모든 HR 전문가에게 필요한 20가지 HR 기술

강력한HRM 기술을개발하려면 오늘날의 빠르게 변화하는 업무 환경에서 성공하기 위해 무엇이 필요한지 아는 것이 필수적입니다 .

인사 관리를 처음 접하는 사람이든 경험이 풍부한 전문가이든 관계없이 필요한 필수 기술을 이해하는 것이 중요합니다.

HR에는 서류 작업 처리 이상의 것이 포함됩니다. 관계를 구축하고, 직원을 지도하고, 회사 문화를 개선하는 것입니다.

처음 HR 업무를 시작했을 때 이러한 기술을 효과적으로 활용하는 데 어려움을 겪었습니다.

시간과 연습을 통해 저는 우선순위를 정하는 방법을 배웠고, 여러분도 HR 경력에서 탁월한 성과를 거둘 수 있도록 그 지식을 여러분과 공유하고 싶습니다.

모든 HR 전문가에게 필요한 20가지 HR 기술

인적 자원은 성공적인 조직의 중추입니다. 올바른 HR 기술을 통해 직원을 관리하고 회사의 성공에 기여할 수 있습니다.

HR 전문가 가 성공하려면 다음 기술이 필수적입니다 .

1. 의사소통 능력

효과적인 의사소통은 모든 HR 역할의 핵심입니다.

직원에게 정책을 설명하든, 갈등을 해결하든, 회사를 대표하든, 명확하고 전문적으로 의사소통하는 능력은 매우 중요합니다.

HR 전문가는 민감한 주제를 탐색하고 모든 회사 수준에 영향을 미치는 정보를 전달하기 위해 구두 및 서면 의사소통에 능숙해야 합니다.

좋은 의사소통은 조직 내에서 신뢰와 개방성을 조성합니다.

2. 갈등 해결

직장 내 갈등은 피할 수 없습니다. 직원과 경영진 사이의 분쟁을 중재하고 해결하는 것은 중요한 HR 기술입니다.

HR 전문가로서 귀하는 공정하고 객관적이어야 하며 갈등이 공정하고 건설적으로 처리되도록 해야 합니다.

강력한 갈등 해결 기술은 문제가 확대되는 것을 방지하고 긍정적인 업무 환경을 유지할 수 있습니다.

3. 채용 및 채용

적합한 인재를 찾는 것은 HR의 가장 중요한 기능 중 하나입니다.

채용 기술에는 이력서를 검토하는 것 이상의 것이 포함됩니다. 이를 위해서는 회사의 요구 사항을 이해하고, 인터뷰를 실시하고, 필요한 기술을 갖추고 회사 문화에 맞는 후보자를 선택해야 합니다.

최고의 인재를 유치하고 고용하는 방법은 조직의 성공에 매우 중요합니다.

4. 온보딩 및 교육

신규 채용이 완료되면 온보딩 및 교육을 통해 이들이 회사에 원활하게 통합될 수 있도록 합니다.

HR 전문가는 직원에게 자신의 역할, 회사의 가치 및 문화를 소개하는 효과적인 온보딩 프로세스를 설계해야 합니다.

적절한 온보딩은 신입 직원의 경험에 대한 분위기를 설정하고 유지율에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

5. 직원 참여

직원 참여는 생산성과 유지에 직접적인 영향을 미칩니다.

HR 전문가는 직원을 정기적으로 확인하고, 우려 사항을 경청하고, 직원이 회사에 소중하고 연결되어 있다는 느낌을 받도록 해야 합니다.

전문성 개발 기회 제공, 긍정적인 업무 환경 조성, 직원 성과 인정 등이 참여도 향상을 위한 전략이 될 수 있습니다.

6. 법적 준수

HR 전문가는 회사가 규정을 준수할 수 있도록 노동법과 규정을 철저히 이해해야 합니다.

여기에는 임금 및 근무 시간 관련 법률, 차별 금지 정책, 건강 및 안전 규정에 대한 최신 정보가 포함됩니다.

법적 문제는 비용이 많이 들 수 있으므로 소송이나 처벌로부터 회사를 보호하려면 규정 준수 지식이 중요합니다.

7. 성과관리

직원 성과 관리는 기대치 설정, 진행 상황 모니터링, 피드백 제공을 포함하는 지속적인 프로세스입니다.

HR 전문가는 명확한 성과 기준을 수립하고, 정기적인 평가를 실시하며, 필요한 경우 개선을 위한 지침을 제공해야 합니다.

효과적인 성과 관리는 개인의 목표를 회사의 목표와 일치시켜 생산성과 업무 만족도를 높여줍니다.

8. 적응성

비즈니스 세계는 끊임없이 진화하고 있으며 HR 전문가는 새로운 기술, 정책 및 전략에 적응해야 합니다.

변화에 열려 있고 지속적으로 개선을 추구하면 HR이 관련성을 유지하고 회사의 성장을 지원할 수 있습니다.

원격 근무 정책을 탐색하든 새로운 HR 소프트웨어를 구현하든 적응성은 중요한 기술입니다.

9. 감성 지능

감성지능(EQ)은 자신의 감정을 이해하고 관리하는 동시에 다른 사람의 감정을 인식하고 영향을 미치는 능력을 말합니다.

높은 EQ를 갖춘 HR 전문가는 징계 조치, 직원 불만, 정신 건강 문제 등 민감한 상황을 처리할 수 있는 능력이 더 뛰어납니다.

공감, 자기 인식, 사회적 기술은 모두 건강한 업무 환경에 기여하는 감성 지능의 구성 요소입니다.

10. 문화적 역량

문화적 역량은 필수적인 HR 기술 입니다 .

HR 전문가는 다양한 문화적 배경, 신념 및 관행에 민감해야 하며 모든 직원이 존중받고 가치 있다고 느낄 수 있는 포용적인 환경을 조성해야 합니다.

여기에는 회사 내에서 다양성, 형평성, 포용성 이니셔티브를 장려하는 것이 포함됩니다.

11. 조직 기술

HR 전문가는 채용부터 직원 관계, 규정 준수까지 여러 작업을 동시에 처리하는 경우가 많습니다.

이러한 책임을 효과적으로 관리하려면 강력한 조직 기술이 필수적입니다.

여기에는 시간 관리, 작업 우선 순위 지정, 직원 및 정책에 대한 체계적인 기록 유지 관리가 포함됩니다.

12. 협상 기술

급여 제안 논의, 갈등 중재, 공급업체와의 혜택 협상 등 HR에 있어서 협상은 매우 중요합니다.

HR 전문가는 양 당사자를 모두 만족시키는 합의에 도달하려는 직원의 욕구와 회사의 요구 사이의 균형을 맞추는 숙련된 협상가여야 합니다.

13. 데이터 기반 의사결정

HR 전문가는 정보에 근거한 결정을 내리기 위해 데이터를 수집, 분석 및 사용할 수 있어야 합니다. 여기에는 이직률, 직원 만족도 조사 또는 보상 데이터 분석이 포함될 수 있습니다.

데이터에 기반한 결정을 내리는 것은 HR 전문가가 추세를 파악하고, 문제를 사전에 해결하며, HR 이니셔티브의 성공을 측정하는 데 도움이 됩니다.

14. 리더십

HR 전문가는 회사 내 리더입니다. 팀을 관리하고, 교육 세션을 주도하고, 회사 정책에 영향을 미치려면 강력한 리더십 기술이 필요합니다.

여기에는 다른 사람에게 영감을 주고, 어려운 결정을 내리고, 조직 변화를 주도하는 것이 포함됩니다.

15. 코칭과 멘토링

코칭과 멘토링은 직원이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 필수 HR 기술입니다.

HR 전문가는 직원들에게 도전 과제를 안내하고 경력 개발 조언을 제공하며 성장 촉진을 위한 피드백을 제공할 수 있습니다.

이는 직원 개개인의 발전과 회사의 전반적인 성공을 지원합니다.

16. 직원 유지 전략

최고의 인재를 유지하는 것은 채용만큼 중요합니다. HR 전문가는 직원의 참여와 만족을 유지하는 유지 전략을 개발해야 합니다.

여기에는 경쟁력 있는 혜택 제공, 승진 기회 창출, 건강한 일과 삶의 균형 보장 등이 포함될 수 있습니다.

높은 유지율은 회사의 고용 및 교육 비용을 절약하고 조직 안정성을 유지합니다.

17. 보상 및 혜택

보상 및 복리후생 패키지를 설계하고 관리하는 것은 HR의 중요한 기능입니다.

여기에는 경쟁력 있는 급여 보장, 건강 혜택 관리, 퇴직 계획 및 직원을 유치하고 유지하는 기타 특혜가 포함됩니다.

이러한 패키지가 직원과 회사 모두에 미치는 재정적 영향을 이해하는 것이 필수적입니다.

18. HR 기술 역량

기술은 HR에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. HR 전문가는 급여 관리부터 AI 기반 도구를 사용한 채용에 이르기까지 기술에 익숙해야 합니다.

여기에는 HR 소프트웨어 시스템을 학습하고 사용하여 프로세스를 자동화하고 작업 흐름을 간소화하며 직원 정보를 효율적으로 관리하는 것이 포함됩니다.

HR 기술에 능숙해지면 전문가는 전략적 업무에 집중할 수 있어 수동 프로세스에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다.

경쟁력을 유지하려면 최신 HR 기술 동향을 파악하는 것이 중요합니다.

19. 문제 해결 기술

HR 전문가는 분쟁 해결, 프로세스 개선, 직원 우려사항 해결 등 복잡한 문제를 해결해야 하는 경우가 많습니다.

강력한 문제 해결 능력에는 비판적 사고, 창의성, 다양한 관점에서 상황을 분석하는 능력이 포함됩니다.

좋은 문제 해결사는 HR 전문가가 에스컬레이션하기 전에 문제를 사전에 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다.

20. 전략적 사고

HR은 단지 일상적인 업무만 다루는 것이 아닙니다. 이는 또한 조직의 장기 목표를 지원하기 위해 전략적으로 생각하는 것이기도 합니다.

HR 전문가는 인재 관리, 승계 계획, 직원 개발 등 미래 요구 사항을 예측하면서 자신의 노력을 회사의 사명 및 목표에 맞춰야 합니다.

전략적 사고에는 조직의 전반적인 성공에 기여하는 이니셔티브를 구현하는 통찰력, 계획 및 능력이 포함됩니다.

HR 기술 비교표

결론

HRM 기술은조직에 큰 영향을 미치려는 HR 전문가에게 필수적입니다.

이러한 기술은 더 나은 팀을 구축하고, 직원 관계를 개선하며, 오늘날 회사가 규정을 준수하고 경쟁력을 유지하는 데 도움이 됩니다.

처음 HR 업무를 시작했을 때 저는 기술적인 측면과 사람 중심적인 역할의 균형을 맞추는 데 어려움을 겪었습니다.

시간이 지나면서 저는 이러한HRM 기술을익히면 직원과 회사가 성장할 수 있는 성공적인 직장을 만들 수 있다는 것을 배웠습니다.

이러한 20가지HRM 기술을개발하면 경력을 발전시키고 조직의 중요한 자산이 될 수 있습니다.

HR은 직원을 관리하고 관련된 모든 사람의 성장, 생산성 및 만족도를 촉진하는 환경을 조성하는 것임을 기억하십시오.

자주 묻는 질문

HRM의 기술이란 무엇입니까?

HRM의 기술은 HR 전문가가 다양한 인적 자원 기능을 효과적으로 관리하기 위해 보유해야 하는 능력이나 전문 지식을 의미합니다.

이러한 기술에는 의사소통, 갈등 해결, 법률 준수 및 전략적 사고가 포함됩니다. 각 기술은 생산적이고 긍정적인 업무 환경을 조성하는 데 기여합니다.

HRM의 5가지 주요 기능은 무엇입니까?

HRM의 5가지 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 채용 및 선발:회사에 적합한 인재를 유치하고 선택합니다.
• 교육 및 개발:직원이 자신의 역할에 대해 숙련되고 성장하도록 보장합니다.
• 성과 관리:직원 성과를 모니터링하고 평가합니다.
• 보상 및 혜택:직원 급여 및 혜택을 관리합니다.
• 직원 관계:긍정적인 업무 환경을 조성하고 직원의 우려 사항을 해결합니다.

HRM의 7가지 주요 기능은 무엇입니까?

HRM의 7가지 중요한 기능은 다음과 같습니다.

1. 모집 및 선발
2. 교육 및 개발
3. 직원관계
4. 보상 및 혜택
5. 성과관리
6. 노동법 준수
7. 보건 및 안전 관리

이러한 기능은 체계적이고 규정을 준수하며 번영하는 인력을 유지하는 데 도움이 됩니다.

HRM의 5C는 무엇입니까?

HRM의 5C는 다음과 같습니다.

1. 헌신:HR 팀과 직원이 회사의 성공을 위해 헌신하도록 보장합니다.
2. 역량:HR 전문가와 직원이 탁월한 능력을 발휘하는 데 필요한 기술과 능력을 개발합니다.
3. 비용 효율성:자원을 효율적으로 관리하여 가치를 극대화하는 동시에 낭비를 최소화합니다.
4. 규정 준수:회사와 직원을 보호하기 위해 법률 및 규제 요구 사항을 준수합니다.
5. 문화:회사의 가치에 부합하는 긍정적이고 포용적인 업무 환경을 조성합니다.