매년 청구됩니다. 월간 계획도 이용 가능하며 약입니다. 10% 더 비쌉니다.

모든 계획에는 다음이 포함됩니다.

• 맞춤 인사말
• 통화 전달
• 무제한 분
• 음성 메일
• 인바운드 팩스
• 7일 무료 평가판

참고 : Grasshopper는 미국과 캐나다에서만 작동합니다. 다른 지역에 거주하는 경우 전 세계 대부분의 국가에서 사용할 수 있는 CallHippo 전화 서비스를 고려해 보시기 바랍니다. 또한 Grasshopper에서는 제공되지 않는 통화 녹음 기능도 제공합니다.

2단계: 새 번호에 대한 맞춤 인사말 만들기

번호를 예약하고 Grasshopper에 계정을 만든 후 다음 단계는 사용자 지정 인사말을 녹음하는 것입니다. 이것은 발신자가 새 번호로 전화를 걸 때 듣게 될 주요 메시지입니다.

Grasshopper가 사용하는 기본 메시지는 다음과 같습니다:

" 전화 해주셔서 감사합니다. 담당자와 통화하시려면 0번을 눌러주세요. ”

대부분의 경우 이를 변경하고 특정 비즈니스에 맞게 인사말을 맞춤설정하고 싶을 것입니다. 이를 수행하기 위한 몇 가지 옵션이 있습니다:

자신의 메시지를 컴퓨터에 .mp3 사운드 파일로 녹음한 다음 Grasshopper에 업로드하는 것이 좋습니다. 무료이며 원하는 사운드를 정확히 편집/생성할 수 있습니다. "가짜"처럼 들리게 하지 마세요!

자신의 목소리를 녹음하고 싶지 않다면 전문 음성 스튜디오 기능(선택한 계획에 따라 추가 비용이 발생할 수 있음)을 사용하여 인사말을 전문적으로 내레이션하도록 할 수 있습니다. 인공 음성 메시지가 특정 비즈니스 스타일과 일치하지 않을 수도 있지만 텍스트 음성 변환 소프트웨어를 고려할 수도 있습니다.

3단계: 직원을 위한 확장 프로그램 추가

이것은 정말 편리한 기능이며 Grasshopper는 무제한의 확장 기능을 제공합니다. 이러한 내선 번호를 사용하여 발신자를 회사 내 적절한 사람이나 부서로 전달할 수 있습니다. 예를 들어 발신자에게 " 판매 문의는 1번을 누르세요. 지원 문의는 2번을 누르세요. "라고 말할 수 있습니다. 또한 귀하가 회사 내 유일한 책임자인 경우 이 두 부서를 모두 자신에게 연결시킬 수 있습니다. 또한 확장 기능을 사용하여 발신자를 회사 내의 다른 특정 사람에게 리디렉션할 수도 있습니다.

4단계: 기본 음성 메일 메시지 변경

기본 인사말을 변경하는 것과 마찬가지로 각 내선 아래에서 찾을 수 있는 부재중 인사말(기본적으로 음성 메일 메시지)도 사용자 정의할 수 있습니다. 이것은 귀하가 통화를 놓치고 음성 메일을 남기라는 요청을 받을 경우 발신자에게 들리는 메시지입니다.

기본적으로 Grasshopper는 다음을 사용합니다:

" 전화 해주셔서 감사합니다. 메시지를 남겨주시면 최대한 빨리 전화를 드리겠습니다. ”

나는 이것이 괜찮은 메시지라고 생각하지만 아마도 자신의 비즈니스 스타일에 맞게 추가로 사용자 정의하고 싶을 것입니다. 내선 번호가 많으면 각 내선 번호의 음성 메일 인사말을 수정하는 것을 잊지 마세요. 또한 착신 전환 인사말 및 녹음된 내선 번호 이름을 변경할 수도 있습니다.

5단계: "대기 중" 음악 변경

기본 "대기 중" 음악도 변경할 수 있습니다. 발신자가 대기 상태에 있을 때 이 내용을 듣게 됩니다.

다른 인사말과 마찬가지로 자신만의 "On Hold" 음악을 녹음하는 것이 좋습니다. 이것도 반드시 음악일 필요는 없습니다. 귀하의 회사에서 제공하는 현재 프로모션이나 새로운 기능/서비스에 대해 발신자에게 알릴 수 있습니다. "대기 중" 음악은 발신자가 알지 못하는 사항에 대해 광고할 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다.

최근 AT&T 연구에 따르면 비즈니스 통화의 70% 이상이 통화당 평균 45초 동안 보류되는 것으로 나타났습니다.

"대기 중" 음악은 시간 인식을 왜곡하고 발신자의 좌절감이나 불안을 관리하는 동시에 브랜드 아이덴티티를 구축하고 비즈니스에 대한 새로운 제품이나 기능을 광고하는 데 도움이 되어야 한다는 점을 기억하십시오.

새 번호를 테스트해 보세요!

축하해요! 이제 새 회사 번호가 설정되었으며 전화 걸기/받기를 시작할 준비가 되었습니다. 나는 그것이 쉽다고 말했다! 그러나 고객에게 새 회사 전화번호를 신나게 나눠주기 전에 먼저 테스트해 보는 것이 좋습니다.

호출자의 사용자 경험에 세심한 주의를 기울이는 것이 좋습니다. 자신의 휴대폰을 사용하여 새 번호로 전화를 걸고 직접 테스트할 수도 있지만(예, 직접 전화할 수도 있습니다) 친구에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 친구에게 회사에 전화하는 고객인 척하고 맞춤 인사말과 내선 번호를 듣게 하세요. 친구에게 의견을 물어보세요. 메인 메뉴 인사말이 전문적으로 들렸나요? 확장 기능이 직접적이고 이해하기 쉬웠나요?

또한 걸려오는 전화에 응답하는 방법과 휴대폰에서 Grasshopper 앱을 사용하는 방법을 자신있게 알아야 합니다. 정말 간단하지만 적어도 여러 번 시도하고 테스트하여 작동 방식을 정확히 파악하는 것이 좋습니다.

결론

이제 기존 휴대폰에서 작동하는 회사 전화번호를 얻는 방법을 알게 되었습니다! Grasshopper와 같은 가상 전화 시스템을 사용하면 빠르고 쉽고 저렴합니다. 허영 무료 전화번호가 필요한지 지역 전화번호가 필요한지 결정하고 비즈니스 스타일과 브랜드에 맞게 계정을 맞춤설정하는 데 시간을 투자하세요. 새 번호를 철저하게 테스트한 후 대화를 시작할 준비가 되었습니다!