린 IT 접근 방식을 위해 SaaS 팽창을 줄이는 방법

게시 됨: 2023-10-27

SaaS는 20년 동안 꾸준히 인기를 얻었으며 모든 규모와 유형의 기업에 적용할 수 있는 통합 클라우드 기반 기능을 통해 다운로드 가능한 소프트웨어에 대한 영구 라이센스 모델을 더 이상 쓸모 없게 만들었습니다. 그러나 모든 기업에 기술 인프라에 대한 완전한 가시성을 제공하는 것은 어려울 수 있습니다.

거의 모든 조직 자산에 대해 SaaS 도구가 존재하며 적절한 관리 구조와 프레임워크 없이 워크플로 효율성을 향상시키겠다고 약속하지만 반복, 불필요한 중복 및 단편적인 인증은 소프트웨어 팽창을 증폭시킬 수 있습니다. 더 간결하고 효율적인 IT 기능을 목표로 SaaS 팽창의 이면에 있는 역학과 이를 완화하기 위한 전략을 자세히 알아보세요.

SaaS 팽창과 그 과제 이해

가장 간단한 형태의 소프트웨어 팽창은 컴퓨터 프로그램의 연속 설치가 눈에 띄게 느려지고 더 많은 메모리, 디스크 공간 및 계산 능력을 소비할 때 발생합니다. 클라우드 중심 시대에 이 문제는 단일 시스템 내에서뿐만 아니라 리소스를 소모하는 SaaS 앱이 증가함에 따라 전사적으로 확대됩니다. 2022년 추정치에 따르면 애플리케이션 소프트웨어 비용의 58%가 클라우드 솔루션에 할당되고 2025년에는 66%로 증가할 것으로 예상됩니다. 이러한 추세는 SaaS 애플리케이션을 쉽게 획득, 구현 및 활용할 수 있기 때문에 촉진됩니다.

향상된 효율성은 장점이지만 SaaS 조달의 단순성은 IT에 다양한 과제를 안겨줍니다. SaaS 확산의 증거는 IT와 관련 없는 사업 단위가 이제 회사 시스템의 절반 이상을 제어한다는 것입니다. 섀도우 IT는 표준 비즈니스 SaaS 포트폴리오의 상당 부분을 구성하는 경우가 많습니다. 결과적으로, IT 경영진은 비용 절감 기회를 쉽게 식별하지 못하고 SaaS 지출을 규제하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이러한 가시성 및 이해 부족으로 인한 영향은 모든 규모의 조직에 막대한 영향을 미칩니다. 연구에 따르면 평균적인 조직은 앱 구독의 50% 미만을 지속적으로 활용하여 상당한 낭비를 초래하는 것으로 나타났습니다.

SaaS 팽창을 최소화하는 방법은 무엇입니까? IT 관리자를 위한 실용적인 팁

도구 비용은 라이센스 비용을 넘어서 교육 비용, 사용자 정의, 새로운 시스템으로 전환하는 동안의 중단 및 전반적인 리소스를 포함하여 팀의 리소스를 고갈시킬 수 있다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 따라서 다음과 같은 단계를 통해 SaaS 팽창을 줄이는 것이 필수적입니다.

정기 감사 수행: IT 리더는 정기적인 소프트웨어 감사를 수행하여 기업 전체에서 모든 SaaS 앱의 효과적인 사용을 식별하고 평가해야 합니다. 소프트웨어 채택, 사용 및 사용자 피드백에 대한 데이터를 수집하면 어떤 도구가 실제로 가치를 추가하는지, 어떤 도구가 중복되거나 활용도가 낮은지 판단하는 데 도움이 됩니다. 이 평가는 라이센스 유지, 축소 또는 취소에 대해 정보를 바탕으로 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
사용 패턴 이해: IT 관리자는 가장 적합한 직원 그룹에 올바른 기능을 제공하고 해당 그룹 내에서 실제 요구 사항과 사용 빈도를 설정해야 합니다. 이 접근 방식은 기업이 가격을 보다 효과적으로 협상하는 데 도움이 됩니다.
위험에 따른 기술 팽창 분류: 기술 환경을 합리화하고 과잉을 최소화하려면 위험 평가의 세 가지 기본 단계(중요, 필수, 높은 잠재력)가 필요합니다.
SaaS 인증 프로세스 구현: 특히 대규모 또는 원격 팀에서 SaaS 과부하를 방지하려면 강력한 인증 메커니즘을 구현하십시오. 승인 및 거부를 기록하는 간단한 단계와 절차가 있는지 확인하세요.
정기 검토 및 공급업체 감사 수행: 현재 SaaS 제공업체 및 계약을 정기적으로 평가하면 조직 요구 사항에 부합하는지 확인하여 조직에 부담을 주기 전에 부풀림을 식별하는 데 도움이 됩니다.

2024년에 SaaS 팽창을 제어하는 것이 중요한 이유

기업이 디지털화를 수용함에 따라 사용되지 않는 SaaS 앱은 팬데믹 시대의 지속으로 중요한 문제로 표면화되었으며, 이는 신속하고 종종 계획되지 않은 기술 채택을 목격했습니다. SaaS 팽창이 특정 임계값을 초과하면 불필요한 IT 지출, 보안 위험 증가, 공급업체 종속 가능성이 발생할 수 있습니다.

불필요한 IT 지출 : SaaS 애플리케이션에 대한 과도한 지출은 조직의 예산 초과 및 재정적 어려움을 초래할 수 있습니다. 조직의 디지털 혁신 청사진과 리소스 할당에 대한 파급 효과를 고려하는 것이 중요합니다.
보안 위험 증가 : SaaS 확산을 통제하지 못하면 비즈니스의 섀도우 애플리케이션 사용이 증가할 가능성이 높습니다. 이러한 승인되지 않은 애플리케이션은 조직의 보안 및 규정 준수 기준을 충족하지 못하여 데이터 침해에 대한 취약성이 높아질 수 있습니다.
공급업체 종속 가능성 : 조직은 안타깝게도 부적절한 가치를 제공하는 공급업체와 연장 계약을 갱신하고 구속하는 경우가 많습니다. 이로 인해 문제가 확인되더라도 경제적으로 실현 가능한 솔루션으로 전환하는 것이 어렵습니다.

요약: SaaS 팽창 제거

오늘날 대부분의 기술 프레임워크의 기본이 되는 클라우드 기반 SaaS 플랫폼은 전통적으로 허용되는 영구 라이센스 소프트웨어 모델에 비해 상당한 이점을 제공합니다. 그러나 부지런히 노력하지 않으면 초과 라이선스가 축적될 수 있으며, 그 중 일부는 불필요하거나 과도할 수 있으며, 심지어 섀도우 애플리케이션과 승인되지 않은 라이선스로 어지러워진 SaaS 환경이 될 수도 있습니다. 논의된 5단계는 소프트웨어 팽창을 완화하고 IT 환경을 더욱 간결하고 효율적이며 비용 효율적으로 만드는 데 도움이 될 것입니다. 또한 충분한 통합, 불필요한 기능 또는 복잡한 사용자 인터페이스가 없는 부적합한 소프트웨어 제품의 구매를 적극적으로 피하는 것은 SaaS 팽창이 부담이 되는 것을 선점하고 방지하는 데 중요합니다.

팽창 감소에 대한 추가 조언을 얻으려면 CIO를 위한 클라우드 비용 절감 프레임워크를 살펴보세요.

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