Google Play에서 환불받는 방법

온라인 쇼핑에서와 같이 무언가에 너무 많은 상대성과 모순이 동시에 있을 수는 없습니다. 우리는 모두 온라인으로 물건을 구매한 경험이 있고 반품에 대해 생각했고 그렇게 했습니다. 옷부터 SmartTV, 자동세탁기 등 고가의 전자제품까지 재고합니다.

주문을 완전히 취소하려는 경우 교체 또는 환불을 쉽게 요청할 수 있습니다. 그러나 디지털로 무언가를 주문하고 환불을 요청하면 어떻게 됩니까? 상황은 우리가 온라인 쇼핑 웹사이트에서 환불을 받으려고 할 때와 같지 않고 관대하지 않습니다. 예를 들어 Google Play 스토어의 모든 주문.

Google Play 스토어에서 환불받는 방법

Google Play 스토어에서 환불을 받고 싶은 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 그 이유는 앱이 요청한 대로 다운로드되지 않거나 구매한 트랙이 원하는 만큼 나오지 않는 것처럼 간단할 수 있습니다. Google Play 스토어 에서 앱/게임/미디어 를 구매 했다면 신속하게 조치를 취해야 합니다.

무엇이든 시작하기 전에 사용자로서의 법적 권리에 대해 한 번 알아 보겠습니다.

EEA 국가 출신인 경우 여기 에서 법적 권리를 확인 하십시오.

게임 또는 앱의 Google Play 스토어 환불(2시간 이내)

Play 스토어에서 Google Play 환불 을 받으려면 실제로 필요한 것은 받은 것이 요청한 것이 아니라는 인식입니다. Google Play 스토어 환불 을 받으려면 구매 후 2시간 이내에 (앱에서) 요청해야 하기 때문입니다. 아래 단계에 따라 Play 스토어 환불 절차를 시작하세요.

• Google Play 스토어 앱 을 열어 시작합니다.
• 버거 메뉴 (화면 왼쪽 상단 )를 클릭합니다. 계정 및 주문 내역 선택을 탭합니다.
• 환불을 원하는 앱/게임을 검색한 다음 환불 을 탭합니다.
• 예 를 탭하십시오 > 앱이 제거 되고 돈이 귀하의 계정으로 환불 됩니다.

알림으로 환불에 대한 확인 이메일을 받게 됩니다. 환불이 처리되는 즉시 주문 내역에서 앱 옆에 취소됨 이 표시됩니다.

게임 또는 앱의 Google Play 스토어 환불(48시간 이내)

이제 2시간 이내에 Play 스토어 환불 요청을 하지 못하셨다면 48시간 이내에 도 가능합니다(인터넷 브라우저에서 요청을 보내는 조건 ).

브라우저에서 Google 계정에 로그인했는지 확인 하고 Google 링크를 방문하여 양식을 작성하여 환불 절차를 따르세요.

Google Play 스토어에서 환불 받기(48시간 후)

48시간 이내에 Play 스토어 환불 요청을 입력하는 것을 잊어버릴 수 있는 상황이 발생할 수 있습니다. 2일이 지난 경우에도 Google Play 스토어 환불 요청을 보낼 수 있기 때문입니다.

유일한 문제는 이 경우 아래 단계에 따라 앱 개발자 에게 바로 이 환불 요청 초안을 작성해야 한다는 것입니다.

1. 기기에서 Google Play 스토어 앱을 엽니다.
2. 버거 메뉴(왼쪽 상단)를 탭합니다. 계정 및 주문 내역 을 차례로 선택합니다.
3. Play 스토어 환불을 원하는 앱/게임 을 선택하고 보기 를 클릭합니다.
4. 개발자 섹션 으로 이동하여 이메일 보내기 를 선택합니다.
5. 적절한 이유와 함께 환불을 원하는 전체 문제를 설명 하여 위의 절차를 따르세요.

인앱 구매에 대한 Play 스토어 환불 프로세스(48시간 미만)

Google 이 인앱 구매에 대한 환불을 도와드릴 수 있으며 이에 대해 알고 링크를 방문하여 양식을 작성하고 환불 요청을 제출할 수 있습니다.

양식을 작성하는 동안 Google 계정에 로그인한 상태를 유지하고 주문 번호를 편리하게 보관하십시오(구매 후 받은 이메일에 언급됨).

일반적으로 신속하게 응답을 받지만 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.

인앱 구매에 대한 Play 스토어 환불 절차(48시간 이상)

Play 스토어에서 앱/미디어 구매와 유사하게 인앱 구매에 대한 환불을 받기 위해 48시간 이상 지연되는 경우 아래 단계에 따라 앱 개발자에게 직접 문의해야 합니다.

• Google Play 스토어 앱 을 열어 프로세스 시작
• 버거 메뉴 를 클릭한 다음 계정 > 주문 내역 을 선택합니다.
• 앱 /미디어를 찾아 보기 를 선택합니다.
• 개발자 섹션 으로 이동하여 이메일 보내기 를 선택합니다.
• 인앱 구매에 대한 Play 스토어 환불 이유 설명 시작

이제 구독을 설정한 경우 아래 경로에 따라 구독 을 취소하십시오.

Google Play 스토어 > 메뉴(왼쪽 상단) > 계정 > 구독 > 취소

미디어를 제거해도 설정한 구독이 취소되지는 않습니다.

eBook/영화/TV 프로그램/음악에 대한 Google Play 스토어 환불 받기

그다지 많지는 않지만 구매한 eBook/영화/TV 프로그램/음악에 대해 Play 스토어 환불을 요청하는 프로세스가 약간 다릅니다. 구매 후 7일 이내에 요청을 제출해야 하며 아직 플레이하거나 다운로드하지 않은 경우에도 마찬가지입니다.

또 다른 점은 앱을 통해 eBook/영화/TV 프로그램/음악에 대한 Play 스토어 환불을 할 수 없으므로 브라우저 자체를 방문하고 아래 단계를 따라야 한다는 것입니다.

• 브라우저에서 Play 스토어 계정 방문 및 로그인
• 주문 내역 으로 이동하여 반품할 콘텐츠 를 선택하세요.
• 버거 메뉴를 누르고 문제 신고 를 선택합니다.
• 목록에서 적절한 사유를 선택하고 환불 사유를 설명합니다.
• 제출 을 탭합니다. 등록된 이메일 로 확인 메시지 를 받게 됩니다.

마무리

최근에 구입한 물건에 대한 두 번째 생각은 우리 모두가 가지고 있는 일반적인 감정이지만 Google Play 스토어와 같은 디지털 스토어에서 물건을 구입한 경우에는 어떻습니까? Play 스토어 환불 및 지출한 금액을 돌려받는 방법은 무엇입니까?

옵션을 철저히 검토하고 기준을 충족하는 경우 환불을 받을 수 있는 옵션을 선택하십시오.

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